软件开发文档：智慧平安城市综合服务平台_开发需求规格说明书_1230.docx

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智慧平安城市综合服务平台

开发需求规格说明书

文件状态：
[√] 草稿
[ ] 正式发布
[ ] 正在修改
文件标识：
KT-VS8500
当前版本：
1.0
作 者：
董
完成日期：
2015-11-17

重庆蓝盾电子技术服务公司

5版 本 历 史

版本/状态
起止日期
备注
V1.0
2015-12-15
建议文档
V1.1
2015-12-30
完善了报警信息及管理的需求

目 录
0. 文档介绍 5
0.1 文档目的 5
0.2 文档范围 5
0.3 读者对象 5
0.4 参考文档 5
0.5 术语与缩写解释 5
1. 系统介绍 6
2. 系统面向的用户群体 6
3. 系统中的角色 10
4.综合服务系统 11
4.1 电脑展示子系统 11
4.1.1用户认证(用户) 13
4.1.2视频直播(视频) 14
4.1.3公共安全(安全) 16
4.1.4政务服务(政务) 20
4.1.5交通服务(交通) 20
4.1.6账单服务(账单) 22
4.1.7社区服务(社区) 23
4.1.8物业服务(物业) 26
4.1.9优惠信息(优惠) 27
4.1.10教务服务(教务) 28
4.1.11消息推送(消息) 28
4.1.12用户管理 30
4.2 手机应用子系统 31
4.2.1用户认证(用户) 31
4.2.2视频直播(视频) 32
4.2.3公共安全(安全) 33
4.2.4政务服务(政务) 33
4.2.5交通服务(交通) 34
4.2.6账单服务(账单) 36
4.2.7社区服务(社区) 37
4.2.8物业服务(物业) 38
4.2.9应急上报(应急) 39
4.2.10消息推送(消息) 39
4.2.11优惠信息(优惠) 39
4.2.12教务服务(教务) 39
4.2.13我的应用(我) 40
4.3 大屏展示子系统 41
4.4 多源异构数据交换子系统 41
4.4.1监控与管理 42
4.4.2数据交换总线 43
4.4.3适配器 43
4.5 中心管理子系统 44
4.5.1 平台登录 45
4.5.2 用户管理 46
4.5.3 报警消息 46
4.5.4 配置客户端 47
4.5.5 控制客户端 47
4.5.6 应用系统接入 47
4.5.7 资源共享库 48
4.5.8 系统管理 48
5. 系统的非功能性需求 49
5.1 用户界面需求 49
5.1.1电脑端界面规划 49
5.1.2手机端界面规划 50
5.1.3中心管理平台界面规划 51
5.2 第三方系统接口需求 52
5.3 软硬件环境需求 52
5.4 其他需求 52
0. 文档介绍
0.1 文档目的
本需求文档对智慧平安城市综合服务平台进行系统开发的需求分析，作为后续开发之依据。
0.2 文档范围
本需求文档适用于蓝盾智慧平安城市的中心和示范点的系统建设需求。
0.3 读者对象
本需求文档可供蓝盾相关项目成员了解软件开发的最终要求,以及项目组的研发、测试、验收人员使用。
0.4 参考文档
《软件开发-合同-蓝盾-凯天10.23.doc》
0.5 术语与缩写解释
缩写、术语
解 释

