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万科供方量化评估体系简介

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2020年6月23日
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万科供方量化评估体系简介

一、 评估流程
1、 评估前根据供方特点对供方进行分类, 分别为承包商、 监理、 采购商, 定义如下:
1) 、 承包商: 指在现场施工或安装的供方, 包括总包、 分包等工程供方;
2) 、 监理: 指监理供方;
3) 、 采购商: 指直接供货, 现场不需安装或需另行委托现场施工安装的供方, 即甲供材料设备供方;
2、 针对每一类供方分别制定了不同评估部门( 项目、 工程、 成本、 设计) 的分项评估指标及相应权重, 指标和权重经过参评部门充分讨论协商后确定;
3、 评估中由各参评部门采用打分方式, 经系统自动计算形成各参评部门的评估分数, 再由工程部根据评估参评部门的评估分数、 部门权重汇总计算出某一供方的综合得分;
4、 根据评估综合得分判定供方合作等级报公司管理层审批认定。
二、 分项评估指标及权重
1、 承包商分项评估指标及权重
1) 项目经理部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
分项指标
权重
1
质量控制

1.1
工程实体质量符合合同和万科要求
2.38
1.2
质量保证体系运转正常, 有效地保证了工程质量。
1.90
1.3
积极有效地实施质量通病的防治
1.90
1.4
始终坚持在重要工序开始前先做施工样板, 能够按照批准的样板进行大面积施工, 有效地保证了工程质量。
2.38
1.5
乙供材采购、 检验、 保管、 使用满足合同和万科要求
1.90
1.6
分部、 分项工程及工序验收过程符合要求, 自检认真、 标准严格、 纪录真实、 报验及时。
2.38
1.7
质量问题整改措施得当, 实施及时, 整改效果令人满意。
1.90
2
进度控制

2.1
能根据万科要求及时编制和调整进度计划、 按计划组织施工
1.43
2.2
严格按合同规定的里程碑节点要求组织施工
1.90
2.3
能及时准确编制的甲供材料需求, 计划满足工程实际需求。
1.90
2.4
满足合同工期要求
2.38
3
技术管理

3.1
技术管理人员配套齐全
1.43
3.2
技术管理人员专业能力、 经验、 责任心符合要求
1.90
3.3
技术交底制度健全, 并得到有效落实
1.90
3.4
能综合审核各专业图纸, 在施工前提出并协助万科解决各专业的错漏碰缺问题
2.38
3.5
施工组织设计和专项施工方案符合工程实际, 指导性强
1.90
3.6
对图纸、 施工做法和产品使用中存在的问题, 能够主动站在万科和小业主的角度提出建议和解决办法
1.90
3.7
能对新技术、 新设备、 新工艺、 新材料进行研究和应用, 并向万科提供专业技术支持
1.43
4
执行我方管理规定

4.1
投标资料响应招标文件的程度, 投标行为符合万科要求
1.90
4.2
投标过程中表现出很好的合作意识, 较高的诚信水准
2.38
4.5
投标中能严格执行廉政管理规定
1.43
4.6
能严格按照合同约定的进度、 比例和方式申请付款款, 付款资料齐全
2.38
4.7
能按合同要求进行甲供材的检验、 保管和使用
1.43
4.8
严格执行变更签证协议, 现场签证和补充预算符合现场实际情况, 申报及时准确。
1.90
4.9
没有违反合同规定的分包行为
1.90
5
现场配合和服务

5.1
从公司和项目层面, 都很重视与万科的合作
1.90
5.2
项目管理班子的人员构成、 工作态度和效率、 管理经验、 项目经理的综合能力满足工程施工需要
2.38
5.3
该承建商项目管理人员能帮助甲方及时发现问题并主动予以解决
2.38
5.4
随着市场变化, 万科调整项目发展计划, 或者因为非承建商原因延误施工进度, 能根据万科要求采取措施, 加快施工进度。
2.38
5.5
能及时执行万科提出合理的管理、 技术要求和设计变更等
2.38
5.6
当万科发出质量、 安全文明等整改通知单后能按要求及时整改, 并主动通知监理和万科项目部验收
2.38
5.7
能迅速执行万科发出的指令
2.38
5.8
能服从监理的管理
2.38
5.9
选择的分包单位满足合同和工程要求
1.90
5.10
对甲分包的管理和配合满足合同要求
2.38
5.11
能有效协调管理分包单位
1.90
5.12
能按万科销售计划调整施工计划, 在场地、 资源、 人员管理等方面满足万科销售要求
2.38
5.13
重视安全施工, 安全管理体系健全, 安全员配备、 现场标识、 安全培训等方面满足合同要求, 未发生安全事故。
4.76
5.14
现场文明施工和CI形象满足万科要求
4.76
6
维修配合

