2022-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理全真模拟考试试卷A卷含答案.docx

2022-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理全真模拟考试试卷A卷含答案

单选题（共800题）
1、在甄选的过程中,一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是,把候选人的作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标
A.工作经验
B.历史绩效
C.人格经验
D.受教育程度

【答案】 D
2、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：相对于其他广告媒介，该公司选择报纸广告进行招聘的缺点是()。
A.影响范围小
B.信息不易保存
C.有可能遗漏目标群体
D.影响缺乏持久性

【答案】 C
3、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过，但很快就湮没在其他通知里了。
A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务
B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务
C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力
D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权利

【答案】 B
4、下列选项中，关于工作分析方法的说法，错误的是（ ）。
A.在应用访谈法时，可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用
B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者可以结合使用
C.在使用观察法时，观察者需要有足够的实际操作经验，且不能干扰任职者的正常工作
D.工作实践法适用于长期训练的工作

【答案】 D
5、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（　　）。
A.招募渠道
B.招募范围
C.招募规模
D.招募方式

【答案】 A
6、在培训与开发的效果评估中，可以评估培训对组织或部门的绩效产生的影响，这种评估是（　　）。
A.学习评估
B.反应评估
C.工作行为评估
D.结果评估

【答案】 D
7、下列属于现代的工作设计方法的是（）。
A.激励型工作设计方法
B.生物型工作设计法
C.机械型工作设计法
D.知觉运动型工作设计法

【答案】 A
8、在绩效考核指标的设计方法中，以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是（　　）。
A.资料研究
B.典型任务研究
C.个别访谈
D.群体访谈

【答案】 A
9、自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者（　　），无须向劳动者支付经济补偿。
A.解除劳动合同
B.终止劳动关系
C.解除劳务合同
D.终止劳务关系

【答案】 B
10、在搜集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是（）。
A.问卷调查法
B.观察法
C.投射技术
D.工作日志法

【答案】 B
11、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（ ）。
A.发布媒体广告
B.参加国际人才交流会
C.在公司公告栏发布职位空缺公告
D.在人才招聘门户网站投放招募信息

【答案】 C
12、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、发展阶段等因素有助于解释不同的()间的工资差别。
A.员工
B.产业
C.岗位
D.职业

【答案】 B
13、下列关于偏见的描述，错误的是()。
A.偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的，而不是认识上的
B.偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响
C.偏见与态度无关，偏见不同于态度
D.偏见的行为成分体现在歧视上

【答案】 C
14、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的()能力。
A.言语
B.知觉
C.数学
D.演绎

【答案】 A
15、劳动者应当履行的义务包括（　　）。
A.接受职业技能培训
B.提请劳动争议处理
C.获得劳动安全卫生保护
D.执行劳动安全卫生规程

【答案】 D
16、人力资源管理发展的顺序是()。
A.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段
B.人事賀理萌芽阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一科学管理阶段一人力资源管理阶段—一战略性人力资源管理阶段
C.人事管理萌芽阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一科学管理阶段一人原管理阶段一战略性人力资源管理阶段
D.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段

【答案】 A
17、根据费斯汀格的认知失调理论,不能减少认知失调的方法是（）
A.改变态度
B.增加认知
C.增加选择感
D.改变行为

【答案】 C
18、心理学家提出的消除偏见的方法不包括（　　）。
A.减少交流
B.平等接触
C.创造消除偏见的环境
D.对抗刻板印象

【答案】 A
19、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（　　）的作用尤其重要。
A.文化
B.人际关系
C.生活环境
D.教育背景

【答案】 A
20、关于工作满意度的因素模型，下列陈述不正确的是()。
A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得
B.该模型认为工作满意度是多维的
C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性

【答案】 C
21、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”
A.成功的正式沟通
B.不成功的正式沟通
C.不成功的非正式沟通
D.成功的非正式沟通

【答案】 C
22、激励型工作设计法中，适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是（ ）。
A.自主性工作团队
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.工作轮换

【答案】 A
23、属于发动合同必备条款的是()
A.劳纪建律
B.补充保险
C.劳动报酬
D.违反劳动合同责任

【答案】 C
24、员工参加培训后，培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估，这类评估属于()。
A.反应评估
B.学习评估
C.结果评估
D.工作行为评估

