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电器商场促销方案.docx

上传人:精**** 文档编号:9867869 上传时间:2025-04-11 格式:DOCX 页数:44 大小:34.29KB
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电器商场促销方案 44 2020年4月19日 文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 电器商场促销方案 【篇一:电器商场节日促销活动方案】 电器商场节日促销活动方案 一、活动背景 1、家家乐电器有限公司成立19周年,为更好的证明了家家乐的实力,传达家家乐的经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。 2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬 二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。 3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。 4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。 综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。 二、活动主题及思路 1、活动主题 司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日) 国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月9日) 2、活动思路:充分利用两大契机,经过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。 3、活动时间:9月24——10月9日 三、活动地点:家家乐各连锁店(包括河源店) 四、活动组织:总监督: 总负责部门:销售管理、采购部、各分店,各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部) 五、活动内容及安排: 1、各分店全场特价 各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在 a、库存量较大、急需处理商品 b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品 d、厂家规定特价商品。 具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。 2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮) 活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。 3、购又送(购物送麦当劳券) 活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。 日日新店由 负责联系券,新塘店由 负责联系,河源店由 负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。 4、厂家好礼送 主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。 5、老总签名、字字重金 活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排) 6、一元超低价活动 a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日 b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定) 价位 商品 数量 单价 合计 亏损 1元 风筒 5台 20元 100元 95元 1元 烫斗 5台 30元 150元 145元 1元 电话机 5台 30元 150元 145元 1元 风扇 5台 40元 200元 195元 1元 微波炉 1台 280元 280元 279元 1元 dvd 1台 280元 280元 279元 1元 彩电 1台 600元 600元 599元 总计 1760元 1737元 3店共 5280元 5202元 两天共 10560元 10404元 c、超低价抽号券2种领取途径: (a)、每天的排队的前150名顾客都能够领取抽号券。(凭单张排队) (b)、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张, 每天最多送出50张,每店至10月3日经过购物最多送出550张 d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为经过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“xx商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。 e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券 及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛 f、超低价抽号券由市场部设计,数量4000张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员 g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。 