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保安管理制度通用 15 篇

保安管理制度 1
第一章、保安部部门职能：
(一)负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作；
(二)负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作；
(三)负责公司和商场防火、防盗和报警工作；
(四)对商场内部重点商品实行重点保护；
(五)负责商场内部现金保护工作；
(六)负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面 之间的矛盾；
(七)负责公安、消防等外部关系的协调工作。 第二章、保安部部门职责：
(一)按照公司总体安排，负责整个中俄自由商场的财产安全、防火安 全、人身安全工作；
(二)保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、 定置、定位管理；
(三)保安人员着装上岗，坚决做到按时上班下班，实行实到实签制度；
(四)按照公司规定，每天清场要彻底，各门锁要锁好，进场把好门，按 时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进场，一经发 现，严肃处理；
(五)做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；
(六)做好商户财产安全的保护工作；
(七)逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏 漏；
(八)主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡视时间一般 定在深夜 12 点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检， 发现问题及时报告上级，迅速解决；
(九)负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及财物检查工
作；
(十)完成领导交办的各项临时任务。 第三章、保安部各岗位职责：
一、保安部部长岗位职责：
(一)熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制 度；
(二)对总经理负责，组织领导保安部工作，对保安工作和消防工作负全 面责任；
(三)熟悉和掌握卖场内商户的地理位置，重点要害部位和设施布局的基 本情况；
(四)贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解 各种纠纷；
(五)组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并 对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改；
(六)主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；
(七)配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容 风纪和工作落实情况；
(八)监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公司管辖范围 内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系；
(九)做好中俄自由商场商户的“四防”安全和法制宣传教育工作提高商 户的安全意识和法制观念；
(十)配合监督商户装修工作；
(十一)以身作则，不许滥用职权；
(十二)对保安员的聘用，解聘提出建议；
(十三)完成领导交办的其他工作。
二、保安部保安、消防主管岗位职责：
(一)在保安部长的领导下开展对中俄自由商场的治安保卫工作；
(二)严格按照《消防法》有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检
查监督制度；
(三)负责整个责任区的消防管理工作；
(四)配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户及内部员工 的防火意识和自防自救能力；
(五)组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队 员、安全护卫队员进行消防实战训练；
(六)建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场， 协助领导组织扑救；
(七)组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见；
(八)负责按规范配置警械、消防器材，做好日常的测试、保养、管理工 作；
(九)定时不断巡视中俄自由商场各区域、督导当值各岗的工作；
(十)掌握商场的火灾特点，努力做到“六熟悉，既：熟悉商场的平面布 局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；
熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施；
熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法；
熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；
熟悉义务消防组织建设情况及及其防火、灭火能力；
熟悉消防设施器材、装备状况；
(十一)制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施；
(十二)对保安员及公司员工进行防火宣传，提高遵守法规和切实做好安 全工作的自觉性；
(十三)对自己主管的工作负责。制定计划，并及时向上级领导汇报工作 情况；
(十四)完成领导交办的其它任务。
三、保安部领班岗位职责：
(一)在保安部部长的领导下，安排本班各项具体工作，分配队员岗位， 发放器材；
(二)领班以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制 度；
(三)检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差；
(四)如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报；
(五)做好保安器材的交接和保管工作。
四、商场巡逻保安员岗位职责：
(一)熟悉中俄自由商场地形及消防设备的分布和使用知识；
(二)巡逻员必须认真巡视，如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用 电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；
(三)在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏 商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处 理；
(四)在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼 层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；
(五)巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制 室、卫生间均为禁火区，仅东西方向走梯为吸烟区；
(六)如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否 破坏消防设备，有无火灾隐患；
(七)制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态 扩大，影响卖场秩序；
(八)掌握活动于中俄自由商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注 意发现可疑情况，并及时报告；
(九)提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；
(十)查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；
(十一)查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；
(十二)对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证 件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件；
(十三)对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；
(十四)作好巡视记录，按规定程序进行交接班。
五、门岗保安员岗位职责：
(一)负责维持中俄自由商场出入口进出秩序，保证出入口畅通；
(二)密切注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员(推销人员、携带 烟火或危险物品进入中俄自由商场等此类在中俄自由商场附近范围内活动的人 员)，带宠物者禁入；
(三)对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人 证件进行登记，对于特定时间段，如中俄自由商场开门前或闭店后出入人员的 检查及产品出入时的检查有无证明等情况，要认真做好本职工作；
(四)制止打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响营业秩序；
(五)积极协助配合其他班组的保安人员，作好安全消防防范工作。
六、中庭保安员岗位职责：
(一)负责中庭人流疏导，维护营业秩序及如发现商户或顾客需要帮助的 给予必要的帮助；
(二)负责开启各层电子显示屏；
(三)负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；
(四)发现非中俄自由商场允许的人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务 的现象，要进行制止；
(五)制止吸烟人未灭烟前进入中俄自由商场；