【答案】 C
25、下列选项中，属于不支付加班费的情况是（ ）。
A.安排劳动者延长工作时间的
B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的
C.实行不定时工作制的领导者加班工作的
D.法定休假日安排劳动者工作的

【答案】 C
26、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是（）
A.德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策
B.使用德尔非技术的时候,团体成员不需要匿名
C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

【答案】 D
27、有许多环境因素对人格的形成发挥着重要的作用，在这些因素中，（　　）的作用尤其重要。
A.教育背景
B.生活环境
C.人际关系
D.文化

【答案】 D
28、关于招募广告的说法,错误的是()。
A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候,刊登广告还是比较有效的
B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者
C.招募意告存客观上还能产生一种广告效应,即提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象
D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者

【答案】 B
29、老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：如果该公司逾期不支付劳动报酬低于当地最低工资标准的差额，将责令该公司按应付金额()的标准向老马加付赔偿金。
A.0.5倍以上1倍以下
B.1倍以上2倍以下
C.1.5倍以上2倍以下
D.2倍以上3倍以下

【答案】 A
30、“它是一个组织的动力源泉，能够为员工提供更加具体的努力方向，同时也能成为组织绩效衡量的基础。”这句话描述的是组织的（ ）
A.战略
B.目标
C.价值观
D.愿景

【答案】 B
31、培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是（　　）。
A.投资收益评估
B.反应评估
C.工作行为评估
D.结果评估

【答案】 C
32、员工参加培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于（）
A.反应评估
B.学习评情
C.结果评估
D.工作行为评估

【答案】 C
33、下列因素中，不属于影响招聘活动的外部因素的是()。
A.企业的形象
B.国家的法律法规
C.竞争对手
D.外部劳动力市场

【答案】 A
34、下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是（）
A.少数民族劳动者
B.残疾人
C.传染病病原携带者
D.退役军人

【答案】 D
35、关于绩效管理的说法,错误的是()
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理与绩效考核是等价的
C.侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理考核推动的开展

【答案】 B
36、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素是（　　）。
A.企业的形象
B.国家的法律法规
C.竞争对手
D.外部劳动力市场

【答案】 A
37、关于培调与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是
A.管理游戏法的实施费用较低
B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征
D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】 A
38、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。
A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中,成员从众的压力并不一定大
C.团体规模越大,从众的压力越大
D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】 D
39、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是（ ）。
A.链状传播
B.簇式传播
C.环状传播
D.交错传播

【答案】 B
40、实行综合计算工时工作制的职工在法定休假日工作的，用人单位应当依法支付给职工不低于工资的（）的工资报酬。
A.100％
B.150％
C.200％
D.300％

【答案】 D
41、下列各项不属于影响招聘活动的外部因素是（　　）。
A.企业的形象
B.国家的法律法规
C.竞争对手
D.外部劳动力市场

【答案】 A
42、为保障残疾人的劳动权利，《残疾人就业条例》规定用人单位不得歧视残疾职工，下列不属于歧视范围的是（　　）。
A.晋职晋级
B.社会保险
C.评定职称
D.劳动工种

【答案】 D
43、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（ ）。
A.团体思维
B.社会促进
C.团体极化
D.社会懈怠

【答案】 A
44、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。
A.应设定尽量多的考核指标
B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标
C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准
D.考核指标的确定过程要加强员工的参与

【答案】 D
45、下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的描述，错误的是()。
A.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺
B.工作满意度、工作投入度、组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
C.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，而工作投入度和组织承诺则体现个体与组织的关系
D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度密切相关

【答案】 C
46、关于工作满意度的说法，错误的是（　　）。
A.工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D.工作满意度是指员工认同组织的态度

【答案】 D
47、（2017年真题）可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多时间与经费，这是（ ）的优点。
A.讲授法
B.讨论法
C.案例研讨法
D.操作示范法

【答案】 A
48、我国劳动法的作用在于保护劳动者的台法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的（　　），促进经济发展和社会进步。
A.工会制度
B.企业制度
C.劳动制度
D.社会保障制度

