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十三项驾校管理制度

一、驾校预约培训管理制度
根据有关驾校培训管理规定，为充分保证学员的培训学时，满足不同情况的学 员之需求，为进一步提高本校的培训预约服务工作，特制定本制度。
一、 学校根据学员需要设立培训预约学时制。
二、 培训预约方式和时间:学校设立多种形式的培训预约,包括学员来校预 约、电话预约、传真预约等。学员应提前一周进行预约.
三、 培训预约的内容:学员可以预约培训日期、培训学时、教练员、教练车。
四、 预约登记.学员预约后，应即时登记(负责预约登记的管理人员对电话预 约的应复述学员登记内容，无误后登记)，并通知相关部门和人员做好培训准备。 本校的预约登记管理人员为报名处工作人员,节假日由办公室值班人员充任并须做 好登记和交接.
五、 培训预约的撤销.学员预约培训后,可在参加培训前 24 小时变更或撤销预 约登记。预约培训管理人员接到学员变更和撤销预约后应做好相应的衔接工作。
六、 培训预约的其他规定.学校应尽量满足学员预约的要求,不能满足预约要 求的应向学员说明情况或商量请学员改变预约内容。学员预约培训学时的，理论培 训每天不得超过 6 学时、驾驶操作训练每天不超过 4 学时。凡是参加预约培训的学 员，按参加培训的学时交费,但每一阶段的培训总学时不得少于教学大纲所规定的 学时要求。
七、 违反预约责任的按培训协议相关规定办理。
二、驾校计时培训系统管理制度
为了加强学员信息管理，准确记录学员培训的学时过程，确保培训的效果和质 量,特制定此制度。

一、学员基本信息，培训过程中的学时,应准确及时上传计时培训系统应用平 台，以便处理和查询相关信息。
二、工作人员要熟悉计时培训系统的功能及操作要领,严格按操作规范执行， 不得随意删除或更改系统设置，避免系统损坏或信息录入不正确。
三、加强学员信息管理，学员培训过程中理论学习、模拟学习和实操学习的学 时、里程及结业考核进行记录,并在地理信息平台上进行线性显示和回放。
四、系统管理人员要定时对系统进行维护和保养，对应用存在的问题提出意见 和建议。
五、学员培训基本信息和培训过程信息要存储和备份，保存时间不少于三年。
三、驾校教学管理制度
为加强本校的教学管理，规范教学行为,提高教学质量，根据交通行业管理部 门的有关规定,结合学校实际,制定本制度.
一、按全国统一的教学大纲实施教学
1、学校严格按照教学大纲规定的内容、学时和顺序组织教学 .
2、坚持领导查课制度 .分管教学的领导每季度要查课一次,教务处领导每月查 课一次，检查教学大纲的落实情况，查课后要认真填写查课记录。
3、教员不得擅自调课，特殊情况确需调课的，调整内容在一个教学单元内的 由教务处领导批准，调整内容涉及两个教学单元以上的
由分管教学的领导批准，并及时通知学员和学校相关人员。
4、教员实行备课试制度。教员按照教学任务编写教案，认真备课并进行试讲, 合格后上岗执教。
5、学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课,达不到规定学时的不准备参 加结业考试,且不得报考驾驶证。
二、教学计划管理

1、教务处负责制定理论教学和驾驶操作训练的教学实施计划 ,上报给分管教学 的领导批准后实施。
2、驾驶操作训练教学计划分两类，一类正常班的为单车教学实施计划，二类 预约班的为单人教学实施计划。
3、理论教学驾驶操作训练负责人要经常检查监督教学计划实施情况。各队 长、组长也应加强对所属的教员进行检查。
三、教学日志管理
1、坚持填写教学日志是执行教学大纲、落实教学计划的手段，同时教学日志 也是考核学员每日培训内容、学习项目和学时的凭证。
2、教学日志须记载学员培训的日期、内容、项目、学时及培训评语，每日培 训后由教练员和学员共同填写教学日志,并签字。
3、负责教学的领导及各队长、组长应经常检查教学日志填写情况 .
4、培训结束后负责科目三教学的教员将教学日志统一交档案管理员存入学员 档案。
四、驾驶培训记录管理
1 、驾驶培训记录是考核学员培训单科学时和总学时的凭证。
2、认真填写培训记录。每一个科目训练结束后，由教员在培训记录上填写培 训学时，然后按照先学员后教练的顺序签名，教务部门签名后，加盖学校印章。
3、教务部门持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录及相关 手续到公安车管部门预约报考。
4、驾驶培训记录一式三份，科目三培训结束和考试及格后，交付交通和公安 部门各一份留存或归档,学校自存一份。
5、学校留存的驾驶培训记录存入学员档案 .
五、教学质量评估

