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上海家具有限公司环境管理手册.doc

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资源描述
上海家具有限公司环境管理手册 52 2020年5月29日 文档仅供参考 受控状态: 文件编号:SXZEM- 持 有 者: 版 本: A 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 (依据GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996) 编 制: 审 核: 批 准: 01月20日 发布 01月20日 实施 主题: 修改控制页 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 1/28 NO: 更改章节 更改日期 申请单编号 更改后版本 更改的主要内容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 主题: 手册批准令 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 2/30 批 准 令 为使企业实现可持续发展战略,创造企业的绿色形象,赢得顾客的依赖,同时为了提高企业内部环境管理水平,使企业保持良好的经济收益,创造卓著的社会效益和环境效益,公司根据ISO14001:1996环境管理体系 规范及使用指南的要求,结合本公司的实际情况,制定本环境手册。 本手册是公司环境管理的基本法则和原则。自 01月20日开始正式实施,各部门员工务必认真学习,深入领会,切实贯彻执行。 上海思想者家具有限公司 总经理: 日 期: 主题: 管理者代表 任命书 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 3/30 管理者代表任命书   今任命 潘寒冬 为本公司环境管理体系管理者代表。除履行日常工作职责外,另负责以下工作: 1.负责组织建立实施和保持本公司的环境管理体系。 2.定期向最高领导人及公司管理层汇报环境管理体系运行情况及改进之需求。 3.在整个组织内促进环境保护意识的形成; 4.代表本公司负责就环境管理体系有关事宜与外部各方进行联络。 希公司所有员工服从协调,确保环境管理体系有效运行。 总经理: 日 期: 主题: 主题内容、企业概况 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 4/30 0. 3主题内容 本手册规定了本公司的环境方针,引用了环境管理体系程序的核心内容,并对环境管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述,是本公司实施环境管理活动的纲领性文件。 0. 4企业概况 地址:上海市金山区高科技园区亭卫公路8383号 电话: 57276666 传真: 邮编: 06 主题: 环境手册和管理 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 5/30 0.5环境手册的管理 0.5.1环境手册的适用范围 本环境手册适用于本公司的环境管理体系的全过程。 0.5.2环境手册的编制、审批和发布 环境手册由后勤部组织编写,管理者代表审核,总经理批准发布实施。后勤部归口管理。 0.5.3环境手册的发放 环境手册分”受控”和”非受控”两种文本。受控本加盖”受控”章,接受更改通知。非受控本不加盖”受控”章,不接受更改通知。 环境手册由后勤部编号发放,发放时做好发放记录。发放对象为总经理、管理者代表、各部门负责人、认证和咨询机构等。 环境手册”受控”本遗失,由原持有者到后勤部进行补领。原发放号作废。环境手册不得擅自复制、更改、外借。 0.5.4环境手册的修改或换版 环境手册以活页装订、换页修改。版本以大写英文字母A、B、C……顺序表示。修改号以阿拉伯数字0、1、2、3……顺序表示。环境手册的修改或换版由管理者代表组织,总经理批准。修改或换版后注明修改或换版日期、修改人、批准人签名,由后勤部发放给原持有者。发放时,收回环境手册原来修改页或原手册、”非受控”本不予换版,换版时旧版本自行作废。 当本公司组织机构或环境管理体系发生重大变化,经营环境有较大变化或环境手册修改程度较大等情况发生时,由总经理决定换版,管理者代表组织实施,换版手册经总经理批准发布。 0.5.5环境手册的评审 每年末,由管理者代表组织相关部门,对环境手册的适宜性和符合性予以评审,以确定环境手册是否需要修改和换版。 