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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/2/28,#,光环,PMP,模考,-,一模,主讲老师：张立台,说明,1.,试题分类,易、中、难,2.,试题价值,知识点,、解题,技巧,和,思路,3.,注意,不念题，跟上节奏,试题,001,1.,项目团队成员,向项目经理汇报工作,。项目收尾之后，项目团队解散并,被分配到另一个项目中去,。这种组织属于下列哪一种组织结构？,A.,复合型组织,B.,职能型组织,C.,项目型组织,D.,矩阵型组织,出处：,PMBOK P25 2.1.3,项目型,组织中，团队成员通常集中办公，组织中大部分资源都用于项目工作，项目经理有很大的自主性和职权，项目结束后，团队成员被分配到另一个项目中去。,难度：中,答案：,C,试题,002,2.,配置管理描述了如何使用,指导和监督,来控制项目范围。下面哪个任务,不是,在该管理过程中执行的内容,A,建立先进的方法以提出对既定基准的变更,B,通过对变更影响的分析来为项目改进创造机会,C,建立向干系人沟通变更审批情况的沟通机制,D,允许对变更的自动承认,出处：,PMBOK2012,中,4.5 P94,实施整体变更控制引言,难度：中,答案：,D,试题,003,3.,在下列哪那个阶段中，项目,存在最大的风险和不确定性,？,A.,开发,/,执行阶段,B.,启动,/,概念形成阶段,C.,实施阶段,D.,收尾阶段,出处：,PMBOK P40 2.4.1,项目的,风险与不确定性在项目开始时最大,，并在项目整个生命周期中随着时间推移而递减,难度：中,答案：,B,试题,004,4.,一家公司使用了供应商来交付多个项目可交付成果，在项目过程中，供应商的可交付成果范围需要增加。项目经理应该使用下列哪一项技术来启动供应商的,范围变更,？,A,合同风险管理系统,B,合同变更控制系统,C,合同管理系统,D,合同谈判系统,出处：,PMBOK P383 12.3.2.1,合同变更控制系统,合同变更控制系统规定了,修改合同的过程,。它包括文书工作、跟踪系统、争议解决程序以及各种变更所需的审批层次。合同变更控制系统应当与整体变更孔子系统整合起来。,难度：易,答案：,B,试题,005,5.,在项目中,识别和控制,产品,结构功能设计特性,的过程出现在下列哪一项中？,A,项目管理方法论,B,配置管理系统,C,采购管理计划,D,质量管理计划,出处：,PMBOK P585,术语表中文排序,配置管理系统,是项目管理系统的子系统，由一系列正式的书面程序组成，用于对项目管理指导与监督：,识别并记录,产品、成果、服务或部件的功能特征和物理特征；,控制,对上述特征的任何变更；,记录,并报告每项变更及其实施情况；支持对产品、成果获部件的,审查,，以确保其符合要求，该系统包括文件和跟踪系统，并明确了为核准和控制变更所需的审批级别。,难度：难,答案：,B,试题,005,配置控制,重点关注可交付成果及各个过程的技术规范,变更控制,则着眼于识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付成果或基准的变更,试题,006,6.,项目,发起人的最佳角色,为：,A,帮助计划活动,B,确定项目目标,C,识别不必要的项目约束条件,D,帮助将项目管理计划整合在一起,出处：,PMBOK P32 2.2.1,发起人对制定项目初步范围和章程起着重要作用。,P71 4.1.3,项目章程由发起人发布,，项目章程中记录业务需要、假设条件、制约因素、对客户需要和高层级需求的理解，以及要交付的新产品、服务或成果。,难度：易,答案：,B,试题,007,7.,一个全球项目有多个未定义条件。若要,理解假设的影响,，以及规划如何减轻不确定性因素而产生的影响，项目经理应使用什么技术？,A,假设情景分析,B,敏感性分析,C,预期价值分析,D,决策分析,出处：,PMBOK P325 11.2.2.4,假设分析,是检验假设条件在项目中的有效性，并识别因其中的不准确、不稳定、不一致或不完整而导致的项目风险。,难度：中,答案：,A,试题,008,8.,对要交付的,产品和服务的描述,可从下面那里找到？,A.,项目计划,B.,项目工作说明书,C.,项目范围,D.,项目整体计划,出处：,PMBOK P68 4.1.1.1,项目工作说明书,是对项目需交付的产品、服务或成果的叙述性说明。