h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当经过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人经过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。 i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处” j、在派发超低价购物券前由现场负责人经过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。 7、购物抓现金活动 a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日 b、活动地点:家家乐各连锁店 c、活动方式:购物抓现金 d、方法规则: (a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。 (b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。 (c)、顾客所抓硬币,经过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等) e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。 f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。 8、演艺狂欢、热力酬宾 a、活动时间:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活动期间星期 六、日,具体情况也调整) b、活动地点:家家乐各连锁店店门外 c、活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。 d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。 e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。 f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最好最有影响力。 9、放心服务全方位体验 a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,当前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是当前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。 b、活动时间:9月24日——10月9日(如消费者反应强烈可继续实施) c、活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验; d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。 e、活动详解及分: a、售前服务:主要是指免费接送消费者,当前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧 【篇二:家电商场促销方案(共3篇)】 篇一:某家电卖场促销活动方案 家电卖场促销活动方案 活动背景:当前xx地区的家电卖场主要以打折抽奖为主,赠送礼品为辅的活动形式。xx柳州店(以下凡是出现此店名都用本店代替)如果想在柳州家电市场占有市场竞争力,必须打造新形态的活动模式。 活动目的: 本店美誉度、信誉度日日叫好。 活动时间:4月1日—4月30日目标人群: 7重奏分别针对不同年龄、不同阶层、不同消费水平的人群进行吸引。 活动内容: 一、促销活动 1主题:一重奏,新婚喜上喜—华生送爱礼 图片已关闭显示,点此查看 图片已关闭显示,点此查看 1. 凡在活动当天,购买的消费者,皆可享受8折优惠(部分商品如:手机、剃须刀、相机等) 2. 凡在活动当天,购买的消费者,皆可享受8.5折扣优惠或赠品(部分商品,如电冰箱、微波炉、电视等) 3. 我是阻击王:凡在活动当天购物满99元(金额可增加)的消费者,凭借购物小票皆可参加此活动。 奖品设置:大勺100、纸抽150个、水杯80个、名牌电饭锅20个、美的烤箱5个 活动费用:图片已关闭显示,点此查看 4主题:四重奏,省电达人大比拼 3.购买3888元 电器的消费者返券:300元电费(代金券) 4.购买 4888元 电器的消费者 返券:400元电费(代金券) 5.购买 5888元 电器的消费者 返券:500元电费(代金券) 6.以次类推 活动费用:本次活动返券费用5个点 5主题:五重奏,爱她就送她(她) 内容: 1) 5. 凡来本店购物的消费者,可凭购物小票获得**精美照相馆代金券、优惠卡(需要和照相馆商定) 6. 厂家提供情人节特卖机型及赠品(手机、数码卖场要组合出情人节商品套装) 4月17日-4月26日,消费者购物满足如下金额者,皆可获得精美礼品: 满99元的消费者可获得精美纸抽1盒 满199元的消费者可获得 “甜蜜”奶锅1个 满520元的消费者可获得 “恋爱之伞”1把 满1314元的消费者可获得 “热恋”开水煲1台 满1999元的消费者可获得 “青涩爱恋”mp3 1台 满3399元的消费者可获得 “幸福生活”美的烤箱1台 满19999元的消费者可获得 “恩爱点滴”时尚数码相机1台 本次活动促销费2个点到4个点 2)牵挂金锁携手幸福 4月26日活动当天能够凭购物小票(是否能够免费挂锁)参加牵挂金锁携手幸福活动。 活动费用:锁头3元/把 共100把 300元 北山费用200元 许愿灯 7元/个 共100个 700元 照相馆费用1000元 玫瑰花 3元/支 共200支 600元 情侣号话费卡 50元 (随买随送) 共计:2800元 6主题:六重奏,灿烂四月本店购物幸运星(大促销) 一等奖1名 液晶42大彩电1台 二等奖2名 时尚数码相机1台 三等奖10名 精美mp4 1台 纪念奖100名 华生纪念水杯1个 活动费用: 液晶电视 4000元/台 3台 1 元 (可换笔记本) 数码相机 1000元/台 5台 5000元 精美mp4 300元/台 10台 3000元 美的烤箱 100元/台 30台 3000元 纪念水杯 6.4元/个 300个 1320元 共计:24920元 内容:1日—31日,每周日10:00—15:00,每一小时产生一位幸运消费者,以9元超低特价购买商品。 