资源描述
2025年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库检测试卷B卷附答案
单选题(共800题)
1、处理员工素质测评结果的常用数据统计方法不包括( )。
A.集中趋势分析
B.综合分析
C.离散趋势分析
D.相关分析
【答案】 B
2、以下关于劳动定额的说法,不正确的是( )。
A.班产量定额=工作时间/工时定额
B.基本形式有工时定额和产量定额
C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率
D.采用产量定额或工时定额计算定员数时,其结果是相同的
【答案】 C
3、( )是流程型组织的基本构成单位。
A.流程团队
B.流程成员
C.部门
D.企业
【答案】 A
4、人力资源的开发成本不包括( )。
A.人员定向成本
B.在职培训成本
C.脱产培训成本
D.人员招募成本
【答案】 D
5、下列对劳动合同的变更表述不正确的是( )。
A.可以变更合同的内容
B.可以变更合同的主体
C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方
D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同
【答案】 B
6、工资指导线的( )是年度货币工资平均增长目标,是对生产经营正常、有经济效益的企业合理的工资增长水平。
A.上线
B.基准线
C.下线
D.预警线
【答案】 B
7、以下关于矩阵制组织结构的叫法不正确的是( )。
A.长期固定性组织结构
B.非长期固定性组织结构
C.项目性组织结构
D.规划一目标结构
【答案】 A
8、(2018年11月)企业年金适用于( )。
A.全体员工
B.新进员工
C.临时员工
D.试用期满的员工
【答案】 D
9、能够量化,可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是( )。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法
【答案】 D
10、某车间为完成生产任务需要开动机床20台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率为95%,则该工作定员人数为( )。
A.126人
B.63人
C.57人
D.32人
【答案】 D
11、教师连续提问两个学生,都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( )。
A.首因效应
B.光环效应
C.投射效应
D.对比效应
【答案】 D
12、多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构。即成立各种( )。
A.地区利润中心
B.地区成本中心
C.产品利润中心
D.专业成本中心
【答案】 D
13、( )是指素质测评标准体系的内在规定性,常常表现为各种素质规范行为特征或表征的描述与规定。
A.标度
B.误差
C.标准
D.标准差
【答案】 C
14、关于道德的说法中,正确的是( )。
A.道德是一种社会规范性力量
B.道德是领导意志的集中体现
C.个体的道德表现差异很大,判定一个人的道德优劣是不可能的
D.普遍良好的道德,仅仅是人的善良愿望而已
【答案】 A
15、( )是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。
A.劳动关系
B.劳动法律关系
C.劳动合同
D.劳动法律制度
【答案】 B
16、人力资源需求预测的方法中,( )的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化,找出组织过去人事变动的规律,来推断未来的人事变动趋势和状态。
A.计量经济模型
B.马尔可夫模型
C.计算机模型法
D.定员定额分析法
【答案】 B
17、不属于宽带薪酬设计原则的是()
A.战略匹配原则
B.按需分配原则
C.文化适应原则
D.全面激励原则
【答案】 B
18、下列劳动力需求曲线中,()表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。
A.A
B.B
C.C
D.D
【答案】 C
19、以下关于制度化管理特征的说法,错误的是( )。
A.所有权与管理权相结合
B.管理者忠于职守而不是某个人
C.把责任和权力作为明确规范而制度化
D.以文字形式规定岗位特征,提出员工应具备的素质
【答案】 A
20、360度考评的实施程序包括:①实施360度考评;②效果评价;③反馈面谈;④考评项目设计;⑤培训考评者。正确的排序是( )
A.⑤④①③②
B.⑤④①②③
C.④⑤③②①
D.④⑤①③②
【答案】 D
21、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是()
A.具有全方位、多角度的特点