,难度：中,答案：,B,试题,009,9.,采购审计已经结束，合同收尾也已完成。作为合同收尾的组成部分，项目经理应该利用下列,哪一项工具,来,管理合同文件,？,A.,利用记录管理系统来存档合同文件,B.,利用,PMIS,来更新组织过程资产,C.,利用互联网来发布文件,D.,利用采购文档，这是一整套索引化的合同,出处,PMBOK P389 12.4.2.3,结束采购的工具,，项目经理,采用记录管理系统来管理合同、采购文件和相关记录,。它包含一套特定的流程、相关的控制功能以及,作为项目管理信息系统一部分,的自动化工具，该系统中包含可检索的合同文件和往来函件档案，通过记录管理系统把合同文件和往来函件存档，这是结束采购过程的一项工作,难度：难,答案：,A,试题,010,10.,项目经理收到月度项目绩效报告后，在监督和控制风险时发现有必要,实施应急计划,，项目经理应该怎么做？,A.,更改项目工作分解结构以后适应应急计划的实施,B.,提出项目变更请求,C.,重新设定项目基础，以执行以应急计划,D.,提出问题并报告上级主管,出处：,PMBOK P353 11.6.3.2,变更请求 有时，,实施应急计划或权变措施会导致变更请求,。变更请求要提交给整体变更控制过程审批，变更请求也可包括推荐的纠正措施和预防措施。,难度：中,答案：,B,试题,011,11.,一名新团队成员加入项目。由于新团队成员之前在公司没有任何经验，项目经理建议项目成员审阅,公司以往项目的项目文件,。这是利用下列哪一项的实例？,A.,基础实施,B.,项目管理信息系统,C.,组织过程资产,D.,事业环境因素,出处：,PMBOK P27 2.1.4,组织过程资产,是执行组织特有并使用的,计划、流程、政策、程序和知识库,，包括来自任何（或所有）项目参与组织的，可用于执行或治理项目的任何产物、实践或知识。如经验教训和历史信息。,难度：易,答案：,C,试题,012,12.,为了控制进度，项目经理重新分析了项目状况，目的是,预估项目工期,。通过浮动时间来,分析活动之间的逻辑关系,。她使用了什么技术？,A,关键路径法,B,流程图,C,前导图,D,工作分解结构,出处：,PMBOK P176 6.6.2,制定进度计划工具,关键路径法,难度：易,答案：,A,试题,013,13.,一个项目拥有固定完工日期。从之前的经验看，该客户以不断要求,修改项目可交付物,出名。这会增加,无法满足项目期限,的,风险,。,为,避免这个风险,，项目经理应该怎么做？,A.,执行风险分析并将结果发送给客户，强调无法满足项目期限的风险。,B.,规定一份变更管理计划，要求联合批准变更。,C.,使用关键路径法制定进度计划，并将其提交给客户。,D.,通知客户项目期间不接受任何变更，除非进行合同评审。,出处：,PMBOK P94 4.5,实施整体变更控制，对于喜欢变更的相关干系人需保持经常性沟通，并严格执行变更管理,难度：难,答案：,B,骑摩托车戴头盔，属于风险应对策略的（）类型,A,、减轻,B,、避免,如果给我一个小时解决一道决定我生死的问题，我会花,55,分钟去弄清楚这道题,到底是在问什么,试题,014,14.,WBS,及,WBS,词典已经完成,，项目团队开始识别风险。发起人找到了项目经理，要求制定一个,100,000,美元的责任分配矩阵。项目的在三个国家进行，使用人员,14,人。项目预计风险很小，而且项目经理以前做了很多类似的项目。,接下来,项目经理应该,做什么,？,A,理解类似项目发起人的经验教训,B,创造活动清单,C,确保项目范围得到了定义,D,完成风险管理，制定责任分配矩阵。,出处：,WBS,过程,（输出）,范围基准（输入）活动定义过程（输出）活动清单,难度：中,答案：,B,试题,015,15.,在项目执行过程中，一名干系人确定了一个,新需求,，但该需求将会直接影响到项目现有的其中一个可交付成果，该可交付成果对于项目是否成功起着关键作用。项目经理接下来应该怎么做？,A,为该需求创建变更请求,.,B,停止变更，并按原计划进展,.,C,寻求项目发起人对变更的批准,.,D,审查范围并作相应修改,.,出处：,PMBOK P94 4.5,实施整体变更控制。,变更先申请,。,难度：中,答案：,A,试题,016,16.,为了在需求收集过程中产生创新意见，项目经理通过一系列,问卷调查,来征求,专家的意见,，问卷调查是,匿名,形式的，答案将会直接返回给项目经理，这种技术称作下列哪一项？