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管理信息系统自学考试试题第一套答案

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“管理信息系统”自学考试试题（第一套——答案）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．关于管理信息的特点，错误的说法是（ B ）(5~6B)
A．信息量大 B．收集容易
C．来源分散 D．处理复杂
2．不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是（ C ）(4C)
A．语音信息 B．文字信息
C．生物信息 D．数据信息
3．管理决策基础是（ A ）(3A)
A．信息 B．目标
C．资源 D．环境条件
4．战略信息的特点是（ B ）(7B)
A．使用时间短 B．使用频率低
C．信息精度高 D．信息结构性好
5．包括生产、材料和设备等管理的子系统属于（ A ）(16A)
A．执行控制子系统 B．业务处理子系统
C．管理控制子系统 D．战略计划子系统
6．关于物流与信息流的关系，错误的说法是（ A ）(4A)
A．信息流是单向流动的，没有可逆性 B．随着物流的产生而产生信息流
C．信息流控制、调节着物流的状态 D．信息流滞后于物流的发生
7．对信息系统比较全面的认识是：信息系统是一个技术系统，又是一个（ C ）(23C)
A．网络系统 B．计算机系统
C．社会系统 D．知识系统
8．管理信息的特点是（ B ）(5B)
A．信息来源集中 B．信息量大而种类多
C．信息的收集容易 D．不包括上级的信息
9．下述关于决策支持系统的描述正确的是（ C ）（17C）
A．所处理的问题主要是结构化问题 B．所处理的问题只能是非结构化问题
C．所处理的问题大部分属于半结构问题 D．所处理的信息主要是作业事务信息
10．BPR的含义是（ A ）（34A）
A．企业流程再造 B．企业资源计划
C．客户关系管理 D．联机分析处理
11．战略信息又称决策信息，其主要作用是（ C ）（6C）
A．制订生产管理计划 B．对运行过程的控制和调整
C．制订公司发展规划 D．为企业掌握生产进度提供依据
12．自顶向下开发信息系统的缺点是（ A ）（13A）
A．对系统开发人员的要求较高 B．数据一致性难于保证
C．不一定符号企业的整体目标 D．不利于提高企业人员的开发能力
13．根据企业的客观情况进行调整，使其符合实际的管理职能是（ D ）(24D)
A．计划 B．指挥
C．协调 D．控制
14．以绩效为中心分权组织结构属于（ B ）（28B）
A．矩阵式组织结构 B．事业部制组织结构
C．直线制组织结构 D．职能式组织结构
15．信息报告系统是（ B ）（15B）
A．电子数据处理系统的雏形 B．管理信息系统的雏形
C．办公自动化系统的雏形 D．决策支持系统的雏形
16．管理信息系统共分为4个层次，其中用于资源分配计划方案的子系统属于（ C ）(15C)
A．业务处理子系统 B．执行控制子系统
C．管理控制子系统 D．战略计划子系统
17．为了实现组织的目标，需要管理过程的各种职能，其中保证计划实现的职能是（ A ）（24A）
A．控制 B．协调
C．指挥 D．组织
18．在管理信息中，属于战略信息的是（ A ）（6A）
A．新产品的投资方向 B．计划完成情况
C．产品的年产量 D．产品的成本
19．虚拟组织有许多特点，下述不属于其特点的是（ B ）（29B）
A．能够集中各伙伴的优势进行生产和销售
B．各成员之间建立长期的、固定的合作关系
C．具有很大的灵活性和机动性
D．合作伙伴经过计算机网络沟通
20．以信息运动状态为依据的分类，可分为（ B ）（4B）
A．真实信息、虚假信息等 B．连续信息、离散信息等
C．语音信息、文字信息等 D．文献信息、光电信息等
二、填空题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
21．信息系统是由4个部分组成，即输入、处理、输出和___反馈_______。（10反馈）
22．对系统的研究，除强调从整体上认识事物的系统方法外，还有____分解______方法。（11分解）
23．经过组织结构的调整，削减中间管理层数量的过程称为组织____扁平______化。（29扁平）
24．管理可理解为管理者或管理机构在一定范围内，对组织拥有的___资源_______进行合理配置与有效使用，以实现组织预定目标的过程。（23资源）
25．系统有许多特性，系统与环境之间的相互作用、相互依赖称系统的边界性，而系统内各子系统之间的相互作用和相互依赖称系统的 ___相关性。（10相关性）
26．事业部制是一种以绩效为中心的组织结构，也是一种__分权制____结构。（28分权制）
27．管理信息系统辅助决策大多属于结构化性质的问题，而决策支持系统所处理的大部分属于_半结构化____性质的问题。(17半结构化)
28．MRP的中文意思是物料需求计划，在此基础上MRP的功能扩展为___MRPⅡ___，它是ERP的功能核心。
（36 MRPⅡ）
29．管理信息系统是以_____信息_____技术为基础，并结合组织的管理方法而发展起来的。（14信息）
30．管理的含义表明管理是一个过程，其核心是达到管理目标，管理采用的手段是运用组织拥有的各种__资源______。（23资源）
31．企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下， ___责权递减____而人数递增。（25责权递减）
32．由若干独立的企业组成的临时性的、动态的、在时间和空间上分离的、能适应市场快速响应，经过最佳组合来实现任务的组织称为__虚拟________企业。（29虚拟）