…

1. 系统介绍
智慧平安城市综合服务平台的开发和建设，主要是发挥技术综合集成、信息汇聚与交互处理、警情核实与传递、应急联动处置、社会公共信息服务等顶层作用，下与幸福时光里智慧型平安小区系统、南滨路智慧型平安商圈系统和重庆一中智慧型平安校园系统相对接和提供应用服务支撑，上与重庆公安110指挥中心，以及互联网、公众通信网络、政务服务网等相关联。并依托现重庆市城市安全联网报警服务中心，打造新型、综合、集约、高效的城市级安防服务中心。其项目目标如下：
（1）利用平台整合优势将重庆大学、重庆邮电大学、中科院重庆绿色研究院的多源异构信息融合与安全态势分析平台；公共异常事件分析系统；公共安全GIS及可视化分析系统；公共安全海量数据云存储共享支撑平台，发挥平台作为信息资源池的功能为警务综合服务系统、智能安防联网服务系统和公众安全信息服务系统提供数据存储、传输、分析优化、融合等支撑服务的成果展示。
（2）通过建设智慧型平安小区、商圈和校园示范点，合理覆盖综合服务平台的惠及面，面向公众用户，借助智能终端，提升公众安全信息服务智能化水平。
（3）打通政务系统、公安数据通道，利用其数据准确性，权威性，借助信息化通道，为公众提供相关的公共服务，惠及民生。
（4）充分整合公众服务平台功能，利用掌握的大数据，通过App或微信移动端，为大众提供互联网平台的信息服务与安保服务。
2. 系统面向的用户群体
根据项目的目标要求,系统中的用户群体如下：

从平台的公众用户体验来看，小区的居民、学校的学生和商圈的游客属于公众用户群体,他们可以获取到以下科技惠民的服务:

从示范单位的运行和管理来看，各接入单位可以有监测与管理的入口,以便于物业公司、商户等体验到科技来带来的实惠,可通过以下功能来体现:

从行政机构的监测和预警来看，综合服务平台针对不同的机构,可以为派出所或相应政府机构提供以下功能:

从平台的建设者和运营者角度来看，整套系统的运营和维护是整个平台的核心,应具有管理、监测、发布和维护的系统功能:

3. 系统中的角色
从用户群体来看，综合服务平台的角色可以分为超级管理员、运管人员、政务部门、接入单位、注册用户和未注册用户五大类，对于这些角色职责分析如下：
角色名称
用户群体
职责描述
超级管理员
高级权限
用户管理：提供用户、角色的管理权限等功能
系统管理：提供系统参数、异常信息等功能
运管人员
运营机构、运维机构
报警消息
配置客户端
控制客户端
应用系统接入
资源共享库
用户管理
系统管理
政务部门
派出所
控制客户端
接入单位
小区、学校、街道办、物业公司、商户
控制客户端
注册用户
居民、学生
登录
视频
安全
政务
交通
缴费
社区
物业
优惠
教务
应急
消息
我的
未注册用户
游客
视频：该区域内部分开放的视频直播查看、云台控制
安全：该区域内相关安全信息的浏览、人流量统计
消息：该区域内部分消息的推送
应急：应急信息提交

4.综合服务系统
根据提供的资料，以及对用户群体和角色的分析，从整个综合服务系统的功能体验和组成角度来看，整个综合服务系统的框图如下:

4.1 电脑展示子系统
从电脑端的用户角度来看，可以根据用户类型的不同分别采用纯网页或客户端+网页的模式给用户提供便捷的服务访问入口,同时对用户访问的内容也可提供注册用户和非注册用户的区分，对于非注册用户，只能浏览有限的应用服务，对注册且授权通过后的用户可以享受到视频、安全、政务、交通、社区、账单、物业和消息等全方位的服务,因此电脑展示系统的整体功能结构导航:

电脑端门户首页界面效果规划见5.1.1章节。

4.1.1用户认证(用户)
对于授权用户在登录后才能获取更多的直播和安全等栏目的资源,以及账单和消息等栏目的信息服务。
4.1.1.1注册
手动注册:用户通过手动方式输入用户名、密码、确认密码、邮箱、手机号码和验证码,并在同意注册服务条款后将数据提交给管理平台进行注册。(讨论)为了保证账户的安全，可以给注册的手机号发一个短信验证码,用户在收到注册码后,在将此验证码提交到平台进行身份验证,验证通过后即完成自动的注册工作。
(讨论)如果以后要开展运营,可以扩展为用户购买设备后通过扫描二维码进行注册。
4.1.1.2登录
认证:输入用户名或手机号和密码在点击登录按钮后进行登录认证,用户在认证通过后进入跳转环节。用户名由数字和字母组成，在输入时要进行校验,如果输入的用户名不存在,需在当前页面提示。密码由数字和字母组成,输入时需进行校验,如果输入的密码错误,需在当前页面提示。
跳转:登录成功后跳转到用户管理中心，登录失败跳转至指定的错误提示页面，如:连接超时、服务器404或500错误。
4.1.1.3忘记密码
通过验证账号、重置密码和完成实现密码的修改。
验证账号:输入系统分配的账号和验证码点击提交后可向手机或邮箱发一条重置密码的验证码,用户在输入验证码后进入到重置密码环节。
重置密码:通过输入新密码和确认新密码完成密码的重置,重置成功后系统跳转到重置密码完成提示环节。
完成提示:提示密码重置完成,等待3秒后系统自动跳转到登录界面。
4.1.2视频直播(视频)
将小区，学校和商圈中的视频监控通过综合服务平台实现互联互通,让身处不同位置的用户可以体验到相互之间的实时视频,从而实现各私网间实时视频异构数据资源的整合,对于用户所观看的实时视频需在综合服务管理平台授权后,才能提供给相应的公共用户观看相应位置的视频直播服务。
4.1.2.1小区
对于授权的用户才能查看小区内的实时视频资源和以下功能：
浏览:用户可查看小区内相应位置的实时视频，可根据不同需要提供主副码率的视频图像服务。
位置:用户可以文字和地图方式体验到视频源的位置。
简介:简介包括直播源的名称、通道号、介绍、地址和地图位置标识。
评论:显示发表评论的总条数和列表,列表项包括:呢称、头像、评论内容、评论时间。
分享:将该视频直播服务提供给微信好友、QQ好友、和新浪微博的分享。
拍照:对登录且授权用户可以提供对实时视频进行抓图,抓取的图片可以存储在本地电脑上。
录像:对登录且授权用户可以提供对实时视频的录像功能,录像的视频存储在本地电脑上。

4.1.2.3商圈
浏览: 用户可查看商圈内相应位置摄像机的实时视频，可根据不同需要提供主副码率的视频图像服务。
位置: 用户可以文字和地图方式体验到视频源的位置。
简介: 简介包括直播源的名称、通道号、介绍、地址和地图位置标识。
评论: 显示发表评论的总条数和列表,列表项包括:呢称、头像、评论内容、评论时间。
分享:将该视频直播服务提供给微信好友、QQ好友、和新浪微博的分享。
拍照:对登录且授权用户可以提供对实时视频进行抓图,抓取的图片可以存储在本地电脑上。
录像:对登录且授权用户可以提供对实时视频的录像功能,录像的视频存储在本地电脑上。

4.1.2.3学校
浏览: 用户可查看学校内以及公开课教室摄像机的实时视频，可根据不同需要提供主副码率的视频图像服务。
位置: 用户可以文字和地图方式体验到视频源的位置。
简介: 简介包括直播源的名称、通道号、介绍、地址和地图位置标识。
评论: 显示发表评论的总条数和列表,列表项包括:呢称、头像、评论内容、评论时间。
分享:将该视频直播服务提供给微信好友、QQ好友、和新浪微博的分享。
拍照:对登录且授权用户可以提供对实时视频进行抓图,抓取的图片可以存储在本地电脑上。
录像:对登录且授权用户可以提供对实时视频的录像功能,录像的视频存储在本地电脑上。
云台:在摄像机支持云台的情况下,可提供向上,向下,向左,向中,拉进和调远的控制功能。

4.1.2.4公共
浏览: 用户可查看社会上一些公共场所摄像机的实时视频，可根据不同需要提供主副码率的视频图像服务。
位置: 用户可以文字和地图方式体验到视频源的位置。
简介: 简介包括直播源的名称、通道号、介绍、地址和地图位置标识。
评论: 显示发表评论的总条数和列表,列表项包括:呢称、头像、评论内容、评论时间。
分享:将该视频直播服务提供给微信好友、QQ好友、和新浪微博的分享。

