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市场营销部经理岗位职责及任职条件

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2020年5月29日
文档仅供参考
市场营销部经理岗位职责＆任职条件
岗位名称: 市场营销部经理
Job Name: Marketing & Sales Dept Manager
岗位级别:经理
Job Title: Manager
直接上司:销售总监
Immediate Superior: Sales Director
下属对象:商务散客市场销售经理、旅行社市场销售经理、秘书和美工
Immediate Subordinate: Business Guests Sales Manager、Travel Agency Sales Manager
Secretary and Art Design
岗位概要:
Job Description
带领部门人员最大限度地销售酒店的整个产品,对完成酒店销售指标及扩大酒店知名度负有全面的责任。负责酒店的市场调研、营销计划的实施、对外宣传促销、招揽客源、日常销售及部门管理工作。
主要职责:
Primary Responsibilities
1、领导营销部全体员工努力贯彻落实总经理的经营决策和各项计划,全面负责营销部的质量控制和日常运转工作。
2、负责制定营销部的工作计划,根据酒店的近期和远期经营目标,负责提出并具体制定酒店对外销售,招揽客源的营销计划,经总经理批准后组织实施。
3、定期向总经理提交市场调研报告,掌握旅游市场动态,汇集整理对外推销,对内促销过程中得到的反馈信息。
4、调整和完善本部门各项规章制度、岗位工作程序和岗位职责以适应酒店的发展。
5、组织实施员工培训,使员工保持良好的业务技能状态,指导下属不断学习,更新专业知识,适应市场变化。
6、编制酒店的市场销售预算报告,并以预算为标准在工作实施中控制各项支出。
7、每天查阅各类报表,掌握酒店的各项经营情况,对每个细分市场制定销售目标,保证销售工作遵循潜在市场需求的有效发展,按营销情况修订酒店的促销策略。
8、经常保持同上级主管部门、新闻单位、中外旅行社、本地企事业单位政府部门的密切联系,并同各客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
9、负责酒店对客户的宣传、推销工作,参与研究酒店的产品的价格制定和产品的组合开发并及时对目标市场开展宣传、促销推广。
10、制定员工销售指标,及时测量和评定部门及个人的销售业绩,激励员工的销售热情。
11、出席酒店的每日/每周例会,主持本部门的每日例会,将酒店的有关规定要及时传送到本部门的员工。
12、根据销售计划组织下属对潜在客户访问安排次数和时间,陪同重要客户参观、了解酒店设施和服务。
13、代表酒店对外签订客房销售合同及会议宴会合同。
14、密切和酒店有关部门合作,安排好客户预订的住宿、餐饮、娱乐、服务和特别活动。
15、编制并每月上交工作报告和下月工作计划,包括销售工作动态,市场信息反馈和竞争者活动以及其它专项汇报工作。
16、发挥工作主观能动性,积极完成上级领导交办的各项任务。
任职条件:
Qualifications
1、自然情况:年龄25-40周岁;身高,男1.70米,女1.60米以上;容貌端庄、大方,
谈吐文雅、作风正派、身体健康、精力充沛.
2、文化程度:营销相关专业大专以上毕业.
3、知识水平:熟练掌握国家旅游政策法规,掌握一定的财务知识。掌握营销专业知识、星级酒店专业知识。了解经济法、公司法、合同法及有关涉外法规。
4、工作技能:有较强的沟通能力、公关及社会活动能力,能撰写公文。思维清晰,语言表示能力强。有较强的管理能力、决策能力、创新能力、敬业精神;能熟练使用一门外语进行业务联系,并与客人会话。掌握办公自动化软件及网络知识。经过营销方面培训或相关专业技能职称。
5、工作年限:要求从事过同星级酒店三年以上,从事本专业二年以上工作经历。