主题: 目的、范围 引用标准和定义 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 6/30 1 目的、范围 1.1目的 本手册是公司环境管理体系中最高层次的文件,依据ISO14001:1996环境管理体系 规范及使用指南规定的要求编写,目的在于预防污染和环境绩效的持续改进. 1.2 适用产品范围 本手册描述的环境管理体系要求适用于本公司之实木家具、板饰家具、沙发和屏风系列产品的设计、开发、生产、销售和服务过程的控制。 1.3 引用标准 GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996 环境管理体系 规范及使用指南 GB/T24004-1996 idt ISO14004:1996 环境管理体系 原则、体系和支持技术通用指南 GB/T24010-1996 idt ISO14010:1996 环境审核指南 通用原则 GB/T24011-1996 idt ISO14011:1996 环境审核指南 审核程序-环境管理体系审核 GB/T24012-1996 idt ISO14012:1996 环境审核指南 环境审核员资格要求 1.4 定义 本环境手册采用GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996标准中的有关术语和概念。 主题: 环境方针 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 7/30 环境方针 上海思想者家具有限公司一贯重视环境保护,不断改进活动、产品和服务中的环境行为,承诺为可持续发展作出贡献。为此,我们将: 1. 遵守国家及地方环境保护法律、法规和其它要求; 2. 不断改进工艺,预防及控制污染,减少污染物的排放; 3. 大力推行节能降耗,提高资源和能源的利用率; 4. 加强油品、化学品的管理,合理处理废弃物; 5. 不断提高全体员工的环境保护意识,增强员工的社会责任感; 6. 加强与相关方的环境交流,共创美好家园。 总 经 理: 发布日期: 主题: 公司组织机构图 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 8/30 1. 1组织机构图 总 经 理 管 理 者 代 表 副 总 经 理 副 总 经 理 技 术 开 发 部 财 务 部 销 售 部 质 检 部 供 应 部 后 勤 部 生 产 部 办公室 包装车间 仓 库 油漆车间 木工车间 屏风车间 沙发车间 主题: ISO14001要素分配表 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 9/30 职能部门 体系要求 总经理 管理者 代表 供应部 生产部 技术开发部 质检部 后勤部 销售部 4.2 环境方针 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.3.1 环境因素 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 4.3.2 法律与其它要求 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 4.3.3 目标和指标 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.3.4 环境管理方案 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 4.4.1 组织机构和职责 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.4.2 培训、意识和能力 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 4.4.3 信息交流 ▲ ○ ▲ ○ ○ ○ ▲ ▲ 4.4.4 环境管理体系文件 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 4.4.5 文件控制 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 4.4.6 运行控制 ○ ○ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 4.4.7 应急准备与响应 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 