1、学校每半年对教学质量进行一次评估 .
2、教学质量评估由学校教学质量评估小组组织，分管教学的副校长任评估小 组组长、教务处处长任副组长，其成员应具有教务处、训练队的人员。
3、教学质量评估领导小组按照本校的《教学质量评估实施方案》
进行评估.
4 、评估结束后由评估小组写出评估报告。
5、学校根据评估报告中提出的问题，由领导班子进行集体研究后提出整改方 案交本校相关部门和人员实施, 同时对质量考评不合格的工作人员，将其考评的结 果记入年终考评的内容。
四、驾校教练员管理制度
为加强教练员队伍建设,提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训管理规 定，结合本校实际，制定本制度。
一、教练员聘用
1、学校聘用教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》 中有关教练员的要求。
2、对拟聘人员(除已持证的外)进行培训和组织他们参加有关部门组织的培训 和考试.
3、拟聘人员考试合格或已持证的审查合格后由学校人事部门负责办理聘用合 同。
4 、聘用合同期限一般为三年，聘用合同期的前三个月为试用期。
二、教练员的解聘、辞职、开除
1、解聘：学校在聘用期内对违反有关规定，被交通部门、公安部门、社会公 告或多次违反学校规章制度的教练员,终止聘用合同，解除聘用关系,学校解聘教练 员时应与当事人签字解聘协议书.

2、辞职:在聘用合同期内教练员因某种原因向学校主动提出提前终止聘用合 同，解除劳动关系的教练员应以书面形式提前 30 天告
知学校。教练员辞职应按聘用合同中有关规定承担相应责任.
3、开除：在聘用合同期内 ,学校对违反交通、公安管理部门和学校规定的,影 响恶劣的教练员，给予开除的处理, 由学校做出书面决定通知本人并报告行业管理 部门。
4、出现上述三种情况后，学校教务处及有关训练队应及时做好教练员的人员 调配，不得因此项原因影响学员的培训。
三、教练员的轮训
1 、为提高教练员的思想和业务素质实行轮训制度。
2、轮训采取定期轮训和不定期轮训相结合，定期轮训每半年举行一次，不定 期轮训适时进行。
3、轮训内容：道路交通安全法规定及交通、公安部门颁布的新的有关规定;汽 车驾驶和职业道德;教育心理学和汽车驾驶理论在汽车驾驶培训中的应用；规范化 的操作动作和教学方法;交通工程基础知识及行车安全和汽车故障诊断技术。
4 、教练员轮训由分管教学的校长负责， 具体由教务处组织实施.
四、服务规范
教练员必须充分认识真诚的服务是创造驾培竞争的优势、赢得学员忠诚的关键 , 确立强烈的服务意识,实理零投诉、零事故全过程。
1、要尊重学员，对学员要一视同仁，特别对大龄、老龄学员不得歧视 .
2 、不冷对学员体罚或变相体罚。
3、不得随意停止学员训练,更不准全车停训，要为学员的练车时间争分夺秒。
4 、不得安排非本车学员练车。
5、对患病或身体不适的学员要给予特殊照顾 .

6、由于工作失误影响学员培训的，应积极开展补课服务或给予特殊照顾，挽 回影响。
7、提出调车、调教练员的学员，要积极协助公司做好调整或调解工作，不得 打击报复。
8、树立良好形象，服务要热情，学员要有求必应 ,有问必答,有事必办，有难 必帮.努力实践零缺点、零延迟、零烦恼。
五、教练员违规处罚
1、严格上下班制度 ,训练时不准擅离职守。如果发现学员独自练车，教练员脱 岗现象，第一次提出口头警告，第二次发现扣发工资 500 元.如在教练离岗期间发 生交通事故, 由此造成的经济损失概由教练员负全责.
2、不准直接或变相向学员索拿卡要或接受吃请。一经查实退还学员所有钱物 并罚款 500 元，如再次出现予以辞退，决不姑息迁就。
3、不准用教练车办私事，如有违反,第一次扣发工资 500 元，第二次即予以辞 退.如因教练员出私车发生安全事故,所造成的事故损失概由当事人全部负责。
4、不准酗酒和酒后驾车。如有违反,一经发现即予以辞退。由此造成的事故损 失概由教练员负责。
5、不准私自更改训练路线和擅自缩短训练时间，如需延长训练时间必须报经 总教练同意，否则，一经发现予以扣发 500 元工资。由于改变路线造成的事故损 失，完全由教练员负责。
6、不准打架、赌博,违反者每次扣发工资 500 元。教练员有损害驾校利益的行 为，或散布不利驾校的言论，给驾校造成损失的，立即予以辞退。
7、不准粗暴教学和辱骂学员，初次违反者给予严重警告，第二次违反罚款
1000 元,再次予以辞退。

