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网络分销平台的分析与设计.doc

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网络分销平台的分析与设计 69 2020年4月19日 文档仅供参考 信息工程学院本科毕业论文 ( ) 题 目 杭州时科网络分销平台的分析与设计 系 管理工程系 专 业 电子商务 班 级 07091612 学 号 07093805 学生姓名 雷莉 指导教师 叶范波 完成日期 5月 诚 信 承 诺 我谨在此承诺:本人所写的毕业论文<杭州时科网络分销平台的分析与设计>均系本人独立完成,没有抄袭行为,凡涉及其它作者的观点和材料,均作了注释,若有不实,后果由本人承担。 承诺人(签名):雷莉 年 5 月 27 日 杭州电子科技大学信息工程学院 毕业设计(论文)任务书 系 管理工程系 专 业 电子商务 班 级 07091612 学生姓名 雷莉 指导教师 叶范波 学 号 07093805 一、题目 杭州时科网络分销平台的分析与设计 二、内容和要求(理、工科类:包括需达到的技术指标、规定阅读的文献、应完成的图纸和说明书等;经管类:包括实习期间应收集的实际材料、论文要求解决的问题及重点、规定阅读的文献等) 1、查阅和毕业论文相关的文献资料; 2、经过对网络分销平台的调研,收集网络分销平台的资料和数据; 3、分析杭州时科对于网络分销平台的实际需求,绘制杭州时科网络分销平台的系统流程图,并在此基础上绘制数据流程图,整理出数据字典; 4、撰写论文,经过指导老师审核,定稿; 5、准备论文答辩。 三、起止日期及进度安排 起止日期: 年 11 月 10 日 至 年 6 月 2 日 进度安排: 序号 时间 内容 1 11月10日 完成与指导老师的见面 2 1月10日 明确任务,了解相关理论知识,查阅文献资料 3 3月6日前 明确题目,撰写开题报告和外文翻译 4 3月15日前 完善开题报告和文献综述,准备开题答辩 5 3月16日 开题答辩 6 4月19日前 完善开题报告,上交三大件 7 4月30日前 完成论文初稿 8 5月26日前 中期检查,根据实际进展修改论文 9 5月27日 成果验收,论文定稿,准备答辩 10 6月1日-6月2日 论文答辩 指导教师 (签名) 年 月 日 四、教研室审查意见: 教研室主任 (签名) 年 月 日 系批准人 (签名) 年 月 日 摘 要 互联网在各个领域得到了广泛的运用,特别在网络营销的发展,而作为网络营销最重要的一部分的网络分销也纷纷出现在了互联网上。但经过对网站和用户的观察,发现现有的很多网络分销平台上的供应商和分销商都不活跃,平台提供的服务也非常少。许多公司虽然有网络分销平台,可是很多业务都不是经过这个平台来实现的,没有真正实现网络分销平台的价值。同时,网站在用户体验方面也不够,平台上有些功能没有站在用户的角度设计,以至于用户使用起来没有那么的顺手。 本课题就是将很多人性化的用户体验融入到平台中,建立一个能够弥补其它网络分销平台上不足的地方,满足用户需求的网络分销平台,而不是只有销售功能的一个网站。同时,网站为分销商和供应商提供了自主交流的平台,解决了网络销售网站互动太少、交流方式太少等一系列问题,增强了用户体验的个性化,为用户提供了一个良好的网购环境。 本设计的主要使用人群是网站的分销商和供应商,因此在设计中要充分考虑她们的需求。对于分销商,方便她们下载数据包,提交订单等。对于供应商,需要考虑商品管理和订单处理操作的简单、方便。 本设计主要提供了4大功能,分别是分销商管理、供应商管理、订单管理、商品管理,在网络营销领域具有广泛的应用实践需求和很好的市场前景。 