(六)如遇商户之间的纠纷、打架斗殴事件，及时汇报并防止事态扩大， 影响经营秩序。
七、停车场保安员岗位职责：
(一)当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要 将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；
(二)客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不 卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费；
(三)当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正 确；
(四)当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊， 使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；
(五)当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；
(六)指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞 伤、碰伤、擦伤等；
(七)负责车辆的安全管理，维持车场秩序。
八、监控室保安员岗位职责：
(一)负责监控室电视屏幕及消防监控设备的监视工作；
(二)负责监控室内的卫生清扫工作；
(三)发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查 看；
(四)负责监控录象带的管理工作；
(五)发现火警立即报告并按报警程序报警；
(六)正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等；
(七)做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障；
(八)对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用， 随时协助调查各类案件；
(九)加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全 护卫队员联系，妥善处理；
(十)工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要 事件要及时报告主管领导；
(十一)未经保安部部长批准，任何人不得进入监控室，监控人员不得将 摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守和会客；
(十二)完成领导交办的其它任务。
九、机动保安员岗位职责：
(一)按规定着装配带保安装备；
(二)随时在制定部位侯命，接到命令迅速到达现场；
(三)随时做好应对突发事件的准备，服从部长或主管调动；
(四)协助内保清场。
第四章、保安部基本管理规章制度：
一、保安部管理规章制度：
(一)总则：保安部负责中俄自由商场管辖内的治安保卫工作。保安人员 必须严格遵守国家政策、法规、严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚条 例》。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。为维护商场的正常营业秩序 和有效处理突发事件，达到规范化管理、提供优质服务的目的，特制定以下部 门管理制度。
(二)服从命令，听从指挥，做到令行禁止，遇事要在第一时间报告上级 领导。
(三)坚守岗位，保持高度警惕，防止治安案件的发生。
(四)坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。
(五)积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成治安服务工 作。
(六)保安人员必须严格遵守 20 个不准 1、不准酒后值勤和在上班时饮 酒；
2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架；
3、不准在值勤时间吸烟、吃零食；
4、不准在夜间值勤时打瞌睡；
5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活；
6、不准擅离岗位、脱岗、串岗；
7、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊；
8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子；
9、不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物；
10、不准带亲友到岗位上“陪岗”；
11 、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金；
12、不准打人、骂人；
13、不准知情不报或包庇坏人
14、不准当班员工下班后进入工作场所；
15、严禁打架斗殴，聚众闹事和赌博；
16、不得故意损坏公物和他人财物；不得影响他人工作；