活动费用:手机800/台 4台/天 4天 12800元 道具准备: 锁架1个,玫瑰花200支,锁头(100个)许愿灯100个、纸抽100个、水杯30个、、气球(1000个)、气抢2把、飞镖靶1个(视情况定) 活动预算: 1.道具费用:43747元(45000元) 2.媒体费用:356457元 3.备用金:5000元 总计:406457元 策划成员:曾鹏 秦文强 策划时间: 3月24日—3月27日 课程:商务策划 策划团队:奋斗 篇二:元旦家电商场促销方案案例 元旦家电商场促销方案案例 元旦是兵家必争之地,很多大小家电卖场都要促销,不过所有 一、元旦市场分析 元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等能够做为礼品的产品的消费旺季,为抢夺市场,各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。 二、促销目的 1、利用“元旦”黄金周的机会,提升我司终端零售量,加大分销力度; 本文来自淘巧网 2、经过终端现场演示,提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望; 3、有效的打击竞争对手,为实现明年我司的销售任务打好第一仗; 4、经过促销机型,带动其它产品的销售; 三、促销时间 12月25日— 1月10日 四、促销主题 促销主题:yl小家电迎新贺礼大酬宾 宣传口号:299,yl豆浆机抱回家;366,yl多功能炖盅提回家; 129,yl榨汁机带回家;99,yl电水壶“捡”回家;yl电水壶老顾客不买也有礼送 过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧 (横幅标语为上面宣传口号或促销主题) 五、促销对象与范围 1、促销对象:终端消费者 淘巧好,好淘巧 2、范围:广州、深圳可控终端(是指有导购员的卖场) 六、促销方式 现场演示配大酬宾活动,大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品 1、促销机型 本文来自淘巧网 豆浆机: b,促销价299元; 炖盅:9121,促销价366元; 榨汁机:5002b,促销价129元; 电水壶:8901、8902,促销价99元; 电磁炉:3018fb,促销价199元 其它机型8.8折优惠 2、赠品形式 3、现场演示 演示机型:炖盅9121,豆浆机 b,榨汁机5002b、5000d;(这四款为必须演示的机型,其它机型商家可根据销售情况增加) 演示地点:商场入口处或楼梯入口处或商场门口 演示要求:炖盅要求炖骨头或鸡肉(禽流感期间可用其它代替),蒸格内放玉米、馒头、鸡蛋、红薯等并热气腾腾;豆浆机要求不间断打豆浆(豆浆加糖)并让所有前来演示台的顾客品尝;渣汁机要求现场 演示榨汁过程并现场演示清洗过程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁过程时,原料为香蕉、纯牛奶、冰糖等或青瓜、红萝卜等,演示完演示人员先尝喝表示干净再给顾客尝喝。 演示人员要求:演示人员一定要声音洪亮、吐字清晰,条件允许尽可能带耳麦,动作自然,说话有亲和力而且幽默风趣,吸引顾客前来观看、咨询。 七、促销配合 1、产品 2、促销物料准备 3、人员分工与责任 活动总指挥——张总 活动负责人——李部 方案的撰写、下发、检核——市场部 物料发放——客服部 4、导购培训 各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外,还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型: 豆浆机:用yl全自动豆浆机只需十几分钟就能够做出新鲜浓香的 熟豆浆,成本不到三毛钱;一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算。 5、活动执行人 经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等 八、促销目标:(广州按20个卖场、深圳按15个卖场预测) 型号单个卖场日销量广州(台)深圳(台)合计(台) 内容来自说明:1、其它费用为总部人员组织活动的差旅费和一些不可预测的机动费用; 2、以上成本价为采购价,终端包装价按公司统一包装价输出; 十、活动要求 本次促销活动如有任何疑问请致电市场部联系! 十一、促销点评: 1、促销时间:今年的元旦离传统春节相距较近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(广州、深圳外来打工人员特别多,这些人员为了跺开春运高峰,往往提前回家),打工族一年打工出头,总想带些东西回家,随着人们生活质量的提高,小巧便于携带的榨汁机、豆浆机成了她们的首选;还有年由于煤气上涨,使得电磁炉也成为她们更青睐的首选。我们在现场促销时,发现确实不少顾客都是带回家用的,也有一些是做为礼品送给亲戚、朋友的。 2、促销机型:考虑到这次促销主要针对要回家的打工一族,因此我们选用了体积小、功能简单的机型做为特价机出现。 3、宣传口号:采用“抱回家、带回家、提回家、捡回家”等富有煽情味道的宣传语,不但让打工族有马上回家的情绪,而且还要一定带个什么回家的感觉。“抱”、“带”、“提”、“捡”等字语不但暗含产品体积小易于携带而且暗含价格极其优惠。“过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧”更是让人产生购买的欲望,不论怎么样,这是给父母的。 3、现场演示:豆浆机、榨汁机等产品,消费者想买但又怕买回去不会操作或操作复杂而犹豫,经过终端活生生的演示,就能打消消费者的这些念头,产生立即购买的欲望。