6.1
维修到位及时,服务态度好
1.90
6.2
维修人员的配备和技术水平符合万科要求
1.43
6.3
维修措施得当,维修质量好
2.38
6.4
一次性维修合格率
2.38
7
其它

7.1
配合万科进行竣工备案
2.38
7.2
图纸齐全, 设计变更资料完整, 标注清楚
0.95
7.3
工程验收记录完整, 真实可靠, 可追溯性强。
1.43
7.4
竣工资料报送及时, 符合要求。
1.90
合计

100.00

2) 工程管理部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
合作意识和服务态度

1.1
从公司和项目层面, 都很重视与万科的合作
5.13
1.2
认真履行合同, 合同执行中无讨价还价现象, 能为万科利益着想
6.41
1.3
能迅速执行万科发出的指令
6.41
1.4
该承建商项目管理人员能帮助甲方及时发现问题并主动予以解决
5.13
1.5
投标资料响应招标文件的程度, 投标行为符合万科要求
5.13
1.6
投标过程中表现出很好的合作意识, 较高的诚信水准
5.13
1.7
能满足网上投标的要求
5.13
1.8
投标中能严格执行廉政管理规定
5.13
2
企业规模和技术实力

2.1
企业规模、 技术实力满足万科要求
5.13
2.2
管理和技术人员构成、 工作态度和效率、 管理经验、 项目经理的综合能力满足工程施工需要
6.41
2.3
能综合审核各专业图纸, 在施工前提出并协助万科解决各专业的错漏碰缺问题
6.41
2.4
质量保证体系运转正常, 有效地保证了工程质量。
5.13
2.5
能对新技术、 新设备、 新工艺、 新材料进行研究和应用, 并向万科提供专业技术支持
3.85
3
样板制作及封样配合

3.1
能配合万科材料送样、 选样
6.41
3.2
能坚持样板先行, 样板达到万科要求
5.13
4
合同签订

4.1
合同洽谈和签订过程配合很好
5.13
4.2
没有违反合同规定的分包行为
3.85
4.3
与按照合同和万科要求及时完成甲分包和甲供材的备案合同
2.56
5
其它

5.1
能及时准确编制的甲供材料需求, 计划满足工程实际需求。
2.56
5.2
能按合同要求进行甲供材的检验、 保管和使用
3.85
合计

100.00

3) 成本管理部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
从公司和项目层面, 都很重视与万科的合作
5.45
2
投标资料响应招标文件的程度, 投标行为符合万科要求
7.27
3
投标过程中表现出很好的合作意识, 较高的诚信水准
9.09
4
能满足工程量清单报价的要求
9.09
5
能满足网上投标的要求
5.45
6
投标中能严格执行廉政管理规定
5.45
7
能及时准确编制的甲供材料需求, 计划满足工程实际需求。
7.27
8
能按合同要求配合甲供材的结算
5.45
9
能严格按照合同约定的进度、 比例和方式申请付款款, 付款资料齐全
9.09
10
申请付款的金额计算准确
9.09
11
变更签证及结算申报没有虚报工作内容, 工程量准确真实, 单价合理
9.09
12
结算资料申报及时完整, 能很好地配合我方或第三方完成结算审核。
9.09
13
能迅速执行万科发出的指令
9.09
合计

100.00

4) 设计部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
产品功能、 样式的可选择性

1.1
产品样式丰富, 可选择性强, 能够积极配合设计师进行选样, 而且提供专业的材料选样意见
10.42
1.2
熟悉流行的新技术、 新材料, 能够并愿意实施万科要求采用的新技术、 新材料
6.25
2
方案优化、 二次设计配合

