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游泳馆规章制度(共5篇) .docx

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游泳馆规章制度(共 5 篇) 第 1 篇:婴儿游泳馆规章制度 婴儿游泳馆规章制度 【篇 1:亲子家园游泳馆管理制度】 亲子家园婴儿游泳培训资料 婴 儿 游 泳 水中游泳是婴儿最喜欢、最自然、最安全的一种运动,是对婴儿全身皮肤、骨骼和五 脏六腑轻柔的爱抚。 可以温柔而自然的刺激婴儿的视觉, 听觉、 嗅觉、 触觉、 温觉和平衡觉, 引起全面包括神经、内分泌系统一系列的良性反映,促进婴儿身心健康发育。 婴 儿 游 泳 的 好 处 刺激并促进脑神经发育,显著提高智力水平; 建立婴儿对新环境的安全感和信赖能力,培养自信心和适应能力; 提高婴儿感觉细胞的敏感性和身体的协调性; 促进食物消化吸收,减少不良睡眠习惯; 促进身高和体重增长 。 游 泳 馆 工 作 制 度 游泳馆的工作繁琐而且需要很强的责任心,但却是每个老师是能得到锻炼的地方,以 下对老师提出几点学习的方向及要求。 在时间上:需要你学会统筹安排时间。 在沟通方面:与孩子直接接触,需要帮助他们克服对水的恐惧和对陌生环境及陌生老 师的恐惧。 要在最短的时间内接触孩子, 并且让孩子喜欢你。 与家长方面, 及时进行思想的 转化及沟通,让家长了解到游泳的好处,使其他对婴儿游泳的认可。 在学习上,需要熟练掌握游泳馆的各项操作技能及理论知识,需要学习与客户及同事 之间的沟通技巧。 在工作态度上:认真,负责,积极,主动,细心,耐心,不拖延,不找借口,及时汇 报,创新,热情,微笑,有礼。 1.不得在游泳馆交头接耳,不议论事非。不拉团结伙,对每位同事一视同仁,在家长 面前 不得指责对方,说是非,共同维护月儿湾形象。 2.在游泳馆期间不得戴戒指,有棱角的配饰,注意仪容 仪表。 3.认真完成每项工作,不玩忽职守,不任意更改规定,如水温,水位,上下班时间, 工作 内容等 。 4.发现问题及时上报不拖延, 不隐瞒。 5.微笑面对每位顾客不得无理顶撞, 如遇无理 顾客要带入洽谈室沟通解决,或请上司解决 6.看管好游泳馆的财物。 7.不得抱孩子在游泳馆内奔跑,不留孩子单独一个人在无人看护的地方。 【篇 2:婴儿游泳规章】 婴儿游泳规章制度 一、适应症 1、足月正常分娩的剖宫产儿、顺产儿; 2、 32 周~36 周分娩的早产儿、低体重儿(体重 2000~2500g,住院期间无须特殊处置 者); 3、妊娠合并症胎儿宫内发育迟缓者; 4、新生儿疾病康复后期者。 二、禁忌症 1、难产儿 apgar8 分者; 2、新生儿合并症、并发症、有特殊治疗者; 3、小于 32 周的早产儿、低体重儿(体重小于 2000g); 4、脐部感染的新生儿。 三、婴幼儿游泳要求 1、室温在 28℃左右,水温在 38℃左右; 2、婴幼儿游泳及抚触 1~2 次/天,每次 10~20 分钟/次; 3、选择本医院提供的专为 婴幼儿游泳的游泳圈和游泳池; 4、水质选用 38℃左右的洁净温水,婴儿出生后的第一个月内要加入水疗溶质; 5、住院期间为防止交叉感染,游泳池内套一次性塑料袋,一人一池水; 6、新生儿游泳必须经指定机构专人培训,严格按要求按规章操作; 7、家长给婴幼 儿游泳,必须在医院进行培训, 合格者方可进行; 8、新生儿游泳其水深以新生儿足不触及 池底为标准,游泳时新生儿与看护人的距离必须在监护人的一臂之内。 四、注意事项 1、第一次使用必须在医生或护士的指导下进行,切记! 2、游泳完毕后新生儿要迅 速擦干水迹和注意保暖; 3、新生儿、婴幼儿游泳时,全过程必须有专人全程监护; 4、新生儿游泳圈使用前 必须进行安全检测(如新生儿颈围型号、保险按扣、漏气否等); 5、出生 10 天内的新生儿脐部必须贴防水护脐贴; 6、新生儿套好游泳圈后,检查下颌部是否垫托在预设位置,要逐渐且缓慢入水; 7、游泳完毕后要将新生儿防水护脐贴取下,脐部消毒,并用一次性护脐带包扎。 