8、不准擅自安排计划外学员上车训练,初次违反扣发工资 200 元，第二次违反 扣发工资 500 元。再次违反予以辞退。
六、教练员考核
1、学校建立教练员考核制度 ,对教练员实行季度和年终考核 ;
2、考核内容:教练员任教能力、教学质量、职业道德、廉洁自律及是否遵守本 校一系列制度、规范以及是否曾被投诉等情况.
3、教学成绩评比按季度评比每一个教练员所带学员参加各科目考试的人数和 首次合格率。
4、考核方法: 由学校分管教学的校长组成考核小组参照本校“教学质量考评制 度”进行，除以上第 3 条成绩评比外，对教练员其它工作情况按季、按年实行逐人 考核，考核采取三种形式，向学员发放教练员工作情况调查问卷,车辆操作和应知 应会笔试考核，年终考核与平时工作考核相结合。
七、教练员培训质量排行榜
1、驾驶培训教练员必须符合《机动车驾驶培训管理制度》和《机动车驾驶培 训机构资格条件》中相关教练员的要求，在执教活动中必须执证上岗，并随身携带 相关资质合法证件。
2、严格遵守《道路交通安全法》和《机动车驾驶培训管理办法》。遵章守纪 , 自觉接受行业管理部门和学校的监督检查。认真履行职责。为人师表,做一个合格 的教练员.
3、必须自觉参加学校和行业管理部门组织的各种政治和安全学习活动，接受 再教育。全年累计三次以上缺席学校组织安全活动教育又不参加补课学习的，则纳 入年终质量信誉考核不合格,按相关管理之规定处理.
4、在教学过程中不按教学大纲执行的和不按规定使用打卡计时仪器，在采集 数据中弄虚作假，克扣学员学时，有“吃、拿、卡、要”行为。饮酒后教学,发生

负同等以上责任安全事故或社会影响恶劣的服务质量事件，一经查实，责令停止教 学三个月，情节严重者,依法
吊扣《教练员证》收回 IC 卡.
5、教练员不得为非受聘驾驶培训机构执教、使用非法车辆培训、不进入规定 训练场训练、私自招收转卖学员、不履行承诺、欺诈学员、强制学员消费、一年内 有两次以上投诉、又不接受相关处理意见等一切违规行为，一律吊扣准教资格证, 并列入教练黑名单，永不录用。
6、以上制度要求对连续两次排末位教练员组织停岗培训，接受安全驾驶教练 员职业道德等再教育学习。
五、驾校学员管理制度
为加强对学员的管理，维护教学秩序，保护学员的合法权益，根据道路交通安 全法和驾驶培训管理规定，结合学校实际,制定本制度。
一、学员必须遵守下列规定
1 、学员必须按教学大纲完成培训学时。
2、学员不得私自发动和单独驾驶车辆 .
3 、学员要遵守安全操作要领。
4 、不得酒后驾车。
5、实事求是填写培训记录
6 、不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。
7、学员在学习期间不准宴请学校人员 ,也不准向其送礼。
8、学员积极反映学校在教学，服务和廉教等方面存在的问题 .
二、学员学习管理
1、学员到学校报名填写学员登记表 ,与学校签订主管部门制定的统一格式的培
训合同，交纳培训费后即取得学籍.

2、学籍保留期为三年 ,从缴纳培训费之日起计算。学员在有效期内可随时参加 培训.
3、学员中途退学 ,经校领导批准后，退还剩余培训费。
4、学员违反学校规定被劝其退学的 ,退还剩余的培训费;被勒令退学的不退还 培训费。
5 、学员在培训期间违反法律法规被处徒刑的，学籍自动取消。
6、学员取得结业证后 ,学籍期满。
三、学员档案管理
1 、学校教务部门负责建立学员的文字和电子档案。
2、档案内容包括培训合同、学员基本信息、驾驶培训记录、教学日志、学员
IC 卡等。
3、学员档案保留时间不少于 4 年.
六、驾校结业考试制度
结业考试是发放学员结业证的必经程序和依据,是检验教学质量的重要途径,是 考取驾驶证的根本保证，为规范结业考试工作，提高培训质量特制定本制度。
一、凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加结业考试工作.
二、结业考试分为三个科目
科目一:道路交通安全法律、法规和相关知识;
科目二：场地驾驶技能；
科目三：道路驾驶技能和安全文明驾驶常识；
考试具体内容参照中华人民共和国公安部令第 123 号部令进行
设置与考试。
三、考试日期和内容及标准
1、考试日期 ,在本科目平时培训结束后，至公安交管部门考试前进行.

