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中小学心理委员制度存在的问题及对策

一、心理委员制度的缘起
随着高校、 中小学重大心理案件的发生， 人们开始思考一 个 非常严肃的问题， 即学生心理健康状况不容乐观， 为此现
在大部 分学校引进心理咨询工作人员， 成立心理咨询机构。
尽管近几年 学生接受咨询的意愿水平逐渐提高 [1] ，但是由于 学校的心理咨 询人员人数远远达不到学生需求， 因此学校的心 理咨询覆盖面狭 窄，心理健康教育普及程度低。同时很多学生 有心理困惑之后， 更愿意向身边的同学寻求帮助， 一种新的制 度， 即心理委员制度 走进人们的视野。 2004 年，天津大学和 浙江海洋学院率先在各 班级设立心理委员职位，希望通过心理 委员了解学生心理状况， 及时发现心理问题并进行干预。 这一 制度建立之后在全国反响巨 大，各高校、中小学(中职)根据 学校具体情况纷纷在班级设立 心理信息员、 心理卫生员等与心 理委员工作职能相似的岗位， 并 且取得了一系列的成效 [2- 4] 。
学校心理委员是从班级学生中选出的， 经过培训后， 发现 有 心理问题的同学， 对其进行初步心理辅导或上报班主任 (或心理 咨询机构)，建立班级心理档案，宣传心理健康知 识，即担任朋 辈辅导员角色。 这些同学组成了学校心理健康教 育工作中一支十 分重要的队伍， 为学校心理健康教育做出了很

大贡献， 但同时在 实施过程中也存在很多问题，心理委员初次 上岗时往往信心十 足，同时也对这一新岗位充满好奇，但是当 工作一段时间后，心 理委员往往不知道自己应该如何开展工 作， 在班级中的地位形同 虚设，对自己的认同感较低， 师生 对其认同感也不是很高 [5-6] 。
二、存在的问题
(一)对心理委员需进行重新定位 很多学校将心理委员定 位为朋辈咨询师或小小心理咨询员， 认为心理委员的主要任务 是与同学谈心， 疏导有心理问题的同学 [7-9] ，并将有心理问 题的同学名单上报班主任(或心理咨询中 心)。王云辉 [10] 对湖南中医药大学共 175 名心理委员进行了调 查，在“心理委 员工作内容有哪些”这一题目上， 42%的被调查 者认为“发现有心理问题的学生并对其进行干预”是其主要职 责，仅有 9% 的人认为其主要工作内容为“进行心理健康教 育”； 在工作方式上面，有 75%的心理委员没有进行过心理健 康知识的 宣传。上述调查结果可以反映出相当一部分心理委员 认为自己的 工作职责是对问题学生进行个别的心理辅导， 心理 委员承担的主 要工作是进行个别咨询。这种定位会导致以下几 方面问题。
1. 同学认同度不高，不愿意与心理委员交流 一部分同学认 为心理委员专业性与社会阅历都不够， 并不能 够帮助自己解决 心理困惑， 所以当碰到心理问题时一般不会主动 找心理委员，

而更多的是求助于知心朋友。
另外，很多同学认为如果心理委员主动找其谈话， 会使得 其 他同学认为自己出现了心理问题， 由此对心理委员产生一定
抵触
心理，使得部分同学不愿与心理委员谈话
另一方面，由于同学之间相互熟悉且长期在一起生活学习， 一些同学即使遇到心理困惑， 也不太愿意向心理委员倾诉， 担 心 心理委员会对自己产生一些看法， 影响自己在心理委员心目 中的 形象。同时对心理委员能否做到保密也有疑惑， 此外有些 同学也 担心心理委员向班主任打小报告。
综上所述， 朋辈咨询员的这种角色定位， 会导致同学在日 常 生活中对心理委员敬而远之， 甚至影响到心理委员在班级中 的正 常人际交往。
2. 心理委员工作效能感差，心理压力大
由于很多学校将心理委员定位为朋辈咨询员， 教师和同学 希 望心理委员能够解决班级中存在的心理问题。 虽然大部分学 校的 心理委员会经过一定的培训， 但学生在学校最主要的任务 还是学 习，主要精力还是放在专业课或文化课的学习上面， 因 此对心理 咨询技术掌握得不是很到位。但个别咨询对专业的要 求又特别 高，导致心理委员一方面不知道应该如何系统科学地 开展个别咨 询工作；另一方面，由于专业技巧欠缺，自己付出 很多努力，却 收效甚微， 甚至会遭人误解， 由此导致心理委