婴儿游泳常规实施步骤 一、泳前准备 1、温度:预备室温达 28℃; 2、水池准备:放水袋于池中,加入温水,放入溶质,测量水温在38℃左右; 3、检查泳圈:有无破损,双气囊各充气量是否达到约90%; 4、防水贴:下水前贴 好脐带防水贴(使用脐带夹者除外); 5、戴泳圈:测量颈围,选择适当的泳圈,从前往后将泳圈套入婴儿颈部,将下颌放于 下颌槽中,扣好双重保险粘贴。 二、游泳过程 1、 将婴儿缓慢放入水中, 医护人员在旁呵护协助婴儿肢体伸展活动, 并主动的给予轻 柔抚触; 2、游泳时间控制在 10~20 分钟/次; 3、婴儿头部始终保持在水面之上。 三、游泳结束 1、双手抱住婴儿躯干离开水池,在工作台上取下泳圈,擦干身体,注意保暖; 2、脐带护理:用消毒药水为婴儿脐部消毒、包扎。 【篇 3:婴儿浴室管理制度】 新疆医科大一附院昌吉分院 婴儿浴室管理制度 1、在新生儿游泳期间非工作人员禁止进入室内(除得到医护人员允许)。 2、医护人员在接触和护理新生儿时应认真洗手(手消毒)、修剪指甲,不佩戴戒指等 首饰。 3、游泳室工作人员必须关爱呵护婴儿,态度和蔼、充满爱心、动作轻柔。 4、每日洗浴完毕清洁室内卫生后开窗通风一次。 5、注意室内温、湿度适宜,室温 在 28-30 度左右,湿度 45-55%,游泳水温在 36-38℃左右。 6、婴儿游泳圈使用前应进行安全检查, 保险扣是否扣牢,以及是否漏气。套好婴儿后 检查下颏部是否托垫在预设部位,确保颈部不受挤压。 7、 婴儿游泳前要逐渐且缓慢入水, 新生儿游泳期间必须有专人看护, 看护人员的距离 必须在一臂之内,游泳操作过程中要注意操作的手法、部位、活动度和力度。 8、游泳及抚触时观察婴儿的状态,一旦发现不适症状,应立即停止通知医生进行处理。 9、新生儿游泳结束后用 75%的酒精消毒脐部,必要时脐带包扎,做好脐部护理,以 免感染。 10、游泳池、游泳圈等物品用后按规定擦拭消毒、晾干备用。 11、对母亲患有肝炎、梅毒等传染性疾病的新生儿要在抚触台指定区域铺一次性垫单 进行抚触及更换包单,单独使用浴盆洗浴,操作人员严格执行消毒隔离制度。 12、游泳时间的长短主要由婴儿体质决定,一般控制在 3-5 分钟,首次游泳不超过 5 分钟。 13、向父母宣教婴幼儿抚触相关知识。 2015 产科 年 8 月制定 第 2 篇:游泳馆救生员规章制度 游泳馆救生员规章制度【篇 1:游泳池管理制度】 游泳池管理制度 一、岗位卫生责任制度表 1、游泳池负责人岗位职责 1)、全面负责游泳池内各项管理工作 2)、做好个岗位人员的调配、管理、分工、检查、考勤和监督工作。 3)、严格按照 操作规程,认真做好每天的池水检测、场地卫生及设备维护工作。 4)、做好游泳池与有关部门及上级领导的沟通和协调工作。 5)、及时处理、汇报游 泳池内发生的各种突发事件。 2、救生员工作守则 为规范管理开放性游泳池救生员及安全救护人员的救生工作,保障泳客避免安全事故 的发生,同时,触发救生工作人员的工作主动性,确保做到责任到位、措施到位、自觉遵守 救生工作原则,立足于防,认真细致做好安全防范工作,落实岗位责任制,制定救生员、安 全工作人员工作守则如下: 1)、持证上岗、热爱生命、热爱人民、热爱水上救生事业; 2)、同心协力、拯溺救 难; 3)、见“溺”勇为、不怕脏、不怕累、不怕推卸、不拖延、不随意终止抢救; 4)、遵守纪律、严守岗位、服从指挥、统一调度; 5)、值岗时,不接电话、不会亲友、不兼教练、不擅离岗(换岗、串岗); 6)、不携带与值岗无关的物品上岗; 7)、值岗时,精神饱满、仪表端正、穿着统一的救生服装; 8)、发生事故时不要随 意对外发表“个人见解”。 3、水质管理 水质处理员应通过水质处理知识,技术技能的专项培训,并树立工作认真和保证泳客 的身体健康的良好心态,其主要职责如下: 1)、水质处理要按照国家制定的公共场所卫生管理条例标准,对池水进行处理。 2)、水质处理员应精通各种药剂的作用及使用方法,严禁对池水乱投药、乱处理。 3)、 水处理工作人员应善于观察池水的水质变化,出现问题应及时处理。 4)、投药后的投药设备及投药桶应及时清洗干净。 5)、配合吸污工作人员搞好泳池 的清洁卫生工作。 6)、水质处理员对当天的水质进行随时检测,并做好水质及浸脚池到笔记记录及公布 当天水质检测情况。 7)、定期进行业务学习培训,总结经验,提高自身的专业水平。 4、服务员岗位职责 1)、服务员必须按时上下班,坚守工作岗位。 2)、服务员必须严格遵守财务制度,保证票额与现金相符。