【答案】 C
49、最早的特质理论是（　　）。
A.古希腊的“四根说”
B.“四体液说”
C.奥斯特的特质理论
D.卡特尔的特质理论

【答案】 A
50、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本，这种招募战略称为()
A.广泛搜寻战略
B.高工资战略
C.等待战略
D.培训战赂

【答案】 A
51、未婚归侨、侨眷出境探望父母,3年一次的给假()。
A.1个月
B.4个月
C.70天
D.40天

【答案】 C
52、下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（　　）。
A.企业补充福利属于法定福利
B.带薪年休假属于法定福利
C.员工援助计划属于法定福利
D.住房公积金属于企业补充福利

【答案】 B
53、下列不属于短期奖励计划的是（ ）。
A.绩效加薪
B.月／季度奖金
C.特殊绩效奖励计划
D.现股计划

【答案】 D
54、（　　）是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。
A.集体合同
B.劳动合同
C.工资协议
D.劳动条件协议

【答案】 B
55、非补偿性工资差别中最重要的一种是()工资差别。
A.不同产业之间
B.不同职业间
C.垄断性
D.竞争性

【答案】 D
56、某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的400多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。
A.社会促进
B.社会懈怠
C.群体思维
D.群体冲突

【答案】 B
57、（2019年真题）关于职业损伤的说法不正确的是（ ）。
A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害
B.包括被法律认可的职业病损伤
C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤
D.当员工处于高温等特殊环境中时，企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施

【答案】 C
58、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：
A.过多的预先说服会使态度改变更简单
B.自尊心较弱的人容易被说服
C.家里有喜事的员工容易被说服
D.认知需求高的员工不容易被说服

【答案】 A
59、关于团体决策和个人决策，下列说法不正确的是（ ）
A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高
B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣，这依赖于评价标准
C.团体决策好于所有的个体决策
D.如果以创造性为指标，团体决策创造性更好

【答案】 C
60、奠定人格赖以生成的物质基础的是()。
A.情境
B.遗传
C.环境
D.教育

【答案】 B
61、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法

【答案】 D
62、（2015年真题）员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（ ）。
A.奖惩有据
B.奖惩分明
C.奖惩及时
D.奖惩灵活

【答案】 D
63、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。
A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织承诺
D.离职倾向

【答案】 B
64、关于工作研究的说法,止确的是()
A.工作研究是通过系统的方法确定上作职翻我册需的知识技能的过程绕然
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的对价街
C.工作研究的内容应包括工作设立的日的、工作职责、工作环境、任职要求等
D.工作研究是运用系统分析的方法排除1作中不合理和不经济的因素,寻求更经济和更容易操作的1作方法

【答案】 D
65、下列选项中，关于人力资源管理相关研究的说法，错误的是（ ）。
A.弗雷德里克·温斯洛·泰勒的科学管理原理的出发点是提升生产率
B.埃尔顿·梅奥在霍桑工厂进行实验的过程中发明了差别计件工资制
C.人际关系学说推动了旨在提高工人满意度的福利计划的开展
D.人力资本投资理论、行为科学等理论推动了人力资源管理的发展

【答案】 B
66、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。
A.绩效考核
B.员工的晋升
C.职业生涯设计
D.工作分析

【答案】 D
67、不属于绩效考核指标设计方法的是（　　）。
A.经验判断法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.专题访谈法

【答案】 A
68、甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：为避免团体决策的弊端，提高团体决策的效能，可以采取的团体决策技术有()。
A.流程法
B.分散决策法
C.群体讨论法
D.头脑风暴法

【答案】 D
69、工作分析在人力资源管理中的作用不包括（）。
A.人力资源规划
B.人员招募
C.工作评价
D.参与工作生产

【答案】 D
70、下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（　　）。
A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极
C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

【答案】 C
71、如果要招募的是蓝领工人、从事一般行政事务类工作的员工或较低层次的其他员工，则应当选择的招聘广告媒介是（）。
A.当地报纸
B.杂志
C.广播电视
D.宣传材料

【答案】 A
72、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（ ）。
A.角色负荷
B.角色冲突
C.角色模糊
D.角色规范

【答案】 B
73、主要包括专业知识、业务技能与工作态度内容的培训与开发是针对（ ）的。
A.正、副总经理
B.专业技术人员
C.部门经理
D.各级管理人员

【答案】 B
74、员工参加培训后，培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估，这类评估属于（　　）。[2009年真题]
A.反应评估
B.学习评估
C.工作行为评估
D.结果评估