17、严禁卖淫、某某和出租传播淫秽录像及物品；
18 、严禁携带某某、弹药、易燃、剧毒物品进入辖区。
二、保安员交接班制度：
(一)保安员应提前着制式服装 10 分钟上岗接班，班长整队，整理服装， 用具，宣布岗位分配，强调注意事项，接班人员未到达前，当班人员不得离 岗，在登记本上记录接班时间；
(二)接班人要详细了解上班执勤情况和本班应该注意事项，做到“三明 三清”：上班情况明；
本班接办的事情明；
物品器械清点明；
本班情况清；
交待问题清；
物品器械清；
(三)交班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班， 接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间 15 分钟；
(四)当班人员发现的问题需要及时处理，未处理完的要交给下班处理， 不能移交的继续处理，接班人应协助完成；
(五)所有事项交接清楚后，交班保安在离开岗位前在登记本上记录下班 时间并签名，每天早班交领班查阅并保存；
(六)接班人员未来，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下 班，这期间发生问题，两班共同承担责任。
三、保安警用器械管理规定：
(一)警用器械的管理只供当班保安员执勤时佩带和在紧急情况下或执行 公务时使用，不用时不得随意乱放，托他人代管而丢失或损坏的照价赔偿；
(二)无特殊情况或未经保安部批准，严禁将警用器械提供给他人；
(三)严禁用警棍等警用器械嬉笑打闹或交他人玩耍；
(四)若有丢失或损坏要予以赔偿，分不清具体责任时由该岗位人员共同 赔偿；
(五)交接班记录，确保其处于良好使用状态。
四、对讲机使用管理规定：
(一)每个队员都有责任和义务保证对讲机的正常使用；
(二)对讲机只供值班人员执勤使用，严禁转借他人，严禁个人携带外 出，如确有需要，须报保安部批准同意；
(三)严格按规定频率使用，严禁私自乱调频率，否则按违纪处理，若损 坏视情节赔偿；
(四)交接班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好记录并及时 上报主管领导；
(五)带班长负责交接，并进行充电，妥善保管充电器，丢失照价赔偿。
五、停车场制度：
(一)记录停车场车牌及车辆号码并办理停车证；
(二)维持好车辆的进入停放秩序，对进入停车场的车辆进行引导、确保 车辆停放整齐；
(三)树立优质服务观念，对待顾客态度和蔼，不准蛮横无理，更不准随 便坐在停车场内的公共设施及物品上；
(四)凡未经许可停泊在非指定车位或阻塞通道之车辆，均会被拖离现场 及予以扣留，而无须预先通知。车主在领回车辆时须缴付一切拖车及扣车等费 用；
(五)未经保安部批准，不许在停车场内洗车或维修车辆；
(六)保安对停车场内的安全负安全责任，丢失车辆等一切事故都由停车 场保安负责解释和赔偿。；
(七)制止闲杂人员进入停车区域，对可疑人员仔细盘问，必要时通知门 口的保安人员看管；
(八)停车场保安人员就餐要轮班。
六、保安检查制度：
(一)带班长对本班岗位负主要责任。带班长对各岗位值勤情况进行不定 时检查督促，主要检查岗位形象及服务质量，发现问题及时纠正；
(二)有主管组成检查组，不定期对保安各岗位进行检查。主要检查：人 员在岗情况，执勤情况，军容军纪等。发现问题，及时召开会议解决；
(三)带班长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报，保安部经核 实后予以恰当的奖励或处罚。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度：
(一)贯彻执行消防法律，协助有关部门做好防火工作；
(二)不得埋压、圈占、损坏消防设施、设备和器材，不得将消防设施， 设备和器材挪作他用；
(三)安装使用电器设备，必须符合有关技术规范，并采取必要的防火措 施；
(四)任何人不得在中俄自由商场范围内动用明火和大功率用电，否则后 果自负，造成损失的视情节轻重赔偿损失或依法追究刑事责任；
(五)严禁将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔进垃圾箱内；
(六)严禁把易燃易爆物品带进中俄自由商场；
(七)不得在中俄自由商场的任何地方燃放烟花爆竹；
(八)保护中俄自由商场内道路的畅通，不得在公共场所、楼道、安全出 口堆物、堆料，停放车辆或者搭建棚屋，否则无条件清除。
二、消防安全疏散通道的管理规定：
(一)中俄自由商场内的所有通道和出入口必须保证畅通无阻，任何人不 得以任何理由堆放任何物品；
(二)各通道、楼梯间、电梯间和出入口的“安全出口”指示牌、应急 灯、消防栓等设施严禁挪用，必须经常保持完整，敏感有效。各走道防火门应 随时关闭；
(三)中俄自由商场周围的车辆停放要整齐有序，严禁阻塞各出口和室外 消防栓、水泵接合器，保证火灾时消防车辆的出入和停放；
(四)举行大型活动时必须有专人监护，各通道门严禁上锁；
(五)对违反本制度的部门或个人，将按公司的安全制度处罚，造成严重 后果的追究刑事责任。
三、消防安全培训制度：
(一)消防安全培训是确保市场运转的重要保障；
(二)由公司制定总的培训计划，领导进行审核批准，保安部实施；
(三)原则上每年对全体员工消防安全培训不少于两次，新入职员工可根 据具体情况由保安部培训，各部门要经常组织本部门员工温习有关消防知识和 管理规定；