2、考试内容:
(1)、科目一：考试内容包括：
道路通行、交通信号、交通安全违法行为和交通事故处理、机动车驾驶证申领 和使用、机动车登记等规定以及其他道路交通安全法律、法规和规章。
(2)、科目二:考试内容包括：
大型货车考试:桩考、坡道定点停车和起步、侧方停车、通过单边桥、曲线行 驶、直角转弯、通过限宽门、通过连续障碍、起伏路行驶、窄路掉头，以及模拟高 速公路、连续急弯山区路、隧道、雨(雾)天、湿滑路、紧急情况处置；
小型汽车考试:倒车入库、坡道定点停车和起步、侧方停车、曲线行驶、直角 转弯、单边桥。
(3)、科目三:道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试内容包括：
上车准备、起步、直线行驶、加减档位操作、变更车道、靠边停车、路口通 行、通过特定区域、会车、超车、掉头、夜间行驶等.
安全文明驾驶操作要求、恶劣气象和复杂道路条件下的安全驾驶知识、爆胎等 紧急情况下的临危处置方法以及发生交通事故后的处置知识等.
3 、各科目考试的合格标准为：
科目一考试满分为 100 分，成绩达到 90 分的为合格;
科目二考试满分为 100 分，大型货车准驾车型的,成绩达到 90 分的为合格，其 他准驾车型的成绩达到 80 分的为合格;
科目三道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试满分分别为 100 分，成绩分别达 到 90 分的为合格。
四、学员结业考试成绩由结业考核人员填在学员考试成绩表上，并有学员签 名。

五、结业考核人员学期考试情况反馈给教务科，教务科根据考试中暴露出来的 问题来改进教学方法，提高培训质量.
六、学员培训结束后，应对其进行结业考试，由已取得考核员证的考核员监 考。
七、考核员应严格遵守考试要求,不得徇私舞弊。
八、学员考试合格后, 由考核员在《培训记录》表上签署意见后,方可报运管部 门。
九、学员考试不合格，可当场进行一次补考.仍不合格者,应重新进行培训，不 得参加车管部门的驾照考试。
十、获得培训合格证的学员，凭培训合格证预约考试，再到车管所指定地点接 受驾驶操作考核。
十一、经车管所考试合格的学员，由车管所驾考部门当场发放结业证。
七、驾校诚信承诺制度
为全面提高学校诚信意识和道德水准,规范驾驶培训行业的经营秩序，通过切 实维护学员的合法权益，树立驾驶学校的声誉,特制定本制度。
一、诚信承诺的内容
1、诚信内容
(1) 按教学大纲规定的教学顺序、内容、学时进行培训，保证培训质量。
(2) 按照收费许可证核定的项目、标准收费、不乱收费;驾校工作人员不得收 取学员的钱物或参加学员宴请或消费性的娱乐活动。
(3) 如实填写驾驶培训记录和教学日志，不弄虚作假。
(4) 文明教学,尊重学员的人格,不侮辱歧视学员;允许学员选择或调换教练 员；充分给学员提供方便，允许学员选择培训日期和培训学时(即培训预约制)。
(5) 营造良好的教学培训环境，努力提高工作效率，使学员愉快完成学业。

(6) 保证教练车和通勤车的完好率和出车率，安全正常接送学员,不影响学员 训练和考试.
2、承诺内容
(1) 推行“三优”服务理念
优质的服务、优质的教学、优质的管理.
(2) 推行“三高”品牌教学
高水平：动作有序、姿势正确、规范清晰。
高适应：起行转停、遇事不慌.
高素质：操作恰当、安全礼让。
(3) 满意承诺
接待不满意可投诉，学不满意可换车，学时不满可拒考。
二、承诺的形式
1、学校实行公开承诺的原则 ,并以招生广告、承诺公示板公布诚信内容及受理 投诉的领导人及监督电话。
2 、学校全体员工结合本校实际积极向学员宣传诚信内容。
三、诚信承诺的落实
1、学校保证经常召集教职员工开展诚信承诺教育，普及诚信承诺制度的内
容，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作的落实情况，力求使学员满意 率达到 95％以上。
2、全校所有教职工结合本职岗位开展诚信承诺工作，并制定具体细则 .
3、对学员反映出的违反本制度的投诉及时处理，并由教务处责成相关部门和 责任人采取措施进行补救式服务.
八、驾校学员投诉受理制度