【答案】 D
75、关于表情下列说法错误的是（ ）。
A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情
B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态
C.相同的面部表情表达相同的情绪状态
D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等

【答案】 D
76、下列不属于工作研究中的方法研究内容的是（）。
A.过程分析
B.作业分析
C.时间分析
D.动作分析

【答案】 C
77、在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品；当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求，张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为（　　）。
A.“门前技巧”
B.“滚雪球”
C.“折扣技巧”
D.“脚在门槛内技巧”

【答案】 D
78、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（ ）因素对企业招聘活动的影响。经济师考前押题，软件考前一周更新，
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场

【答案】 C
79、下列关于工作研究的陈述，错误的是（　　）。
A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。
B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分
C.时间研究可分为整体时间硪究和单元时间研究两类
D.工作日写实和工作抽样是整体时间研究的两种方法

【答案】 A
80、（　　）指用人单位招用人员和劳动者求职过程中所必须遵循的职业技能开发、就业服务、失业救助等法律制度。
A.促进就业制度
B.劳动标准制度
C.企业规章制度
D.劳动监察和劳动争议处理制度

【答案】 A
81、企业依照国家有关法律规定宣告破产，企业职工从该破产企业取得的()，免征个人所得税。
A.生活补助
B.经济补偿金
C.一次性补偿收入
D.一次性安置费收入

【答案】 D
82、不属于员工服务计划的是()
A.雇员援助计划
B.家庭援助计划
C.家庭生活安排计划
D.住房援助计划

【答案】 D
83、关于宽带式薪酬的说法,正确的是()
A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升
B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力
C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换
D.宽带式薪酬中的酬等级仪间交动比例不宜超过20%

【答案】 B
84、（2020年真题）在工作满意度的（ ）认为，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度，就需要考虑这种工作满意度的提高是暂时的还是永久的，以及工作满意度经过多长时间才能恢复到均衡水平。
A.因素模型
B.差异模型
C.均衡水平模型
D.恢复性模型

【答案】 C
85、 企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）
A.激励人力资源
B.对人力资源进行投资
C.拥有具有竞争优势的资源
D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡

【答案】 D
86、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及企业文化塑造
D.操作技能培训

【答案】 D
87、根据费斯廷格的认知失调理论，消除失调状态的方法不包括（　　）。[2014年真题]
A.改变认知
B.增加认知
C.消除认知
D.改变行为

【答案】 C
88、除国家另有规定外，用人单位不得招用未满（ ）的未成年人。
A.14周岁
B.15周岁
C.16周岁
D.18周岁

【答案】 C
89、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（　　）。
A.每个员工都有其典型的工作满意度水平
B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动
C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效
D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平

【答案】 C
90、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（　　）周岁的未成年人。
A.18
B.16
C.14
D.12

【答案】 B
91、 关于实施招募活动，错误的陈述是（）。
A.发布招募信息必须简洁、明确
B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书
C.在招募阶段招募者要热情和礼貌
D.可以夸大空缺职位的正面特征，回避或掩饰负面特征

【答案】 D
92、在一个组织或团体中，小道消息最常见的传播方式是()传播。
A.链状
B.簇式
C.环状
D.交错

【答案】 B
93、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()天/季。
A.60
B.62
C.62.5
D.65

【答案】 C
94、在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是()。
A.预测人力资源的需求与供给
B.确定薪酬的结构与水平
C.提高员工的职业胜任力
D.协调劳动关系

【答案】 D
95、关于安全目标管理的说法,错误的是()
A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价
B.企业的性质不同,作业条件、内容不同,但安全目标的内容是相同的
C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制
D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调自愿型协调和促进型协调

【答案】 B
96、一个有效的压力管理的流程包括：①建立压力管理体系；②建立压力反应装置；③建立压力预防机制；④建立压力处理机制。下列排序正确的是（　　）。
A.①⑤③②
B.③④②①
C.③②④①
D.①③④②

【答案】 C
97、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：这个案例说明了()。
A.产品需求弹性越小，工会提高工资能力越大
B.产品需求弹性越小，工会提高工资能力越小
C.产品需求弹性越大，工会提高工资能力越小
D.劳动力需求弹性越大，工会提高工资能力越小

