人才管理成熟度调查.docx

第一部分：基本资料
1.您所在的省份： *
· 安徽
· 北京
· 重庆
· 福建
· 甘肃
· 广东
· 广西
· 贵州
· 海南
· 河北
· 黑龙江
· 河南
· 香港
· 湖北
· 湖南
· 江苏
· 江西
· 吉林
· 辽宁
· 澳门
· 内蒙古
· 宁夏
· 青海
· 山东
· 上海
· 山西
· 陕西
· 四川
· 台湾
· 天津
· 新疆
· 西藏
· 云南
· 浙江
· 海外
2. 您的企业规模 *
· A、1-99人
· B、100-499人
· C、500-999人
· D、1000-9999人
· E、10000人以上
3. 您的企业类型 *
· A、国有企业
· B、民营企业
· C、合资企业
· D、外资企业
· E、政府机构
· F、教育机构
4. 您的企业所在行业 *
· A、金融/银行/投资/基金/证券/保险
· B、房地产/建筑/建材/工程
· C、快速消费品
· D、物业/商业中心
· E、咨询/管理产业/法律/财会
· F、大型设备/机电设备/重工业
· G、医疗设备/医药/生物工程
· H、石油/石化/化工
· I、电气/电力/水利
· J、 通讯
· K、互联网/电子商务
· L、计算机软件/硬件
· M、交通/运输/物流
· N、农/林/牧/渔
· O、旅游/度假/酒店/餐饮
· P、能源/矿产/采掘/冶炼
· Q、政府/公共事业/非盈利机构
· R、加工制造
· S、环保
· T、其他
5. 您的职位是 *
· A、HR助理
· B、HR专员
· C、HR主管
· D、HR经理
· E、HR总监
· F、HR副总裁
· G、其他
6. 您的工作内容 *
· A、招聘与选拔
· B、薪酬与福利
· C、绩效管理
· D、员工关系
· E、培训与开发
· F、人力资源规划
· G、社保
· H、其他
7. 您从事人力资源的工作经验 *
· A、1年以下
· B、1-2年
· C、3-5年
· D、6-7年
· E、7-10年
· F、10年以
第二部分：单选题
1. 您的企业人力资源部门是否进行人才需求规划工作？ *
· A、一般不做人才需求规划，兵来将挡
· B、信息收集员。由各部门上报人才需求情况，人力资源部不干涉，以用人部门为主
· C、自上而下型。人力资源部门根据公司的发展要求预估需求情况，主要考虑员工数量对业务规模的满足
· D、主导型。人力资源部门对行业相关领域内的人才分布状况比较了解，综合考虑各种内外部因素，利用各种量化的方法，进行人才需求分析
· E、变革适应型。人力资源部门指导用人部门通过科学的方法建立人才需求分析预测模型，并藉此预测规划未来几年人才需求情况
2. 您的企业人力资源部门职责或影响力属于以下哪个范围？ *
· A、没有独立的人力资源部门或人事部门
· B、战略的服从者。从各个部门收集用人需求，从而形成人才规划
· C、战略的支持者。通过组织战略目标的层层分解形成人才规划，从而指导工作的执行
· D、战略的协同者。参与战略的制定，提供与战略匹配的人才规划和实施方案，并进行人才相关的监测与预测，为组织战略实施提供建议与反馈
· E、人才是组织的第一资源，人力资源部提供的信息是公司战略决策制定时不可或缺的部分，引导着公司战略的发展方向
3. 您的企业将哪些员工视为关键人才/核心人才？ *
· A、企业没有与“人才”有关的理念
· B、工作表现特别优秀的员工
· C、高潜质与高能力的员工
· D、将管理层、掌握了核心技能的员工视为关键人才
· E、组织在各个层级、职类中定义了关键人才
4. 您的企业的高层管理者以怎样的方式参与人力资源工作？ *
· A、高管根据经验发号施令，负责人事工作的部门或人员直接执行