,A,多义小组技术,B,德尔菲技术,C,头脑风暴,D,思维导图,出处：,PMBOK2012,中,5.2.2.5 P115 P568,德尔菲方法,是一种专家背对背的群体决策技术,难度：易,答案：,B,试题,017,17.,在项目执行期间，项目经理发现某个资源未得到充分利用。,资源平衡,的目的是下列哪一项？,A.,尽量减小资源负荷的变化,B.,尽量增加资源负荷的变化,C.,尽量减少资源的负荷,D.,尽量增加资源的主动性,出处：,PMBOK P179 6.6.2.4,资源优化技术,资源平衡 一种进度网络分析技术。制定进度计划的工具。共享或关键资源数量、可用时间有限制，或为了,保持资源使用量处于恒定水平,，就需要进行资源平衡，过度分配、资源数量限制，必须进行资源平衡，资源平衡往往导致关键路径的改变,难度：难,答案：,A,资源平衡,A,：,5,天,3,人,B,：,2,天,3,人,C,：,3,天,3,人,结束,试题,018,18.,项目经理向发起人分发,每周状态报告,。报告中应包含下列哪一项？,A,项目组织图,B,详细的风险分析,C,团队培训计划,D,已完成工作百分比,出处：,PMBOK P93 4.4.3.2,工作绩效报告,包括状态报告、备忘录、论证报告、信息札记、推荐意见和情况更新。已完成工作百分比属于项目状态报告。,难度：易,答案：,D,试题,019,19.,某公司的项目管理办公室（,PMO,）负责协调不同国家的项目，有些项目在财务上不成功。,PMO,给组织带来的其中一个,好处,是什么？,A,为公司项目提供适当的监督,B,为成功项目提供监督,C,让资源留在成功项目中,D,只需要定期审查不成功的项目,出处：,PMBOK P10-11 1.4.4 PMO,提供项目管理支持服务,难度：中,答案：,A,试题,019,试题,020,20.,一家公司希望开始一个新的产品线。项目经理确定了下列活动。,-,图示,活动,时间 前一项 后一项,-,A,设计产品,20,天,-B,C,B,制造产品,40,天,A E,C,设计包装,10,天,A D,D,制造包装,20,天,C E,E,包装并运输产品,15,天,B,D -,-,由于原材料短缺，活动,D,延期。在,不造成项目延期,的情况下，项目经理,可以接受该活动延期多少天,？,A,20,天,B,10,天,C,15,天,D,0,天,试题,020,出处：总时差、自由时差的概念,难度：易,答案：,B,A:20,C:10,B:40,D:20,E:15,0 20,0 20,20 30,30 40,20 60,20 60,30 50,40 60,60 75,60 75,试题,021,21.,下列哪一项准确阐述了在产品,交付客户之前,用于,修复缺陷,所产生的成本？,A.,评估成本,B.,预防成本,C.,内部损失成本,D.,外部损失成本,出处：,PMBOK P235 8.1.2.2,图,8-5,，非一致性成本，,内部失败成本,，项目内部发现的,难度：中,答案：,C,试题,021,试题,022,22.,由于,爆炸,发生的工厂是公司的首选供应商，供应商告诉项目经理之前预定的那些货物不能按时交付。幸亏其他货物可以替换这些货物，这样项目经理就使用此供应商的货物，这也是,在之前的风险管理计划中提到,的。,这个例子是下面的哪个呢？,A.,一个应急计划,B.,一个应急津贴,C.,一个可能的变通方法,D.,后备计划,出处：,PMBOK P346 11.5.2.3,风险发生时执行,已规划好,的,应急计划,难度：中,答案：,A,试题,023,23.,项目,里程碑清单,是：,A,由每个干系人生成的,B,所有项目活动的一系列工期,C,进度基准,D,所有里程碑，包括强制的和可选的,出处：,PMBOK P153,里程碑是项目中的,重要时点或事件,，,里程碑清单,列出了所有里程碑，并指明每个里程碑是强制性还是选择性的。里程碑与常规的进度活动类似，有相同的结构和属性，但是,里程碑的持续时间为零,，因为里程碑代表的是一个时间点。,难度：中,答案：,D,试题,024,24.,项目经理安排了一次会议，与项目团队讨论公司的重组。项目经理应该怎么做来确保,团队会议有效召开,？,A,拥有定义良好的议程、目的、目标和时间范围。,B,在会议期间讨论所有议程内容，并保持团队成员各执其责。,C,为会议参与者定时安排休息时间。,D,按照沟通管理计划邀请干系人。