B.有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系
C.采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性
D.加强了管理者与组织员工的双向交流
【答案】 C
22、( )不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。
A.企业职工代表
B.劳动行政部门代表
C.同级工会代表
D.用人单位方面代表
【答案】 A
23、相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。.( )表示完全正相关,( )表示零相关。
A.r>1.00;r=1.00
B.r=1;r=0
C.r=0;r>1.00
D.r=1.00;r=0
【答案】 D
24、( )是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。
A.岗位研究
B.工作研究
C.工作分析
D.定岗定员
【答案】 A
25、( )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。
A.心理测量
B.素质测验
C.生理测量
D.人事测评
【答案】 A
26、管理人员的培训开发计划的编制应坚持以( )为中心。
A.服务培训对象
B.完善约束激励机制
C.建立需求驱动
D.提高组织活力
【答案】 A
27、对本单位的安全生产,总工程师应承担( )。
A.全面责任
B.直接责任
C.安全卫生技术领导责任
D.在自己岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务
【答案】 C
28、()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系。
A.事实劳动关系
B.劳动法律关系
C.劳动关系
D.劳务关系
【答案】 B
29、效益性调整是一种当企业效益提高时,对( )给予等比例奖励的薪酬调整方法。
A.全体员工
B.销售部门
C.管理人员
D.基层员工
【答案】 A
30、KPI是()的简称。
A.绩效指标设计
B.战略绩效指标
C.有效绩效指标
D.关键绩效指标
【答案】 D
31、设定KPI和指标值时,一般不会选取( )作为参考标杆。
A.本地区中等水平的企业
B.国内领先地位的最优企业
C.本行业领先的最佳企业
D.世界领先地位的顶尖企业
【答案】 A
32、 社区成立小动物保护协会,收养了许多流浪猫、狗,你的看法是( )。
A.流浪的猫、狗一般携带病菌,人们要远离他们
B.收养流浪猫、狗的做法,限制了动物们的自由
C.小动物保护协会的人们有爱心
D.应该收养的是流浪的人,而不是猫、狗
【答案】 C
33、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是( )。
A.岗位薪酬制
B.考核薪酬制
C.技能薪酬制
D.年功序列制
【答案】 D
34、企业发展战略决定了组织结构的不同模式,与单一经营发展阶段相适应的是( )。
A.事业部制模式
B.直线职能制模式
C.矩阵组织模式
D.多维立体组织模式
【答案】 B
35、在( )人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。
A.补偿式
B.重点选择式
C.结合式
D.多重淘汰式
【答案】 D
36、不属于常见的绩效辅导的方式的是()
A.指导型辅导
B.指示型辅导
C.鼓励型辅导
D.方向型辅导
【答案】 A
37、人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。
A.技术
B.创新
C.智力
D.管理
【答案】 B
38、某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前。先做了一个综合素质测评,这属于( )测评的类型。
A.考核性
B.诊断性
C.开发性
D.选拔性
【答案】 C
39、劳动力市场价位信息的采集主要是通过( )取得的。
A.经济普查
B.问卷调查
C.人口普查
D.抽样调查
【答案】 D
40、以下不属于行为导向型考评方法的是()。
A.强制分配法
B.强迫选择法
C.成对比较法
D.直接指标法
【答案】 D
41、下列选项中,不属于静态的组织设计理论的研究内容的是( )。
A.管理行为规范
B.权责结构
C.激励制度
D.部门划分的形式和结构
【答案】 C
42、以下关于制度规范的表述,不正确的是( )。
A.管理制度主要针对集体而非个人
B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范
【答案】 D
43、在中国传统儒家道德思想中,处于核心地位的范畴是()
A."礼"
B."仁"
C."态"
D."气"
【答案】 B
44、对反应层面的评价,首先要有总体的评价,比如询问学员:“你感觉这门课怎么样?你会向其他人推荐这门课吗?”但是这样容易产生一些问题,不包括( )等。