员对自己的工作能 力产生怀疑，工作效能感差。而且心理咨询 工作较为隐形，心理 委员也会有不公平感产生，心理压力较 大。
3. 班主任对心理委员认同感较低
很多学校教师， 包括班主任比较排斥心理咨询， 认为如果 心 理委员经常找某位同学谈话， 则可能会导致该同学对自己的 心理 健康状况产生疑问，从而滋生心理健康问题。
从以上分析可以看出， 将心理委员定位为朋辈咨询员不太 切 合实际， 因为个别咨询不但对专业性要求较高， 还需要丰 富的阅 历，心理委员显然不具备以上两点， 开展心理咨询工作 时往往会 觉得力不从心， 师生对心理委员的认同度较低， 心 理委员本身也 会对自己的工作能力产生疑问。 而且个别咨询工 作较为隐形， 心 理委员在工作中也会有不公平感产生， 另外 也有部分师生对心理 咨询存在认识误解， 导致心理委员工作出 力不讨好， 反而影响心 理委员正常的人际交往， 产生心理压 力， 所以对心理委员的主要 工作职责需要重新定位。
(二)组织结构不完善
作为班委成员之一， 心理委员没有自己的自治机构， 不像 宣 传委员或学习委员， 学生会中有相应的宣传部或学习部来领 导班 级中相应学生干部开展工作， 现在大部分学校的心理委员 都没有 相应的学生管理和组织机构，其工作重要性得不到有效 体现。

三、心理委员的角色定位和开展工作的方式 如果将心理委 员的主要工作职责定位为心理健康知识的宣 传者，那么经过系 统培训， 心理委员完全有能力来完成宣传工作， 师生认同度低 的问题将不存在。 事实上， 学校心理健康教育的主 要对象应 该是绝大多数心理健康的学生， 大部分学生出现的心理 问题只 是发展性和适应性的问题， 心理健康教育的主要任务， 是 在 学生当中普及心理健康知识。 心理委员在学校与班级中的工作 应以发展性的心理需求为主， 最主要的职责是面向广大同学宣 传 心理健康知识，开展心理健康教育活动，其次才是辨 ?e 有 心理 问题的同学并进行初步的辅导或上报。 完成这种定位后， 心理委员在班级中开展心理健康教育宣传工作可以有以下几种 方式：
(一)宣传与学校心理健康有关的信息 心理委员应当在班 级中宣传心理问题求援方式， 学校心理咨 询机构的预约电话和 预约方式，学校心理咨询机构的办公场所， 心理咨询师的值班 时间等信息， 方便同学出现心理困惑后寻求帮 助。
(二)宣传专业心理健康知识，特别是积极心理学的知识 除师范类高校外，大部分学校(包括高校、职校、中小学) 没 有心理学专业， 心理委员的主要职责之一即是宣传心理健康知 识，使大部分同学了解一些最基本的心理健康知识， 特别是积 极 心理学知识， 因为在校学生绝大多数为心理健康的学生， 应该广 泛进行积极心理健康教育， 致力于培养学生的积极心理