严禁出现收钱不给票的行 为。 3)、服务员必须在售票前验明参泳者的健康证件,无健康证者,一律不得售票入池。 4)、服务员在每天闭场后,必须及时清点票额及现金,并做好登记,妥善保管现金、 门票。 5)、负责搞好岗位及安排的卫生工作。 二、危害顾客健康事故报告制度 为有效预防和及时控制危害顾客健康事故的发生,保障游泳客人向心健康与生命安全 特制定《危害顾客健康事故报告制度》 1、建立健康危害事故报告制度,游泳池负责人和卫生管理员为责任报告人。 2、报告内容: 1)事故发生的单位、时间、地点几事故现场情况; 2)事故的简要经过、伤亡人数和直接经济损失的估计; 3)事故原因的初步分析; 4) 事故发生后采取的措施; 5)事故报告单位及其主要负责人 3、当发生死亡或同时发生3 名以上 (含 3 名)受害病人时, 游泳池责任报告人要在发 生事故 24 小时内电话报告当地卫生行政部门。 4、顾客公共卫生指引: 1)参加游泳前,先要进行健康检查,凡患有心脏病、皮肤癣疹(包括脚癣),重症沙 眼、急性结膜炎、化脓性中耳炎、肠道传染病、发热等病在未治愈之前,不能参加游泳。女 性经期也不宜游泳。游泳中发现身体不适,请停止游泳活动 2)游泳课要做好准备活动,在更衣室冲淋全身后再入池。 3)入水前要做好全身准 备活动后再入池。 4) 饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳, 入水前应做准备活动, 下水前用水擦 面、胸背及大腿部,以免抽筋。 5)遵守公共卫生,不准在池中吐痰等;杜绝不文明、不讲卫生的行为。 6) 严禁患有肝炎、 心脏病、 皮肤癣疹 (包括脚癣)、 重症砂眼、 急性结膜炎、 中耳炎、 肠道传染病、精神病等患者和酗酒者进入人工游泳池游泳。 5、 发生健康危害事故时, 游泳池应立即停止相应经营活动, 协助医务人员救治事故受 害者,采取预防控制措施,防止事故的继发。 6、任何部门及个人不得隐瞒、缓报、谎报 传染病健康危害事故。 三、公共用品用具清洗、消毒、保洁制度 早上男、 女更衣室卫生工作清洗、 消毒) →浸脚池卫生工作 (清洗、 换水、 加消毒药) →泳池地面卫生(清扫、冲洗一星期 3 次、消毒) →开放的卫生保洁工作(随时清扫地面、 清理水面漂浮物) → 闭场后卫生大清洁(包括游泳池、地面、通道、更衣室、浸脚池) 四、从业人员卫生知识培训制度 1.救护人员和有关工作人员按时到岗,认真履行职责。做到开放前认真检查器 材设备,放置各种救生器材,熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设置明显的警示 标志。提高责任感,防止突发事件。 2.要牢牢树立安全意识,把保障游泳者的安全放在首位。营业时间内由救生员 负责游泳者的安全工作,要严格执行游泳救生常规。 3.救护人员需由专业人员经培训后方能上岗,规定明确的职责,并配戴特定标 志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习,定期参加专项技术训练,如抛圈、水中 解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等,不断提高救护水平,以便更好地完成救生任务。工作中 保持思想高度集中,全面观察,注意事故苗头,把事故消灭在萌芽状态;遇到“突发”事故, 要行动迅速、机智果断、勇于救生, 敢于负责, 把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。 开放完毕要做好清池工作,发现问题及时上报,妥善处理。 4.救护工作应以预防为主,确立有备无患,安全第一的思想,具高度的安全意 识责 任感,对游泳者安全负责。 5.自觉遵守各项制度,不迟到、早退。加强救生技术的学习,定期参加专项技 术训练,如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等,不断提高救护水平,以便 更好的完成救生任务。 6.做好游泳者的安全管理,严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进 行管理,对越界或不服从管理的进行警告,警告无效的可清除出场。 