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物流公司主要岗位岗位说明书

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职位说明书
职位名称: 总经理
下属岗位: 行政人事经理、 销售部经理、 操作部经理、 财务部经理
管理权限: 行使公司营销业务工作的指导、 指挥、 监督、 管理的权力
主要职责:
1、 拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度;
2、 组织编制年度营销计划及费用、 内部利润指标等计划;
组织研究、 拟定公司营销、 市场开发方面的发展规划;
3、 组织拟定营销业务管理的各种规定、 制度和内部机构设置;
4、 负责组织在编制范围对员工进行聘用、 考核、 调配、 晋升、 处罚的解聘;
5、 负责核准各部门员工工资发放标准;
6、 负责协调销售部门与行政人事部门、 财务部门及其它部门工作的协作关系;
7、 组织对公司员工业绩档案的建立, 定期组织业绩考核的专业培训;
8、 负责审批员工的借款单、 差旅费、 差假等;
9、 负责组织、 推行、 检查的落实销售统计工作及开展市场统计分析的预测工作;
职位要求:
1、 具有本科以上文化程度和企业营销管理知识;
2、 热爱本公司, 具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协调能力;
3、 熟识物流行业的具体服务项目和销售情况;
4、 具有较强的工作责任心的事业心。

职位名称: 行政人事经理
直接上级: 总经理
下属岗位: 前台文员
管理权限: 受总经理委托行使对公司行政后勤、 总务、 劳动人事工作的指挥、 协调、 监督、 管理的权力, 并承担执行公司各项规章、 程序、 工作指令的义务。
主要职责:
1、 负责主持本部全面工作组织并督促部门人员全面完成任务;
2、 贯彻落实本部岗位责任制的工作标准, 加强与有关部门协作配合;
3、 负责组织行政后勤、 总务工作管理制度的拟订、 检查、 监督和执行;
4、 负责组织行政年、 季、 月度行政后勤、 工作计划。本着合理节约原则, 编制后勤用款计划, 搞好行政后勤预算工作;
5、 负责做好公司用水、 电的管理工作。
6、 负责组织公司人事、 劳资统计、 劳动纪律等有关管理制度的拟定、 修改、 补充、 实施和考核评比工作;
7、 负责组织制度公司各部门的员工工作标准;
8、 负责编制年、 季、 月度劳动力平衡计划和工资计划。
9、 组织建立和健全人事、 劳资统计核算标准。定期编制劳资、 人事统计报表, 及时择写劳动力利用、 劳动报酬统计分析;
10、 负责组织公司员工的招聘、 录用、 合同签订、 建档、 辞退、 差假、 调动、 考核、 推荐等劳动人事基础管理工作;
11、 负责核定各职位的工资标准, 做好劳动工资统计基础工作, 负责对日常工资、 加班工资的报批和审核工作;
12、 组织培训教育管理工作, 配合各部门做好专业技术培训教育组织工作。
职位要求:
1、 具有大专以上文化程度和劳动人事、 行政后勤工作管理知识,较强的组织管理能力;
2、 熟悉国家劳动人事管理的法律、 法规、 章程、 各方针政策;
3、 积极进取、 团结下属, 严格管理又讲究工作方法;
4、 擅长做认真细致的思想工作;
5、 支持原则, 具有较强警惕性和处理突发事件的能力。

职位名称: 前台文员
直接上级: 行政人事经理
负责对象: 前台及行政人事相关工作
主要职责:
1、 每天早上8: 05准时播放广播体操, 准备会议室里的团队歌曲;
2、 打扫总经理办公室及室内花草的护理;
3、 查看公司人才网络情况, 及时刷新及电话跟进;
4、 负责前台电话接听和转接, 做好来电咨询; 重要事项详细记录并传达给相关人员;
5、 负责电话总机正常检查、 维护及打印机、 传真机的维护工作;
6、 办公用品的申购及宿舍与办公室内锁匙的保管;
7、 每天对销售部出差申请进行电脑录入, 每个星期一做一次整理并跟进报销情况;
8、 每天对当天报纸进行更新并分栏;
9、 注意好空调的开关时间, 下班记得人走灯关;
10、 每星期查铁通话费, 提醒财务冲值; 每月对联通话费的使用进行统计;
11、 每月统计及整理公司的员工档案及员工入职、 离职相关手续;
12、 如遇到停电情况, 把空调的总开关全部关掉, 并按规定控制开电脑的台数以免造成电压负荷;
13、 每月月底查看宿舍水电表并对水电费用进行的统计;
14、 每月月底最后一天换上新的考勤卡;
15、 接受经理安排的其它工作。
职位要求:
1、 具有中专以上文化程度;
2、 具有不怕厌烦耐心的个性;
3、 有一定的专业知识和业务能力或经验;
4、 有事业心和工作责任感。