品质， 使 学生学会调动自身力量克服问题。
具体开展工作的主要方式可以有以下几种：
1. 以班级心理刊物、 班级博客或论坛为载体进行宣传： 心 理 委员可以根据自己班级的情况制作班级心理刊物， 传播心理 健康 知识， 或几个班级的心理委员一起制作心理刊物进行宣 传， 另外 也可以在班级博客或论坛进行心理健康知识的宣传。
2.组织心理健康活动： 最基本的心理健康活动即为主题班 会 课，通过以心理健康为主题的班会课， 达到宣传心理健康知 识的 目的。
3.心理素质拓展训练： 可以组织一些自信训练、 团队精神 训 练和沟通训练等拓展训练形式，改善班级心理健康水平。
(三)宣传学校的心理健康教育活动，协助学校心理咨询机 构开展心理健康教育活动
对于学校开展的心理健康教育活动要做到积极宣传， 使班 级 同学了解正在进行的心理健康教育活动， 如一些学校每年的 5 月 份会有心理健康月活动， 新生入学会有心理普测活动等， 心理委 员应做到积极宣传，动员班级同学积极参与。
四、为心理委员工作创造有利条件
为保证心理委员工作顺利开展， 除明确主要工作职责， 并 进 行相应的系统培训外， 还应创造一些其他条件。 我认为可 以从以 下几个方面展开，如完善制度，创造良好工作氛围，建 立心理知 识资源库等。

(一)完善制度
明确心理委员的管理 XX 部门，组织心理委员定期参加培 训， 并明确心理委员的考核与奖励制度。 另外， 应该设立心 理委员的 自治机构，使心理委员在开展工作中遇到问题时可以 相互交流， 共同进步，同时也会提高心理委员的归属感。 吉林 大学于 2008 年 5 月，在学部学生会和各学院学生会设立心理 部， 让所有心理委 员有了自己的学生管理和领导组织 [11] 。
(二)为心理委员工作营造良好的工作氛围，提高心理委员 工作积极性
可利用学校广播、橱窗、板报等宣传心理健康知识，引起师 生对心理健康的充分关注， 特别是在班主任中广泛宣传， 引起 班 主任对心理健康的重视。支持学生成立心理健康教育方面的 社 团，引导学生积极参与，从而减轻心理委员工作的阻力。
另外，也可通过新生入学教育、班级心理活动、选拔“十佳 心理委员”、 心理健康月活动等多种形式， 引起同学对心理健 康 的关注与兴趣， 同时增进同学对心理委员的了解， 提高心 理委员 工作的积极性。
(三)建立资源共享库和交流平台 很多心理委员工作的难 点主要表现为不知道如何开展工作， 工作中最大的困难是缺乏 专业知识 [3 ， 4] 。除了加强系统培训， 侧重实用性外， 还 应该为心理委员建立专门的心理知识资源共享 库。共享库可以 包括一些关于心理健康知识的书籍、刊物、网站 和交流平台，

涉及的内容包括积极心理学知识、 各学校心理委员 开展工作的 信息、 朋辈心理咨询理论与技术、 拓展训练的理论与 技术、 心理委员工作案例与操作指导、主题班会课的开展方法、 电影 赏析等。 培训起到的作用主要是点悟， 更多的心理学知识是 需要心理委员自己去学习的， 如果建立一个资源共享库， 心理 委 员在实际工作中碰到问题，也会有地方去查找。
另外，可以给各班心理委员提供一个互相交流工作心得与体 会的平台，分享活动案例，上传心理健康知识等，既可以加强心 理委员之间的学习交流， 也可以提高心理委员的归属感与工作 的 积极性。
五、小结
心理委员制度是一个新生事物， 其发展过程还需要不断地 探 索，为更好地发挥心理委员的作用， 应该将心理委员主要工 作职 责定为宣传心理健康知识， 开展心理健康教育工作， 其 次为对存 在心理问题的同学进行初步心理辅导或上报。 另外， 为促进心理 委员更好地工作， 还应该健全管理制度， 设立心 理委员自治机构 和交流平台以提高心理委员的归属感， 同时加 强心理健康知识宣 传，通过举办各种活动，引起师生对心理健 康的关注与兴趣，提 高参与的积极性， 减轻心理委员工作的阻 力。 为心理委员建立资 源共享库，使心理委员能够不断学习， 提高自我。