关键词:Axure;网络分销;平台;个性化;原型设计 ABSTRACT Internet has been widely used in various fields, especially in the development of network marketing, and as the most important part of the distribution network, network marketing have also appeared in the Internet. But it is found that many of the existing distribution network platform providers and distributors are not active after observation of the site and users, and services provided by the platform are very few. Although many companies have network distribution platform, many businesses are not achieved through this platform, it is not really realize the value of the network distribution platform. At the same time,the site is not enough in terms of user experience, some features do not stand in the user's point of design on platform, so that users do not use it so smoothly. A lot of humanity will be integrated into the platform in this topic, create a shortage to make up for other platforms and to meet the needs of network distribution platform for users, not just the sales function of a website. The site provide a communication platform independent for the distributors and suppliers, resolve the network marketing too little communication range of issues, and enhance the user experience of the individual, to provide users with a good online shopping environment. The main use of the crowd is the site of the distributors and suppliers, so we should give full consideration in the design of their needs. For distributors, need to facilitate them to download the data package, submit orders. For suppliers, need to consider the product management and order processing operation simple and convenient. This design provides 4 major functions mainly, namely distributor management, supplier management, order management, product management,it has a wide range of application practice and good market prospects in the field of network marketing. Key words:Axure;Network distribution;Platform; Individuation ;Prototype designed 目 录 1 引言 1 2 概述 2 2.1 选题研究背景 2 