【答案】 A
98、()工资的特点是能够使劳动成果与劳动报酬直接联系起来。
A.计时
B.日
C.计件
D.年

【答案】 C
99、职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大是指确定薪酬等级数量及级差方法中的（ ）。
A.恒定绝对级差法
B.变动级差法
C.恒定差异比率法
D.变动差异比率法

【答案】 D
100、“通过各利人看资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源的对人力资源的（）措施
A.吸引
B.保留
C.激励
D.开发

【答案】 B
101、（2016年真题）下列关于团队奖励计划的说法，错误的是（ ）。
A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力
B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职
C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐
D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”

【答案】 C
102、根据自我归类理论，属于自我最高水平归类的是()。
A.按照人格特质归类
B.按照国别归类
C.将自己归于人类
D.按照性别归类

【答案】 C
103、关于工作场所劳动保护，下列说法错误的是（ ）。
A.用人单位应当对劳动者进行上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训，指导劳动者正确使用职业中毒危害防护设备和个人使用的职业中毒危害防护用品
B.用人单位对受到或者可能受到急性职业中毒危害的劳动者，应当及时组织进行健康检查和医学观察
C.劳动者职业健康检查和医学观察的费用，由用人单位和劳动者共同承担
D.用人单位安排劳动者在35摄氏度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措

【答案】 C
104、在评估培训与开发的效果时，评估受训人员工作行为是否有所改变，以及把所学的内容运用到工作上的程度，这是()。
A.反应评估
B.学习评估
C.结果评估
D.工作行为评估

【答案】 D
105、 当一个人不明白自己的角色，不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时，这种迷茫心态称为（　　）。
A.角色模糊
B.角色冲突
C.角色压力
D.角色期望

【答案】 A
106、关于绩效考核指标设定的说法，正确的是（　　）。
A.应设定有与当前企业发展战略无关的考核指标
B.应设定有依赖企业外部机构的考核指标
C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准
D.考核指标的设定过程要加强员工的参与

【答案】 D
107、更适用于就业交流机会、公开招聘等特殊场合使用的招聘广告媒介是（　　）。
A.广播电视
B.专业杂志
C.新闻晚报
D.企业宣传材料

【答案】 D
108、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（ ）。
A.角色负荷
B.角色冲突
C.角色模糊
D.角色规范

【答案】 B
109、培训与开发的第四步是（ ）。
A.进行培训与开发的需求分析
B.对培训与开发进行监督
C.培训与开发效果的评估
D.培训与开发的实施

【答案】 C
110、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是()。
A.使个体的贡献可以被正确地衡量
B.使员工觉得自己对组织是有用的
C.控制组织的规模
D.平等对待每一个组织成员

【答案】 D
111、将关于特别优良或劣等绩效行为的叙述加以等级性量化的一种绩效考核的方法是()。
A.配对比较法
B.关键事件法
C.评价尺度表法
D.行为锚定法

【答案】 D
112、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（ ）因素对企业招聘活动的影响。
A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业自身形象
D.外部劳动力市场

【答案】 C
113、下列选项中，关于编写工作说明书注意事项的说法，错误的是（　　）。
A.在编写工作描述时，语言应尽量具体、简明，避免使用模糊性动词
B.在编写职位规范时，应根据现有任职者的特征编写
C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视
D.一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求

【答案】 B
114、劳动者的劳动供给决策是根据()做出的。
A.货币工资的变动
B.实际工资的变动
C.工资的变动
D.福利待遇的差别

【答案】 B
115、下列关于工作满意度水平模型的描述正确的是（ ）。
A.每个员工的工作满意度水平基本保持恒定
B.晋升可提高员工的满意度水平，并维持较长时间
C.工作中的情境因素可以永久性地改变员工的满意度水平
D.工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动

【答案】 D
116、我国目前实行的月计薪天数是（ ）。
A.21.75天
B.20.83天
C.20天
D.23天

【答案】 A
117、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业，此现象称为（ ）。
A.心理阻滞
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.精神疲劳

【答案】 C
118、按照规定应参加社会保险的各类用人单位，应当自成立之日起（　　）日内凭营业执照