4.1.3公共安全(安全)
公共安全所提供的用户体验功能主要来源于安全态势分析、GIS可视化安全和视频智能分析部分的数据和版面。
(讨论):对于进入该栏目后的导航结构,可以小区,学校和商圈的方式进行区分,或者以公共安全定义的人、车、物和场景的方式提供导航，需要二者选其一进行开发。
4.1.3.1小区
n 人员：
利用从小区视频监控系统中采集的视频数据,通过中科院的大规模人群分析和人脸识别系统,为用户提供以下基于视频内容的安全体验功能。
人流量统计:利用小区公共区域的监控摄像机采集的视频，通过中科院的智能分析系统,呈现出人流量动态信息的显示,可分为红、黄和绿三种颜色显示,以提示该区域人员的拥挤程度，为后续期望进入该区域人员起到的警示作用。
人员追踪: 接收来至公网机关提供的可疑人员图片，图片格式可以为jpg、png和bmp数据格式,利用公安机关传输来的可疑人员图片,与采集的小区入口和公共区域的视频进行分析,如出现比对相同的情况,就在该路视频监控的图像中以红色的线框标识该人。（讨论）并为目标人员的信息提供详细信息浏览和下载的功能。

n 物品:
利用采集小区智能门禁系统,小区室内报警系统传输至综合服务平台的异构数据,通过融合后传递给基于GIS的可视安全和态势分析系统,给用户可提供以下体验功能。
室内探测器浏览:以家庭的平面或立体图为地图，通过基于GIS的可视安全系统展示红外探测器、煤气检测器、紧急按钮的位置和状态(即正常和报警两种状态)。
室内报警:基于室内物品浏览的效果,展示出红外探测器、煤气检测器、紧急按钮的报警,报警时物品所在位置的设备不停的闪烁。
门禁浏览: 以小区的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统展示各门禁系统安装的位置和状态(即正常和报警两种状态)。
门禁报警：基于门禁浏览的效果,通过人员进入小区时登记的二代身份证信息(如:身份证号码)与公安犯罪嫌疑人库进行比对,当识别到是可疑人员时及时的进行预警，通过该平台用户可直观的体验到门禁报警设备所在位置不停的闪烁。

4.1.3.2学校
n 人员：
利用从学校视频监控系统中采集的视频数据,通过中科院的大规模人群分析和人脸识别系统,为学校提供以下基于视频内容的安全体验功能。
人流量统计:利用学校门口、操场和得要楼道的监控摄像机采集的视频,通过中科院的智能分析库,结合重大提供的GIS可视安全系统呈现出人流量动态信息的显示,可分为红、黄和绿三种颜色显示,以提示该区域人员的拥挤程度，为后续期望进入该区域人员起到的警示作用。
人员追踪: 接收来至公网机关提供的可疑人员图片，图片格式可以为jpg、png和bmp数据格式,利用公安机关传输来的可疑人员图片,与采集的小区入口和公共区域的视频进行分析,如出现比对相同的情况,就在该路视频监控的图像中以红色的线框标识该人。（讨论,具体要看接口有什么数据内容）并为目标人员的信息提供详细信息浏览和下载的功能。
行为轨迹:利用从学校一卡通系统中采集的学生刷卡信息(信息包括:姓名、学校、性别、年级、日期等)，以及刷卡设备安装的位置，结合重大提供的GIS可视安全系统呈现出学生在校期的活动轨迹,以及学生信息的浏览。

n 车辆:
车辆追踪:利用从学校的第三方车辆及卡口系统采集的车辆号牌、日期、时间、地点等信息与被盗抢车辆库的信息进行比对,在地图上标识出车辆的位置。并提供该车辆的详细信息浏览和下载的功能。