2.2 选题的目的及意义 3 2.3 研究路线说明 4 3 系统总体规划 5 3.1 用户需求分析 5 3.1.1 目标客户 5 3.1.2 用户群体划分 5 3.2 应用场景设计 6 3.3 系统服务特色分析 10 3.3.1 新型的电子商务模式BSB 10 3.3.2 网站定位明确 10 3.3.3 提供交流平台 10 3.4 盈利模式分析 10 3.4.1 加盟费 10 3.4.2 广告收入 10 3.5 环境竞争分析 10 3.5.1 竞争网站一 10 3.5.2 竞争网站二 11 3.5.3 小结 11 4 系统分析 13 4.1 可行性分析 13 4.1.1 管理上的可行性 13 4.1.2 技术上的可行性 13 4.1.3 经济上的可行性 13 4.2 系统需求分析 13 4.2.1 功能需求分析 13 4.2.2 非功能需求分析 14 4.3 系统业务流程 15 4.3.1 网站整体操作流程图 15 4.3.2 登陆注册 15 4.3.3 申请成为平台分销商或经销商 16 4.3.4 在线下单及订单处理 16 4.3.5 在线评价 17 4.3.6 商品上传、更新流程图 18 4.4 数据流程分析 18 4.4.1 数据流程图分析 18 4.4.2 数据字典分析 22 5 系统设计 31 5.1 系统功能结构设计 31 5.2 后端数据库设计 32 5.2.1 整体E-R图 32 5.2.2 实体及其属性 33 5.3 逻辑结构设计 34 5.4 前端界面设计 36 5.4.1 平台首页 36 5.4.2 注册界面 37 5.4.3 用户登录 38 5.4.4 搜索框模式 38 5.4.5 项目导航 39 5.4.6 在线评价模块 40 5.4.7 分销商管理界面 41 5.4.8 个人信息设置 41 5.4.9 供应商管理界面 42 5.4.10 论坛 42 6 总结和展望 43 6.1 总结 43 6.2 展望 43 致谢 45 参考文献 46 1 引言 互联网的出现,引发了网络营销的出现,网络分销平台也从中衍生出来。而网络分销平台的出现,也为分销商和供应商提供了很大的便利,分销商能够经过平台挑选适合自己代理的商品,供应商也能够在平台上寻找自己优质的合作伙伴。于是在这种大潮下之下,掀起了一场搭建网络分销平台的热潮。在互联网上,你能够找到许多不同类型的关于网络分销的网站,例如:混批商城、淘宝分销平台等等。”商品为主”是所有网站经营者都极度认同的一个观点,不论是单方面的商品资讯的提供,还是互动性的解答用户关于商品的疑问,商品都是产生用户的最重要的因素。随着网络分销平台的不断成熟,提供给分销商和供应商的信息越来越多。很多网络分销平台提供了海量的产品信息,希望能够经过她们网站的产品来吸引用户,真正的起到一种辅助销售的作用。可是面对如此大量的产品信息,分销商却无从下手了。很多情况是平台为分销商提供大量商品信息,可是分销商却无法准确、快速的找到自己想要的信息。网站不能满足用户的不同需求,针对性不够强,无法满足用户个性化的需求。于是一种不但能够展示商品信息,还能够为供应商和分销商提供优质服务,帮助用户准确的找到所需要的信息的网络分销平台就倍受期待了。而当前互联网的技术也越来越强大,在网络销售系统的基础上,还能够为网站用户提供交流、分享的平台,使分销商更准确的找到自己的定位,同时也让供应商更加了解分销商的需求,为她们提供更加优质的服务。 2 概述 2.1 选题研究背景 在二十一世纪,随着互联网在全世界范围的普及,电子商务逐渐成为一种流行的时尚,也成为销售领域的一大亮点。电子商务能够定义为经过网络渠道进行的商品买卖、服务提供和信息交换等活动。互联网突破了时间和空间的局限,为商家和客户提供了一个高效的互动沟通渠道。经过互联网,商家能够宣传自己的企业,创立企业的品牌和树立企业的形象,推广本企业的商品和服务,开辟新的销售渠道,培育新的经济增长点。客户则有更多的选择,能够获取更多的信息,包括商品的规格、价格等,并能够比较不同品牌的同样种类的商品,能够说是不出家门,买遍全世界。与此同时,营销组合又由传统的4P组合(产品、渠道、促销和价格)向电子商务时代的4C组合(客户、便利、沟通、成本)转变。