为认真及时地处理好学员对教员和学校的投诉，充分保护学员的合法权益，维 护学校的声誉，特制定本制度。
一、学员投诉内容
学员对学校，教练员及其他工作人员工作不满意时，可针对以下内容进行投 诉。
1。 学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的；
2. 学校在填写培训记录、教学日志弄虚作假的；
3. 学校乱收费或教练员索要钱物和参加宴请的；
4. 教练员讽刺、挖苦、侮辱打骂学员并无故停止学员训练的 ;
5。 学校没有履行对学员承诺的。
二、学员投诉方式
学员可在学校报名处、训练场、教室等地设置的学员投诉箱和利用学校公示的 投诉电话进行投诉.
三、投诉处理
1。处理原则
(1)没有达到规定学时的应按要求对学员进行补训;
(2)讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的由责任人当面向学院赔礼道歉，并按学 校有关规定吃力责任人 ;
(3)学校乱收费的由学校及时退还学员并由校领导当面赔礼致歉，教练员收取 的钱物或参加宴请的,按收取钱物或参加宴请支付的费用,如数退还学员并处以扣发 当月奖金 ;
(4)没有履行对学员承诺为造成较大影响的责令责任人及时兑现承诺;
(5)其他问题由校长根据学校有关规定及时提出处理意见。
2.处理时限

(1)接到学员投诉后三日内处理完毕，需要延长处理时限的由分管校长批准, 但必须及时给予学员处理前的必要答复。
(2)接上级主管部门转办投诉要认真、仔细了解情况并作出合理的、能让学员 满意的处理结果，在 3 日内以书面和电子文档的形式回复主管部门.
3。处理的后续工作
(1)学校办公室及时将学员投诉处理的结果反馈给学员 ;
(2)处理结果需公示的可在校内公示;
(3)处理结果备案保存；
(4)责任人的处理材料存入学校投诉处理档案,其记录纳入本
人的年终考评。
九、驾校安全生产责任制度
为切实加强驾校安全生产监督管理工作，落实安全工作责任，保障驾校财产和 人民群众生命安全，根据《安全生产法》、国务院和省政府《关于进一步加强安全 生产工作的决定》、交通部及行业主管部门的相关要求及有关安全生产的法律、法 规和各项规范性文件,结合驾校实际，将安全生产工作落实到部门、人员，特制定 本制度。
一、驾校校长安全生产责任制
1、以驾校安全生产工作负直接领导责任，认真贯彻执行安全生产方针、政 策、法规，落实驾校各项安全生产管理制度.
2、组织实施驾校中、长期、年度、特殊时期安全工作规划、目标及实施计划 , 组织落实安全生产责任制。
3、领导、组织驾校的安全生产宣传教育工作，确定安全生产考核指标，领 导、实施对驾校管理人员的培训、考核与审查工作。
4、领导、组织驾校定期和不定期的安全生产检查，及时解决驾校安全问题 .

5、认真听取、采纳安全生产的合理化建议，保证驾校安全生产保障体系的正 常运转。
6、在事故调查组的领导下，组织重大伤亡事故的调查、分析及处理中的具体 工作.
二、驾校校长安全工作职责 1、驾校校长是安全生产第一责任人，对驾校安全生产工作负全 面领导责任。
2、贯彻传达执行上级主管部门的安全生产方针、政策和法律、法规。在制定 驾校发展规划时，把安全生产纳入驾校工作的重要议事日程。
3、全面了解和掌握安全工作动态，以安全生产的重大问题及时进行研究和决 策。
4、结合驾校实际情况，落实安全生产管理机构、人员、经费的安排，明确职 责，保障其工作条件。
5、发生重、特大训练或交通事故，及时赶赴事故现场，指挥、落实重大安全 事故的应急预案.
三、分管安全副校长工作职责
1、分管安全副校长是安全生产的第二责任人，具体落实驾校安全生产管理的 目标任务.
2、贯彻落实上级主管部门的安全生产方针、政策、法律、法规，针对驾校在 安全生产中出现的问题及时主持研究、制订办法和采取措施。
3、建立健全驾校安全生产管理工作机构，制定和完善驾校的安全生产预防制 度，随时掌握安全生产动态，及时解除安全生产隐患,研究制定措施和处置办法， 大力推进安全生产规范化管理。