7.密切注意池 内情况,特别是入池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等; 发现有求救信号,遇溺等异常情况的,果断迅速采取有效救助措施。 8.上岗时配戴 救护人员标志、穿好救生服,配带好口哨、救助用工具,并提前 20 分钟到岗,将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干 净、打开和摆放好。应在规定的岗位责任区上岗或巡岗,不得擅自离岗、并岗、在岗上看书 报、闲谈、打瞌睡等,有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和两便),并要在 十五分钟内返回。每天结束后必须清查负责的水域。 9.要每天填写游泳池管理日志,记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水 质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运行情况及其它维护管理情况。 10.遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场,将游泳场关 闭 五、空调通风系统卫生管理制度 为了保持通风系统的顺畅,保证中央空调的清洁卫生,特制定此中央空调卫生管理制 度。 1、有专人负责中央空调的卫生管理工作。管理人员应进行有关的卫生知识培训。 2、空调通风的机房应保持干燥清洁严禁堆放无关物品。 3、卫生清扫工具、消毒设备必须专物专用,严禁挪为它用。必须使用合格的消毒剂。 4、 空调系统新风量应满足每人每小时 20~30 立方米。 5、 保证空调系统所吸入的空 气为室外新鲜空气,严禁间接从空调通风的机房、建筑物楼道及天棚吊顶吸入新风。 6、空调系统的冷却塔、过滤网,表冷器,冷凝水盘表面应保持清洁,定期委托专业清 洗消毒机构进行检查、清洗、消毒,并进行定期检测评价。 7、空调房间内的送、排风口应经常擦洗,保持清洁,表面无积尘与霉斑。 8、必须建立公共场所集中空调通风系统使用、维护、清洗和消毒档案 六、划卡制度: 1、儿童卡: 身高在 1.3 米以下的为儿童划卡为: 1 人/1 次,身高在 1.3 米以上的划卡为: 1 人/2 次。 2、成人卡: 成人: 1 人/1 次,儿童划成人卡: 2 人/1 次,若只有一名儿童则划 1 人/1 次。 七、客人来馆游泳流程: 1 、成人: 前台办理手续(划卡、领钥匙、换拖鞋) →进入更衣室(沐浴、换泳衣、带泳帽等) →进入浸脚池消毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→ 离开。 2、儿童: 1)、监护人与儿童都买游泳卡客户:在监护人陪同下至前台办理手续(监护人与儿童 各划各划卡、领钥匙、换拖鞋) →进入更衣室(沐浴、换泳衣、带泳帽等) →进入浸脚池消 毒→入池区游泳→经浸脚池进入更衣室沐浴换衣服→前台归还钥匙、拖鞋→离开。 【篇 2:游泳馆救生员岗位职责】 游泳馆救生员岗位职责 1、严格执行游泳馆各项规章制度,掌握员工手册内容和游泳馆现行 门市价格,服从上级领导管理,认真履行岗位职责,有强烈的安全意识与责任心 2、接受专业技术培训,获得相关资格证件后方可上岗,熟练掌握游 泳技术、救生技能和急救方法,负责泳厅的安全救生工作 3、保证泳池良好秩序,对违反《泳池管理制度》的泳客要及时制止, 使用文明用语 进行说服教育,必要时劝其出场;如遇特殊情况,要及时上报主管人员 4、确保主责任区必须安全外,要兼顾其他区域,时刻关注泳客在泳 池的动态,防患于未然 5、必须掌握游泳馆各类应急预案,如遇遇突发事件,应保持头脑冷 静,按急救程序进行处理和上报,必要时拨打急救电话送医院救治;同时维护游泳池 内秩序 6、严格深水合格证的考核制度,确保泳客人身安全 7、签订《救生员承诺书》,尽职尽责,确保不发生任何事故 8、用心工作积极观察,收集重要泳客资料,及时整理上报主管人员 9、爱护公司, 以馆为家,积极维护游泳馆形象 10、必须确定场内无人后才可离岗,将馆内物品摆放整齐,关闭门窗; 并完整填写交接班日志 11、按规定做好场馆清场后的卫生清洁工作 12、完成领导交办的其他任务 【篇 3:游泳馆救生员职责】 救生员岗位职责 泳池救生员岗位职责标准 一、具高度的安全意识和责任感,对游客安全负责。 