(四)培训内容包括：消防法规、电器火灾、灭火常识、报警和疏散、自 救和救灾等；
(五)培训形式包括：消防讲座、观看录像、现场培训、黑板报、抽查消 防知识掌握情况、消防知识抢答赛、组织演习等；
(六)每位员工认真学习做好记录，不得迟到、早退或无故不参加培训， 由保安部负责检查培训情况。
四、其它消防职责：
(一)配电室消防职责：
1、高低压配电室，应保持清洁干净，要有良好的通风。禁止吸烟，在室内 使用明火，必须经保安部批准，并有防护措施；
2、高低压配电室，电器设备附近的各种安全保护装置，必须经常保持完 整、灵敏有效。变压器、电缆车，每年的重大节日前进行彻底清扫、检修，低 压配电室的设备及电缆，每年在雨季来临之前，要对避雷器进行检修，检测两 次。检测标准，均按供电的规定进行；
3、电缆线、变压器等处不得漏油。经常检查各部件的功能和运转情况，发 现问题要立即采取有效措施，并及时修复；
4、高低压配电室，必须配备足够的灭火器材，并经常维护保养，以保证完 备好用。值班人员必须掌握电器灭火知识，会使用灭火器材。
(二)电梯机房消防职责：
1 、机房内禁止存放各种杂物和某某，机房不得改作他用；
2 、电梯机房、梯箱顶部和梯井底部，要定期清扫，及时清除布毛、纸屑、 垃圾等易燃物；
3、对电器线路和检查部分，要检查维修，以防打火短路等事故的发生；
4 、检修擦洗零部件用到汽油时，要采取有效防火措施，确保安全。汽油、 擦过油的布要妥善处理，不得乱扔乱放。
(三)市场管理部消防职责：
1、市场管理部工作人员每天检查商铺，随时发现未熄灭的烟头、火柴梗等 火源、火种，以防着火；
2、商铺配备的电器和商户自备的电器按中俄自由商场有关规定使用，发现 短路、打火、跑电、漏电、超负荷用电等不安全因素，及时采取措施，立即通 知工程部来人检查处理，并及时报告保安部；
3、要劝阻商户和顾客不要将易燃易爆、化学物品带入楼层和商铺，如有劝 阻不听或已带进商铺的人，要及时报告保安部；
4、及时清理本楼层的废纸及纸箱、纸盒等易燃物品，减少隐患；
5、楼层值班人员要坚守岗位，高度警惕，经常注意楼层有无起火源，要做 到勤转、勤看、勤闻、勤检查。对饮酒过多的顾客更要注意，防止因其吸烟、 用火、用电不慎而引起火灾；
6、各楼层通道、楼梯内不准堆放杂物，以保持畅通无阻；
7、市场部工作员工必须做到人人会使用各种灭火器、消防栓，熟悉灭火器 存放的位置，能熟练地掌握灭火器的性能、作用及使用方法；
8 、商铺要设立禁止吸烟的标志。
(四)人事行政部消防职责：
1 、办公区内不得存放易燃易爆物品；
报纸、书刊、纸张、资料等易燃物，要及时清理和处理，不要大量存放， 对必须存放的要采取可靠的防火措施；
2、办公区内禁止吸烟；
3 、办公区要根据实际需要，配备一定数量的灭火器材，预备急需之用。
保安管理制度 2
第一条为了加强医院安全保卫工作，规范安全保卫工作的管理，提高保安 人员的素质，创建一支纪律严明、作风优良、素质过硬、保障有力的保安队 伍，切实维护医院工作人员和就诊患者人员的生命安全、维护医院财产和设备 的安全、维护良好的医疗秩序，树立华丰医院医疗文明窗口的良好形象，构建 和谐医院，结合本院的实际情况，特制定《邻水华丰医院保安管理制度》，以下 简称本《制度》。
第二条在医院的`领导下，维护医院治安秩序，保障医疗工作的正常运行， 严格各项安全保卫措施，确保医院内部和周边环境的安全，发现重问题及时向 上级主管领导请示、报告，必要时向部门报告。
第三条贯彻执行国家有关安全保卫工作的法律、法规，开展安全保卫基础 工作建设；
第四条制定和组织落实医院各项安全保卫工作制度、防范措施和预案，做 好车辆停放管理工作；
第五条开展防火灾、防盗窃、防抢劫、防、防破坏和防诈骗、防失泄密、 防治安灾害事故等安全防范工作；
第六条加强内部治安管理，预防和制止发生在医院的违法犯罪行为和扰乱 医院正常工作秩序的行为，同刑事犯罪分子和其他危害治安行为作斗争，维护 医院安全稳定；
第七条及时向机关报告发生在医院的刑事案件、治安案件、治安灾害事 故，并保护现场协助机关调查；向机关报告医院的重不安定因素，协助机关和 有关部门采取预防和化解措施；
第八条协助有关部门做好有轻微违法人员的助、教育工作，调解医院内部 治安纠纷，根据我院的实际情况协助处理医患矛盾，确保我院人员、财产安 全；
第九条负责医院内部、周边场所、各类库房等消防安全管理，定期开展治 安、消防安全工作检查，建立检查记录，及时化解内部不安定因素、消除治安 隐患，确保要害部位的安全；
第十条根据需要，检查进入医院人员的证件，登记出入的物品和车辆；
第十一条在医院范围内组织进行治安防范巡逻和检查，建立巡逻、检查和 安全隐患整改记录；
第十二条完成院领导交办的其他任务。
第十三条着装规定
1 、保安人员上岗执勤时，按规定着统一服装、佩戴胸卡。
2、保安人员须按规定着装，保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不 得混穿。
3、着保安服不准披衣、敞怀挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、凉鞋或赤 足。
第十四条举止和仪容规定