4.5.1 监视和测量 ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 4.5.2 不符合、纠正与预防措施 ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ ○ 4.5.3 记录 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ▲ ○ 4.5.4 环境管理体系审核 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.6 管理评审 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 注: ▲主要职能 ○ 相关职能 主题: 环境管理体系总要求 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 10/30 公司的环境管理体系依据GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996标准建立。运行模式如下图: 持续改进 4.2环境方针 4.3策划 4.3.1环境因素 4.3.2法律与其它要求 4.3.3目标和指标 4.3.4环境管理方案 4.6管理评审 4.4实施与运行 4.4.1组织机构和职责 4.4.2培训意识与能力 4.4.3信息交流 4.4.4环境管理体系文件 4.4.5文件控制 4.4.6运行控制 4.4.7应急准备和响应 4.5.检查与纠正措施 4.5.1监测和测量 4.5.2不符合, 纠正 与预防措施 4.5.3记录 4.5.4环境管理体系审核 体系覆盖了公司所有部门,目的是经过系统化、程序化的管理模式,控制公司产品、活动、服务中的产生的环境因素及环境影响,保护环境。 主题: 4.2环境方针 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 11/30 1 总则 本公司的环境方针的制订和发布,旨在阐明公司对整个环境改进的诚意和承诺,并为企业环境管理活动提供行动指南。 2 适用范围 适用于公司环境方针的制订、贯彻、评审和修订。 3 职责 3.1总经理负责环境方针的制订、批准、评审、修订和发布。 3.2后勤部负责环境方针在公司对内的传达,各职能部门负责对外的宣传。 3.3各部门贯彻执行环境方针。 4管理要求 4.1环境方针的制订 制订环境方针应满足以下要求: A、与公司的活动、产品和服务的性质、规模与环境影响相适应; B、包括对污染预防和持续改进的承诺; C、包括遵守法律、法规及其它要求的承诺; D、提供制订和评审目标、指标的框架。 4.2环境方针的发布和传达 4.2.1环境方针经总经理批准发布后,由后勤部经过培训、信息交流、宣传牌、广播、板报、小册子等方式,传达到全体员工。 4.2.2各职能部门负责经过各种信息交流手段将公司环境方针向与本部门有业务联系的承包方、客户、供方等宣传。 4.2.3公众及各相关方可经过电话、传真等方式向公司后勤部或与其有业务联系的相关部门获取本公司环境方针。 4.3环境方针的贯彻实施 经过实施目标、指标及环境管理方案,加强管理,以实现环境方针的承诺。 4.4环境方针的评审 4.4.1在管理评审时,进行环境方针的评审 4.4.2当出现下列情况时,应对环境方针进行评审,以保证其充分性和适宜性。 4.4.2.1公司的活动、产品和服务发生较大的变化时; 4.4.2.2法律、法规及有关标准发生较大变化时; 4.4.2.3相关方提出新的要求。 4.4.3需要修订环境方针时,由总经理修订和发布。 主题:规划(策划) 4.3.1环境因素 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 12/30 1 总则 识别并评价环境因素,从而确认重大环境因素,是制定环境方针、目标和指标和环境管理方案的基础,也是整个环境管理体系的基本输入之一。 2 适用范围 适用于本公司活动、产品和服务中的环境因素的识别、评价和更新。 3 职责 3.1环境管理者代表负责环境因素的识别与评价的领导工作和重大环境因素的批准。 3.2后勤部负责环境因素的识别、评价与更新的组织工作。 3.3后勤部负责环境因素的确认汇总与评价。 3.4各部门负责本部门环境因素的识别与填报。 4 管理要求 4.1环境因素的识别 4.1.1各部门识别本部门活动、产品、服务中能够控制的和可望施加影响的环境因素,识别时经过现场观察、问卷调查、工艺过程分析、交谈和查阅资料等方式,在充分考虑了正常、异常、紧急三种状态和过去、现在、将来三种时态的基础上,识别出能够或者可能造成大气污染、水体污染、噪声污染、废物污染、能源资源浪费和社区影响或全球性环境问题。 