n 物品:
利用校园报警系统采集的数据,结合基于GIS的可视安全和态势分析系统,给用户可提供以下体验功能。
门禁报警:以学校的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统,提供校园门禁系统安装的位置和状态(即正常和报警两种状态)。
烟感报警:以学校的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统,提供校园烟雾报警器安装的位置和状态(即正常和报警两种状态)。
声光报警:以学校的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统,提供校园声光设备安装的位置和状态(即正常和报警两种状态)。
边界报警:以学校的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统,提供校园边界防护的区域,以及有人员闯入时报警的位置状态。
红外报警:以学校的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统,提供校园红外报警的监控区域,以及有人员闯入时报警的位置状态。

n 环境:
提供应急情况提供下学校内重要通道、消防通道和疏散通道的位置标识与视频查看。
重要通道: 以学校的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统展示小区重要通道位置和状态,如该位置安装有视频监控,提供视频的查看功能。
消防通道: 以学校的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统展示小区消防通道位置和状态,如该位置安装有视频监控,提供视频的查看功能。
疏散通道: 以学校的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统展示小区疏散通道位置和状态,如该位置安装有视频监控,提供视频的查看功能。

4.1.3.3商圈
n 人员：
利用从商圈视频监控系统中采集的视频数据,通过中科院的大规模人群分析和人脸识别系统,为商圈游客，以及管理机构、保安处或周边派出所提供以下基于视频内容的安全体验功能。
人流量统计: 采集商圈核心位置安装的监控摄像机的视频,通过中科院的智能分析系统,结合重大提供的GIS可视安全系统呈现出人流量动态信息的显示,可分为红、黄和绿三种颜色显示,以提示该区域人员的拥挤程度，为后续期望进入该区域人员起到的警示作用。
人员追踪: 接收来至公网机关提供的可疑人员图片，图片格式可以为jpg、png和bmp数据格式,利用公安机关传输来的可疑人员图片,与采集的小区入口和公共区域的视频进行分析,如出现比对相同的情况,就在该路视频监控的图像中以红色的线框标识该人。并将此信息推荐到事件信息中,便于预警。

n 环境:
提供应急情况提供下商圈内的疏散路径和消防设施地图的。
疏散路径: 以商圈的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统展示商圈的安全疏散路径,如该位置安装有视频监控,提供视频的查看功能。
消防设施:以商圈的平面或效果图为地图，通过基于GIS的可视安全系统展示消防设施的位置。

4.1.4政务服务(政务)
对应4.1.2.3政府公共数据服务，由于幸福时光里小区在南岸区，(讨论)建议通过连接方式实现政务服务的接入，可提供功能如下:
重庆南岸人民政府网
4.1.4.1政府信息
点击该栏目后进入
4.1.4.2公开目录
点击该栏目后进入

4.1.4.3行政审批项目库
点击该栏目后进入：
4.1.4.4我要办事
点击该栏目后进入
4.1.4.5我要咨询
点击该栏目后进入
4.1.4.6我要投诉
点击该栏目后进入

4.1.5交通服务(交通)
交通服务主要以实时路况和各示范单位路口的摄像头视频融合为特色,以重庆市交委
4.1.5.1实时路况
路况: 点击按钮后进入
视频: (讨论)在路况地图的基础上,提供一些位置的视频实时图像,让用户可以在浏览路况时看视频。
统计: (讨论)提供商圈某一位置的车流量信息。
4.1.5.2机动车业务
(讨论)建议采用跳转方式实现机动车业务的查询。
车辆信息查询:
点击后进入
在这里面可以提供机动车违法查询、驾驶证记分查询和车辆报废查询
小型汽车自主编号查询:
点击后进入http://219.153.5.15/cgszzxhweb/index_new.jsp
驾驶人信息变更:
点击后进入http://219.153.5.15/cgsxxbgweb/bgsq/jsrxx/jsrbgsq.jsp
机动车所有人信息变更:
点击后进入http://219.153.5.15/cgsxxbgweb/bgsq/jsrxx/jsrbgsq.jsp
补换号牌行驶证申请:
点击后进入http://219.153.5.15/cgsbpzweb/index.jsp