4、根据市交通局、市安委和行业主管部门下达的安全目标任务，根据驾校实 际情况，研究制定驾校的安全生产目标和计划，并组织督促落实。
5、及时研究部署驾陪行业安全生产大检查和汛期、安全月、“11 .9"消防宣传 日等重大安全生产活动。组织推广交通安全生产典型经验，表彰先进.不定期组织 人员对车辆进行安全检查。
6、组织每月二次的教练员安全生产学习会 ,及时宣传上级主管部门的文件精神 , 结合驾校实际情况,对发现的问题及时通报总结.
7、根据事故“四不放过”的原则，组织召开驾校安全会议对事故进行分析总 结，达到教育驾驶员的目的.
四、安全科长工作职责
1、认真学习、宣传、贯彻、执行国家、各级政府和上级行业管理部门各类安 全生产法律、法规和企业安全生产管理规章制度.
2、在学校第一、第二责任人的直接领导下，具体负责开展学校安全生产管理 工作,负责公司安全生产的日常管理工作,全面掌握安全生产动态，分析、研究、汇 报和解决安全方面存在的问题和隐患。
3、负责实施本单位安全生产工作计划 ,具体落实安全生产责任制，督促各岗位 顺利实施和完成安全生产管理目标任务。
4、负责协助学校领导组织成立安全工作考核组，对下辖各单位和部门的安全 生产工作开展情况进行检查、指导、监督、评比和考核，
及时报告学校领导并提出奖惩建议.
5、负责公司内部安全教育的督促落实，定期组织召开学校各级各类安全学 习、培训和专题安全会议，总结经验教训，查找安全隐患，不断提高从业人员安全 生产思想意识。

6、分析驾驶员的安全素质，掌握驾驶员的心理状况、身体状况 ,驾驶技术及职 业道德等情况,定期进行鉴定，分类排队,不合格的及时辞退或转岗.
7、分析教练员的安全素质，掌握驾驶员的心理状况、身体状况，驾驶技术及 职业道德等情况，定期进行鉴定，分类排队，不合格的及时辞退或转岗。
8、督促教练员做好行车“三检查”工作，按时维护保养作业，禁止车辆“带 病”运行。
五、各部门负责人安全生产职责
1、各部门负责人为该部门安全生产、消防安全的第一责任人，全面负责安全 生产、消防安全工作。
2、各部门负责人必须高度重视安全生产、消防安全，认真贯彻执行国家安全 生产和消防安全的方针、政策、法令以及分管领导对安全工作的指示，把安全生 产、消防安全纳入部门工作重要议事日程，建立安全生产责任制,列入全年的工作 计划，并服从行业安全部门及驾校安全领导小组的监督、检查、指导.
3、各部门负责人根据实际情况制订安全生产、消防安全应急预案 ,组织义消抢 险队员及员工学习抢险、灭火、自救知识并组织演练，建立健全预警机制、责任追 究制,逐级落实安全生产、消防安全工作责任制，按照“谁主管、谁负责”的原 则，把安全工作做到每一个层面，责任落实到个人。若行业法律法规发生了改变或 根据部门实际需
求,需变更《应急处置预案》的要上报驾校安全领导小组。
4、各部门负责人要组织人员定期和不定期的开展安全生产、消防安全巡视检 查，对查出的隐患必须做到落实人员，落实措施，限期整改，不留后患.
5、各部门要有计划地对部门员工进行安全教育及培训，提高员工的安全意识 和自我保护意识,要将对员工安全生产意识的教育和培训纳入各单位培训工作，对 员工的教育培训每年不少于 4 次；要教育员工自觉遵纪守法，执行安全生产、消防

安全的各项规章制度，注重部门安全生产文化的建设。制定本部门切实可行的安全 生产操作规程及制度，制作标识标牌、制定上墙。
6、安全事故控制目标:杜绝群死群伤恶性事故;不发生一次直接损失 1 万元以 上的生产安全事故、机械事故、火灾事故、交通责任事故；避免重伤事故，减少轻 伤事故.
7、发生事故要尽快施救，采取有效措施，防止次生事故发生 ,按照《生产安全 事故报告和调查处理条例》的规定,做到“四不放过”，对事故进行认真调查、分 析，查明原因,分清责任，提出处理意见及预防措施，及时向驾校安全领导小组及 分管领导汇报。
六、教练员安全生产职责 :
1 、在安全科负责人的带领下开展安全生产工作，对技术安全科负责。
2、做好日常防火安全检查、巡查工作，积极配合技术安全科对内外的消防安 全宣传教育，搞好群防群治工作.
3 、积极参与安全科组织的安全生产知识培训教育、应急救援演练。
4、发现事故苗头和安全隐患要及时消除和控制，能力范围内无法消除的要向 直接上级报告，并采取积极有效措施, 防止事故扩大。
5、认真贯彻执行安全规章制度 ,严格执行岗位操作程序.
6、认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程,熟练掌握本岗操作规 程。
7、上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管各种防 护用品和消防器材。
8、上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳动纪律和工作流 程，认真做好各种记录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反 纪律的事情，对他人违章操作有责任加以劝阻和制止。