4P理论和4C理论的关系能够描述为,企业生产的产品要以满足客户的需求为出发点,销售渠道的选择要以为客户提供方便为主导,变传统的推式促销策略为现代的拉式沟通策略,商品销售的价格的制定要以消费者能够接受的购物成本为基础。网络营销为客户提供了商品个性化的机会,而且能够实现大规模定制。大规模定制是一种集企业、客户、供应商、员工和环境于一体,在系统思想指导下,用整体优化的观点,充分利用企业已有的各种资源,在标准技术、现代设计方法、信息技术和先进制造技术的支持下,根据客户的个性化需求,以大批量生产的低成本、高质量和效率提供定制产品和服务的生产方式。 随着互联网的飞速发展,电子商务正在向各行各业渗透,对分销渠道进行电子化改造就成为必然的趋势。这为分销平台的存在提供了有利的条件。它不但能够在一定程度上减轻供应商的成本,也能够为分销商提供更多的产品。对于供应商、分销商和分销平台提供商来说都是双赢的。 针对如今的网络分销环境,企业也慢慢将分销的渠道从传统分销转向网络分销。在传统分销方式模式中,一般都是采用区域分销的形式,即厂家-总代理-区域代理-地方代理-零售商。这样的分销模式,厂家在维护和管理过程中,往往存在着一些难题,例如人员配备不足,管理不到位等。 网络分销模式刚好解决了传统分销的这些问题。网络分销模式经过网络平台,能够创立产品数据库管理分配产品、管理下线代理商。同时,网络分销平台减少了企业人力物力的投入,降低了产品的成本。再加之现代物流运输和配送的便利性,使产品的运输更加方便,缩短了运输时间。 企业在拓展网络销售渠道的时候,一般都采取先在网络上开单店,具备一定实力再注册品牌,分销扩张的模式。而自从有了网络分销平台之后,很多企业都直接到网上寻找优质的分销商。利用这些经验丰富、实力雄厚的网络分销商,来扩展自身的销售渠道。 经过网络分销平台,一方面,方便分销商直接找到优质供应商;另一方面,供应商则借此平台,将优质分销商的客源,引流到自身的品牌上来。另外,分销平台的快捷操作方式也为供销双方大大节约了管理时间。可是现在大部分的网络分销平台没有真正意义上满足供应商与分销商的需求,存在了很多不足之处。这样就需要一个更专业、更方便、更安全的分销平台来满足供应商及分销商的需求。 2.2 选题的目的及意义 今社会越来越量化,人们对投入产出比的多少越来越敏感,也越来越重视。不论是在工作还是在生活中,人们都希望能够低成本投入,高成本回收。不论供应商还是分销商都喜欢投入最少的成本获取最大的利润。而网络分销平台的出现刚好满足她们的需求。供应商不用担心找不到优质的分销商,分销商也不必担心找不到好的商品。 网络分销平台的优势主要有以下几个方面: 一,网络分销的用户优势 网络分销能够向更多用户传递自己的产品和服务,这两年中国的网民数量激增,当前已经突破了两亿,而且增长势头依然不减缓,因此,经过网络分销无疑能够向更多人传递自己的产品和服务。 二,网络分销的成本优势 在企业最关心的成本问题上,网络分销同传统分销相比不是一个数量级的优势。对于供应商来说,自己无须花成本去建立一个分销平台,节省了运营和管理的成本。对于分销商来说能够在一个平台代理几个品牌的商品,不但节省了物流成本,也同时节省了时间成本。 三,网络分销的效率优势 在有效的控制好成本之后,企业将的诉求将转移到效率上,首先,效率会直接影响到用户体验,对于客户而言,在最短的时间用最便捷的方式获得服务是她们关心的重要问题;其次,高效的运作方式能让企业在相同时间内销售出更多产品和服务,获得更多的收益,提升企业的运作效率。 虽然网络分销平台有诸多的优点,可是现有的网络分销平台却没有很好的从用户的角度来设计它,很多平台都只有几个非常简陋的功能,例如:展示商品、下单等等。其实平台上能够做的事情还有很多,能够从分销商的角度去思考,也能够从经销商的角度去思考,了解她们的需求,并经过技术去实现它。 因此,本课题研究的目的和意义就是经过对现有的网络分销平台的调查分析,了解我过的网络分销系统的简陋不足之处,经过一系列知识,对这类网站进行完善,以一个实际网站为例子,对其进行加工完善。 2.3 研究路线说明 本系统从开始研究到完成历时3个月的时间,刚开始先进行系统初步设想。了解系统的使用人群,及其它们的基本需求。对软件的开发目的,最终目标,使用人群等进行初步框架的构建。 