2.1
二次设计的时效性与准确性
20.83
2.2
能够按照万科公司的要求, 及时制作并提供合格样板
10.42
2.3
能否准确提供样板报价
10.42
2.4
能够按照万科公司要求开发出新产品, 并能够提出专业的改进意见
20.83
3
批量供货的质量标准

3.1
批量供货时与样板的符合性
20.83
合计

100.00

2、 监理分项评估指标及权重
1) 项目经理部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
实体质量满足要求, 一次经过验收, 缺陷及时整改, 没有质量事故
7.35
2
有效避免质量通病, 没有普遍性的裂缝、 漏水、 门窗、 五金安装问题
7.35
3
质检工具数量充分, 精度、 质量、 先进性符合要求
7.35
4
按规定验收材料, 记录真实齐全
7.35
5
审核施工单位的计划编制合理
7.35
6
万科调整项目发展计划时, 能迅速反应, 及时调整人力物力安排
7.35
7
专业监理人员配置齐全, 胜任
1.47
8
技术交底制度完善, 实施得力
1.47
9
图纸审核认真, 能够主动站在万科和小业主的角度提出建议和解决办法
1.47
10
施工方案与专项施工方案审核认真, 并提出合理化意见
1.47
11
制定样板标准, 严格监督按样板施工
1.47
12
专人保管图纸和变更, 作废图纸及时替换, 保持更新, 数量齐全, 标注清晰
1.47
13
质检、 验收记录和竣工资料及时保存, 内容完整, 签章齐全, 没有弄虚作假
1.47
14
熟悉流行的新技术、 新材料, 能够并愿意实施万科要求采用的新技术、 新材料
1.47
15
人员调动调配符合万科要求
2.94
16
公司对项目有足够的指导、 监控和支持, 公司领导经常主动巡视现场, 主动出面协调重大问题
2.94
17
总监综合能力胜任, 管理经验、 协调能力、 工作效率高, 态度认真
2.94
18
认真履行合同, 合同执行中无讨价还价现象, 能为万科利益着想
2.94
19
在各种单据上签字确认的真实和准确性
2.94
20
监理人员能帮助甲方及时发现问题并主动予以解决
2.94
21
对万科发出指令能够迅速执行
2.94
22
在施工过程中, 万科提出合理的管理、 技术要求和设计变更等, 能按要求执行或提出合理化建议
2.94
23
当万科发出质量、 安全文明等整改通知单后, 能按要求执行
2.94
24
积极配合和组织各项验收
7.35
25
监督和检查安全文明措施落实力度
2.94
26
廉洁高效、 秉公执法
7.35
合计　

100.00

2) 工程管理部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
公司对项目有足够的指导、 监控和支持, 公司领导经常主动巡视现场, 主动出面协调重大问题
9.09
2
对万科发出指令能够迅速执行
9.09
3
在施工过程中, 万科提出合理的管理、 技术要求和设计变更等, 能按要求执行或提出合理化建议
9.09
4
当万科发出质量、 安全文明等整改通知单后, 能按要求执行
9.09
5
项目管理人员能帮助甲方及时发现问题并主动予以解决
9.09
6
所有参加验收的人都像验收自己购买的房子一样, 认真进行模拟验收
9.09
7
企业规模、 技术实力满足万科要求
1.82
8
技术人员配置齐全, 管理到位, 责任心强, 熟悉规范, 经验丰富, 能够独立解决问题, 学习能力强
1.82
9
技术交底制度完善, 实施得力
1.82
10
图纸审核认真, 能在施工前解决大部分问题
1.82
11
对图纸、 施工做法和产品使用中存在的问题, 能够主动站在万科和小业主的角度提出建议和解决办法
1.82
12
施工方案与专项施工方案审核认真, 切实可行, 符合万科要求, 出现变更时及时补充修改
1.82
13
熟悉流行的新技术、 新材料, 能够并愿意实施万科要求采用的新技术、 新材料
1.82
14
样板先行, 样板达到万科要求, 施工前进行样板交底, 施工达到样板效果
5.45
15
配合万科及时封样
5.45
16
投标资料符合招标文件要求, 按时完成投标相关工作, 没有串标、 陪标行为
5.45
17
在招标、 施工、 验收、 结算阶段没有利诱招标经办、 项目管理、 成本管理人员, 或提出不正当要求
5.45
18
认真履行合同, 合同执行中无讨价还价现象, 能为万科利益着想
5.45
19
按要求提供资料配合, 签订合同及时
5.45
合计　

