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个体药店管理规章制度
驻店药师职责
一、驻店药师必须遵守职业道德，忠于职守。
二、驻店药师必须了解本店处方药 ,非处方药使用过程中的有关知 识。
三、驻店药师必须对处方进行审核签字.
四、驻店药师依据处方正确调配，对有问题的处方不能擅自更改， 应凭医师更正重新签字，方可调配销售。
五、对消费者购买的药品 ,驻店药师应提供用药指导或提出治疗建 议。
处方审核与管理制度
一、驻店药师审核处方时应注意以下几点:1、病人的姓名、性别、 年龄、日期等是否填写.2、文字是否清楚、正确、有无错误或笔误.
3、核对剂量是否有误，如因病情需要超过常用剂量，医师是否已 在超剂量下签字. 4、有无配伍禁忌。 5、医师是否签字。
二、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定执行。
三、处方的《处方药品登记簿》保存 2 年以上备查.
处方药调配制度
一、处方药必须凭执业医师(或助理执业医师)处方方可购买.
二、驻店药师对处方进行审核，依据处方正确调配，发货人和驻店 医师在处方上签字。三、处方药不得擅自更改和代用。
四、对有配伍禁忌或超剂量处方，应当拒绝调配、销售，必要时须

经医师对处方更正或重新签字后，方可调配、销售。
非处方药销售制度
一、在非处方药货区的显著位置悬挂非处方药专有标识和警示语.警 示语为“请仔细阅读说明书并按说明书购买和使用”。
二、非处方药不得采用有奖销售附赠药品或礼品销售等销售方式。 三、对消费者购买的非处方药 ,驻店药师应做好咨询服务，指导安全 用药。
药品质量管理制度
1)药品进货必须严格执行《药品管理法》、 《产品质量法》、 《药品管理 法实施条例》、 《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律 法规，依法购进.
(2 )进货人员须经专业和有关药品法律法规培训 ,考试合格 ,持证上 岗。 ( 3 )购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单位进货。 (4)购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，购进记 录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品通用名称、 商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容 .票据和购进 记录应保存至超过药品有效期后一年,但不得少于二年。 (5 )购进进 口药品要有加盖供货单位质管部门原印章的《进口药品注册证》或 《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》复印件随货同行， 实行进口药品报关制度后，应附《进口药品通关单》。 ( 6)首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与首营品种审 核制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和“首营品种审批

表”,并进行相应的质量审查，经审批合格后方可经营. (7)购进药品 的合同要有明确的质量条款内容. (8)定期对进货情况进行质量评审,一年至少 1—2 次。认真总结进货 过程中出现的质量问题,加以分析改进。
药品进货和验收质量管理制度
一、门店药品进货应严格执行有关法律法规和政策 ,必须从加盟连锁 公司或受公司委托的药品批发企业购货。
二、门店严禁从非法渠道采购药品。
三、门店在接受配送中心统一配送的药品时 ,应对药品质量进行逐批 检查验收，按送货凭证的相关项目对照实物，对品名、规格、批号、 生产企业、数量等进行核对，做到票货相符.
四、验收时如发现有货与单不符，包装破损，质量异常等问题，应 及时报告公司销售和质量管理部门，在接到公司质量管理部门的退 货通知后,再作退货处理。
五、验收进口药品，应有加盖连锁公司红色印章的《进口药品注册 证》和《进口药品检验报告书》复印件,药品应有中文标签和说明书。
六、药品验收合格,质管人员应在送货凭证上签上“验收合格"字样并 签名或盖章。
七、药品购进票据应按顺序分月加封面装订成册，保存至超过药品 有效期一年,但不得少于两年。