职位名称: 销售部经理
直接上级: 总经理
下属岗位: 业务主管、 市场客服员、 业务员
管理权限: 受总经理的委托, 行使对公司业务销售工作的指挥、 指导、 协调、 监督管理的权力, 并承担执行公司规程及工作指令的义务。
主要职责:
1、 负责本部门的全面工作, 组织并督促部门人员全面完成任务;
2、 负责销售管理办法的研究的改进;
3、 贯彻落实本部门岗位责任制的工作标准, 密切与行政人事、 操作、 财务部门的工作联系, 加强与有关部门的协作配合工作;
4、 负责组织编制年、 季、 月度销售计划, 确保销售计划指标完成, 节约销售费用, 及时回笼资金, 加速公司资金周转;
5、 负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作, 建立和规范各种原始记录、 统计台账、 报表的核算程序、 汇总填报年、 季、 月度销售统计报表, 及时择写销售统计分析报告, 为公司领导决策服务;
6、 负责抓好市场调查、 分析和预测工作。做好市场信息的收集、 整理和反馈, 掌握市场动态, 积极有效地开辟新的经营网点, 努力拓展业务渠道, 不断扩大公司新产品的市场占有率;
7、 负责对同业、 客户、 环境的调研; 定期或不定期地组织对销售情况的分析的讨论;
8、 负责营销广告策划管理工作;
9、 负责抓好销售部人员的考核、 考评与管理教育工作。关心员下属的生活及思想动态, 做好耐心细致的思想教育工作, 杜绝经济犯罪事件发生;
10、 负责本部门员工的招聘、 培训、 调配工作。
职位要求:
1、 具有大专以上文化程度的营销专业知识及物流行业的丰富实践经验;
2、 热爱公司、 坚持原则、 廉洁奉公;
3、 有较强的综合协调能力和组织管理能力;
4、 虚心好学, 积极进取, 有较强的工作责任感和事业心。

职位名称: 业务主管
直接上级: 销售部经理
下属岗位: 业务员
主要职责:
1、 服从分配, 听从指挥, 并严格遵守公司的各项规章制度的有关规定;
2、 负责销售过程的管理工作, 并对销售办法的研究和提出改进意见;
3、 经过调研为计划和促进物流业务开发收集有关信息;
4、 协助做好销售情况的分析和讨论;
5、 寻找潜在客户并与其进行沟通最终成为公司服务对象;
6、 按客户要求进行物流供应服务;
7、 进行客户管理工作;
8、 做好客户收款工作。
职位要求:
1、 具有中专以上文化程度和营销知识;
2、 有较强的协调能力和熟悉公司业务流程、 服务等情况;
3、 有较强的工作责任感的事业心;
4、 有积极乐观、 刻苦耐劳的个性与心态。

职位名称: 业务专员
直接上级: 业务主管
主要职责:
1、 服从分配, 听从指挥, 并严格遵守公司的各项规章制度的有关规定;
2、 寻找潜在客户并与其进行沟通最终成为公司服务对象;
3、 按客户要求进行物流供应服务;
4、 进行客户管理工作;
5、 做好客户收款工作。
职位要求:
1、 具有中专以上文化程度和营销知识;
2、 表现自信大方, 沟通协调力较强;
3、 有较强的工作责任感的事业心;
4、 有积极乐观、 刻苦耐劳的个性与心态。

职位名称: 市场客服专员
直接上级: 销售部经理
负责对象: 市场调查与客服工作
主要职责:
1、 服从分配, 听从指挥, 并严格奠定公司的各项规章制度的有关规定;
2、 负责对市场开拓调查工作;
3、 负责对市场销售潜力的调查的分析;
4、 负责对同行、 客户的调研工作;
5、 负责广告宣传效果的调研分析;
6、 负责对新增营销点做好前期调查研究工作;
7、 对调查结果编写可行性分析报告;
8、 做好分析研究营销策略工作。
岗位要求:
1、 具有中专以上文化程度;
2、 有较强的工作责任感的上进心;
3、 原则性强, 能吃苦耐劳;
4、 具有电话营销经验与技巧, 沟通能力较强