研究思路大致如下:第一部分是网络分销平台的总体规划,此部分主要分析系统功能,进行目标用户需求分析,介绍系统的服务特色和盈利模式。第二部分是对网络分销平台进行系统分析和系统设计。第三部分是对系统的界面进行设计,对系统的功能进行具体的规划涉及,包括每一个功能模块及子模块,在初步设想的基础上,完善系统功能,细化用户使用过程中可能用到的操作。研究路线图如2-1所示: 图2-1 研究路线说明 3 系统总体规划 3.1 用户需求分析 设计不是为了自己而设计,而是为了其它人设计的,如果想要这些其它人喜欢并使用我们创立的东西,那么就必须要了解”她们是谁”以及”她们的需求是什么”。经过投入时间去研究这些去求,我们才能抛弃自己立场的局限,真正从用户的角度来重新审视网站。只有明确了用户的需求,才能做出用户真正喜欢的网站。如果不考虑用户需求,网站的页面设计得再漂亮,功能再强大,也只能作为摆设,无法吸引用户,更谈不上发展网站的忠实客户。因此用户需求分析对于网站的各种设计和组织是非常重要的。 杭州时科电子商务有限公司的网络分销平台是一个代理、批发家居服的网站,因此对商品展示功能要求非常高,它要能够清晰的将商品展示给用户,因此在做商品列表的时候就要考虑到商品的普遍特性。平台上还需要有互相交流的平台,方便分销商与分销商之间的互动,建立起用户之间的忠诚度。 3.1.1 目标客户 在做用户需求分析之前,应先确定网站的目标用户,这有利于更好的细分用户群体,得出用户的需求。 本网站是一个网络分销平台,它致力与为分销商、供应商创造利益,因此主要目标客户能够分为二类:第一类是分销商(代理平台商品的用户),第二类则是供应商(提供商品的企业或个人)。 3.1.2 用户群体划分 确认用户需求是复杂的,因为用户群体之间存在着很大的差异性。能够经过把大量的用户需求划分成几个可管理的部分,这将经过用户群体划分来完成。将用户分成更小的群组,没一群用户都是由具体有某些共同关键特征的用户所组成的。 在做网站需求分析时,不但要考虑她们的操作习惯,还要考虑用户体验的整体感受。因此针对目标用户上网的习惯和对网站内容的需求以及应用不同,将目标用户分为以下几种: 1.分销商 特点:这群人刚开始来平台目地可能没有很明确,只是来逛逛平台上有什么好的商品能够代理,因此网站在商品的展示上一定要全面、专业。让她们觉得这个网站比较正规,取得第一信任。接下来分销商能够查看自己感兴趣的商品别的代理商对它的评价,为她们的决策提供参考。 用户需求: 功能需求: (1)把网站的操作做得简单又不失实用点。她们能够简单将商品展示在自己的店铺中; (2)做一个分销商管理功能模块,方便她们在里面进行操作; (3)功能做得齐全可是要操作容易简单,同时也要实用。 交互需求: (1)分销商对于商品的下载、发布等操作流程简单点,避免过于繁杂而浪费时间。发布后尽量减少再对商品进行编辑; (2)把商品分类的交互设计做得清楚简明,让分销商在该网站上找自己需要的商品简单容易; (3)有专门的模块供网站分销商对其个人信息、代理的商品及供应商进行管 理。 2.供应商 特点:这类目标企业或个人刚刚接触网络分销,大部分可能还是第一次把自己的商品放到网络上,寻找代理。因此在设计平台时,尽可能的把她们的商品展示出来。而对于供应商管理人来说操作要简单,功能上不要让她们去思考,而是用选择或表单的形式。 用户需求: 功能需求: (1)把网站功能具体化,变得简单容易操作; (2)添加网站功能导航,是供应商快速的知道自己下一步该怎么做; (3)页面做得清晰容易找到供应商所需要的; (4)做一个供应商管理功能模块,方便她们在里面进行操作。 交互需求: (1)有专门的供应商入口,能够让每个供应商看到她们在该平台上的所有信息。比如:商品列表、个人信息、分销商列表等等; (2)把分销商的分类的交互设计做得清楚简明,让供应商在该网站上找到与自己产品匹配的分销商; (3)能够做一个站内搜索,方便用户。不论是寻找自己的商品还是寻找分销商。 3.2 应用场景设计 原型设计法最大的作用就在于经过用户的重复体验,校正网站功能。经过对情景的设计,”想像用户将会经历的过程”,就能够得到有可能满足她们的需求和潜在的需求。我们能够在网站初步完成后经过对网站不同场景的体验来逐步完善网站。