33．ERP以___MRPⅡ_______功能为核心，但又扩展了其功能。（37MRPⅡ）
34．将系统中各个元素联系起来，所达到的功能大于各要素功能的简单相加，该系统特性称为系统的_整体__性。（10整体）
35．管理信息系统的功能除计划、预测和辅助决策功能外，还有___控制____功能。（16控制）
36．管理的组织职能是指设置完成计划所需的组织结构、___规章制度___，合理配置人、财、物等资源。（24规章制度）
37．信息是分层次的，使用频率较高、大多来源于企业内部的信息属于__作业___层信息。（7作业）
38．完成或达到某些目标的特性是系统的___目的_____性。（1目的）
39．管理的职能可分为___计划___、组织、指挥、协调、控制五大职能。（24计划）
40．信息系统是一个集技术、___管理_______和社会因素为一体的人、机系统。（1管理）
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
41．企业内部信息
答：又称内源信息，是在企业企业生产经营管理过程中产生的各种信息，如原始记录、定额、指标、统计报表以及分析资料等。
42．决策支持系统
答：决策支持系统（DSS）是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质。
43.管理信息系统
答：是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改进协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
44.企业流程再造
答：企业流程再造（BPR）是对企业流程所进行的更本性的再思考和彻底的再设计。
45.ERP
答：ERP（企业资源规划）是一个集合企业所有内部资源，进行有效的计划和控制，以期达到最有效的计划和控制，达到最大效益的集成系统。ERP系统是一种主要面向制造行业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
46．简述信息的特性。
答：（1）真伪性：信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。真实性是信息最基本是性质。
（2）层次性：信息是分等级的。信息和管理层一样，一般分为战略级、策略级和执行级三层次。战略层的信息大多来源于企业外部，使用频率较低，保密要求很高；而执行层的信息大多来源于企业内部，使用频率高，保密要求很低；策略层信息则介于二者之间。
（3）刻传输性：是指信息能够经过各种局域网、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。
（4）可变换性：是指信息能够转化成不同的形态，也能够由不同的载体来存储。
（5）共享性：信息不同于其它资源，它不具有独占性。
47．简述信息系统的组成。
答：信息系统是以计算机、网络及其它信息技术为核心，它由输入、处理、输出和反馈四部分组成：
（1）系统输入：是获取原始数据的活动。经过输入，系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。
（2）处理：部分将原始输入的数据转换层更具有意义的形式。
（3）输出部分：将经过处理的信息传递给人或用于生产活动。
（4）反馈：是指描述系统运行状况的数据，它将信息返回给组织的有关人员以便帮助她们评价或校正输入。系统及时的信息反馈能够为决策者提供更好的帮助。
48．试述管理的含义。
答：是管理者或管理机构，在一定范围内，经过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。其含义：
（1）管理的一个过程；
（2）管理的核心是达到目标；
（3）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；
（4）管理的本质是协调。
49．简述管理的层次。
答：企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下，责权递减而人数递增。一般管理刻分为三个层次：高层管理、中层管理和基层管理。
（1）高层管理：主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标和政策；
（2）中层管理：属战术级管理；
（3）基层管理：也称职能层或作业层管理，是按中层管理制定的计划，具体组织人力完成计划。基层管理者面临的是业务决策。操作层主要解决既定的、明确的、按部就班的任务，多数表现为结构化决策。
50.简述虚拟组织的特点。
答：（1）经过计算机网络与中间商、承包商、合作伙伴保持联系；
（2）能够把每个伙伴的优势集中起来，设计、制造和销售最好的产品；
（3）具有很大的灵活的、机动性和反应的灵敏性；
（4）各公司之间很难确定边界；
（5）在虚拟组织的环境下，组织与管理上非常依赖信息技术。
五、应用题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
51．供应链结构图如下，试填写其中相关的步骤和机构。（93）

题51图
答：
（1） 产品设计 （2）市场调研 （3）分销商
（4）物流提供商 （5）零售顾客

52．产品生产与库存系统数据库E-R图如下：（140~141）

题52图
写出数据库逻辑设计，并用下划线标志主码。

答：生产车间（车间号，车间名，负责人）
产品（产品号，产品名，规格，重量）
生产（车间号，产品号，生产量）
仓库（仓库号，仓库名，主任）
库存（产品号，仓库号，日期，入库量）