二、做好游泳者的安全管理,严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管 理,对越界和不服从劝阻的游客进行警告,警告无效的可清除出场。 三、密切注意池内情况,特别是入池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现 有求救信号、遇溺等异常情况的,应果断迅速采取有效救助措施。 四、上岗时穿好救生服,配带好口哨、救助用工具,并提前20 分钟到岗,将池内警示 牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。 五、 应在规定的岗位责任区上岗或巡岗, 不得擅自离岗、 并岗、 在岗上看书报、 闲谈、 打瞌睡等,有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和两便),并要在十五分钟内 返回。 六、每天结束后必须清查负责的水区域,并确认游客遗留的衣物。 七、遇上雷、雨天气或其它不利于泳客安全的特殊情况应及时清场,将游泳场关闭。 八、 对违反游泳池其它管理规定的泳客,应予劝阻,警告,对不服从管理的可清除出场。 九、做好水的净化处理工作,熟悉循环过滤系统的使用。 ● 具有良好的对话能力,待客热情、主动有礼。 ● 严格执行游泳规定,礼貌劝阻泳客勿在池边跳水、追逐、打闹或非泳客进入游泳池 范围休息、拍照。 ● 坚守岗位,人不离池,思想集中,反应灵活,密切注意池内泳客的情况,发现险情 及时抢救,保证泳客的生命安全。 ●有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技术,对本人的工作职责应有高度的认识。 ●热情为泳客提供服务、派发救生圈等服务。 救生员配备及管理制度 作者:本站 来源:本站原创 发布人: tiyubu , 确保游客人身安全,保证我院教学工作的顺利进行,配备救生员并实行如下的管理制 度。 陈红生 黄文忠 刘灿模等及外聘救生员。 国救生协会救生员注册证》、 《健康证》、 《身份证》或《学生证》。 泳活动的安全保证,游泳救生员必须遵守游泳救生员的职责,全心全意为游客服务, 所。 人和值班教师安排、调遣。救生员应工作积极主动,态度诚恳热情,严格按照游泳利 电力职业技术学院有关规定和制度,遵纪守法。 ,整理和检查游泳馆救生器材是否齐全、使用是否方便,使游泳馆整洁而不零乱。电 话和与他人交谈,不得参与救生员无关的工作,上岗值班要认真负责,随时观察。 馆规定的危险行为和不良行为。 护(按救生员工作规范操作),及时报告和拔打“120”求救电话。杜绝一切伤害,应该 由当班的救生员负主要责任。 岗,必须经游泳馆负责人批准,并有人顶岗后,方能离岗,否则作旷工处理。 1、救生员必须持有救生员证才能上岗。 2、上岗时要检查救生器材是否齐备可用,并应放在固定的位置上,做到取用方便。 3、要明确游泳池深浅区,严禁不会游泳者到深水区游泳。 4、如有两个或以上救生 员同时上岗,应分工明确,责任清楚,互相帮助,发现遇溺者应立即下水拯救,不得延误。 5、上岗时穿泳裤(运动裤),并提早 10 分钟上岗,做好准备工作,检查场地及器材是否齐 备可用.工作时精神要集中,不得开小差,认真负责,做到及早发现及早处理事故,防患于未 然。 6、每节游泳课或游泳结束后要彻底清场,发现问题,及时解决。 7、定期进行业务技 术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 泳池救生员岗位职责标准 一、具高度的安全意识和责任感,对游客安全负责。 二、做好游泳者的安全管理,严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管 理,对越界和不服从劝阻的游客进行警告,警告无效的可清除出场。 三、密切注意池内情况,特别是入池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现 有求救信号、遇溺等异常情况的,应果断迅速采取有效救助措施。 