合作方管理制度.docx

合作方管理制度

1 范围
本制度明确了合作方选择评价准则、评价的方法。
本制度适用于对影响培训质量的培训教室和教学设备设施、学员食宿的提供等外包服务 过程的管理。
2 规范性引用文件 无
3 管理职责
综合管理部负责合作方的管理。
4 管理内容与方法
4.1 合作方选择评价准则
4.1.1 通用要求
a) 资质评价：具备合法的经营资质；
b) 业绩评价：以往为公司提供服务的质量、价格等因素；
c) 能力评价：具备提供满足培训课程实施的硬件、软件要求的能力。
4.1.2 对培训课程实施的培训教室和教学设备设施、学员食宿的硬件要求：
a) 安排满足一定数量学员学习的教室；
b) 黑板或白板；
c) 投影仪，必要时要求有其它培训设备；
d) 提供良好的住宿、就餐条件。
4.1.3 对培训课程实施的软件要求：
a) 教学场所必须干净、安静，不能有噪音干扰或烟尘污染；
b) 学员住宿、就餐、上课地点不能影响学员的正常上课和复习；
c) 学员住宿场所能保证学员的正常休息；
d) 为学员提供临时就医，预订飞机、车船票方便服务。
4.2 合作方选择评价实施
4.2.1 在满足上述各项要求的情况下，由培训部填写《合作方评价表》，报培训部负责人审 批确定为合格合作方，并与对方签订《合作协议》， 协议书应表明合作内容， 双方责任 义务及要求，对合作方应详细列出所需提供的教学条件。培训部负责建立《合格合作 方名录》。
4.2.2 重新评价
a)当合作方出现不符合时，第一次提出书面要求令其纠正；再次发生时取消资格。 b)培训部于每年底根据合作方的合作业绩，进行一次重新评价， 以决定是否保持其资格。
c)每次课程培训实施前， 班主任要对合作方提供的服务或设施进行验证， 以确保服务或 设施满足公司的要求。并将验证情况填写在《教学现场验收记录表》上。
5 相关文件
无

6 相关记录
6.1 合作方评价表
6.2 合格合作方名录
6.3 教学现场验收记录表
6.4 合作协议