装饰公司人资薪酬管理规章制度.docx

logo XX公司-无规矩不成方圆精品公司企业制度，欢迎参使用XX 装饰公司薪酬制度总 目 录一、 设计师绩效考核规定 第一章第 1 页二、 小区拓展部员工薪资规定 第二章第 4 页三、 电话网络营销部员工薪资规定 第三章第 6 页四、 质检部员工薪资规定 第四章第 7 页五、工程部回单的管理制度 第五章第 8 页用心用情 服务社会logo XX公司-无规矩不成方圆第一章 设计师绩效考核规定1 总则1.1 为充分调动员工的积极性、主动性和创造性，建立、健全有效的激励机制和约束机 制，在公司内部营造公平的竞争环境，特制定本规定。1.2 员工考核必须坚持客观、公正、全面的原则，做到奖惩分明。1.3 考核结果作为奖惩、工资晋(降)级和职务(或岗位)调整、员工聘用、员工培训 与开发的重要依据。2 分类2.1 按时间分类：月度考核和季度考核。2.2 提成核算采用月度考核法，于次月 6 号发放。2.3 职级晋降采用季度考核法，考核季度为自然季度，每一季度的考核结果确定下一季 度的职级及对应薪资标准。考核季度划分见下表：考核季度 第一考核季度 第二考核季度 第三考核季度 第四考核季度月份 2、 3、 4 月 5、 6、 7 月 8、 9、 10 月 11、 12、 1 月3 职级及相应工资标准职级实习设计师设计师优秀设计师主任设计师首席设计师薪资标准0 元/月800 元/月1000 元/月1500 元/月2000 元/月备注：薪资于次月 6 号发放。4 晋降级考核办法4.1 各职级对应晋降级指标见下表：用心用情 服务社会logo XX公司-无规矩不成方圆晋级指标18 万(平均 6 万/月)24 万(平均 8 万/月)36 万(平均 12 万/月)职级优秀设计师主任设计师首席设计师4.2 每考核季度第三个月为考核月， 考核月当月工资即按考核结果执行、 当月职级不变。4.3 晋级晋薪：考评季度内，每一职级完成高职级对应的季度签单额，则下一季度职级 晋升，晋升的级数按考评季度内完成的签单总额确定，底薪对应职级标准。4.4 降级降薪：考评季度内，每一职级未完成本职级对应的季度签单额，则下一季度职 级下降，下降的级数按考评季度内完成的签单总额确定，底薪对应职级标准。4.5 考核季度内连续三个月无签单，则第三个月无底薪。4.6 新聘设计师考核4.6.1 除总经理特批外，凡新聘员工原则上一律按设计师职级定位。4.6.2 考评季度内，设计师入职时间不足 30 天的，当月不考核，于下一季度考核，前一季度签单额不计入下一季度中 (如签单额达到该季度晋升考评指标， 则参 与前一季度考核)。入职时间超过 30 日，其考核计算方式为：季度考核指标该季度实际工作日/ 90 天。4.6.3 对于特批的新聘主任设计师入职当月底薪为 1000 元， 如第一个完整月完成平 均任务额(8 万)时，则当月底薪按主任设计师职级标准发放。5 提成办法5.1 设计师提成方式见下表签单额(单值)4万以下(不含4万)48万(不含8万)8万以上(含8万)类别合同额(不含 主材提点3%4%5%备注无5.2 公司指派关系客户或网络开发部或电话营销部或市场部提供客户，提成点下降一 个点(合同额)。logo XX公司-无规矩不成方圆5.3 8万以上允许2名设计师合签。5.4 提成发放：在合同签定并交齐首期款的次月6号首发50%，完工月次月6号发放50%。5.5 以下几种情况，视情节轻重扣除设计师相应提成：5.5.1 设计方案和签定合同中有明显失误的；5.5.2 未按公司规定执行且造成损失的；5.5.3 后期设计师服务不到位，客户出现严重投诉的扣除剩余提成；5.5.4 如有更换设计师的，扣除原设计师的剩余提成，补发给新更换的设计师。