A.以偏概全
B.主观性强
C.客观性强
D.不够理智
【答案】 C
45、( )是企业实施绩效管理活动的准则和行为的规范。
A.绩效管理制度
B.绩效管理目标
C.绩效管理内容
D.绩效管理方法
【答案】 A
46、( )主要用于衡量工人的生产成绩,核算和平衡企业的生产能力,核算成品成本等。
A.计划定额
B.不变定额
C.现行定额
D.设计定额
【答案】 C
47、以下关于流程型组织模式的表述,不正确的是()
A.以系统、整合理论为指导原则
B.坚持以业务流程为主、职能服务为辅的设计原则
C.纵向管理链长而横向管理链短,更加强调横向关系
D.管理者职权很大,业务流程较长,实行全程式管理
【答案】 C
48、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是()。
A.回归分析法本质上是经济计量模型法
B.经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵
C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求
D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测
【答案】 B
49、( )覆盖所有劳动关系,是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
A.劳动合同
B.劳动法律法规
C.集体合同
D.劳动法律制度
【答案】 B
50、企业分管安全卫生的负责人和负责安全卫生的专职人员对本单位的安全生产负有( )
A.全面责任
B.领导责任
C.直接责任
D.间接责任
【答案】 C
51、()是企业薪酬制度设计的基本依据相前提。
A.薪酬的市场调查
B.岗位分析与评价
C.绩效考评的实施
D.岗位调查与分类
【答案】 B
52、( )是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。
A.人力资源管理目标
B.人力资源管理对象
C.人力资源管理活动
D.人力资源管理概念
【答案】 C
53、下列选项中,( )属于结果导向型的绩效考评方法。
A.选择排列法
B.短文法
C.加权选择量表法
D.关键事件法
【答案】 B
54、“你怎么连这么简单的问题都不懂?”这个问题属于()。
A.压力性问题
B.知识性问题
C.思维性问题
D.经验性问题
【答案】 A
55、选择理想的培训师时,须考虑的因素不包括( )。
A.符合培训目标
B.培训师的专业性
C.培训师的学历
D.培训师的配合性
【答案】 C
56、处理好企业员工之间的关系,正确的做法是( )。
A.尊重同事的隐私,不过分询问他人的私生活
B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议
C.避免接触感情上不融洽的同事,以防激化矛盾
D.对感情好的同事,要加强交往,形成牢不可破的“联盟”
【答案】 A
57、( )是劳动权的核心。
A.择业权和劳动报酬权
B.平等就业权和自由择业权
C.休息休假权和劳动保护权
D.劳动保护权和职业培训权
【答案】 B
58、在培训结束时,对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所进行的评估是( )。
A.建设性评估
B.正式评估
C.总结性评估
D.非正式评估
【答案】 C
59、面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目的面试实施阶段是()。
A.结束阶段
B.导入阶段
C.核心阶段
D.确认阶段
【答案】 B
60、( )主要指教学程序的选择和教学资源的利用,它与学习活动密切相关。是学习活动的一个组成部分。
A.课程教材
B.教学策略
C.课程评价
D.课程内容
【答案】 B
61、对于科技性组织绩效的考评,主要的考评指标是( )
A.工作方式
B.工作过程
C.工作成果
D.工作过程和工作成果
【答案】 D
62、课程内容选择的基本要求中,( )既是课程内容存在的前提,也是培训课程开发的内在动力。
A.价值性
B.有效性
C.相关性
D.系统性
【答案】 C
63、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
A.销售能力
B.实力
C.服务能力
D.控制能力
【答案】 B
64、( )是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素。
A.稳定和创新
B.冒险和创新
C.冒险和进取
D.稳定与改革
【答案】 B
65、()不是人力资源开发目标的特性。
A.整体性
B.层次性
C.针对性
D.多元性
【答案】 C
66、以下关于员工素质的表述,不正确的是()
A.先天因素可以造成素质差异
B.员工素质测评的对象是心理素质
C.人的素质是有差异的
D.后天因素可以造成素质差异
【答案】 B
67、下列关于员工激励的说法,不正确的是()