4.1.5.3驾驶证业务
考试预约:
点击后进入http://219.153.5.21:9000/cqjsrwsyy/main/login。
提交驾驶人身体条件证名:
点击后进入http://219.153.5.15/cgsrtjcweb/index.html。
驾驶人补证申请:
点击后进入http://219.153.5.15/cgsbpzweb/jsrbzsq/index.jsp。
考试费网上缴纳:
点击后进入:9688/Veh/index.jsp。

4.1.5.4交通违法查询
点击后进入
4.1.6账单服务(账单)
(讨论)物业缴费采用第三方系统进行支付，如支付宝,通过调研目前支付宝需上传公司营业执照即可拿到支付的SDK开发包,看用蓝盾还是凯天的营业执照。其它交费业务在电脑端建议采用能过按钮跳转到相应官网进行费用的查询和支付。
4.1.6.1水账单
点击后进入
4.1.6.2电账单
点击后进入

4.1.6.3气账单
(讨论):未找到相应入口

4.1.6.4宽带及通讯账单
移动业务点击进入:
联通业务点击进入:
电信业务点击进入:

4.1.6.5有线电视账单
点击后进入

4.1.6.6物业缴费
(讨论):通过异构数据采集系统采集物业管理系统中的用户,通过综合服务平台进行展示和提供缴费服务,在展示端提供查询和支付的功能。目前需要小区提供物业系统访问地址和接口。
基础为按月手动录入，后续考虑在线整体解决方案。
查询:用户登录后,进入物业缴费模块,输入查询的日期，系统按月方式列出用户缴费清单,并提供合计消费和个人支付的金额显示。
支付:点击支付按钮跳转至第三方支付平台(可以采用支付宝),在输入密码后将费用转至指定帐号,然后在向用户提供返回支付结果,同时在物业管理系统中完成支付结果的确认。

4.1.7社区服务(社区)
(讨论):通过连接和异构数据采集系统实现综合服务平台中社区服务的功能,以及数据的支撑。目前需要小区提供社区服务系统、家庭档案数据库、小区物业管理平台、第三方旅游平台、第三方教育平台的访问地址和接口,以便于验证以下功能是否可以达到。
4.1.7.1办事指南
浏览:为小区示范点所在的社区居名提供的生育、养老、社保和教育等服务项目办理的流程和准备资料介绍。
4.1.7.2社区公告
浏览:社区发布的近期小孩疾病预防、卫生宣传、防偷防盗预防等信息的浏览。
4.1.7.3商业服务
(讨论):建议集成商圈建设的智慧商圈信息服务平台中的商户信息和(讨论:视小区是否建设有商户系统而定)小区周边的商户信息，从而为综合服务平台提供商家信息服务。对应4.1.2.1商业服务的功能。
4.1.7.4医疗服务
(讨论):在PC端可提供两种集成方法，一种是集成小区家庭档案数据库,另一种是通过集成互联网的平台实现。
预约挂号:
点击后进入

医院查询:
点击后进入
症状查询:
点击后进入
药品查询:
点击后进入

急救知识:
(讨论):通过异构数据采集系统采集社区服务系统中的数据供各展示端所用。
健康百科:
(讨论):通过异构数据采集系统采集社区服务系统中的数据供各展示端所用。

4.1.7.5教育服务
(讨论):在PC端可提供两种集成方法，一种是集成小区第三方教育平台,另一种是通过集成互联网的平台实现。
幼儿园信息查询:
点击后进入
义务教育阶段学校信息查询:
点击后进入
中职学校信息查询:
点击后进入
在渝高校信息查询
点击后进入
教委政策法规
点击后进入
教委办事指南
点击后进入
职业医师、医学职称资格查询
点击后进入
自考考生查询
点击后进入
重庆市2015年硕士研究生招生入学考试成绩查询
点击后进入