5.5.1 业务员提成为所接待客户业绩的 1%，从设计师提成中扣除。6 附则6.1 本规定自签批之日起生效，签批当月即进入考核期。6.2 本规定适用于公司总部及各项目分部。6.3 本规定的最终解释权归河南 XX 装饰工程有限公司所有。用心用情 服务社会logo XX公司-无规矩不成方圆提成参照下表团队业绩的 5职务业务代 表业务主 管经理底薪80012002000第二章 小区拓展部员工薪资规定结合目前郑州市同行业情况，并根据本部门发展要求，制定小区拓展部员工薪资标 准。签单额(单值)2万以下(不含2万)25万(不含5万)58万(不含8万)8万以上类别合同额(不 含主材奖金100元300元500元提点1%1.5%2%3%备注无员工分为三级：业务代表、业务主管、经理1、业务代表每人每月任务签单额 5 万元，客户提交量不得少于 12 户。业务代表连 续两个月(新进员工正式进驻小区的第二个自然月开始)签单额为 0，则第三个月的底 薪降为 500 元；如果第三个月签单额仍旧未 0，则第四个月底薪降为 300 元，次月仍未 达标，予以辞退。2、业务主管每月任务签单额 8 万元，客户提交量不得少于 16 户。业务单月签单额 为 0，则次月的底薪降为 800 元；如果第三个月签单额仍旧未 0 ，则予以辞退。2、经理每月的任务额为本部门人员数目乘以 5 万(如本区域 20 个业务代表，他的任务就是用心用情 服务社会logo XX公司-无规矩不成方圆100 万)。如果季度考核完不成任务，则下个季度底薪为 1200 元；若下个季度考核完成任 务，可以补发 500 元底薪，若仍无法完成任务，则再下个季度底薪为 800 元。3、此薪资标准为 2011 年度小区拓展部员工职务底薪底薪3 万完成5 万5 万完成10 万10 万完成客服专员800800 元1000 元1200 元网络专员800800 元1000 元1200 元电话营销主管12001200 元第三章 电话网络营销部员工薪资规定结合目前郑州市同行业情况，并根据本部门发展要求，制定电话网络营销部员工薪 资标准。员工分为：客服专员、网络专员、电话营销主管提成参照业务部提成办法 (个人业绩)提网络销售部咨询电话客户/维护后回头客户 55职务客服专员网络专员电话营销主管底薪80080012002、电话营销主管每月的任务额为本部门人员数目乘以 5 万(如本区域 20 个客服专员，他的 任务就是 100 万)。2.1 电话营销主管每季度考核一次，如果季度考核完不成总任务的 80%，则下个季度底薪 为 1000 元；若下次季度考核未完成总任务的 80%，则下个季度每月底薪为 800 元，或 考虑辞退；若第三个季度考核未完成 80的任务，则下个季度每月底薪为 500，或者考 虑辞退。3、客服专员每人每月任务签单额 5 万元。客服专员每两月考核一次，平均每月(新进员工第一个月除外)签单额低于 5 万， 客户提交量不得少于 12 户。用心用情 服务社会logo XX公司-无规矩不成方圆4、网络专员每人每月任务签单额 5 万元。客服专员每两月月考核一次， 平均每月 (新进员工第一个月除外)签单额低于 5 万， 客户提交量不得少于 12 户。5、此薪资标准为 2011 年度小区拓展部员工薪资，适用至 2012 年 5 月 1 日第四章 质检部员工薪资规定1、监理提成发放标准;1.1 在职监理的提成:按合同总造价的 0.5%,提成需定期发放1.2 离职监理的提成 :监理离职后所负责的工地转移给其他监理 (以下称为新监理)， 根据离职监理的离职日期 来界定新监理介入其在施工地的时间。