七、门卫、值班室职责：
(一)监督考勤工作
1、每次上、下班提前检查考勤钟 .如发现故障，及时排除.
2、监督职工上、下班打卡考勤，严禁委托他人打卡。门卫值班人员应制止他
人打卡的行为，并做好记录,主动维持秩序。
3 、对迟到、早退、委托他人打卡、上班时间离岗人员进行登记， 并在当天报告教务科长或校长。
(二)外来人员及车辆管理
1 、外来人员及车辆经门卫确认后，方可入内，并按指定地点停放。
2 、来校参观人员，须经教务科长或者校长同意后，由人带领方可参观。
3 、职工家属、亲友，未经允许一律不得进入训练场地。
(三)物资进出管理
1、物品出场 ,需凭出门证或送货单，值班人员有权询问和检查物品，经检查核
对无误后方可进场。
2、检查确认外来人员带出的物品 , 防止学校物资外流.
3、值班人员严守工作岗位，负责门卫安全，不得擅离职守。如
有特殊情况远离岗位时,不得擅自找人带岗，需做好值班记录和交接工作。
4 、负责接听电话，收发书信、报纸、刊物等，并及时转交有关部门和人员。
(四)其他管理
1、值班人员要经常对小修车间及训练场周围环境进行巡逻，检查学校防火重
点部位的安全隐患情况,发现一切可疑情况，及时报告主管领导.
2 、严禁学校职工、学员和外来人员在训练场地内吸烟。
3、下班后，检查门、窗、水、电关闭情况
八、安全生产管理措施

为了更好地加强我校安全生产管理，进一步明确和落实各科室安全管理职责， 结合我校实际情况特对各科室制定如下安全生产目标考核奖惩制度。
1 、驾校校长：
(1)、按照“抓基础、抓落实、突出培训安全重点”的工作思路，强化监督管 理。
(2)、建立健全安全管理机构，安排具体工作人员，工作条件有保障 .
(3)、制定具体工作人员的安全岗位职责，层层落实安全目标责任，签订目标 责任书。
(4)、汛期安全机构齐全，人、财、物、车辆准备充足，安全渡汛。消防器材 购买齐全，组织义务消防队,人员到岗到位。
2、驾校安全科
(1)、认真贯彻安全生产法律法规 ,定期开展安全宣传教育培训工作，有记录 .
(2)、对新教练员上岗前要经过培训 ,有记录档案
(3)、安全现场设置醒目的警示标志，定期和不定期进行路检路查，发现事故
隐患立即整改。
(4)、压事故、保安全、建立健全事故快报制度，及时将行业主管部门下发的 文件精神传达到每一位教练员。
3、驾校财务室
(1)、把安全经费纳入财务预算 ,设立安全专项经费科目,专款专用
(2)、切实作好安全专项资金的保管和登记。
(3)、确保驾校每辆车足额投保。
九、道路驾驶训练安全
1、严格遵守《道路交通安全法》及安全操作规程 .严

格按规定的训练科目和指定的路线，进行道路驾驶训练，保证训练期间安全和 训练质量。
2、支持文明教学，安全训练，对学员要因人施教，耐心帮助，并做好驾驶技 术和相关安全知识的教育。
3、教练车严禁乘坐与训练无关人员和装载货物，驾驶室严禁超座，车未停稳 不准上、下人，严禁教员私自带人上车训练。
4、夜间训练，应首先检查车辆的各项设备、部件特别是灯光是否完好 ,如有毛 病应修复后开车。
5、在路灯亮光比较暗、平坦、宽阔的道路上可按正常操作方法进行训练，如 道路不宽或遇有弯道、过桥等情况时，应教学员减速，谨慎通过。
6、夜间训练靠边停车 , 因视线不良，教员必须警惕车辆右侧情况,修车时需开 小灯、尾灯。
7 、雨天训练，还要加强对雨刮器等安全部件检查，要降低车速，
保持跟车距离，一般不得超车。
8、教员学员注意行人动态 , 防止与撑、穿雨衣骑车带物、带人的障碍碰擦，遇 情况要提前处理,尽量避免紧急制动，防止发生侧滑、横、滑。
9、雾天能见度低低于 50 米和冰雪道路等恶劣气候，不得进行道路驾驶训练。
10、教练员要以身作则 ,做学员的表率,遵章守纪，确保安全无事故,若发生训 练事故，则根据有关制度对责任人进行处罚。
十、场地训练安全
1、严守场地训练安全操作规程，严格规范教学，认
真耐心地给予示范及分段讲解, 同时教育有关场地训练安全知识，增强安全意 识。