A.任何一种激励方法都不是万能的
B.对员工的激励不一定达到满意效果
C.员工对激励做出的反应需要一定时间
D.对员工的激励一定会产生直接反应
【答案】 D
68、有个朋友向你借了50元钱,但一年过去了,他依然没有还。你会( )。
A.向朋友要钱
B.朋友不可能这么长时间不还账,怀疑自己是否记错了
C.既然是朋友,这么一点小钱,就不再要了
D.即使不还也没关系,绝不放在心上
【答案】 A
69、已知某部门数控机床操作工2020年的甲产品单件定额工时为150.135小时,2020年甲产品产量为1500台,其中2020年的平均作业率为89.2%,平均出勤率为95.8%,废品率为0.06%,平均定额完成率为120%,则2020年数控机床操作工岗位人员的需求量是( )人。
A.131
B.117
C.112
D.110
【答案】 D
70、“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”体现了我国传统职业道德的( )
A.公忠为国的社会责任感
B.恪尽职守的敬业精神
C.以礼待人的和谐精神
D.见利思义、以义取利的价值取向
【答案】 A
71、(2015年5月) ( )是以信息,通信技术为基础,依靠高度发达的网络,将供应,生产,销售企业和客户,乃至竞争对手等独立的企业成个体连接而成的经济联合体
A.网络型组织
B.流程型组织
C.模拟分权组织
D.多维立体组织
【答案】 A
72、关于企业长期培训规划的表述,不正确的是( )。
A.要具有前瞻性和全局性
B.要规定培训的总方针和总任务
C.要明确企业员工培训的细节问题
D.规划期限一般为3—5年或5年以上
【答案】 C
73、()指的是评估者依据自己的主观判断,而不是用事实和数字加以证明。
A.正式评估
B.非正式评估
C.建设性评估
D.总结性评估
【答案】 B
74、 ( )直接反映潜在的劳动结果,是劳动的固化和凝结的指标体系。
A.行为过程型的绩效考评指标
B.品质特征型的绩效考评指标
C.工作结果型的绩效考评指标
D.工作方式型的绩效考评指标
【答案】 C
75、企业发展战略决定了组织结构的不同模式,以产品为中心设立事业部的大型跨国公司,宜采用()组织结构模式。
A.事业部制
B.直线职能制
C.矩阵制
D.多维立体
【答案】 D
76、以下关于劳动争议的说法正确的是( )。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C.劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人
【答案】 A
77、劳动争议申请仲裁的时效期间为( )。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.3年
【答案】 C
78、劳动争议仲裁委员会的成员不包括( )。
A.用人单位代表
B.同级工会代表
C.劳动者代表
D.劳动行部门代表
【答案】 C
79、( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应
B.投射效应
C.首因效应
D.刻板印象
【答案】 A
80、以下关于人力资源开发的表述,错误的是( )。
A.以立体开发为特征
B.以提高效率为核心
C.以挖掘潜力为宗旨
D.是一个完全独立的理论体系
【答案】 D
81、工作岗位设计的基本原则不包括( )。
A.明确任务目标
B.责权利相对应
C.合理分工协作
D.互助合作目标
【答案】 D
82、面试评分中的量化往往是( )。
A.一次量化
B.二次量化
C.类别量化
D.模糊量化
【答案】 A
83、劳动争议处理的原则不包括()。
A.合议原则
B.合法原则
C.公正原则
D.及时处理原则
【答案】 A
84、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧,彼此争论激烈,但你相信你自己的观点是正确的,在争论结束时,你会()。
A.直截了当告诉对方:“你肯定错了”
B.规劝对方:“做人不要固执,为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”
C.邀请对方:“我不相信说服不了你,我们找时间再讨论”
D.和对方讲尽管我们彼此没有同意对方的观点,但我从你那里学到许多”
【答案】 D
85、绩效考评工具失常的主要客观原因是()。
A.绩效目标不明确
B.考评指标设计不规范
C.工作分析不到位
D.绩效考评标准不明确
【答案】 D
86、部门结构模式主要有五种形式,而较适应大型企业的应是( )。
A.事业部制和模拟分权制
B.直线制
C.矩阵结构制
D.职能制
【答案】 A
87、关于道德,正确的说法是( )。
A.道德反映着社会正义力量的要求
B.道德的表现方式是说教
C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量
D.道德评价完全属于主观判断的范畴
【答案】 A
88、下列关于培训的非正式评估的说法,不正确的是()