4.1.7.6娱乐服务
(讨论):在PC端可提供两种集成方法，一种是集成小区物业管理平台和第三方旅游平台,另一种是通过集成互联网的平台实现。
浏览:用自定义的版面展示如下网页的内容
发布活动: 采用系统用户登录后可发起旅游、娱乐、运动等相关活动,发布的内容包括:活动名称、活动时间、位置、详细介绍和图片信息。
评论:系统用户登录后可对本次活动发布评论。
4.1.8物业服务(物业)
(讨论)查了一下物业管理系统的资料
4.1.8.1物业报修
浏览:浏览小区提交的相关物业报修信息，以及小区对报修处理结果的公示。
报修:包括报修部门、报修时间、报修人、报修电话和维修内容信息的提交。
维修:对维修人员维修后返回的情况进行查看,其包括:维修人员、维修时间、维修内容、维修材料和情况说明。
4.1.8.2房屋租售
发布:提供标题、小区名称、地址、楼号、单元号、房间号、房型、建筑面积、朝向、照片、描述、价格、联系人、手机号和验证码等项目的提交。
浏览:以列表方式显示房屋的图片、标题、小区名称、房型、面积等信息的浏览。
我的租售信息:列出自己出布的租售信息。
4.1.8.3车位租售
发布: 提供标题、小区名称、地址、车位号、照片、描述、价格、联系人、手机号和验证码等项目的提交。
浏览: 以列表方式显示车位图片、标题、价格、车位号、面积等信息的浏览。
我的租售信息: 列出自己出布的车位租售信息。
4.1.8.4家政服务
发布: 提供标题、小区名称、地址、楼号、单元号、房间号、建筑面积、联系人、手机号和验证码等项目的提交。
浏览: 以列表方式显示房屋的图片、标题、小区名称、面积等信息的浏览。

4.1.8.5公告
浏览：以列表形式查看小区物业的公告,点击列表名称后可以查看公告详细内容、发布时间和发布者等信息。
4.1.8.6投诉建议
浏览: 可浏览用户提交的投诉,建议和调查信息,以及这些信息的回复浏览。
投诉提交:提供投诉类型(物业服务、清洁卫生和其它选择),投诉标题和投诉内容的填写框,按要求完成这些内容的填写,在点击提交后可以看到回复结果。
建议提交: 根据提供的建议类型(物业服务、清洁卫生和其它选择), 建议标题和建议内容的填写框,按要求完成这些内容的填写,在点击提交后可以看到回复结果。
建议回复: 对物业回复中有疑问的地方可以进行回复、类试于留言系统。
调查:

4.1.8.7呼叫服务
即时沟通:集成QQ和旺旺即时聊天工具在相应的页面,以供用户随时与物业管理处的人员进行实时沟通和留言。

4.1.9优惠信息(优惠)
（讨论）该部分的数据来源主要考虑是从小区和商圈建设的系统中来。
4.1.9.1小区
(讨论:视小区是否建设有该商务发布系统而定)小区周边商户可通过该平台发布自己的优惠信息，以吸引小区用户到自己的商店进行消费。
查询服务:按照分类、发布时间和位置距离的查询项查询优惠信息，分类的查询条件由管理平台自定义,发布时间提供今天和历史两种查询,位置距离提供离我最近和地图选点的方式进行查询。
优惠信息列表:提供优惠产品名称、店名、原价和优惠后的价格。
优惠信息详情:是用户在点击优惠信息后可以连接到产品的详细介绍内容版面中。
4.1.9.2商圈
展示来至智慧商圈信息服务平台(商圈建设)中商户发布的优惠信息，从而为综合服务平台提供优惠信息服务。
查询服务:按照分类、发布时间和位置距离的查询项查询优惠信息，分类的查询条件由管理平台自定义,发布时间提供今天和历史两种查询,位置距离提供离我最近和地图选点的方式进行查询。
优惠信息列表:提供优惠产品名称、店名、原价和优惠后的价格。
优惠信息详情:是用户在点击优惠信息后可以连接到产品的详细介绍内容版面中。
4.1.10教务服务(教务)
4.1.10.1学业查询
点击学业查询后直接进入重庆一中的OA,
4.1.10.2教务活动
点击教务活动后进入
4.1.10.3学校内位置导航
点击校内位置导航后进入重庆大学(柴毅)提供的公共安全GIS及可视化分析系统实现校内工程平面图的“显示”和“导航”。
4.1.11消息推送(消息)
消息推送服务是用户端接收综合服务平台消息的中心,只有用户登录后才能接收到相应权限的消息,其中包括:事件消息、快递消息、南岸区和社区发布的政务消息、以及生活中的通知和公告消息。u
4.1.11.1事件消息
浏览：以列表方式显示各种事件消息,包括:消息类型（人体感应报警、人员聚集侦测、人脸检测事件、进入区域侦测、离开区域侦测等事件消息）、事件名称、描述、时间和状态。
视频报警内容：对于接入了视频的报警时抓取的视频、图片、事件位置信息的查看，用户对于本次事件可以体验到事件点的前后5分种的视频。
全部标记为已读：提供对消息标记为全部已读的状态。
状态查询：提供全部和未读两种状态的事件消息查询。
消息查询：提供消息类型、消息状态和时间段的事件消息查询。
推送：(讨论)向指定的微信账号推送相关报警信息，通过该微信可体验到本次预警信息的内容。