职位名称: 操作部经理
直接上级: 总经理
下属岗位: 操作调度员、 仓管员、 装卸员、 驾驶员、
管理权限: 受总经理的委托, 行使公司业务操作工作的指挥、 指导、 协调、 监督管理的权力, 并承担执行公司规程及工作指令的义务。
主要职责:
1、 制定操作部日常管理制度并执行;
2、 拟订物流操作配送计划并监督实施
3、 对操作部的人员进行调度和安排;
4、 对货物进出库进行管理;
5、 对操作部的单据和档案进行管理;
6、 负责车辆的组织、 调配和管理;
7、 负责抓好销售部人员的考核、 考评与管理教育工作.
8、 负责本部门员工的招聘、 培训、 调配工作。
岗位要求:
1、 具有中专以文化程度或较丰富的实际工作经验和专业知识;
2、 有较强的工作责任感和事业心;
3、 有较强的管理协调能力;
4、 具有细致、 耐心、 沉稳、 谨慎的个性;

职位名称: 操作跟单
直接上级: 操作部经理
负责对象: 物资的调度与跟进
主要职责:
1、 服从分配, 听从指挥, 严格遵守公司的各项规章制度的有关规定;
2、 负责对业务订单作计划, 并根据计划进行调度工作;
3、 贯彻落实操作部的各种制度;
4、 根据部门操作流程的有关规定, 对操作部相关单据进行审核;
5、 负责操作运输调度和物资的安全工作;
6、 了解操作配送的具体情况, 提高车辆的配送效率;
7、 负责对物资装卸过程中督促和监督管理工作;
8、 具体执行操作部的各种具体工作。
岗位要求:
1、 具有中专以上文化程度和物流、 电脑操作经验知识;
2、 沟通协调力较强;
3、 有较强的工作责任感和事业心;
4、 原则性强, 工作细心。

职位名称: 仓管员
直接上级: 操作部经理
负责对象: 对所有进度物资的进库保管
主要职责:
1、 负责进库物资的数量、 质量的验收, 签发验收交接单;
2、 负责出库物资的核对, 若出现疑点有权拒绝发货;
3、 接收并保存好物资出入库的原始凭证等资料;
4、 对到库物资的接收和物资发出工作负责;
5、 对快递物资的收发及跟进工作负责。
岗位要求:
1、 具有高中以上文化程度;
2、 有较强的工作责任心, 工作细致;
3、 有较强的工作责任感和事业心。

职位名称: 驾驶员
直接上级: 操作部经理
负责对象: 车辆驾驶和维护
主要职责:
1、 负责车辆的日常保养检查工作;
2、 保证行驾车辆的安全, 自觉遵守交通法规;
3、 节约油耗, 降低车辆维修保养成本;
4、 有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派;
5、 精心维护车辆, 做到车内良好整洁;
6、 遵纪守法, 准时出车, 工作时间不擅自离开工作岗位;
7、 工作积极主动, 服从调度, 协助做好有关左作;
8、 对所承担的工作应全面负责。
岗位要求:
1、 具有高中以上文化程度和专业车辆驾驶技术;
2、 有较强的工作责任心;
3、 无酗酒嗜好, 情绪稳定。

职位名称: 财务部经理
直接上级: 总经理
直接下属: 出纳员
主要职责:
1、 编制财务管理制度、 财务控制和考核办法, 经审批后执行;
2、 根据公司业务发展的财务状况, 组织编制公司的财务计划;
3、 监督各部门财务预算的执行情况, 控制各项费用的使用, 提高资金使用效率;
4、 监督各项财务收支, 对各部门的资金使用申请进行审核;
5、 做好资金筹集和管理工和, 办理贷款的还贷手续;
6、 有效组织财务工作, 确保公司资产的安全、 完整、 保值、 增值;
7、 监督公司的纳税工作;
8、 协调本部门各项工作, 组织部门员工的招聘、 培训、 考核, 控制部门各项费用的支出。
岗位要求:
1、 具有大专以上文化程度的丰富的财务管理经验;
2、 有会计师证或具备必要的专业知识的专业技能;
3、 熟悉国家有关法律、 法规和国家统一会计制度;
4、 遵守职业道德。

职位名称: 出纳(会计)员
直接上级: 财务经理
主要职责:
1、 严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定, 核对收付款凭证与所附原始凭证是否一致, 金额是否相符, 审核无误后才能办理款项收付;
2、 现金和银行存款日记账在按规定序时记账, 按日结出余额, 核对现金结算的账面余额是否与当日实际库存相符, 银行存款的账面余额是及时与银行对账单核对;
3、 对所管的印章必须要妥善保管, 严格按照规定用途使用, 对空白支票的空白收据必须严格管理, 专设登记薄登记, 按规定手续办理领用注销手续;
4、 每月15号前编制销售部业绩报告并上交行政人事部;
5、 做好业务追、 收款工作, 与销售部、 操作部在日常工作中做好沟通协调, 努力完成任务;
6、 编制工资表, 经审核后发放员工工资。