本选题的场景设计主要是对后二种目标用户分销商、经销商进行细分之后在进行设计的,以下是想象该网站在做出来之后,不同类型的消费者在遇到的不同的情况,并对这些情况做出相应的对策。 一.分销商 场景一 用户A :游客 问题: (1)经过搜索发现本网站,进来浏览网页,可当想查看商品图片,但发现只有注册了才能够查看,很扫兴,就离开了网站; (2)在注册过程中发现需要的信息太多,太过复杂,而且有些信息涉及个人隐私; (3)要想进行注册,可是找不到去哪里注册; (4)注册成功后不能自动进行页面跳转,还需要自己重新登陆,太过麻烦; (5)注册好之后还需要去邮箱激活才能够登录。 解决: (1)在网站首页添加游客状态下可点击的链接,比如能够展示一部分商品的图片,如果需要继续看的话就需要注册,给游客一种亲近的感觉,能够让游客在网站上也有事可做,而不是上来了却什么都不能做; (2)注册尽量做得简单快捷而不失大方; (3)用大图标,把它放在网站醒目的地方,或网友习惯的位置,大部分网站的注册与登录都在网页的右上角,让用户能够快速找到它; (4)注册好之后有个链接,能够直接跳转到主页或者游客点击此链接后再跳转到首页,避免了在重新输入帐号密码的麻烦事; (5)需要产生交易的网站,注册时一般采取手机短信验证码的方法比较妥当,比起邮箱激活,它的信息更加安全。 场景二 用户B:新注册的分销商 问题: (1)B用户刚注册了本网站,登录后不知道自己做什么; (2)B用户刚注册了本网站,不知道怎么在网上体验网站上拥有的功能; (3)B用户注册了会员,希望浏览和体验的内容能够比游客多。 解决: (1)添加使用导航,让用户知道注册后能够做些什么; (2)添加会员专有的内容和服务; (3)在用户第一次登录后,应该首先提示她进行资料的完善以保证安全性和便利性。这同时也是一种对用户的引导,资料的完善中,这些资料包括个人帐号设置等方面,交易性的网站让用户觉得这个网站非常安全是很重要的。 场景三 用户C :已代理了平台上商品的分销商 问题: (1)C用户几乎每天登陆,查看网站上商品的动态,自己代理商品的更新情况,以及在网站下单后查看订单号、订单的状态等等。网站就需要一个分销商的入口,只要登录后点击分销商进入后,就能够查看与自己相关的信息; (2)C用户在查看网上其它分销商对商品的评价时发现有些评价根本没什么实际意义,有些完全是其它用户做的广告,没有什么参考作用。她们需要的更多的是和她们一样的分销商的评价,那个才更有价值。 解决: (1)网站管理人员要做到很好的维护,经常对网站功能进行更新,对用户提出的意见和建议有选择性的采纳; (2)管理人员对网上客户的评价要及时的做好信息删选,把有用的信息留下,给其它分销商予以参考作用。增加分销商之间的交流,了解她们比较关注的信息。 二.供应商 场景一 用户A :游客 问题: (1)经过搜索发现本网站,上来进行浏览,想要了解网站的专业性如何,把自己的商品放到这个平台效果会怎么样?但浏览了几个页面发现看不到重点,或感觉网站做的不够专业、安全,很扫兴,就离开了网站; (2)要想进行注册,可是找不到去哪里注册; (3)注册成功后不能自动进行页面跳转,还需要自己重新登陆,太过麻烦; (4)注册好之后还需要去邮箱激活才能够登录。 解决: (1)进入网站就能够看到平台的介绍,为供应商提供哪些服务,有详细的功能导航。让她们在较短的时间里了解平台,给游客一种专业、安全的感觉,也能够让游客在网站上有事可做,而不是上来了却什么都不能做; (2)注册尽量做得简单快捷而不失大方; (3)用大图标,把它放在网站醒目的地方,或网友习惯的位置,大部分网站的注册与登录都在网页的右上角,让用户能够快速找到它; (4)注册好之后有个链接,能够直接跳转到主页或者游客点击此链接后再跳转到首页,避免了再重新输入帐号密码; (5)需要产生交易的网站,注册时一般采取手机短信验证码的方法比较妥当,比起邮箱激活,它的信息更加安全。 场景二 用户B:新注册的供应商 问题: (1)B用户刚注册了本网站,登录后不知道自己做什么; (2)B用户刚注册了本网站,不知道怎么在网上体验网站上拥有的功能; (3)B用户注册了会员,希望浏览和体验的内容能够比游客多。 解决: (1)添加使用导航,让用户知道注册后能够做些什么; (2)添加注册后专享的内容和服务; (3)在用户第一次登录后,应该首先提示她进行资料的完善以保证安全性和便利性。