介入时间分为：初期、中期、尾期。1.2.1 初期(开工 15 天以内)，中期(开工 15-35 天)，尾期(开工 36 天以后到完工验收)。1.2.2 新监理初期介入所转工地的，该工地新监理提成为 0.4%，离职监理提成为 0. 1%。1.2.3 新监理中期介入所转工地的，该工地新监理提成为 0.25%，离职监理提成为 0.25%。1.2.4 新监理尾期介入所转工地的，该工地新监理提成为 0. 1%，离职监理提成为 0.4%。1.2.5 初期介入后，新监理必须及时与工长配合沟通且至少 3 次巡查该转出工地，并记录在 来访人员登记表上。新监理缺少一次巡查，该工地提成扣除一半；缺少两次巡查，该 工地提成全部扣除；一次都未到过该工地的，该工地提成全部扣除且罚款 100 元。1.2.6 中期介入后，新监理必须及时与工长配合沟通且至少 2 次巡查该转出工地，并记录在 来访人员登记表上。新监理缺少一次巡查，该工地提成扣除一半；一次都未到过该工 地的，该工地提成全部扣除且罚款 100 元。1.2.7 尾期介入后，新监理必须及时与工长配合沟通且至少 1 次巡查该转出工地，并记录在 来访人员登记表上。一次都未到过该工地的，该工地提成全部扣除且罚款 100 元。2 附则：1. 质检部监理使用的手机必须 24 小时开机，如在工作时间(电话有故障必须提前一天通知公司)电话在一小时内打不通，给与责任监理每次 20 元处罚； 4 小 时内打不通给与责任监理每次 50 元处罚； 8 小时内打不通给与责任监理每次 100 元用心用情 服务社会logo XX公司-无规矩不成方圆处罚且公司保留对该监理辞退的权力。2. 施工现场出现问题， 如监理需要邀请部门领导出面解决， 该工地监理提成免除，累计 3 次此种情况，该监理将被停单，视情节轻重酌情处理。如施工现场发生跑水、火灾、等重大安全事故，造成投诉监理的，该工地监理 的提成将给与免除，公司将根据情节轻重保留追究监理的法律责任。3. 如有临时应急事件发生需要监理协调解决的(如售后维修等)，客服部或 质检部安排某位监理前往现场协调解决时，该监理不得以任何借口或理由拒绝。造 成延误或损失的将给与该监理相应经济处罚。4. 按照每月每个在施工地责任监理平均 500 元的罚款指标，罚款的一半， 作为每月的爱岗敬业奖发放给监理(由于在施工地多数表现良好，造成监理没有完 成指标的，且公司领导抽查时也都表现良好的，公司奖励该在施工地监理奖金 200 元； 如监理未完成罚款指标， 公司领导在抽查时发现施工工地问题的， 每次予以 100 元处罚)。 (统计录入时间截止每月 27 日下午 6 点)。没有交竣工验收单的视为在施 工地，本月不能完成指标的，本月和下月提成降为 0.4%； 连续两个月不能完成指标 的，本季度提成降为 0.2% 且公司保留对该监理辞退的权力。第五章 工程部回单的管理制度1、 由工长或班长将回单客户资料(姓名、电话、地址等)上报工程部。2、 工程部安排设计师(首选设计中心)。3、 设计师与回单客户联系、做方案、签合同。4、 合同签完报工程部，工程部将派报回单工长施工。5、 工长回单列入每月工长考核(按回单金额加分，每 4000 元加 1 分)。6、 回单客户交纳首款后即给工长发合同额 2的现金作为奖励。如为班长回单给班长合同额 1.5现金奖励，同时工长给合同额 0.5现金奖励。 (由工程部填写支出 凭单，经运营总监、薪资福利专员、财务经理签字后发款)7、 每月工程部统计所签回单报人力资源部薪资福利专员，由薪资福利专员对设计师扣回单额 1的提成。本制度自 20XX 年 11 月 11 日起执行。用心用情 服务社会