四、上岗时穿好救生服,配带好口哨、救助用工具,并提前20 分钟到岗,将池内警示 牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。 五、 应在规定的岗位责任区上岗或巡岗, 不得擅自离岗、 并岗、 在岗上看书报、 闲谈、 打瞌睡等,有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和两便),并要在十五分钟内 返回。 六、每天结束后必须清查负责的水区域,并确认游客遗留的衣物。 七、遇上雷、雨天气或其它不利于泳客安全的特殊情况应及时清场,将游泳场关闭。 八、对违反游泳池其它管理规定的泳客,应予劝阻,警告,对不服从管理的可清除出 场。 九、做好水的净化处理工作,熟悉循环过滤系统的使用。 第 3 篇:游泳馆教练规章制度 --- 3、 举办多种泳姿的游泳培训班时, 必须制定详细周密的安全责任措施方案。 制定教学 培训计划时,必须有对学员进行安全教育的内容。 4、 教练员在选择培训场地时, 必须考虑教学培训的安全性, 对学员到达和离开培训场 地必须有明确的时间规定。教练员必须在学生到达前 20 分钟到达培训场 地。培训结束后,教练员要在学员们全部离池并确保安全后方可离开场地。 5、 教练员必须有效地控制教学培训进程, 上课前后整队检查人数并点到登记, 加强安 全教育。进行初级游泳水平教学培训时,培训人数应严格控制在 20 人之内,两个以上教学 组同时进行教学时,必须配齐二名安全巡视救生员。 6、教学培训任务必须在教练员指导下进行, 教练员不得将教学培训任务委托给工作人 员或布置给学员自行完成。教练员因特殊情况离开教学培训现场 2 --- 位,并有具体的措施和方法。应向学员宣传注意事项和上课纪律。教员要对学员 进行安全教育并对学员的人身安全负责。在教学中一旦发生事故,教员必须及时采取措施, 并报有关领导,不得私自离开现场。教员应对教学失误所发生的事故负责。 1.在课前做好上课的准备,上课前要熟悉场地。了解池水的深浅、池底的状况和场地 设置,提前准备好教学、救生器材,按照要求着装。 2.课前必须在学员进入练习场地前到达池边,课后学员全部退场后方可离开。 3.在课前、课中、课结束时清点人数,随时密切观察学员的动态。 4.不做与教学无关的事情,上课时不可坐;不准聊天、抽烟;不准接、打电话;不得 离开教学场地。 5.教员请假须提前向主管部门提交假条,批准后方可执行。不准私自请人代课或合班 上课。 4 --- 程有 效期为 60 天。 2.每次课程结束后,学员需签字确认。 3.游泳私教及培训班一经出售概不退款,也不可转为其他费用。 4.私教课时间由教练与学员共同商定,培训班课时间须按规定时间上课。 5.所有课程均不可转让。 6.培训班课程不得无故缺课,如有缺课本会所将不予补课。缺课三次以上会严 重影响教学质量。 (如遇天气因素本会所自行安排停课) 7.培训班课程如因特殊原因缺课需提前向本会所提出申请,经教练协商另行安 排。 8.本公司将安排经验丰富的专业私人教练为学员全程服务,并保留为学员更换 私人教练的权利。 6 --- 2.未尽事宜双方本着友好的原则共同协商。 学员签字:主管签字: 年月日 年月日 游泳培训班招生简章 学会游泳,掌握的不仅仅是一种技能 而且是一种获得健康生活方式的途径 让您和孩子拥有运动的技能,拥有健康的身心 洛克斯游泳倡导“快乐游泳,健康生活”、 “快乐游泳,健康成长” ,近年来,凭借场馆 完备的设施、 一流的水质、 周到的服务以及专业的教练师资, 开设的各类游泳培训班为不同 年龄、 不同游泳基础的游泳爱好者提供个性化服务。灵活的课程安排、专业的教练指导,带 给您完美的体验。在快节奏的学习工作之余,学会游泳并享受游泳带来的乐趣,将是您时尚、 健康、明智的选择。 报名须知: 1.报名对象为 5 岁至 60 8 ---- 9 第 4 篇:婴幼儿游泳馆规章制度 婴幼儿游泳馆规章制度 【篇 1:婴儿游泳馆管理规定】 婴儿游泳馆管理规定 发布日期: [2011-5-8] 共阅[2277]次 欢迎各位宝宝来此健身,为了宝宝的安全和健康,维护正常的泳馆经营秩序,请年轻 的父母自觉遵守《婴儿游泳馆管理规定》,并服从工作人员的引导和管理。 