,出处：,PMBOK P84 4.3.2.3,会议 会前应该,做好准备工作,，包括确定会议议程、目的、目标和期限；会后形成书面会议纪要和行动方案,难度：中,答案：,A,试题,025,25.,成功的项目经理理必须具备良好的,谈判技巧,，包括：,A,积极倾听,B,问题升级,C,说服,D,团队建设,出处：,PMBOK2012,附录,X3.8 P517,人际关系技能,-,领导力、团队建设、激励、沟通、影响力、决策、政治和文化意识、谈判、建立信任、冲突管理、教练技术,难度：难,答案：,A,试题,025,试题,026,26.,由于缺陷，某公司的最近产品受到客户的负面评价。若要,减少缺陷,，项目经理应该使用下列哪一项工具和技术？,A.,风险登记册和问题日志,B.,过程分析和质量审计,C.,变更日志和性能报告,D.,质量测量指标和质量控制衡量,出处：,PMBOK P247 8.2.2.1,实施质量保证过程的工具与技术 过程分析 质量审计,难度：难,答案：,B,试题,027,27.,一,控制图,显示在均值的一侧有,7,个数据点在一条直线上。应采取什么措施？,A.,执行试验设计,B.,调整控制图以反映新的均值,C.,寻找原因,D.,什么都不做，这是,7,点原则，可以忽略,出处：,PMBOK P238 8.1.2.3,控制图,七点规则,，当某个数据点,超出控制界限,，或,连续,7,个点落在均值上方或下方时,，就认为过程已经失控。七个数据点成了一条直线，说明均值改变了，需要寻找原因，采取纠正措施。,难度：易,答案：,C,质量管理工具,控制图,，用来确定一个,过程是否稳定,，或者,是否具有可预测的绩效,。如果（,1,）某个数据点超出控制界限，或（,2,）连续,7,个点落在均值上方，或（,3,）连续,7,个点落在均值下方，就认为过程已经失控。,试题,028,28.,项目落后于进度，并超出预算，问题的根本原因是工程师根据客户抄送给项目经理的书面电子邮件在设计中,添加了功能,。下列哪一项可以预防该问题？,A,沟通计划,B,风险管理计划,C,项目管理计划,D,变更控制系统,出处：,PMBOK2012 P94 4.5,整体变更控制、变更流程,难度：中,答案：,D,试题,029,29.,项目经理希望,在项目启动阶段,执行风险分析。为确保项目成功，经理应,首先审查,一下哪项组织过程资产？,A,更新的项目风险登记册,B,风险管理计划和干系人承受力,C,历史信息和经验教训,D,组织基础设施和市场条件,出处：,PMBOK P27 2.1.4,组织过程资产,包括来自任何项目参与组织的，可用于自行或治理项目的任何产物、实践或知识。如经验教训和历史信息。,难度：中,答案：,C,试题,030,30.,项目发起人指示项目经理在项目采购管理计划中与供应商达成一揽子,100%,的,固定总价合同,，然而该项目在,10,年内,都将不会完成采购活动，许多供应商都不愿签署标准的固定总价合同。那么,应使用哪种类型的合同,？,A.,成本加固定费用合同。,B.,总价加经济价格调整合同。,C.,工料合同。,D.,成本加激励费用合同,出处：,PMBOK P362 12.1.1.9,合同类型,总价加经济价格调整合同,，如果卖方履约要,跨越相当长的周期（数年）,，就应该使用本合同类型。如果买卖方之间要维持多种长期关系，也可以采用这种合同类型，它是一种特殊的总价合同，允许根据条件变化，以事先确定的方式对合同价格进行最终调整，条款必须规定用于准确调整最终价格的、可靠的财务指数。,难度：易,答案：,B,试题,031,31.,一个项目需要内部资源和外部资源。外部资源通过一份标准采购计划活动。在一场,飓风袭击,供应商所在地，他们无法满足可交付成果要求的时间期限。哪一个合同将澄清供应商未能满足该合同条款的财务解决方式？,A.,不可抗力退款,B.,激励条款,C.,补偿条款,D.,仲裁条款,出处：,PMBOK P 377 12.2.3.2,协议 采购合同中包括条款和条件。受到飓风袭击使合同无法履行，不能按期交付，这个事件属于,不可抗拒力,，应查看合同的不可抗拒力条款。,难度：易,答案：,A,试题,032,32.,由于还有未解决的问题，项目经理十分担心项目的,可行性,。项目经理接下来应该怎么做？,A.,向管理层沟通问题,B.,探讨问题的不同解决方案。,C.,创建变更请求,D.,记录并量化风险，并与干系人沟通。,出处：,PMBOK P69 4.1.1.2,还在考虑可行性问题，,可见是在项目启动之前,，所以不可能有什么变更，排除,C,。也不可能这么快量化风险，排除,D,。,A,和,B,比较，,B,应该是在和管理层沟通之前做的事情,难度：难,答案：,B,试题,033,33.,下列哪一项属于,控制质量,的范畴？