100.00

3) 成本管理部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
在各种单据上签字确认的真实和准确性
50
2
协助甲方进行投资控制
50
合计

100

4) 设计部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
理解万科产品的设计理念和技术标准, 深刻理解相关材料设计和质量标准
17.86
2
有相关设计经验来控制施工单位
10.71
3
能按照标准控制产品质量
17.86
4
有成效地参加图纸会审
17.86
5
组织图纸交底, 有效向施工单位传达设计意图
35.71
合计

100.00

3、 采购商分项评估指标及权重
1) 项目经理部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
质量控制

1.1
能够严格按照样板/设备说明供货, 产品性能稳定, 无退货记录
5.81
1.2
交货时, 没有因运输原因导致的材料破损现象
3.49
1.3
成品保护措施合理, 切实可行, 在正常的情况下方便存放、 搬运及安装
3.49
1.4
施工前能做到详细交底, 使施工单位了解材料的使用方法, 施工中做到适时检查
5.81
1.5
批量供货时与样板的符合性
5.81
2
进度控制

2.1
能够根据万科的进度提出合理的进货时间并能够按照供货计划准时供货
5.81
2.2
能够根据万科的进度提出合理的批量计划, 而且按量供货
5.81
2.3
能够按照万科要求调整供应计划, 没有因材料供应影响施工进度
4.65
2.4
能够保证施工过程中少量补货供货的及时性
5.81
3
技术资料与技术支持

3.1
在交货时应能提供齐全的质量合格证明以及相关的技术资料
5.81
3.2
在施工中能够及时提供技术指导
3.49
3.3
提供良好的复检配合
3.49
4
执行我方管理规定

4.1
万科发出合理的材料计划调整、 材料型号修改等指令时, 一般能在较短的时间内执行
5.81
4.2
能严格履行合同条款, 所有行为均满足合同要求
5.81
4.3
按照合同规定的时间申请付款和结算, 资料准备齐全, 无重复, 内容真实可靠
5.81
5
现场配合和服务

5.1
能够按万科的要求配合工程进行验收, 使工程验收顺利进行
5.81
5.2
能够按万科的要求, 配合售后工作, 而且能够为业主提供增值服务
5.81
7
其它

7.1
在招标、 供货、 验收、 结算阶段表现出的职业道德水平, 没有欺诈行为
11.63
合计　

100.00

2) 工程管理部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
合作意识和服务态度

1.1
供应商的高层领导重视与万科的合作, 不定期的到公司/项目进行交流
8.77
1.2
供应商的业务人员能帮助万科管理人员及时发现问题并主动予以解决
8.77
1.3
设立专人负责与万科业务的对接, 有变化时能及时通知万科, 不出现”找不到人”的现象
8.77
2
企业规模和技术实力

2.1
企业规模大, 生产能力强, 生产设备先进, 有完善的质量保证体系
5.26
2.2
设计能力和开发能力强, 产品技术含量高, 达到国内先进水平
5.26
2.3
售后服务制度完备, 服务能力强, 持续跟踪产品使用情况
7.02
3
样板制作及封样配合

3.1

5.26
3.2
能够按照万科公司的要求, 及时制作并提供样板
8.77
3.3
配合万科及时封样
8.77
4
合同签订

4.1
投标资料符合招标文件要求, 按时完成投标相关工作, 没有串标、 陪标行为
8.77
4.2
在招标、 供货、 验收、 结算阶段没有利诱招标经办、 项目管理、 成本管理人员, 或提出不正当要求
7.02
4.3
按要求提供资料配合, 签订合同及时
8.77
4.4
认真履行合同, 合同执行中无讨价还价现象, 能为万科利益着想
8.77
合计