1、凡第一次来婴儿游泳馆的婴儿须经医院体检, 凭妇保院核发的健康体检手册进行游 泳消费,无法出具的本馆恕不接待。 2、严禁有 apgar8 分的新生儿、有新生儿并发症,或需要特殊治疗的婴儿、胎龄小于 32 周的早产儿,或出生体重小于 2000g 的新生儿、皮肤破损或有感染的新生儿、感冒、发 烧、感染、拉肚子、脚易抽筋、身体异常者、免疫系统有问题、呼吸道感染(具传染性)进 行游泳,如有隐瞒病史者,产生后果自负。 3、 游泳的宝宝家长请妥善保管好自己的物品, 不宜携带贵重物品进入婴儿游泳馆, 否 则责任自负。 4、严禁携带有毒有异味的物品及易燃易爆的各类危险品进入婴儿游泳馆; 不得携带各 种宠物、动物进入泳馆。 5、请自觉保持婴儿游泳馆内卫生,请勿大声喧哗,馆内严禁吸烟,不随地吐痰,严禁 将果皮、果壳、口香粮等带入婴儿游泳室,不得随意丢弃杂物。 6、请自觉爱护婴儿游泳馆内的各项设施设备及用品,如有损坏或遗失须照价赔偿。 7、凡团购组织前来游泳的,请先拨打本馆的服务热线,避免耽误您宝贵的时间。 8、保证浴巾以及其它用品的正常运营及卫生情况。 9、迎接宝宝时,热情友好,主动赞美宝宝,免费为宝宝量身高,称体重,并为父母倒 茶。家长等候时,服务员应周到地为其介绍婴儿游泳馆的其他服务项目,做好推销工作。 10、提醒家长如有贵重物品“请锁好双锁”,宝宝离馆时,应引导家长到收银处,交还 钥匙牌,顺利结帐。客人遗留物品,服务员应及时交还客人或馆长,不得私拿。 【篇 2:婴童游泳馆岗位职责】 店长/前台职责 一 日常工作职责: 1.卫生清洁与检查: 做好售货区域的清洁消毒工作, 并保持售货区域地面及桌椅整洁, 货物摆放整齐,无积灰; 2 每天不定时整理商品,做好清点工作,及时补充库存;注意物品保质期;补货时需 考虑物品销售状况,以便控制进货数量; 3 收银并做好财务记录, 熟练操作收银系统; 每天下班前做好出入货及账目清点工作; 4.登记维护会员信息; 及时补充店内各类表单; 5.熟悉商品的品牌, 特点, 使用说明; 6.客人接待及安排; 摄影部接待及引导; 7.店内促销及节假日活动策划安排执行; 8.做好所有员工考勤记录;游泳卡销售记录;店内日常开销支出的记录; 9.应聘人员面试及录用通知 游泳管理师工作内容 一 工作职责: 1 维护游泳室环境,保持干净,卫生,监督每日消毒工作; 2 做好儿童泳池换水, 加热,消毒,循环的监督工作; 3 记录毛巾清洗消毒时间,中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次,大毛巾一周清洗 10 条,所有毛巾每天消毒 30-60 分钟,保持干燥。阴雨天或周末客人较多时,可使用烘干机; 4 宝宝游泳资料的管理保存更新,表单及时补充; 5 维护游泳室秩序,确保每位宝宝都有满意的游泳师为其服务; 6.了解并熟悉基本 育儿知识及婴幼儿常见问题处理; 7.新员工培训,考核(包括宝宝服务流程和注意事项,安全培训,育儿知识,专业技 能,销售技巧,锅炉操作说明); 8.员工排班安排及管理 二 工作须知: 1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。 2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。 3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。 4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。 5.不得对外透露会员资料、信息。 6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。 三 新员工考核内容: 1.专业技能(被动操,抚触,洗澡) 2.服务流程 3.育儿知识 员工日常工作内容: 1. 每日上班后,第一件事先打开锅炉,儿童泳池加热循环消毒同时进行; 2. 更换工作服, 打扫卫生: 确保游泳室地面, 抚触台, 泳池底部, 浴池干净无灰尘, 无杂 物;泳圈,毛巾每天定时清洗消毒;门窗打开通风; 3. 打扫完毕,查看儿童泳池温度,达到后关闭锅炉;关闭门窗,打开空调,确保温 度在 26-28℃左右,方可放宝宝进入; 4. 