1、保安人员执勤时应做到精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明；着 装外出工作，执勤和出入公共场所时，不准袖手或将手插入口袋、不准搭肩、 挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹，严禁上班期间饮酒。
2 、保安人员不准留长发和剃光头，不得染发；不准留鬃角和长胡须。
3、保安人员上班前要进行仪容仪貌检查，对检查中发现的问题必须得到纠 正。
4、对进入院内或车位的车辆或外出车辆，在保安队员 3 米之内时，必须行 举手礼。保安员应立定向左/右转体 90 度，并执行车辆左直行手势，在车辆驶 过时，敬礼。
第十五条语言和礼节规定
1、保安人员应具有良好的职业道德，做到文明服务、礼貌待人、与来人员 交谈时应态度和蔼、语气柔和、不卑不亢、以理服人，服务热情、主动、亲 切。
2 、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范、接触群众时，说话要和气， 使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语，严禁使用粗暴或不 文明语言；做到文明执勤、文明用语。
3 、执勤遇见领导要主动问侯。
第十六条值班室管理规定
1 、值班室内应保持整洁、美观、统一。
2、严禁在值班室内喧哗、打闹、从事赌博(禁止任何人在外参与赌博活 动) 、迷信、色情等其他不良行为。
3 、妥善保管好个人财物，注意防盗。
4 、注意防火，不得在值班室内使用功率的家电，不得私拉电线。
第十七条岗位纪律规定
1、严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。严格 履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情(尤其是涉及私人纠纷问题)。
2、不准刁难来人员，晚间值班期间及时给就诊患者指引，并通知相应科室 医护人员。
3、不准脱岗、空岗、睡岗、不准迟到、早退。接班须提前十分到岗，做好 交接记录。
4 、严格遵守医院的各项规章制度和内部保密制度。
5 、要爱护公物。
6、晚间按时巡视各科室，发现闲杂人等要清退，发现水电浪费现象要及时 处理，刮风下雨等恶劣天气要及时关闭各楼层门窗，发现院基础设施损坏时， 要及时采取补救措施，或通知相关科和上级主管领导及院总值班。
7 、有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、漏报和隐瞒不报。
第十八条建立应急人员的通讯录，定时进行消防技能的培训及演练，以提 高保安人员在各类突发事件中的应急能力。
第十九条保安人员凡具备下列情形之一的，予以辞退并解除劳动关系处 理：
1、纪律性差、责任心不强，不遵守医院关于保安人员的管理制度，在值班 时屡次违医院相关规定制度的，且拒不改正者；
2、院内发生治安刑事案件、纠纷或打架不及时处理；当班不维护医院秩 序，致使医疗工作受到干扰；员工人身安全受到威胁或发生意外事故，坐视不 理；遇突发性事件、安全隐患不及时处理和报告，推卸责任；当班玩忽职守，
疏于防范，致使发生安全事故；利用工作之便，索要财物，侵占公私利益者； 当班喝酒或酒后失态，造成不良影响者。
3、本人因身体、家庭原因或不适应该项工作等原因需要请辞者。第十九条 保安人员违保密条例，泄露医院机密的；以及做出损害医院利益行为的，情节 恶劣、造成不良后果的，除进行相应赔偿外，直接予以解聘。
4、保安宿舍管理制度
1 目的：
为规范保安员宿舍管理，确保员工良好、舒适的休息环境。 2 适用范围：
本规定适用于云南奥宸物业管理有限公司保安宿舍的管理。
3 职责：
3.1 行政部负责保安员宿舍的监督管理工作。
3.2 管理处负责对宿舍的具体安排、日常管理。
3.3 公司保安部、管理处经理、保安主管做好员工宿舍的内务监督工作。
4 管理规定：
4.1 入住
4.1.1 保安员入职后，管理处保安主管根据宿舍的状况安排员工入住。
4.2 宿舍管理
4.2.1 入住保安员应服从公司的统一安排与管理，遵守《保安宿舍内务管 理规定》及公司相关规定。
4.2.2 入住保安员不得擅自改变宿舍内设施设备的用途和增加新的设施设 备，如需对宿舍内设施设备进行改动、增加，须向管理处提出申请，经管理处 审核报公司行政部批准后实施。
4.2.3 保安主管编制每间宿舍的>,每天安排入住队员负责宿舍的清洁卫生 工作
4.2.4 宿舍原则上不得留宿外来人员。
4.2.5 入住员工要自觉遵守纪律，不得影响住户和他人的休息。
4.2.6 公司保安部经理、管理处经理及保安主管定期和不定期对宿舍进行
检查，检查结果记录在《保安工作检查记录表》中，检查不合格的按照《保安 工作奖励处罚制度》规定流程处理。
5 相关文件：
5.1 附件： 《保安宿舍内务管理规定》
6 记录 6.1 《保安工作检查记录表》 保安宿舍内务管理规定
1、管理处保安部主管负责员工宿舍的日常统一管理，指定队员房间、床位 及使用配发的家具，个人不得私自调换房间及擅自增加家具。
2、宿舍的'公物，必须经行政部登记造册，管理处经理、保安主管和使用 人办理领用手续。
3、宿舍人员不得留宿外来人员，若擅自留宿外来人员者，按《保安工作奖 励处罚制度ˇ理。
4、住宿人员必须按照规定标准搞好个人内务，私人物品要摆放整齐，宿舍 卫生实行轮流值日打扫。值日人员要做到扫净、拖净、垃圾要倒净，地面、桌 面不得有烟头、杂物，无明显污迹。