4.1.2后勤部对各部门的环境因素进行再确认,汇总成清单。 4.2环境因素的评价 4.2.1根据影响的程度、范围和发生频次、相关方的关心程度用打分法和其它原则对识别出的环境因素进行评价,形成重大环境因素清单,交管理者代表审批。 4.2.2经批准的重大环境因素清单,由后勤部负责传达到各部门。 4.3环境因素的更新 4.3. 1环境因素的更新原则每年一次,遇有以下情况要及时更新和评价: (1) 相关法律、法规变更提出新的要求; (2) 新、扩、改建项目; (3) 相关方的要求发生重大变化; (4) 发生重大事故后; (5) 工艺及活动发生较大性质改变。 4.3.2更新的步骤和职责与识别评价时相同。 5 相关文件 5.1 环境因素的识别和评价控制程序 主题: 4.3.2法律与其它要求 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 13/30 1 总则 建立获取法律和其它要求的渠道,获取并识别出适用于公司活动、产品或服务中与环境因素相关的法律及其它要求,以便能够自觉约束自己的环境行为,同时为评价重大环境因素、制定目标和指标和管理方案提供依据。 2 适用范围 适用于公司的活动、产品和服务中环境因素的法律、法规及其它要求的获取、确定和更新。 3 职责 3.1后勤部负责环境法律、法规及其它要求的收集、识别和管理。 3.2后勤部负责适用法律、法规的登记和传达。 4 管理要求 4.1后勤部经过电话或派人前往向市环保局、书店去获取,也可经过上网、参加各种会议或订阅报刊杂志等方式收集国家和地方法律、法规及其它要求。后勤部每季度不少于一次进行收集。 4.2后勤部根据识别出的环境因素,来确定适用的法律、法规及其它要求,登记在<适用的法律、法规及其它要求清单>上。 4.3后勤部将适用的法律、法规及其它要求经过培训、会议、文件或通知等方式传到各部门。并为有关人员提供相关法律、法规及其它要求有查询。 4.4后勤部负责将法律、法规及其它要求的原件加以保管。 4.5对新获取的法律、法规及其它要求,后勤部对适用性进行确认后,及时补充到<适用的法律、法规及其它要求清单>上,并将相关内容传达到各部门。 4.6后勤部和环境管理者代表每半年对法律、法规及其它要求审议,以确定其适用性。当法律、法规及其它要求出现较大变化或公司活动、产品和服务发生重大变化时,后勤部根据变化情况,及时更新<适用的法律、法规及其它要求清单>并传达。 5 相关文件 5.1环境法律、法规及其它要求的识别和评价控制程序 主题: 4.3.3目标和指标 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 14/30 1 总则 环境目标和指标是组织为实现环境绩效而设定的总体目的,它的完成情况是衡量环境审理体系有效性和持续改进的重要因素。 2 适用范围 适用于本公司环境目标和指标的制订、实施和管理。 3 职责 3.1后勤部负责组织各部门制订环境目标和指标,并形成文件 3.2环境目标和指标由管理者代表审议,总经理批准。 3.3相关部门负责环境目标和指标的实施。 3.4后勤部负责环境目标和指标完成情况的检查。 4管理要求 4.1环境目标和指标的制订和批准 4.1.1后勤部和各部门讨论并制订公司的环境目标和指标。 4.1.2制订环境目标和指标时,就考虑以下事项: (1) 公司适用的法律、法规及其它要求; (2) 公司的重大环境因素; (3) 技术、经济可行性; (4) 相关方的观点; (5) 公司的环境方针。 4.1.3后勤部负责将公司环境目标和指标文件化,报管理者代表审议,总经理批准。 4.2环境目标和指标的实施和检查 4.2.1各部门实施环境目标和指标,并对环境目标和指标的实施情况进行监测。 4.2.2后勤部至少三个月一次对环境目标和指标的完成情况进行检查,将结果记入<环境目标和指标运行检查表>,并将结果通报给环境管理者代表。 4.3环境目标和指标的评审、修订和更新 4.3.1根据每年的管理评审结果,依据更新的重大环境因素及当前的环境绩效,制订新的环境目标和指标。 4.3.2当法规及其它要求发生变化,工艺、设备和产品发生重大变化或有新项目时,重新识别和评价环境因素,应对环境目标和指标进行及时更新和调整。 4.3.3环境目标和指标更新和调整的职责与制订时相同。 4.4记录保管 4.4.1环境目标和指标文件与检查记录由后勤部保管。 5 相关文件 监测和测量控制程序 主题: 4.3.4环境管理方案 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 15/30 1 总则 环境管理方案是成功实施环境管理体系的关键要素,是实现目标、指标的具体措施。 