有些消费者说自己随便看看还没打算购买豆浆机,但你给她演示一遍并给她一杯香喷喷的新鲜豆浆,她就马上都开单了。因此,消费者说随便看看,肯定是有原因的,无事不登三宝殿,我们要找到化解她犹豫的原因,现场演示是最好的方式。 篇三:某家电商场五一劳动节促销活动方案 某家电商场五一劳动节促销活动方案 执行部门监督部门考证部门 一、活动目的 二、活动范围 三、活动主题 四、奖项设置 奖项设置一览表 奖项获奖名额奖品 一等奖每天2名各奖名牌冰箱一台 二等奖每天5名各奖名牌电动自行车一辆 三等奖每天30名各奖名牌电热水壶一只 五、抽奖规则与方法 (一)抽奖规则 (二)****** 凭购物小票领取抽奖券,每500元购物小票可领取一张抽奖券,每张抽奖券可抽奖一次。在活动期间,顾客能够随时凭抽奖券到商场门口特设的抽奖处参加抽奖。 六、活动宣传方式 宣传方式具体实施内容 2.条幅、拱形门、气球 2.广播媒体:选择 【范例】 活动内容: 北人购家电,汽车开回家,10万台专供彩电、100万促销礼品、300辆折叠自行车,购物 幸运抽。 (一)北人购家电天天抽汽车长安奔奔开回家 (二)300辆折叠自行车购物幸运抽 【篇三:家电商场国庆促销活动方案】 家电商场国庆促销活动方案 一、活动背景 1、家家乐电器有限公司成立19周年,为更好的证明了家家乐的实力,传达家家乐的经营理念,提升企业品牌形象,开展 全方位的推广活动势在必行。 2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏;国美电器欲于国庆前后在新塘开业;大环境上,国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场,家电行业激战越演越烈。 3、为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。 4、中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。 二、活动主题及思路 1、活动主题 司庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日)国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城,挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月9日) 2、活动思路:充分利用两大契机,经过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。 3、活动时间:9月24——10月9日 三、活动地点:家家乐各连锁店(包括河源店) 四、活动组织:总监督: 总负责部门:销售管理、采购部、各分店 各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部) 五、活动内容及安排: 1、各分店全场特价 各分店特价商品要保持在80%以上,特价商品主要定位在 a、库存量较大、急需处理商品 b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品 d、厂家规定特价商品。 具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表,要求特价与原价的差距有一定的幅度。 2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢,1000瓶可乐与您饮) 活动主要针对司庆期间光临家家乐电器连锁店的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买,各店限350支,要做到有计划、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。 3、购又送(购物送麦当劳券) 活动主要针对国庆期间在家家乐电器连锁店购物的顾客,凭购物单,购物满1000元送价值20元麦当劳使用券;购物满3000元送价值30元麦当劳使用券;购物满5000元送价值50元麦当劳使用券;购物满5000元送价值100元麦当劳使用券。 日日新店由**负责联系券,新塘店由**负责联系,河源店由**负责联系,先从麦当劳或肯德基负责哪出50张,10月4日各分店活动结束后根据实际送出数量再和对方结算。 4、厂家好礼送 主要根据厂家在我司活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家赠品配送政策 及我司所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各分店,各分店根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。 5、老总签名、字字重金 活动期间联系众厂家资源分别在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)开展老总签名售机活动,活动形式:签名优惠、现场竞猜、游戏娱乐、文艺表演、购机有礼、现场新机及主推机展示、赠送礼品等。(具体内容根椐采购部提供的资源再来安排) 6、一元超低价活动 a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日 b、超低价商品明细表(仅供参考,具体由采购部确定) 价位 商品 数量 单价 合计 亏损 1元 风筒 5台 20元 100元 95元 1元 烫斗 5台 30元 150元 145元 1元 电话机 5台 30元 150元 145元 1元 风扇 5台 40元 200元 195元 1元 微波炉 1台 280元 280元 279元 1元 dvd 1台 280元 280元 279元 1元 彩电 1台 600元 600元 599元 总计 1760元 1737元 3店共 5280元 5202元 两天共 10560元 10404元 c、超低价抽号券2种领取途径: (a)、每天的排队的前150名顾客都能够领取抽号券。