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主 要 内 容

日常绩效考核制度

为了建立一个结构合理的销售团队, 对员工进行有效管理, 提高员工的满意度, 并发现员工的发展潜力和需求, 实现整车销售和用户满意度的最大化, 使企业获得竟争优势, 对员工实行日常绩效管理。
一、 责任期限:
期限为一年, 自 年 月 日至 月 日。
二、 责任主体单位:
销售部、 行政管理部、 财务部, 售后服务部
三、 责任形式及责任人:
公司对责任个主体单位进行分级考核, 责任人分别为:赵晓斌、 田艳、 孙伟、 张鹏。
四、 各考核主体年度计划指标项目:
1．销售部: 底薪、 销售提成、 检查考核奖惩;
2．售后服务部: 底薪、 工时提成、 检查考核奖惩;
3、 行政管理部: 岗位工资、 业绩评议
4、 财务部: 岗位工资、 业绩评议
五、 主要负责人工资考核分配方案:
( 一) 月度考核:
1．销售部
工资组成=底薪+直销台次提成+检查考核提成.
主要负责人每月底薪工资 元, 销售台次提成每台提成 元。
( 1) 各项考评检查以平均分分值高者为标准( 季度考核) , 每低于一分, 扣分管经理、 销售经理、 当事人各100元。每高一分, 奖励分管经理、 销售经理、 当事人各50元。
( 2) 所有考评检查由销售部存档, 如出现不合格项目重复两次出现的, 扣罚分管经理、 销售经理、 当事人各50元。
2．售后服务部:
工资组成=底薪+工时提成+检查考核奖惩。
主要负责人每月底薪工资3000元, 班组长每月底薪1600元。每班组按维修工时费合计的20%比例提取工资。学徒工前三个月无工资, 超出三个月的, 每月底薪工资1000元, 三个月以上, 一年以下的再提取班组长工时工资的10%; 一年以上的再提取班组长工时工资的20% 。
3．市场部:
工资组成=底薪+ 直销台次提成+新开发维修客户提成。
主要负责人每月底薪工资1000元, SVW直销量每台提成10元, 维修业务承揽2%。
( 1) 承揽的维修业务, 按结算金额5%提成, 其中2%提成额作为额外奖励, 3%提成用作本部业务开发、 交际应酬、 行政办公、 车辆维修、 燃油、 宣传活动经费。
( 2直销范围为团购、 政府采购和新开发客户; 同时兼顾驾校开发及其它车型任务销售。
( 二) 年度考核奖励
1．销售、 市场部:
年度统算
若完成直销全年指标85%( 含) 以上, 实际完成直销台次提成每台外加提成5元; 若SVW直销量超额完成全年计划, 按超额部分每台奖励10元; 若直销量完成85%( 不含) 以下, 无奖励。
2．售后服务部
年度统算: 若100%完成全年工时费, 一次性奖励车间主任5000元, 一次性奖励班组长1000元; 如超额完成工时费10万元, 额外奖励车间主任1000元。未完成任务或未超额完成工时费10万元以下, 无奖励。
3、 行政管理、 财务部
具体工作与销售、 售后工作挂靠, 具体按销售、 售后完成目标的平均值进行考核。
六、 各岗位考核分配原则:
1．签定劳动合同, 且交足风险金的正式员工, 均增加工龄补贴, 作为工资外奖励基金, 每半年发放一次, 每年工龄补贴10元。工龄最早计算时间自员工过试用期之日算起。
2．销售人员实行: ”底薪+车辆销售提成”兑现工资。
3．维修车间人员实行: ”底薪+工时提成”兑现工资。
4、 配件人员实行岗位工资浮动, 结合配件计划完成情况兑现工资。
5、 前台人员实行岗位工资浮动, 结合有效接车台次情况兑现工资。
七、 工资考核细则
( 一) 销售部:
1．销售顾问:
工资组成=底薪 +销售提成+额外奖励( 绩效奖励) 。
( 1) 调整底薪工资基数, 根据销售直销业绩分级定薪。
序 号
每月直销量
底 薪
备 注
1
8台以上
1000.00元
同时享受单台销售提成
2
4-7台
900.00元
同 上
3
2-4台
800.00元
同 上
4
1台以下
700.00元
不享受单台提成
销售员在完成每月任务的同时, 能够拿到额外绩效奖励, 具体如下:
车辆保险比例达到50%, 车辆装潢80%以上, 销售员工资上调30%;
车辆保险比例达到60%, 车辆装潢100%, 销售员工资上调50%;
车辆保险比例达到80%, 车辆装潢100%, 销售员工资上调100%。
2．车辆管理员、 车辆订购员、 前台接待员、 客户管理员
工资组成=底薪+业绩提成/奖励
底薪工资500元。业绩提成/奖励, 是对公司客户或自己客户或厂家政策, 享有的代办费或销售提成, 公司奖励。
另外, 如当月销售部整体销售任务完成, 且车辆保险比例达到50%, 车辆装潢80%以上, 工资上调30%; 车辆保险比例达到60%, 车辆装潢100%, 工资上调50%; 车辆保险比例达到80%, 车辆装潢100%, 工资上调100%。