2 适用范围 适用于本公司环境管理方案的制订、实施与修改。 3 职责 3.1公司各职能部门负责环境管理方案的制订、实施与修改。 3.2环境管理方案由管理者代表审核。 3.3后勤部负责环境管理方案实施情况的检查。 4 管理要求 4.1环境管理方案的制订、审核、批准 4.1.1环境管理方案的规划与执行,必须能达到环境目标与指标。 4.1.2环境管理方案必须成为公司发展规划的一个部分。 4.1.3公司各职能部门依据环境目标与指标制订本部门的环境管理方案。 4.1.4环境管理方案应包括方案的内容、实施步骤、完成时间、责任部门与相关部门。 4.1.5环境管理方案由环境管理者代表审核,报总经理批准。 4.2环境管理方案的实施与检查 4.2.1各责任部门负责方案的实施管理和检查。 4.2.2后勤部应至少每三个月一次对环境目标和指标的完成情况进行检查,将结果记入<环境管理体系运行检查表>,并将结果通报给环境管理者代表。 4.3环境管理方案的评审与修订 4.3.1当目标与指标发生变化或其它原因,如产品、活动、服务发生变化,环境管理方案的实施效果达不到目标要求时,由后勤部组织相关部门进行评审和修订。 4.3.2环境管理方案的评审与修订的职责与制订时相同。 4.4记录保管 4.4.1环境管理方案的文件与检查记录由后勤部和实施部门保管。 5 相关文件 监测和测量控制程序 主题:实施与运行 4.4.1组织机构和职责 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 16/30 1 总则 为确保公司环境管理活动能够有效开展,现明确规定公司各级人员在环境管理体系中的 作用、职责与权限。 一、公司总经理的职责: (1) 任命管理者代表; (2) 制订和批准公司的环境方针; (3) 负责批准、发布<环境手册>和<程序文件>; (4) 主持管理评审; (5) 批准目标与指标以及环境管理方案; (6) 为实施和维护体系提供必要的资源。 二、管理者代表职责: (1) 按标准要求建立、实施和保持环境管理体系; (2) 负责内外部运行的协调与联络,推动体系运行; (3) 审核目标、指标与环境管理体系方案,对实施情况进行监督; (4) 审核<环境手册>和<程序文件>; (5) 主持内审,任命内审组长,批准内审计划,向总经理提交内审报告; (6) 向总经理汇报环境管理体系运行的情况,为改进提供依据; (7) 参加管理评审; (8) 批准重大环境因素。 三、后勤部职责: (1) 收集并确定本公司适用的法律、法规和其它要求; (2) 体系总体运行情况的定期检查和法律法规遵循情况的定期评价; (3) 组织环境因素的识别和重大环境因素的评价、登记以及目标指标和环境管理方案的起草; (4) 组织环境管理体系文件的编写和文件的管理; (5) 负责内、外部信息交流的管理; (6) 定期监测目标和指标与环境管理方案的完成情况; (7) 配合管理者代表做好内审; (8) 为管理评审提供所需的信息与资料; (9) 环境作业指导书的审核; (10) 新、扩、改项目的环境申报工作; (11) 负责公司的档案管理; (12) 负责对公司绿化管理; (13) 负责对生活废水和生活垃圾的处理; (14) 负责食堂的管理; (15) 负责雨水管网的清洗。 主题: 4.4.1组织机构和职责 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 17/30 (16) 负责公司消防设施、器具的管理; (17) 确定培训需求,制订公司的培训计划; 四、销售部职责: (1) 负责与客户的信息交流,宣传公司的环境方针; (2) 收集市场、客户的环保信息; 五、生产部职责: (1) 定期对各车间的现场环境管理进行检查和监督; (2) 严格要求员工按程序和作业指导书的要求进行操作; (3) 指导各车间认真开展增产节约工作和修旧利废工作; (4) 减少不合格品的产生; (5) 严格控制和管理工艺中所有环境因素; (6) 加强对设备的维护工作,减少对环境的影响; (7) 负责组织应急演习和安全的定期检查。 六、质检部职责: (1) 负责公司主要污染物的委外监测; (2) 负责监测仪器的定期校准和维护; (3) 负责水、电消耗及监测的控制; (4) 负责不符合纠正与预防措施的效果的验证; 七、供应部职责: (1) 负责原材料的采购,MSDS的获取; (2) 负责与供方进行环境信息交流,对供方进行管理和施加影响; (3) 负责采购物资的储存管理; (4) 负责化学品、油品的监督检查。 