这同时也是一种对用户的引导,资料的完善中,这些资料包括个人帐号设置等方面,交易性的网站让用户觉得这个网站非常安全是很重要的。 场景三 用户C :已发布了商品的供应商 问题: (1)C用户几乎每天登陆,查看网站上自己商品的更新情况,分销商的下单情况,以及她们的疑问等等。网站就需要一个供应商入口,只要登录后点击供应商进入后,就能够查看很多与自己有关的信息; (2)能够得到分销商对自己商品的真实的评价、疑问,这样能够不断的改进她们的商品和服务。 解决: (1)网站管理人员要做到很好的维护,经常对网站功能进行更新,对供应商提出的意见和建议有选择性的采纳; (2)管理人员对网上分销商的评价要及时的做好信息删选,把有用的信息留下,供应商能够参考它改进她们的商品。同时,还要增加分销商与供应商之间的交流,收集她们比较关注的信息。 3.3 系统服务特色分析 3.3.1 新型的电子商务模式BSB 网络分销平台就是一个为分销商和经销商提供服务的平台,销售只是平台功能的其中比较重要的一部分,可是它区别于其它网络分销平台的最大特色是服务。它有一套比较完善的服务体制,开通许多沟通渠道,比如免费电话回拨、在线聊天、论坛留言等等。 3.3.2 网站定位明确 现在很多网络分销平确台是一个大杂烩,平台上有很多类目的商品,分销商想要找到好的代理商品或品牌非常困难。我们的网络分销平台的定位就是家居服,平台上所有供应商都是家居服的品牌企业。平台做的非常专业,分销商能够方便的找到代理商品,供应商也能够简单的找到优质分销商。 3.3.3 提供交流平台 网站为分销商和供应商提供了一个交流的平台—论坛,它能够满足分销商和供应商的需求。供应商能够经过论坛的分销商发的帖子及时了解消费者的需求,帮助她们改进商品。分销商也能够经过论坛,了解商品的信息,提高她们的销量。 3.4 盈利模式分析 3.4.1 加盟费 分销商和供应商加入网站都需要交加盟费。分销商加盟的方式有3种:代销点、小额批发、品牌授权店,不同的方式费用也不同。供应商根据提供服务的不同,相关的费用也不同。 3.4.2 广告收入 供应商为了寻找更优质的分销商,在网络分销平台上进行广告投放,网站对商家收取广告费。 3.5 环境竞争分析 在对用户需求和场景的分析之后,我们要希望从竞争对手处得到一些启示,任何一个在做同一件事的企业基本上在是同样的用户需求,同时也在试图完成相似的网站目标。经过对竞争对手的分析,能够更加接近目标用户的需求,从而完善网站的功能。 同时对竞争对手网站的体验,也能从中体验到同类产品在功能和交互上的不足,在网站设计的时候,能够取其之长,避其之短。 本次设计选择了几个同类的网站进行体验分析。重点体验这几个网站在功能和交互上的优点和不足,并在原有的设计上做出一定的改进,使其更符合用户需求。 3.5.1 竞争网站一 义乌混批商城() 功能和特色: (1)首页的交互做得比较好,展示网站最新上架的商品; (2)能够在线咨询客服,且不必进行注册; (3)网站主页方面,页面比较简洁,让人一目了然,使得操作方便。很多功能都不需要注册就能够看到; (4)左边的类目分的很细,用户能够方便的找到自己想看的商品及信息。 缺点: (1)基本都是静态页面,也没有什么交互; (2)对于网站的2大用户:供应商和分销商,网站都没有她们的入口。 这样她们就会在寻找信息上浪费很多时间; (3)网站上商品的批发价在游客状态下也能够看的到,这样竞争者也能够经过网站看到,降低了竞争力; (4)注册时没有设置手机发送验证码,降低了信息的安全性。 3.5.2 竞争网站二 淘宝分销平台() 功能和特色: (1)具有手机旺旺在线这一功能,使得用户在网络不方便的时候能够使用手机; (2)首页有分销商和供应商的帮助,用户需要时能够查看; (3)首页就有详细的类目,方便用户快速找到自己想看的商品; (4)点击任一商品,进入后能够查看招募条件、供应商信息、商品详情,功能较齐全。 缺点: (1)网络分销平台入口非常难找,好几个平台合在一起,不够专业; (2)没有在线留言或在线客服,咨询比较麻烦; (3)网站上没有分销商和供应商自己的空间,这样管理起来比较麻烦。 