100.00
3) 成本管理部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
投标资料符合招标文件要求, 按时完成投标相关工作, 有无不合理投标行为
12.50
2
投标报价是否总是处于较高水平
12.50
3
在招标、 供货、 验收、 结算阶段表现出的职业道德水平, 没有欺诈行为
25.00
4
认真履行合同, 合同执行中无讨价还价现象, 能为万科利益着想
12.50
5
按照合同要求申请付款, 资料准备齐全, 无重复, 内容真实可靠
12.50
6
按照万科要求申请结算, 资料准备齐全, 无重复, 内容真实可靠
12.50
7
变更签证及结算申报没有虚报工作内容, 工程量准确真实, 单价合理
12.50
合计

100.00

4) 设计部需要评估的分项指标及权重如下表:
序号
指标
权重
1
产品功能、 样式的可选择性

1.1
产品样式丰富, 可选择性强, 能够积极配合设计师进行选样, 而且提供专业的材料选样意见
10.42
1.2
熟悉流行的新技术、 新材料, 能够并愿意实施万科要求采用的新技术、 新材料
6.25
2
方案优化、 二次设计配合

2.1
二次设计的时效性与准确性
20.83
2.2
能够按照万科公司的要求, 及时制作并提供合格样板
10.42
2.3
能否准确提供样板报价
10.42
2.4
能够按照万科公司要求开发出新产品, 并能够提出专业的改进意见
20.83
3
批量供货的质量标准

3.1
批量供货时与样板的符合性
20.83
合计

100.00

三、 评分办法
1、 每一分项评估指标的评分采用5分制, 评估人员根据供方表现打分, 最高5分代表很满意, 最低1分代表不满意, 采用整数。
2、 对具体供方进行评估时, 工程管理部将评估指标发给各评估部门, 由评估部门指定评估人员评估, 以项目经理部为例: 项目部评估人员评估时, 首先对项目经理部需要评估的分项指标逐一打分, 评分乘以权重得到具体分项指标的分数, 所有指标分数累加得到项目经理部的评估总分, 评估结果需要项目总经理审核确认。
3、 其它部门评估同项目经理部。
4、 各部门的评估分数汇总至工程管理部, 由工程管理部根据事先经各部门讨论确认的部门权重加权计算出最终的评估得分。
5、 计算公式:
1) 、 公式1: F=( Fx*Q1+Fg *Q2+Fc *Q3+Fs* Q4) /5
说明: F——评估综合得分, 数值范围为0~100;
Fx——项目经理部评估总分, 数值范围为0~500;
Fg——工程管理部评估总分, 数值范围为0~500;
Fc——成本管理部评估总分, 数值范围为0~500;
Fs——设计部评估总分, 数值范围为0~500;
Q1——项目经理部部门权重, 数值为0.5
Q2——工程管理部部门权重, 设计部参与的数值为0.2, 设计部不参与评估的数值为0.3
Q3——成本管理部部门权重, 数值为0.2
Q4——设计部部门权重, 设计部参与的数值为0.1, 设计部不参与评估的数值为0。
2) 、 公式2: Fx=∑qx*fx
说明: qx——项目经理部每一分项评估指标权重, 数值详见第二部分;
fx——项目经理部评估人员对每一分项评估的打分, 数值在1~5之间;
Fg、 Fc、 Fs的计算也套用此公式。
6、 评估中使用EXCEL, 将上述公式导入EXCEL, 自动计算。
7、 根据评估得分判定供方合作等级, 报公司管理层审批认定。
四、 评估效果反馈
1、 由定性评估发展为定量评估, 在一定程度上规避了人为因素的影响, 评估结论更客观、 公正;
2、 评估结论对与供方的沟通改进更具指导意义, 能够明确指出供方合作过程中的优势和不足。
3、 评估效率的提高很明显, 评估方式由过去的按部门顺序评估调整为参评部门同时进行评估, 评估周期由50天缩短为15天, 提高了效率。
五、 后续改进
需要进一步完善评估体系, 建设网络评估体系, 评估指标及权重需作出适时调整。