,A,确定项目和产品的质量要求和,/,或标准,B,确定工作是否能持续改进,C,提出措施建议，清除不合格产品性能的根本原因,D,确定项目活动是否符合组织和项目政策,出处：,PMBOK2012,中,8.3 P248,根据题意，,A,是规划，,B,是保证，,D,是质量审计，排除法答案,C,，而且寻找根本原因解决问题是质量控制,难度：难,答案：,C,试题,034,34.,以下均是,指导与管理项目工作,的组成部分，除了？,A,定义变更,B,使用,WBS,C,实施纠正措施,D,建立项目监控系统,出处：,PMBOK P79 4.3,用语不是“制定,WBS”,，而是“使用,WBS”,难度：难指导与管理项目工作,项目监控系统（选项,D,）在规划过程组中制定，而不是实施过程,。,WBS,在规划过程中制定，在执行阶段帮助项目实施。此处,答案：,D,试题,035,35.,在组建一支,跨职能,项目团队时，项目经理,没有,获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做？,A,与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动,.,B,与职能经理协商，确保项目能获得可胜任工作的员工,.,C,让项目团队集中办公，提高项目绩效,D,制定基本规则，提出对可接受的团队行为的明确期望,.,出处：,PMBOK P270 9.2.2.2,组建项目团队通过与职能经理,谈判,获得具备适当能力的人员,难度：中,答案：,B,试题,036,36.,在计划阶段，项目经理尝试,识别,可能会在生产过程,影响,产品和工艺参数的,因素,。使用,统计方法,，项目经理能够通过利用下列哪一项来确定适当的测试及其对质量成本的影响？,A.,成本,-,效益分析,B.,实验设计,C.,统计过程控制,D.,控制图,出处：,PMBOK P239 8.1.2.5,实验设计,是一种,统计方法,，用来,识别,哪些,因素,会对正在开发的流程或正在生产的产品的,特定变量,产生,影响,。应在规划质量过程中使用实验设计，来确定测试的类别、数量，以及这些测试对质量成本的影响。,难度：中,答案：,B,试题,037,37.,项目经理应该在哪里为一个项目,定义方法论,？,A.,项目管理计划,B.,合同或工作说明书,C.,战略管理计划,D.,组织过程资产,出处：,PMBOK P 74 4.2,项目管理计划,确定项目的执行、监控和收尾方式,难度：易,答案：,A,试题,038,38.,项目团队使用一种质量工具，能,用图表描绘在一个特定组内的频率,，项目团队正在使用的是哪一项质量工具？,A,散点图,B,项目直方图,C,统计抽样,D,项目核对表,出处：,PMBOK2012 P238 8.1.2.3,直方图用,于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。,难度：难,答案：,B,试题,038,试题,039,39.,在,哪个,项目管理,过程组,中,识别干系人,？,A,启动、规划、执行、监控和收尾过程组,B,启动和规划过程组,C,规划和监控过程组,D,监控和收尾过程组,出处：虽然识别干系人这个过程属于启动过程组，但识别干系人这个工作要在,所有过程组进行实施,，并,实时更新,干系人登记册，对干系人进行管理,P393,难度：中,答案：,A,试题,040,40.,项目团队制作了一份图表，,将,已识别,风险,的,类别和子类别联系起来,。项目团队正在制作下列哪一项？,A,风险登记册,B,风险分解结构,C,定性风险分析,D,定量风险分析,出处：,PMBOK P317 11.1.3.1,风险分解结构,按风险类别排列的一种,层级,结构,难度：中,答案：,B,试题,041,41.,项目经理利用一种进度网络分析技术，为每项活动都,定义了可能的活动工期分布范围,，项目经理应该使用下列哪一项技术来,计算整个项目的可能结果分布,？,A,资源平衡,B,蒙特卡洛分析,C,关键链技术,D,因果分析,出处：,PMBOK2012,中,P180 6.6.2.5,最常用的模拟技术是,蒙特卡洛分析,，它首先确定每个活动的可能持续时间概率分布，然后据此计算出整个项目的可能工期概率分布,难度：难,答案：,B,试题,042,42.,项目小组,衡量,风险应对计划实施的,有效性,时将计划,实施结果,与下列哪个因素结果,对比,A.,可接受的临界风险,B.,风险评分,C.,风险的概率,/,影响评级,D.,项目的总体风险评级,出处：,PMBOM P311,基于不同的风险态度，干系人愿意接受不同程度的风险,11.1.3.1,风险管理计划 修订的干系人承受力 可在规划风险管理过程中对干系人的承受力进行修订，以适应具体项目的情况。