游泳管理师负责安排员工接待宝宝,需在服务前了解宝宝年龄,性别姓名,体验 还是办 卡会员,所办理卡种;适时为体验会员做全面介绍; 5. 确保室温和水温都达到要求后,安排宝宝进入游泳室并为其服务,服务流程为: 自我介 绍→为宝宝脱衣, 保留尿不湿 (秋冬季节保留内衣) →被动操 (0-6 月龄/小泳池宝宝) →套泳圈,放置小毛巾→缓慢放下水→水中被动操(0-3 月龄) →观察好时间并引逗宝宝转 身,运动→合适时间放洗澡水, 让家长在卡上签名→将宝宝缓慢抱出泳池, 除去泳圈, 放入 沐浴池→为宝宝洗澡(时间控制在 5- 10 分钟,动作要轻柔速度要适当加快) →放置抚触台 擦干全身及头发→抚触→ 穿尿不湿衣服 (新生儿需增加肚脐护理) →将宝宝交给家长 (嘱咐 喝水,在外面休息会再走以防着凉) →放掉废水,清洗毛巾并放入指定位置 6. 下班前将所有毛巾拧干并摊开吹晾,工作服放到各自衣柜,关闭所有电器和锅炉 房 须知: 2.服从管理师的安排,如遇问题无法协商解决,可直接汇报给管理人员; 3.不得擅自更改会员资料、会员卡信息; 4.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室; 5.不得对外透露会员资料、信息; 6. 不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息; 除日常宝宝护理和育儿知识以及商品介绍外, 不得跟客人或者其他员工闲聊; 7.知道游泳抚触和被动操的好处,熟悉游泳卡种类和价格,及最新店内活动,适时推 销; 8.了解基本宝宝护理和育儿知识(如辅食添加时间,种类,出牙注意事项,黄疸湿疹 奶癣护理,感冒腹泻护理和注意事项); 9.服务要做到面带笑容,热情周到,遇到容易哭闹的宝宝,要有耐心,真诚地安抚, 引逗,实在哭闹不止,可暂停服务,让其家长安抚,并在边上帮忙,待其情绪有所缓和,再 继续服务。 相关育儿知识: 1.新生儿黄疸 2.宝宝奶癣与湿疹的区分 3 宝宝感冒的护理及注意事项 4.宝宝腹泻的护理及注意事项 5.辅食添加时间,顺序 6.出牙大致时间,注意事项 7.宝宝不肯吃奶瓶怎么办 8.宝宝不肯喝水怎么办 9.缺钙缺锌 的解决方案 【篇 3:婴儿游泳馆前台礼仪制度】 婴儿游泳馆前台礼仪制度 一、前台接待 1.严格遵守婴儿游泳馆各项规章制度。 2.不得擅自更改会员资料、会员卡信息。 3.未经允许不得私自放行闲杂人员进入游泳室。 4.工作期间,不得随便向客人详细介绍入会卡种、卡金额等商业信息。 5.不得对外透露会员资料、信息。 6.不得议论、讨论、散布泳馆内部、未成文信息。 7.不得私自更改消费账单、现金收 据等票据。 8.不得利用工作之便贪污、挪用公款。 二、语言要求 如: 1)欢迎语: ————欢迎您参观宝宝游泳馆,有什么可以帮到您的?请问有预约吗?有收到过我 们的免费体验券吗?(是谁的就通知谁接待,通知不到就让当班人接待或经理接待) ————欢迎您光临,请问您是试游还是参观,麻烦您做一下来访登记,我们健身顾 问带您参观介绍 ————您好 ————早上好 ————晚上好 ————再见,您慢走 3)征询语: ————有什么可以帮到您的? ————我能为您做些什么吗? ————如果您不介意,我这样办行吗? ————这是您要的东西,请问还有什么吩咐吗? 4)答询语: ————好的,是的 ————好的,您稍等,我马上去办 ————对不起,请稍候 ————对不起,他不在,请您留下联系电话(或请您留言) ————请您多提宝贵意见 ————实在对不起 ————打扰您了 ————很抱歉,让您久等了 ————对不起,我对此深表歉意 ————再见,欢迎您下次光临 ————再见,祝您“节日愉快” 第 5 篇:游泳馆各项管理系统规章制度 实用文档 游泳馆安全管理制度 为了贯彻落实 《游泳管理办法》, 履行公共场所安全管理职责, 维护游泳场所的治安秩 序,保障游泳者的健康和安全,结合本游泳馆的实际,特制定游泳馆安全管理制度。 1.由游泳馆负责人、救生组长、场务组长组成安全管理小组,负责贯彻有关公共场所 安全管理的法规,规定承担游泳馆的日常安全管理,
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