八、技术开发部职责: (1) 负责设计阶段考虑减少产品对环境的影响; (2) 新材料、新工艺的选用; (3) 对环保作业指导书的编制。 九、公司员工职责: (1) 了解公司的环境方针及与自身相关的重大环境因素; (2) 配合公司做好环境管理工作,了解体系运行的重要性及偏离体系运行的潜在后果; (3) 遵守相关程序文件和作业文件的规定。 主题: 4.4.2培训意识和能力 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 18/30 总则 经过适当的教育培训,旨在增强公司全体员工的环保意识,提高各个岗位特别是对可能产生重大环境影响岗位的员工进行环保专业技术和技能的培训,使其能胜任所担负的工作,以满足环境管理体系有效运行的要求。 适用范围 适用于本公司内部与环境管理相关员工的环境教育和技术业务培训。 3 职责 3.1后勤部负责培训工作的组织规划、监督培训计划的实施。 3.2各部门负责确定培训需求并按培训计划组织本部门人员的培训。 4 管理要求 4.1各部门确定各层次人员的基本培训要求。 4.2后勤部根据各层次的培训需求及部门需求,制订年度培训计划。 4.3各类人员均按要求接受充分的培训教育。 培训对象 培 训 内 容 高层管理者 ISO14001标准、建立环境管理体系的意义,有关法律法规、环保基本知识、环境管理的基本制度、手册和相关文件。 各管理层 ISO14001标准、相关法律法规、环境因素识别方法、目标、指标及管理方案、手册和相关程序文件。 关键岗位 相关程序文件、作业指导书、岗位应急准备与响应。 内审员 ISO14001标准、审核程序和技巧、法律法规、重大环境因素、环境管理体系文件。 全体员工、新员工 环境方针、目标、指标、环境意识、本部门的环境因素、岗位职责。 4.4培训可采用自学、面授、现场教学、会议等方式进行。 4.5各相关部门根据培训计划组织实施考核。 4.6培训记录由后勤部保管。 5 相关文件 5.1 人力资源管理程序 主题: 4.4.3信息交流 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 19/30 1 总则 内外部信息交流是保证环境管理体系有效运行、持续改进和提高环境绩效的重要要素之一。 2 适用范围 适用于本公司内外部信息的传递与处理。 3 职责 3.1供应部、销售部为对外信息交流的主要窗口。 3.2各部门负责本部门内外信息的传递与交流。 3.3后勤部负责统筹公司对内、对外相关信息的传递与处理、保存和管理相关的信息。 3.4后勤部负责紧急信息的处理。 3.5管理者代表负责体系运行的信息与总经理的交流。 4 管理要求 信息交流主要分为外部信息与内部信息两大类: 4.1内部信息交流 4.1.1内部信息交流主要包括: (1) 环境方针的公开; (2) 目标、指标及管理方案传达及检查实施情况的报告; (3) 职责权限的信息通报; (4) 环境文件、环境会议的传达; (5) 培训的实施; (6) 监测和测量的结果; (7) 法律法规及其它要求的遵循情况; (8) 异常、紧急、不符合、纠正预防信息通报; (9) 内审、管理评审信息; (10) 其它内部信息,内部职工的建议、抱怨。 4.1.2内部信息交流主要经过电话、会议、报告、文件、通报、交流单等方式进行接收与传达。 4.2外部信息交流 4.2.1外部信息交流主要包括: (1) 公司的环境方针、环境绩效的公开; (2) 社区投诉和环保机构的信息; (3) 法律法规和其它要求; (4) 行业、协会的信息; (5) 客户方面的信息; (6) 供方与承包方的信息; (7) 其它外部相关方的信息。 4.2.2各窗口部门接收到外部信息后及时传递到后勤部,需向相关方答复的,应立即作出答复,公司提供给相关方的环境信息,由相关部门进行传递。 4.2.3涉及重要环境因素的外部信息,应记录其处理决定。 4.3各产生或接收信息的部门要做好记录,并妥善保存。 主题: 4.4.3信息交流 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 20/30 5 相关文件 5.1信息交流管理程序 主题: 4.4.4环境管理体系文件 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 21/30 1 总则 环境管理体系文件是描述环境管理体系的一整套文件,它是保证体系有效运行,实现持续改进和污染预防必不可少的依据。 2 适用范围 适用于本公司的环境管理体系文件的编制。 3 职责 3.1后勤部负责编制环境管理体系手册和程序文件。 3.2作业指导文件由各相关部门负责编写。 