,难度：难,答案：,A,试题,043,43.,在项目执行阶段，,供应商选择团队,收集,评估资料,，做出选择客户关系管理体系的决策。对于这项工作，项目经理会采取下面那个方法呢？,A.,建议评估表,B.,自制或外购表,C.,采购工作描述,D.,挣值分析,出处：,PMBOK P375 12.2.2.2,建议书评价技术,基于卖方对既定加权标准的响应情况来选择卖方,难度：中,答案：,A,试题,044,44.,在采购规划过程中，主办单位表示，项目经理必须创建一个风险最小的采购计划。以下哪种合同类型表明买方,风险最小,？,A.,成本加激励费用合同,B.,总价加激励费用合同,C.,成本加固定费用合同,D.,工料合同,出处：,PMBOK P362 12.1.1.9,合同分类,难度：中,答案：,B,试题,044,试题,045,45.,项目团队在项目规划阶段收集需求。客户的信息技术团队所提交的某些需求与客户的商务部提出的,需求相冲突,。,应使用下列哪一项来与干系人解决这个问题？,A,开展访谈,B,引导式研讨会,C,召集焦点小组会议,D,执行需求头脑风暴,出处：,PMBOK P114 5.2.2.3,引导式研讨会,把主要干系人召集在一起，通过集中讨论来,定义产品需求,。研讨会是,快速定义跨职能需求,和,协调干系人差异,的重要技术。,5.2.2.2,焦点小组,是召集预定的干系人和主题专家，了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。焦点小组往往比“一对一”的访谈更热烈,难度：难,答案：,B,试题,046,46.,项目经理正在,启动,一个新项目，识别所有干系人的主要原因是什么？,A,识别成本并计划预算,B,了解预期期望，并将正面影响最大化,C,计划沟通和收集需求,D,计划质量和识别风险,出处：,PMBOK P393 13.1,在项目或阶段的,早期就识别干系人,，并分析他们的利益层次、个人期望、重要性和影响力，对项目成功非常重要,难度：中,答案：,B,试题,047,47.,下列哪一项用在,定义范围,当中,?,A,产品分析,B,范围基准,C,WBS,字典,D,预测和检查,出处：,PMBOK P122 5.3.2.2,产品分析,定义范围的工具与技术,难度：难,答案：,A,试题,048,48.,在某种特定合同下，确定有可列支成本作为供应商的补偿。供应商已获得,$102,000,的支付款项。其中,$80,000,为,实际成本,。合同原始成本估算为,$90,000,$20,000,作为,奖励酬金,。对于实现,成本节约,，供应商获得其中的,20%,。这属于下列哪一个合同类型？,A.,固定总价加奖励费用合同,B.,成本加固定费用合同,C.,可按经济指数价格调整的固定总价合同,D.,成本加激励费用合同,出处：,PMBOK P362 12.1.1.9,合同类型,成本加激励费用合同,难度：易,答案：,D,试题,049,49.,一团队成员电话告知项目经理，称某一系统的实际速度与预计速度存在偏差。项目经理很吃惊，因为在计划阶段做绩效衡量时没发现此问题。如果项目经理开始评估,是否,要,对偏差作出应对,计划时，项目经理处于项目的哪个管理过程？,A,启动,B,执行,C,监控,D,收尾,出处：,PMBOK P57 3.6,监控过程组,PMBOK P127,偏差分析,可利用项目绩效测量结果，来评估偏离范围基准的程度。确定偏离范围基准的原因和程度，并决定是否需要采取纠正或预防措施，是项目范围控制的重要工作。,难度：易,答案：,C,试题,050,50,.,确保,配置条目得到,登记评估、批准、跟踪并正确实施,是下列哪一项配置管理过程的实例？,A.,配置协调,B.,配置状态统计,C.,配置核实与审计,D.,配置条目识别,出处：,PMBOK P96,配置管理,配置控制的重点是关注可交付成果及各个过程的技术规范，变更控制着眼于识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付成果或基准的变更。,配置核实与审计,可以,保证,项目的配置项组成的,正确性,，以及,相应的变更都被登记、评估、批准、跟踪和正确实施,，从而确保配置文件所规定的功能要求都已实现。,难度：中,答案：,C,试题,051,51.,在一次项目审查后，项目经理询问,风险问题汇总,并进行,风险优先级排序,，此过程需要用到哪种方法？