3.销售经理、 展厅经理
工资组成=底薪+直销台次提成+上海大众考核提成.+绩效奖励
( 1) 各项考评检查以平均分分值高者为标准( 季度考核) , 每低于一分, 扣展厅经理、 销售经理、 各100元。每高一分, 奖励分管经理、 销售经理、 各50元。
( 2) 所有考评检查由销售部存档, 如出现不合格项目重复两次出现的, 扣罚展厅经理、 销售经理、 各50元。
( 3) 当月销售部整体销售任务完成, 且车辆保险比例达到50%, 车辆装潢80%以上, 工资上调30%; 车辆保险比例达到60%, 车辆装潢100%, 工资上调50%; 车辆保险比例达到80%, 车辆装潢100%, 工资上调100%。
( 二) 市场部
(1)市场部经理
工资组成=底薪+ 直销台次提成+新开发维修客户提成。
每月底薪工资800元, 直销量每台提成10元, 维修业务承揽2%提成。
若完成直销全年指标85%( 含) 以上, 实际完成直销台次提成每台外加提成5元; 若直销量超额完成全年计划, 按超额部分每台奖励10元; 若直销量完成85%( 不含) 以下, 无奖励。
(2)促销专员、 市场分析员、 广告专员:
工资组成=底薪+业绩提成。
底薪500元。业绩提成, 据厂家市场活动奖励额( 季度或半/全年兑现) , 按小型多样活动奖励总金额1%提成奖励。
( 三) 行政管理部:
1.部门经理:
工资组成=岗位工资+浮动工资( 业绩评议) +年终奖励
( 1) 岗位工资为1000元;
( 2) 浮动工资为每月200元, 由总经理评议后季度兑现;
( 3) 年终公司各部门经理综合评议后, 按得分比例取总经理承包半年利润奖励额。
( 4) 考评检查中, 如在行政管理部范围内出现扣分, 以平均分为标准, 低一分罚50元。每高一分, 奖励各100元。
2培训专员、 文档管理员:
工资组成=岗位工资
岗位工资为1000元。
在考评检查中, 如在其工作范围内出现扣分, 以平均分为标准, 低一分罚50元。每高一分, 奖励各100元。
3计算机信息员
工资组成=岗位工资+绩效奖励+DMS、 DSSA检查考核奖励
因计算机信息员工作与销售部工作息息相关, 并在很大程度上对销售部工作有制约作用, 故计算机信息员工资采用与销售部挂钩的形式, 岗位工资800元, 如当月销售部整体销售任务完成, 且车辆保险比例达到50%, 车辆装潢80%以上, 工资上调30%; 车辆保险比例达到60%, 车辆装潢100%, 工资上调50%; 车辆保险比例达到80%, 车辆装潢100%, 工资上调100%。
在考评检查中, 如在其工作范围内出现扣分, 以平均分为标准, 低一分罚50元。每高一分, 奖励各100元。
( 四) 财务部:
1.财务部经理: 工资组成=岗位工资
岗位工资: 1500元/月
在考评检查中, 如在其工作范围内出现扣分, 以平均分为标准, 低一分罚50元。每高一分, 奖励各100元。
2财务会计:
工资组成=岗位工资
岗位工资为1000元;
在考评检查中, 如在其工作范围内出现扣分, 以平均分为标准, 低一分罚50元。每高一分, 奖励各100元。
3出纳员:
工资组成=岗位工资
( 1) 岗位工资为900元;
在考评检查中, 如在其工作范围内出现扣分, 以平均分为标准, 低一分罚50元。每高一分, 奖励各100元。
( 五) 维修前台
( 1) 服务顾问: 工资组成=底薪+班组长工时工资提成
底薪: 180元
提成: 按班组长工时工资的平均数提成60% 。
2.业务接待、 客访员( 工具专员, 资料专管员参照执行)
工资组成=底薪+业绩提成+经济指标季底奖。
底薪: 450元。
业绩提成( 对业务接待、 客管员) : 有效电话回访个数及有效车辆接待台数, 有效接车提成参照服务顾问; 有效电话回访后评估每个0.5元。
经济指标半年奖: 全年统算, 若售后部完成计划指标, 取车间人员奖励基金额平均值。
( 七) 配件仓库
1.仓管员: 工资组成=底薪+业绩提成。
底薪: 500元
提成: 配件经理的业绩提成的2% 。
2配件经理: 工资组成=底薪+经济指标奖励
底薪: 800元
经济指标年度奖励: 年度统算, 若100%完成配件计划指标, 一次性奖励3000元; 若超额完成10万元( 含) 以上, 额外奖励1000元; 若未完成计划指标或超额完成10万元以下, 无奖励。
( 八) 主管: 享有岗位补贴150元, 电话费补助另行核定。
八、 其它岗位: 参照相应工作性质之岗位执行或另行制订。
九、 考核分工:
工资考核工作由公司财务、 各部门负责人计算、 审核后, 报总经理签字确认, 董事长批准。