4.1.11.2系统消息
(讨论)现在这一块相关快递公司已很完善了,如果要集成该部分消息,消息的来源从那获取,由谁来输入这些消息?

4.1.11.3政务消息
浏览：以列表方式显示南岸区、治安、消防、商圈管理处和学校的应急信息通告和政务消息,消息内容包括:消息名称、描述、时间和状态(已读和未读)。
全部标记为已读：提供对消息标记为全部已读的状态。
状态查询：提供全部和未读两种状态的事件消息查询。
4.1.11.4生活消息
浏览：以列表方式显示相关小区物业管理发布的通知和公告消息,包括:消息名称、描述、时间和状态(已读和未读)。
全部标记为已读：提供对消息标记为全部已读的状态。
状态查询：提供全部和未读两种状态的事件消息查询。

4.1.12用户管理
4.1.12.1设备注册
为小区和商圈的商业店面提供设备的接入,通过电脑端添加设备时,综合服务平台向用户提供手动注册的添加功能,其步骤为1.选择设备类型,2.连接设备3.添加设备4.完成。
选择设备类型:列出支持大华、枫景品牌的设备类型。
连接设备:根据选择的设备类型，检测物理设备网络连接的状态。
添加设备:输入设备的编号,是否共享该设备等配置信息的填写,完毕后点击提交。
完成提示:提交成功提示设备注册成功,提交失败提示设备注册失败。

4.1.12.2配置管理
用户信息:账户资料的修改和显示，账户资料包括:头像信息显示与上传（支持jpg、jpeg和png格式，图片大小超过2MB）、昵称、用户名(系统自动生成)、真实姓名、所在位置、邮箱和手机号码信息。以及账户密码的修改功能。
本地设置:提供对实时视频的录像、抓图以及生成描述文件的路径。
4.1.12.3最近登录信息
列表:提供最近100条用户登录信息列表,包括:登录时间、登录设备、登录地点和IP地址的查询
4.1.12.4我的视频
列表:提供视频截图预览、视频录像来源的设备名称、文字位置描述和浏览量。
播放:点击列表中某个录像视频后实现该视频的播放、评论管理(提供浏览和删除功能)、内容介绍(提供名称、浏览量、收藏、地址和地图位置标识的功能)。
(讨论)以后如果要运营,可以提供云存储服务来收费。
4.1.12.5我的相册
列表:提供视频截图预览、截图来源的设备名称、文字位置描述和浏览量。
浏览:点击列表中某个截图预览后,进入到截图组图浏览、评论管理(提供浏览和删除功能)、内容介绍(提供名称、浏览量、收藏、地址和地图位置标识的功能)。
4.1.12.6帮助
帮助:提供使用该系统的使流程和常见问题列表。
反馈:提交用户使用过程中的一些意见和建议,以便于系统改进。

4.2 手机应用子系统
从手机端的用户角度来看，由于移动互联网的可移动性，因此综合服务平台提供的信息资源将以用户所在位置为