A.不会给受训者造成太大压力
B.评估时需要大量的事实与数据
C.评估过程较为方便,成本较低
D.建立在评估者主观看法之上
【答案】 B
89、不属于社会保险特征的是( )。
A.自由性
B.社会性
C.互济性
D.补偿性
【答案】 A
90、员工的()应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。
A.固定薪酬
B.基本薪酬
C.浮动薪酬
D.岗位薪酬
【答案】 C
91、( ),亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.综合定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准
【答案】 B
92、与法律相比,道德( )。
A.产生的时间晚
B.比法律的适用范围广
C.内容上显得十分笼统
D.评价标准难以确定
【答案】 B
93、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点不包括( )。
A.能够发挥头脑风暴法的作用
B.时间花费较少
C.得到的培训需求信息有价值
D.结论可信度高
【答案】 D
94、集体工资协议报送()后,协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》,视为劳动保障行政部门同意,该工资协议即行生效。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
【答案】 B
95、( )不属于结果导向型绩效考评方法。
A.短文法
B.排列法
C.劳动定额法
D.成绩记录法
【答案】 B
96、以下关于劳动争议的说法,正确的是( )。
A.只有存在劳动关系的情况下才会发生劳动争议
B.是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质
C.权利争议通常是因订立.变更劳动合同所引起的
D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人
【答案】 A
97、以下关于制度规范的表述,不正确的是( )。
A.管理制度主要针对集体而非个人
B.业务规范所规定的对象均具有可重复性特点
C.管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范
D.技术规范是企业组织中层次最低、约束范围最广的制度规范
【答案】 D
98、 一般而言,( )不属于团队薪酬的组成部分。
A.员工福利
B.激励性薪酬
C.基本薪酬
D.绩效认可奖励
【答案】 A
99、下列选项中,( )属于薪酬体系中的弹性部分。
A.基本工资
B.奖金
C.福利
D.津贴
【答案】 B
100、企业定员管理的作用不包括( )。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益
【答案】 D
101、部门结构模式主要有五种形式,而较适应大型企业的应是( )。
A.事业部制和模拟分权制
B.直线制
C.矩阵结构制
D.职能制
【答案】 A
102、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是( )。
A.非国有企业实行民主协商制度
B.职工代表大会主要在国有企业中实行
C.职工大会和民主协商是并行不悖的制度
D.职工代表大会制度是对企业管理的替代
【答案】 D
103、在职培训开发的主要方法不包括( )。
A.临时提升
B.设立副职
C.职务轮换
D.替补训练
【答案】 D
104、实现员工培训规划各项目标的重要保障是()
A.规划的实施
B.培训的方法
C.培训的费用
D.培训的目标
【答案】 B
105、()不属于组织结构分析的内容。
A.各种职能的性质及类别
B.员工与岗位之间是否匹配
C.决定企业经营的关键性职能
D.内外环境变化对企业组织职能的影响
【答案】 B
106、采用()制定薪酬计划,可以控制总体的薪酬成本,但缺乏灵活性。[2011年5月二级真题]
A.从下而上法
B.从上而下法
C.由内到外法
D.由外到内法
【答案】 B
107、( )是劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。
A.劳动协作关系
B.劳动契约关系
C.劳动法律关系
D.劳动合同关系
【答案】 C
108、关于培训课程设计的表述,不正确的是()。
A.根本任务是满足企业和学习者的需求
B.基本要求是体现成年人的认知规律
C.主要方法是人力资源开发理论与工具
D.主要依据是现代系统理论基本原理
【答案】 C
109、( )是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A.岗位调查
B.岗位评价
C.岗位分析
D.岗位分类分级
【答案】 C
110、对劳动者而言,物质帮助权主要通过( )来实现。
A.社会保险
B.社会保障
C.社会救济
D.薪酬福利