5、要自觉遵守纪律，团结互助，互相尊重，不得在室内声喧哗、高声播放 音乐影响他人休息。
6 、员工上、下楼、开、关门等要尽量小声，注意不要影响到他人。
7、不准在宿舍内从事赌博和其他违法活动，一经发现，当事人按《保安工 作奖励处罚制度ˇ理，严重者报司法机关处理。
8 、宿舍禁止私拉乱接电线或使用未经批准的功率的电器，违者给予处罚， 造成严重后果者视情况追究责任。
9 、节约水电，人人自觉从我做起，杜绝长明灯、长流水。
10、爱护宿舍内的公共财物，若有损坏由责任人照价赔偿;责任人不明的由 宿舍成员共同赔偿。
11、公司保安部经理和保安主管对辖区的宿舍进行定期的检查、监督，对 员工宿舍内发现的违规行为将与员工考核挂钩，重违规事件将与部门领导考核
挂钩。
保安管理制度 3
一、职业纪律 :
1、严禁保安员执勤着装不整齐 ,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说 ,玩游戏机等与工作无关的事情。
3 、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4 、严禁饮酒执勤或在客人面前及客房区域吸烟。
5、严禁交接班不清楚 ,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。
6 、严禁非法扣留他人证件及物品或接受客人的钱物。
7、严禁在突发事件 ,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间 ,坚守自盗, 以权谋私, 向客人收取费用。
9 、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10 、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。
11 、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12 、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13 、严禁私自运用酒店财产物品。
14 、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
15 、严禁泄露酒店及保安机密。
16 、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
二、规范用语 :
您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、 请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
三、岗位规范 :
(一) 门卫
1、按时到岗 ,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁, 门岗周围 环境清洁。
2、注意观察人员进出情况 ,发现疑点应当及时询问, 阻止小商小贩进入酒店 乱设摊。
3、对进出酒店的各类车辆进行有效疏导 ,保持出入口的整洁和畅通。
(二)巡逻
1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报 告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告酒店负责人,并协助做好处理 工作。
2、对酒店设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设 施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。
3、发现客人有违法犯罪迹象的行为 ,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效 的,要及时报告酒店值班人员，有必要可报警处理。
(三)监控
1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发 现火警报警、探头等监控设备故障,要及时报告值班主管采取措施消除故障,保 持正常使用。
2 、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。
3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警 , 同时报告酒店负责人和相 关处警单位,并监控处理过程。
(四)车管
1、正确引导酒店内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的客人进行劝导 并协助整改。
2、保持车库、停车场整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门 窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措 施。
3、按规定或收费标准收取外来车辆停放费用 , 出具正规票据,不准乱收费。
保安管理制度 4
1.值班保安员提前 30 分钟叫岗,接班员提前 10 分钟接班,对服务区检查完 毕之后,认为没有问题方可登记,登记本上要记录当天确切的交接时间。