(凭单张排队) (b)、9月24日—10月3日各分店每天购物满1000元以上即送1张, 每天最多送出50张,每店至10月3日经过购物最多送出550张 d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店每天上午9:30开始派发抽号券,排队两列,一列为经过购物已经拿到抽号券,一列为没有抽号券人员,派发只派发给没有抽号券的一列,后两列共同把抽号券的抽号联投入到希望购买对应商品箱子内,事先说明每人只能有一张,如发现一人有两张或多张的只按照1张有效计算,其它的按作废处理。各分店箱子由各分店美工负责制作并在箱子上书写“xx商品,1元”及数量,并在现场用大海报纸书写细则。现场负责人:派发前由行政专员负责对本项活动用话筒讲解,并有4名售后服务人员负责现场秩序(廖总事先安排),派发人员:文员、财务人员。 e、美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛 f、超低价抽号券由市场部设计,数量4000张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员g、所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商 品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。 h、当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当经过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人经过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。 i、活动开始的前一天晚上(营业结束时),各店把超低特价海报全部张贴于店门口显眼位置。要求海报价格、商品及数量要明确突出,并尾注:数量有限,送完即止。每次活动前晚由各分店行政专员负责安排布置好超低价购物现场,并拉好隔离带,同时安排美工书写“排队处” j、在派发超低价购物券前由现场负责人经过咪头或大声公讲解超低价购物细则。在派发超低价及抽号过程中由售后中心安排维修师傅(4人)维持现场秩序。 7、购物抓现金活动 a、活动时间:9月24日——26日;10月1日——3日 b、活动地点:家家乐各连锁店 c、活动方式:购物抓现金 d、方法规则: (a)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。 (b)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。(c)、顾客所抓硬币,经过现场抓奖负责人点数核对后,可直接在兑奖区领取现金,并登记。(须登记有关资料:抓奖人姓名、身份证号码、地址、电话、购物金额、单据号码、抓现金金额等) e、美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。 f、各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。 8、演艺狂欢、热力酬宾 a、活动时间:9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日(活动期间星期六、日,具体情况也调整) b、活动地点:家家乐各连锁店店门外 c、活动形式:根据厂家提供的文艺资 源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。 d、场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置以外,着重于舞台、舞台背景、音响(调试)、产品展示为主。 e、采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。 f、司仪、文艺节目、互动游戏、现场赠送礼品(糖果火为主)要提前由市场部审核,尽量做到最好最有影响力。 9、放心服务全方位体验 a、活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,当前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是当前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。 b、活动时间:9月24日——10月9日(如消费者反应强烈可继续实施) c、活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验; d、活动内容:(a)、售前服务体验;(b)、售中服务体验;(c)、售后服务体验。 e、活动详解及分: a、售前服务:主要是指免费接送消费者,当前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。 实施措施: (a)时间:9月24日—10月9日,24日前经过广告宣传,渐渐把顾客注意力注意到家家乐,国庆前再经过广告宣传活动内容以此把活动推向高潮。 (b)是以打电话预约形式完成(未形成惯性,避免无目的性),我司经过广告形式向顾客说明预约电话号码,一般情况下是提前1天预约,次日根据顾客的购买时间定时到顾客家中接人。 (c)各片区、分店接电话负责人:各分店文员,分店文员接电话后登记顾客的姓名、电话号码、地址、及接送时间,如顾客需当天来店内购买,文员电话至接送司机,司机负责到顾客家中接人,每天下班前文员负责登记需接顾客名单并交班给车队长。 (d)接顾客车安排:增城区安排面包车接顾客,新塘安排售后面包车接顾客,河源安排长安面包车接顾客,由车队长负责安排接顾客司机(原则上一个司机负责一天接顾客的工作)。如司机把顾客接到店内后又到其它地方接顾客首先到仓库询问是否有到该地方的货物并顺代送货。
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