【答案】 A
111、行为描述面试采用的面试问题都是基于关键( )的行为性问题。
A.情感因素
B.专业素质
C.学历层次
D.胜任特征
【答案】 D
112、劳动定额法属于()绩效考评方法。
A.品质导向型
B.结果导向型
C.行为导向型
D.综合型
【答案】 B
113、关于360度考评方法存在的问题,表述正确的是( )。
A.节省评价成本
B.信息安全性隐患
C.保持评价过程适时性
D.不能集中评价
【答案】 B
114、某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性
B.针对性
C.有效性
D.合理性
【答案】 A
115、 员工素质测评标准体系的纵向结构要素中,()是对测评目标的具体分解。
A.测评内容
B.测评指标
C.测评标准
D.测评要求
【答案】 B
116、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项,通过集体协商签订的( )。
A.临时协议
B.口头协议
C.网络协议
D.书面协议
【答案】 D
117、劳动合同中约定的试用期的期限( )。
A.最长不得超过6个月
B.平等协商确定
C.按合同期限的1/12确定
D.按合同期限的一定比例确定
【答案】 A
118、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为( )。
A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.季节性失业
【答案】 A
119、“假如现在让你做公司的财务总监,你会怎么做?”这类面试问题属于()。
A.背景性问题
B.情境性问题
C.思维性问题
D.经验性问题
【答案】 B
120、伤亡事故报告和处理制度的内容不包括()
A.伤亡事故报告
B.伤亡事故调查
C.工伤事故预防
D.伤亡事故处理
【答案】 C
121、以下关于培训费用的说法错误的是( )。
A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
B.间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和
C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和
【答案】 C
122、在面试过程中,面试考官不恰当的行为是()。
A.向应聘者澄清一些疑问
B.就某一问题充分发表自己的意见
C.向应聘者提问时间不宜过长
D.向应聘者提供企业和岗位的信息
【答案】 B
123、以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是()。
A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测
B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的
C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异
D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测
【答案】 B
124、(2018年5月)“好的管理者应更注重效率,还是更注重公平?”这类问题属于( )。
A.两难式问题
B.资源争夺型题目
C.开放式问题
D.排序选择型问题
【答案】 A
125、根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇集所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是( )。
A.从下而上法
B.从上而下法
C.薪酬计划
D.薪酬调整
【答案】 A
126、以下关于行为主导型的绩效考评的说法,错误的是( )。
A.操作性较强
B.适合对管理性工作岗位的考评
C.重在工作过程
D.适合对生产性、操作性工作岗位的考评
【答案】 D
127、在设计KPI时,解决“工作产出项目过多”的问题,不宜采用的方法是()
A.设置更为全面的指标体系
B.比较产出结果对组织的贡献率
C.删除与工作目标不符合的产出项目
D.合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
【答案】 A
128、管理人员心智能力培训开发的内容不包括( )。
A.心理素质
B.思维方式
C.价值观
D.工艺流程
【答案】 D
129、在工作岗位设计中,方法研究步骤包括:①记录;②选择;③改进;④实施;⑤分析,其正确顺序是( )。
A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④
【答案】 D
130、正式的绩效沟通中,最常见的形式是()
A.正式的书面报告
B.有管理者参加的员工团队会谈
C.管理者与员工一对一的会面
D.在网上留言与管理者探讨问题
【答案】 C