2.接班保安员若有特殊事情,不能准时接班,必须提前 30 分钟请示,保安部 另派人接班。
3.接班保安员若无正当理由,既不请示又不准时接班的,按缺勤及处罚条款 进行处理。
4.交班保安员要等接班保安员对管区巡视一遍进行验收后才能交接,但接班 保安员验收时间无特殊情况不能超过 10 分钟。
5.交接班时,交班保安必须把本班情况及各种设施设备的状况, 以及可能出 现的非常情况需在下班值班过程中继续观察,特别留意或处理的问题,上级的指 示,待办事项及各类物品如实登记清楚, 向接班保安员交待, 同时也须督促接班员 接收清楚并签名。一旦签名,责任由签名保安自己承担。
6.所有事情交接清楚之后,交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下 班时间并签名,然后交班保安员方可离开岗位下班休息。
7.接班保安员若在接班验收时发现问题,不具备接班签名条件时可以拒绝签 名接班,但必须同时报告保安队处理再进行签囊名接班,责任由交班保安员承 担。如果报告处理后不接班, 以无故和借故不上班论处。
8.接班保安员自己验收完毕并已签名接班,而且交班保安已离开岗位之后, 无论发生发现任何问题,责任一律由当班保安员承担。
9.接班保安员因故没有及时接班,交班员不得下班并且擅离岗位。
10.若接班员没签名接班,交班员已下班离开岗位,其间发生的任何问题责任 由两人共同承担,没有发生问题,则按物业制度及处罚条款进行处罚。
11.交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间,交班员可以提出 抗议,并报告保安队,保安队根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚。
保安管理制度 5
根据《保安服务管理条例》的第一章规定保安服务公司的内容，第二章规 定保安服务公司应当具备的条件。第三章规定了自行招用保安员的单位应当具 备的条件。第四章规定了保安员的相关规定。第五章规定保安服务相关的条 件。
第二条(一)保安服务公司根据保安服务合同，派出保安员为客户单位提供 的门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查以及安全技术防范、安全风 险评估等服务；
(二)机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守 护等安全防范工作；
(三)物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维 护等服务。
前款第(二)项、第(三)项中的机关、团体、企业、事业单位和物业服务企 业，统称自行招用保安员的单位。
《保安服务管理条例》第八条 保安服务公司应当具备下列条件：
(一)有不低于人民币 100 万元的注册资本；
(二)拟任的保安服务公司法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的 专业知识和有关业务工作经验，无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强制隔 离戒毒或者被开除公职、开除军籍等不良记录；
(三)有与所提供的保安服务相适应的专业技术人员，其中法律、行政法规 有资格要求的专业技术人员，应当取得相应的资格；
(四)有住所和提供保安服务所需的设施、装备；
(五)有健全的组织机构和保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理 制度。
第九条 申请设立保安服务公司，应当向所在地设区的市级人民政府公安机 关提交申请书以及能够证明其符合本条例第八条规定条件的材料。
受理的公安机关应当自收到申请材料之日起 15 日内进行审核，并将审核意 见报所在地的省、自治区、直辖市人民政府公安机关。省、自治区、直辖市人 民政府公安机关应当自收到审核意见之日起 15 日内作出决定，对符合条件的， 核发保安服务许可证；对不符合条件的，书面通知申请人并说明理由。
第十条 从事武装守护押运服务的保安服务公司，应当符合国务院公安部门 对武装守护押运服务的规划、布局要求，具备本条例第八条规定的条件，并符 合下列条件：
(一)有不低于人民币 1000 万元的注册资本；
(二)国有独资或者国有资本占注册资本总额的 51%以上；
(三)有符合《专职守护押运人员枪的使用管理条例》规定条件的守护押运
人员；
(四)有符合国家标准或者行业标准的专用运输车辆以及通信、报警设备。
第十三条 自行招用保安员的单位应当具有法人资格，有符合本条例规定条 件的保安员，有健全的保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度。
娱乐场所应当依照《娱乐场所管理条例》的规定，从保安服务公司聘用保 安员，不得自行招用保安员。
第十四条 自行招用保安员的单位，应当自开始保安服务之日起 30 日内向 所在地设区的市级人民政府公安机关备案，备案应当提供下列材料：
(一)法人资格证明；
(二)法定代表人(主要负责人)、分管负责人和保安员的基本情况；
(三)保安服务区域的基本情况；
(四)建立保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况。
自行招用保安员的单位不再招用保安员进行保安服务的，应当自停止