房地产销售年度工作总结(三).doc

房地产销售年度工作总结（三）

不经意间，20__年已悄然离去.时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位.
20__年项目业绩
从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，___共销售住房80套，车库及储藏间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅2899元整.
20__年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3:4:5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对__的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6:7月份__分别举办了“__县小学生书画比赛”和“__县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高__房产的美誉度，充实__的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定.
8:9月份接到公司的调令，在整理__收盘资料的同时，将接手__的销售工作.当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是__华庭招聘销售人员，第一个接触的项目也是__华庭，而在公司的整体考虑后我却被分配到__.没能留在__华庭做销售一直是我心中的遗憾，现在我终于能在__华庭的续篇——__项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不愉快的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将__的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终.10月份我游走在__和__之间：__华庭的尾房销售、__的客户积累、__的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快.我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，__项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实.11:12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉.
__年工作中存在的问题
1:__一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2:二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3:年底的代理费拖欠情况严重；
4:销售人员培训〔专业知识、销售技巧和现场应变〕不够到位；
5:销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；
在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张.
__年工作计划
新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——__娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务.因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师__；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况.
新年计划：
1:希望__能顺利收盘并结清账目.
2:收集__娱乐城的数据，为__娱乐城培训销售人员，在新年期间做好__娱乐城的客户积累、分析工作.
3:参与项目策划，在__娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗.
4:争取能在今年通过经纪人执业资格考试.
新的一年已来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争.希望20__年能够圆满结束__销售的工作，20__年成为新项目的经理，为公司创造更多的财富.

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