3.5.3 小结 竞品分析能够让我们对其它同类网站进行体验分析,得出这些网站所具有的不同的优缺点,能够在本选题在设计中采取这些优缺点,有利于本选题网站的设计。 表3-1竞品分析总结表 义乌混批商城 淘宝分销平台 优点 1)首页的交互做得比较好,展示网站新上的商品。 2) 能够在线咨询且不必进行注册 3)网站主页方面,页面比较简洁,让人一目了然,使得操作方便。很多功能都不需要注册就能够看到 4)左边的类目很细,用户能够方便的找到自己想看的商品及信息。 1)具有手机在线这一功能,使得用户在网络不方便的时候能够使用手机。 2)首页有分销商和供应商的帮助,用户需要时能够查看。 3.首页就有详细的类目,方便用户快速找到自己想看的商品。 4.点击任一商品,进入后能够查看招募条件、供应商信息、商品详情,功能较齐全。 有待改进 1)基本都是静态页面,也没有什么交互。 2)增加分销商和供应商入口,她们能够管理自己信息。 3)游客状态下只能够看到零售价 4)注册时设置手机发送验证码,已确保信息的准确、安全。 1) 添加产品搜索功能 2) 注册时设置手机发送验证码,已确保信息的准确、安全。 3)增加分销商和供应商入口,她们能够管理自己信息。 4)增加在线咨询功能。 4 系统分析 4.1 可行性分析 可行性分析是委托开发一个系统之前首先要做的事情。分析需求可行性在允许的成本、性能要求下,分析每项需求实施的可行性,明确与每项需求实现相联系的风险,包括与其它需求的冲突,对外界因素的依赖和技术障碍。 4.1.1 管理上的可行性 管理人员的支持,科学的管理制度和方法,加上齐全的规章制度,为系统的建设提供了制度保障,以及一定的社会经验确保了管理上的可行性。 4.1.2 技术上的可行性 该系统所需硬件设备,如服务器、PC机、打印机及网络配件等,这些设备在性能上已经有了很大提高,价格又相对较低,能满足系统功能需求。软件上,操作系统采用Windows XP,数据库管理系统采用SQL Server,这些软件在MIS开发中已被大量应用,技术上都比较成熟。本系统采用Web技术来实现,使用ASP能够创立动态、交互的Web服务器应用程序,ASP页面能够使用脚本语言(例如Vbscript、Javascript等)因此技术上是可行的。 另外,当前网络分销平台的功能已经趋于完善,本网络分销平台可借鉴”淘宝分销平台”,”义乌混批商城”等网络分销平台,在其基础上加以改进,因此技术上具有可行性。 4.1.3 经济上的可行性 当前计算机软、硬件的成本均在不断下降,本系统所需的软硬件成本并不是很高,同时,采用本系统,能够带来一定的经济效应,因此,在经济上具有可行性。 4.2 系统需求分析 系统需求分析主要分为功能需求分析以及非功能需求分析,功能需求分析是指软件所提供的具体功能,非功能需求分析主要指软件的易操作性,美观性,用户体验度的分析。 4.2.1 功能需求分析 本系统主要提供分销商管理和供应商管理的功能模块,分销商能够在分销商管理模块查看供应商信息,订单状态,设置个人资料,对商品进行在线评价等等。供应商能够在供应商管理模块查看分销商信息,处理订单,更新商品等等。 (1)分销商管理。分销商能够经过网站首页的分销商入口进入分销商管理页面,她们能够在上面设置个人信息,查看代理商品的供应商的最新信息,订单的状态,收货付款后对商品或供应商进行评价等; (2)供应商管理。供应商能够经过网站首页的供应商入口进入供应商管理页面,她们能够设置个人信息,查看订单列表,上传、更新、删除商品等; (3)商品管理。供应商在上传、更新商品后,不会马上显示在网站上。它必须经过网站管理员的审核,审核经过后管理员将商品添加到商品列表,这样分销商才能够在网站上看到商品的信息; (4)用户管理。用户管理模块就是管理用户的注册信息,登入情况,用户退出和用户对基本信息的修改等相关行为,例如已经注册的用户名就不能进行二次注册,对于用户名和密码输入不正确等一些问题的行为进行管理,用户对其基本信息进行修改之后,进行信息的一个更新动作的管理。 4.2.2 非功能需求分析 本系统主要针对比较专业的用户,设计中应充分考虑该类用户的特点,提供清爽的界面,合理的布局,非常快捷的
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