2、场地训练,教员应坚守岗位，不得擅自离职守，特殊情况可委托其它教员暂 时代为管理，场地训练时，其它学员应在车侧观摩、休息，不允许在车辆前、后方 停留，提倡在油门下方适当垫置木砖控制油门。
3、学员操作时不得赤膊 ,吸烟、闲谈、穿拖鞋。
4、因学员操作不当或车辆自身毛病引起的熄火、温度过高等故障，一律由教 员本人修复，防止发生意外。
5、严禁私自带人上车训练,一经发现，严肃查处。
6、因场地训练教员脱岗引起的学员违反规定和私自开车、转圈等，一经发现 将按有关规定严肃处理，产生后果的由教员全部承担。
十一、安全教育
1、驾校管理人员必须参加我市安全生产监督管理局每年组织的安全生产培训 , 持证上岗。
2、驾校对新入籍教练员实行严格的入籍考试制度，通过学习《中华人民共和 国道路交通安全法》、《驾校安全管理制度》对教练员进行培训和考试，提高入籍 教练员安全意识。
3、坚持召开每月一次的安全学习会议，及时地将行业主管部门的文件精神传 达到每一位教练员，并通过安全学习会议，学习各种法律法规，加强对教练员安全 意识的强化，使每一位教练员深深地认识到“安全第一,效益第二” .
4、每半年在驾校全体教练员中开展一次安全文明教学竞赛 ,经过补考仍不及格 的教练员，坚决予以辞退。
5、对事故教练员的教育培训，坚持作好询问笔录，分析其事故原因，并登记 在册，对其发生重大事故一次或一般事故三次的教练员坚决予以辞退。
6、对不参加安全教育的员工，学校将决予以辞退 .
十二、安全检查

1、学校建立安全检查制度
2、安全检查在定期安全教育前进行
3、安全检查内容包括:
(1) 、安全教育和安全预防事故制度落实情况；
(2)、检查教练车 ,重点检查转向、制度等装置；
(3) 、学员使用安全带情况；
(4)、有无违反操作规程的记录;
(5)、有无酒后训练情况；
(6)、教练车安装的安全附属装置是否有效;
(7) 、教练车是否按规定的时间和路线在道路上训练；
(8) 、有无外来人员和车辆进入教练场。
十三、安全隐患排查
1、指导思想
充分熟悉加强驾校安全工作的极端重要性。以对国家、对人民、对下一代高度 负责的态度, 以对学生安全、健康成长高度负责的精神，以维护人民群众根本利益 的高度责任感,把驾校安全工作摆在重要位置。切实提高驾校校长及其他领导、组 长以及广大学员工对驾校安全
工作极端重要性的认识，增强做好驾校安全工作的责任感和使命感，克服麻痹 思想和侥幸心理，牢固树立“安全第一”的思想,认真做好驾校的安全教育、安全 管理和安全事故的防范工作。
2、建全机构，落实责任
严格落实安全管理责任制.要进一步明确驾校安全工作的领导责任，建立健全 驾校安全工作校长责任制，严格落实安全责任追究制。驾校的各项安全制度和措 施，一律要明确职责，责任到人，切实将责任落实到教育教学、后勤设施管理等各

个方面。驾校与部门负责人,部门负责人与个人，要层层签订责任状，履行责任追 究制。详细如下：
(1)、成立机构，加强领导。
成立以校长为组长，副校长为副组长，驾校办公室人员安全责任领导小组.校 长是安全工作的第一责任人，对安全工作负总责，负责驾校安全工作的组织、统筹 与协调,保证驾校安全工作的顺利、正常进行。
(2)、落实安全管理责任。
各部门要明确本部门的安全责任范围，认真落实防范措施，具体为：车辆维护 要管理到位，场地维护消防设施及安全保护网的建立，对教练员加强安全意识培养
(3)、建立反馈和预警机制。
各组长发现问题后要及时报告给驾校办公室处理，驾校办公室不能处理的要及 时报告给校长。建立防范安全事故的长效预警机制,落实驾校安全工作预案，各项 制度预案要宣传到位，并上墙宣布。严格
落实定期检查和日常防范相结合的安全排查制度,凡波及驾校安全管理的方方 面面都要认真进行检查，真正做到不留死角,不留漏洞，校长和分管副校长要全面 把握驾校的安全工作情况。发现隐患或不安全因素,能自行解决的立刻解决；驾校 自行解决不了的按分级管理的归属，立即上级运管局驾培科尽快解决;在尚未解决 之前，应先采取力所能及的防范措施, 防止各种不安全事故发生。对波及安全工作 的规章制度要进行认真地清理检查。凡没有建章立制的部门，要责成其迅速制定 ; 凡规章制度不健全的，要尽快补充完善;凡对规章制度执行不力的，校长和分管副 校长要找有关责任人谈话落实。
3、强化安全隐患排查机制

驾校领导建立一个排查小组，坚持每月进行最少一次安全保卫工作大检查。了 解驾校中的不稳定因素及矛盾纠纷的排查，并及时调解化解驾校各类矛盾,将发现 的隐患杜绝在萌芽状态。