4管理要求 4.1环境管理体系文件的构成,如图所示: 2 3 (1)环境手册 (2)程序文件 (3)作业指导文件,相关表单、记录 4.1.1环境管理手册是公司环境管理体系的纲领性文件,环境手册是对体系的17个要素及各要素之间的相互关系进行了全面、概括的描述,阐明了组织的环境方针,目标指标及环境管理方案和组织机构与职责,并给出了查找相关文件的途径。 4.1.2程序文件作为手册的支撑性文件,它为完成和实施某些环境管理活动,规定了具体的方法和途径。 4.1.3作业指导书和相关表单、记录作为体系的第三级文件,它对程序文件起支撑作用,用于规范具体操作和运行。 4.2环境管理体系文件的管理依据<文件管理程序> 5相关文件 5.1<文件管理程序> 主题: 4.4.5文件控制 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 22/30 1 总则 确保环境管理体系运行有影响的各场所所使用有效版本文件。 2 适用范围 适用于本公司环境管理体系运行有关的文件控制。 职责 3.1后勤部负责对环境管理体系文件的控制。 管理要求 4.1文件的编制、审核、批准、发布。 4.1.1手册、程序文件由后勤部负责编写,管理者代表审核,总经理批准发布。 4.1.2作业指导书及其它文件由各相关部门进行编制、审核,管代批准发布。 4.2文件的发布 4.2.1环境管理体系文件的发放范围由管代确定。 4.2.2文件由后勤部按规定发放给需要部门,并由收文部门签收,确保重点岗位能得到有效版本。 4.2.3发放范围这外需增发文件时,由需要部门向后勤部申请,获准后予以发放。 4.2.4各相关职能部门建立并及时更新有效文件清单。 4.3文件受控 4.3.1文件封面加盖”受控”章,表明文件处于受控状态。 4.3.2文件原稿自然受控。 4.3.3为确保必要场所都有相关文件的有效版本,在发放新文件时,将失效的旧的受控文件,由发放部门及时从使用部门收回,并做好标识,以防止误用。 4.4文件的评审 4..4.1对文件应定期对其持续的适宜性进行评审,必要时予以修订。 4.5文件的更改 4.5.1文件的更改由原编制部门提出申请,原审批部门审批后生效,同时原文件失效收回,若指定其它部门修改,则修改部门应获得其背景资料。 4.5.2失效和作废的文件如有参考价值而需保留时,应加以标识,以防误用。 4.5.3手册,程序文件的原稿由后勤部保管,作业指导书由作成部门保管。 4.5.4文件更改时,应在文件或相应附件上标识更改的性质。 4.6文件废弃、保管 4.6.1各部门应确保文件有固定的保管场所存放,便于阅览。 4.6.2作废和失效的文件的销毁,须列出清单,并经原审批部门审批后,方可销毁。 4.6.3外来文件由相关部门保存,并做好记录。 相关文件 5.1<文件管理程序> 主题: 4.4.6运行控制 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 23/30 1 总则 对与公司的重要环境因素有关的运行与活动进行有效控制,确保其符合环境方针、目标指标的要求,以实现环境行为的不断改进。 2 适用范围 适用于本公司环境管理体系运行过程的控制。 3 职责 各部门负责对本部门涉及的重要环境因素有关的运行与活动进行控制。 4 管理要求 4.1根据公司的生产经营特点及环境因素,特别是重要环境因素,确定需要控制的有关的运行与活动。 4.2对选定的与重要环境因素有关的运行与活动,建立相应的程序加以规范和管理。 4.3在程序中规定运行标准,使操作者明白谁来做、做什么、为什么做、何时做、在哪里做、如何做。且做好记录工作。 4.4相关人员应明确职责,严格按文件规定要求去做。 4.5对公司所使用的产品及服务中可标识的重要环境因素制订管理程序,并将要求通报给供方和承包方。 4.6根据公司的活动、产品和服务的特点及它们产生的环境影响,着重从以下几个方面,建立程序加以控制: (1) 废水排放、废气排放、噪声污染、固体废弃物的排放和回收利用管理; (2) 能源和资源的管理; (3) 化学品、油品的管理; (4) 新、扩、改建项目的管理; (5) 相关方的管理。 5 相关文件 5.1大气污染防治管理程序 5.2危险化学品管理程序 5.3噪声管理程序 5.4水电资源管理程序 5.5水污染防治管理程序 5.6固体废弃物收集、处理管理程序 5.7建设项目环境保护管理程序 主题: 4.4.7应急准备与响应 上海思想者家具有限公司 环 境 手 册 编号 SXZEM- 版本 A/0 页码 24/30 1 总则 应急准备和响应是对可能发生的环境事故的预防和处理,以预防和减
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