131、按照美国学者詹姆斯"H·罗宾斯的说法,所谓“敬业”就是( )
A.拿多少钱,干多少活
B.不过多地索取公司的报酬
C.始终在一个岗位上干工作,不"跳槽"
D.尊敬、尊崇自己的职业,甚至对职业怀有敬畏态度
【答案】 D
132、下列属于培训评估综合评估法的是( )。
A.比较评估法
B.收益评估法
C.问卷调查法
D.绩效评估法
【答案】 D
133、( )属于直接薪酬。
A.社会保险
B.基本薪酬
C.额外津贴
D.非工作日工资
【答案】 B
134、( )要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。
A.计时薪酬制
B.计件薪酬制
C.技能薪酬制
D.组合薪酬制
【答案】 C
135、以下关于德尔菲法的描述不正确的是()。
A.可用于企业整体人力资源的需求预测
B.可用于预测企业某部门人力资源要求
C.适合于人力资源需求的长期趋势预测
D.是一种定性与定量相结合的预测方法
【答案】 D
136、企业资源优势具有( )的特点,企业要不断投入以保持和创新其优势。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和持久性
D.相对性和持久性
【答案】 B
137、“你好像不太适合我们这里的工作,你看呢?”属于( )面试问题。
A.压力性
B.知识性
C.思维性
D.经验性
【答案】 A
138、下到关于集中量数的说法,不正确的是()
A.它是描述数据集中趋势的指标
B.算术平均数和标准差都属于集中量数
C.它可以说明一组数据的某项特征
D.可以用它进行几组数据间的比较
【答案】 B
139、对培训效果进行行为评估的时间应为( )。
A.课程开始时
B.培训结束三个月或半年以后
C.课程结束时
D.培训结束半年或一年以后
【答案】 B
140、广义的人力资源规划不包括()。
A.人员培训开发计划
B.员工薪酬激励计划
C.员工职业生涯规划
D.人员晋升计划
【答案】 D
141、在费用和时间允许的前提下,对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是( )。
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案
【答案】 B
142、员个素质测评过程的核心阶段是()
A.准备阶段
B.实施阶段
C.调整阶段
D.评估阶段
【答案】 B
143、( )是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的管理系统。
A.矩阵制
B.超事业部制
C.事业部制
D.模拟分权制
【答案】 A
144、在劳动经济学的研究方法中,( )是认识客观现象,向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
A.观察研究方法
B.实证研究方法
C.对比研究方法
D.规范研究方法
【答案】 B
145、20世纪50年代末,( )提出了第一个综合的权变模型。
A.赫垂
B.布兰查德
C.费德勒
D.明茨伯格
【答案】 C
146、以下关于制度化管理特征的表述,不正确的是()
A.需要提高管理者权力的自由度
B.管理者应忠于职守而不是忠于某个人
C.把责任和权力作为明确规范而制度化
D.以文字形式规定岗位特性,提出员工应具备的素质
【答案】 A
147、被称为“义”与“利”关系问题的人力资源开发的理论体系是()
A.人力资源的心理开发
B.人力资源的生理开发
C.人力资源的伦理开发
D.人力资源的创新能力开发
【答案】 C
148、反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的工资形式是( )。
A.能力工资
B.绩效工资
C.技术工资
D.岗位工资
【答案】 B
149、 员工素质测评标准体系的纵向结构要素中,()是对测评目标的具体分解。
A.测评内容
B.测评指标
C.测评标准
D.测评要求
【答案】 B
150、 ( )是适用于营销人员的薪酬支付制度。
A.计件薪酬制
B.提成薪酬制
C.浮动薪酬制
D.技能薪酬制
【答案】 B
151、员工素质测评标准体系中,常模参照性标准通常是()
A.客观的、绝对的
B.客观的、相对的
C.主观的、绝对的
D.主观的、相对的
【答案】 D
152、由于某人某方面的品质和特征特别明显,使观察者容易产生错觉,忽略了其他的品质和特征,这属于()
A.感情效应
B.近因相似效应
C.以点概面效应
D.对比效应
【答案】 C
153、在结构化面试之前,企业需要为构建选拔性素质模型组建专门的测评小组,该小组的成员不包括( )。
A.招聘岗位的资深任职人员
B.企业优秀员工代表
C.人力资源管理人员
D.招聘岗位所在部门的主管
【答案】 B
154、企业组织结构的层级不包括( )。
A.操作层
B.管理层
C.参谋层
D.决策层
【答案】 C
155、社会知觉失真的表现不包括
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