,A.,三点估算,B.,概率和影响矩阵,C.,风险评估,D.,风险等级,出处：,PMBOK P331 11.3.2.2,基于风险评级结果，对风险进行优先级排序，通过,对风险概率和影响的评估,而,确定风险评级,，通常用查询表或概率和影响矩阵来评估每个风险的重要性和所需的关注优先级。,难度：中,答案：,B,试题,052,52.,项目经理接到一个变更请求，该变更请求会,影响到项目进度,，对于,谁,应该对变更请求的执行,做出决定,存在不确定性。,下列哪一份文件需要更新？,A,质量计划和风险登记册,B,沟通计划和风险登记册,C,项目计划和变更管理计划,D,变更管理计划和风险登记册,出处：,PMBOK P77 4.2.3.1,项目管理计划,变更管理计划 还应该更新风险登记册，因为这是一项不确定事项,难度：中,答案：,D,试题,053,53.,在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见,.,，争论持续升级，很快语气都变得很强硬,.,，其他团队成员没有参与。项目经理,直接命令,团队使用纠正措施。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？,A,妥协,B,强迫,C,撤退,D,缓解,出处：,PMBOK P282 9.4.2.3,冲突管理,难度：易,答案：,B,试题,054,54.,发现一个新技术项目中的复杂问题后，项目团队难以继续工作。项目经理促成一次团队会议,识别可能的原因,。项目经理使用什么技术？,A.,鱼骨图,B.,控制图,C.,直方图,D.,帕累托图,出处：,PMBOK P236 8.1.2.3,因果图,又称鱼骨图，用来追溯问题来源，回推到可行动的根本原因。,难度：中,答案：,A,质量管理工具,因果图,，又称,鱼骨图,或,石川图,。问题陈述放在鱼骨的头部，作为起点，用来追溯问题来源，回推到,可行动的根本原因,。,试题,055,55.,审查完,团队成员,的技能情况后，项目经理发现,缺少某些必要技能,。为解决这种情况，项目经理该怎么做？,A.,创建一份培训计划，培养需要的技能,B.,将问题上报高级管理层,C.,调整项目范围使之适应团队成员的技能,D.,在项目发起人的帮助下申请新项目团队成员,出处：,PMBOK P275 9.3.2.2,培训,包括旨在提高项目团队成员能力的全部活动,难度：中,答案：,A,试题,056,56.,在一个项目测试阶段，项目团队发现了缺陷，项目团队应该使用什么工具来,确保缺陷已被识别并记录,？,A.,直方图,B.,流程图,C.,核查表,D.,因果图,出处：,PMBOK5 P237 8.1.2.3,七种基本质量工具,核查表,。核查表用于,收集数据的查对清单,，用核查表收集关于缺陷数量或后果的数据。,难度：易,答案：,C,试题,057,57.,项目基准获得批准后，项目经理发现一项,需求被忽略了,。项目经理应该采取下列哪一项措施？,A,更新项目基准,B,忽略该需求,C,与项目发起人讨论,D,创建变更请求,出处：,PMBOK P94 4.5.,实施整体变更控制,遵循变更控制机制和流程,难度：易,答案：,D,试题,058,58.,一个项目分多个阶段执行。项目团队,完成了,第一阶段的可交付成果。第一阶段的,可交付成果已经过完整性确认,。目前正在执行下列哪一项项目过程？,A.,确认范围过程,B.,实施质量保证过程,C.,控制范围过程,D.,控制质量过程,出处：,PMBOK P134 5.5,确认范围,难度：中,答案：,A,试题,059,59.,项目,变更控制,属于下列哪一个计划的组成部分？,A.,质量管理,B.,风险管理,C.,配置管理,D.,沟通管理,出处：,PMBOK P585,术语表,配置管理系统,是整个项目管理系统的子系统。包括文件和跟踪系统，并,明确了为核准和控制变更所需的审批级别,难度：中,答案：,C,试题,060,60.,在与关系人一起召开的季度状态评审会上，由于,计划外的运输罢工,，施工公司的项目经理汇报了一个,负成本偏差,。项目经理应该如何解决这个问题？,A,调整成本绩效基准。,B,从应急储备中分配资金。,C,从管理储备金分配资金。,D,测量项目事件的影响。,出处：,PMBOK P139 5.6.2.1,偏差分析,是一种确定实际绩效与基准的差异程度及原因的技术。可利用项目绩效测量结果评估偏离基准的程度，,确定偏离基准的原因和程度,，并,决定是否需要从采取纠正措施,，是项目控制的重要工作。,难度：难,答案：,D,试题,061,61.,在客户和项目经理之间举行的非正式会议上，客户,提出更新某项需求,。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。,项目经理首先应该做什么？,A.,让客户启动变更请求过程。,B.,通知项目发起人，并将通过采用替代方式来满足客户需求的功劳归于自己。,C.,分析新的替代方案对项目制约三角形的影响,D.,让客户直接与项目发起人联系。,出处：,PMBOK P94 4.5,实施整体变更控制,难度：难,答案：,C,试题,062,62.,在项目的,什么时间点,，项目经理将会,审查控制措施,？,A,在计划编制阶段,B,在启动和执行阶段,C,在项目过程中持续审查,D,在项目收尾阶段,出处：,PMBOK P57 3.6,持续的监督,使项目团队得以洞察项目的健康状况，并识别需要格外注意的方面,难度：易,答案：,C,试题,063,63.,项目正在进展之中，项目经理正与,质量保证,部门一起，致力于提高干系人对项目将要满足质量标准的信心。在开始该过程之前，他们,需要,下面哪项内容？,A.,质量问题,B.,过程分析的结果,C.,质量审计,D.,质量管理计划,出处：,PMBOK P244 8.2.1.1,实施质量保证的输入,项目管理计划中包括质量管理计划和过程改进计划,难度：中,答案：,D,试题,064,64.,公司管理层正在,削减预算,，因此必须做出如何削减某个关键正在进行的项目预算。项目经理,首先应该,怎么做？,A,提交能够减少成本的更新进度计划，并减少最终可交付,B,解散某些分配的资源并延长项目时间线,C,减少管理储备以保持项目进行,D,使用敏感性分析评估不同风险,出处：,PMBOK P338 11.4.2.2,敏感性分析,有助于,确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响,。它有助于,理解,项目目标的变化与各种不确定因素的变化之间存在怎样的,关联,难度：中,答案：,D,试题,065,65.,一名,团队成员,从组织中,辞职,，项目经理首先应该怎么做？,A.,与职能经理谈判用另一名人员来替换辞职的团队成员,B.,审查项目风险登记册，获得风险应对措施,C.,更新责任分配矩阵,D.,确保人力资源管理计划定义辞职团队成员的专业技能,出处：,PMBOK P350 11.6,应该,在项目生命周期中,，实施风险登记册中所列的风险应对措施，还应该持续监督项目工作，以便发现新风险、风险变化和过时风险,难度：中,答案：,B,试题,066,66.,下列哪个文件根据公司在新项目指出所做成本效益分析，阐述了,项目是否值得,所需投资？,A,项目工作说明书,B,商业论证,C,战略计划,D,商业计划,出处：,PMBOK2012,中,4.1.1.2 P69,难度：易,答案：,B,试题,067,67.,即使项目成功进展，项目经理依然承受来自发起人和客户,多个新功能请求,的压力。管理流程已经定义并遵循。项目经理提醒变更控制委员会,太多变更可能造成,下列哪一项问题？,A.,范围蔓延,B.,镀金,C.,进度压缩,D.,质量成本,出处：,PMBOK P108 5.1,范围管理计划有助于降低项目范围蔓延的风险,难度：中,答案：,A,试题,068,68.,为了制定一份前后一致的,风险管理计划,，项目经理需要考虑哪些因素？,A,客户的风险态度以及组织过程资产,B,项目管理计划和事业环境因素,C,风险登记册和范围说明书,D,潜在响应列表和项目管理计划,出处：,PMBOK P314 11.1.1,规划风险管理的输入,项目范围说明书，成本管理计划，进度管理计划，沟通管理计划，事业环境因素，组织过程资产,难度：难,答案：,B,试题,069,69.,项目经理接管了公司的新项目，公司,没有这类项目的过往经验,。,项目团队集中精力于风险管理，并开始识别风险的过程。下列哪一项是,风险识别方法,？,A,专家判断，头脑风暴和蒙特卡洛分析,B,德尔菲技术，头脑风暴和访谈,C,头脑风暴，专家判断和经验教训,D,风险登记册，德尔菲技术和干系人分析,出处：,PMBOK2012,中,P324 11.2.2.2,信息收集技术,：头脑风暴、德尔菲技术、访谈、根本原因分析,难度：难,答案：,B,试题,070,70.,项目实施阶段，一位团队成员找到了项目经理，因为他不知道哪些工作需要他来完成。以下哪个文件,对工作包做了详细描述,？,A,工作分解结构词典。,B,活动清单,C,初步范围说明书,D,项目范围管理计划,出处：,PMBOK P132 5.4.3.1,范围基准,：,