· B、人力资源部门以事务性或流程性工作为主，高管以审批结果为主
· C、高管对人力资源管理工作做一些方向性的指示
· D、高管直接参与人力资源工作，把握人力资源工作的重要环节
· E、高管不仅参与人力资源管理工作，在工作推进的过程中会随时监控并提供指导
· F、高管所掌握的信息与想法能及时与人力资源部共享，并一起决策
5. 您的企业人力资源管理的相关流程与制度的完善程度如何？ *
· A、基本没有成文的规定，主要靠经验开展工作
· B、制定了基本的工作流程，并固化到正式的文档中
· C、分模块制定了主要工作的流程和基本原则，并以规章制度的形式在组织内正式发布
· D、除核心的规章制度外，人力资源部就常见的人事工作与其它部门达成统一的标准，并提供了正式的工作操作流程和模板
· E、各部门在面临各种不同的、非常规的人力资源管理事务时，都能有明确的行动原则与标准，并能找到相应的制度、流程等作为依据
6. 您的企业用人部门与HR部门之间怎样配合完成人力资源的相关工作？ *
· A、用人部门时常跳过人力资源部门，独自进行自己的人事工作
· B、用人部门不清楚HR部门的工作，只提要求，由HR部门独自完成
· C、用人部门清楚HR部门的各种标准与行动方案，需要的时候愿意配合
· D、用人部门将人力资源管理的工作贯穿到他们的日常工作中，成为工作的一部分
· E、HR部门为用人部门制定符合他们特点的人才管理方法，指导他们开展工作并给予支持
7. 您的企业人力资源部各模块的工作如何进行衔接与配合的？ *
· A、没有独立的人力资源部门或人事部门
· B、人力资源工作没有分模块的概念，反正都是工作
· C、人力资源部设立了几个基础的工作模块，各部分工作或人员的配合主要由HR领导来分配
· D、HR各模块独立开展工作，工作中会通过领导分享、部门会议、部分基础资料共享、非正式的同事间询问等方式了解其它模块的工作，并用于接下来工作的参考
· E、HR各模块虽各司其责，但理念、信息、技术等已用系统整合在一起，人才的选、育、用、留形成一体化的工作流
· F、HR各模块共享同一个人才信息库，工作内容与结果无缝连接，服务于每个人才的全程发展，形成了一个动态联动的人力资源管理系统
8. 您的企业的人才供应现状是什么样的？ *
· A、人才供应经常出现较大的断档，使得公司运营陷入停滞
· B、公司总觉得缺人，运营受到影响
· C、人才供应基本能够满足当前企业的运营
· D、人才供应不仅能够满足于现在的需求，还能够未雨绸缪服务企业未来几年内的发展
· E、人才供应是良好的、随需而变的，并加速了企业的发展，甚至影响到企业未来战略方向
9. 您的企业中HR处理日常事务时借助什么管理软件/工具？ *
· A、主要运用纸笔或简单的office工具来完成
· B、熟练运用EXCEL等office工具来处理HR事务
· C、除office工具外，还运用e-HR系统来开展HR工作
· D、运用e-HR管理员工基本信息和主要业务流程，部分模块启用了专业的人才管理平台
· E、人力资源管理工作整体基于一个人才管理平台系统来开展工作
10. 您的企业中HR工作中运用到了哪些人才评价方法和技术？ *
· A、听说过一些专业方法或技术，但基本不在实际工作中应用
· B、在实践中有一定的摸索, 尝试使用了一些专业性的方法,但不成体系
· C、接受过一些人才管理技术类培训, 并在部分模块进行了实践
· D、能够合理评估并引入多种人才管理技术,例如人才测评/360度评估以及继任管理等
· E、能根据自身特点, 融合形成具有本企业特色人才管理体系
11. 您的企业中HR部门量化管理的程度？ *
· A、基本没有
· B、在工作的总结或汇报中会有一些描述性的分析，但感觉缺乏量化数据支持
· C、完成不同的项目时，会针对本项目能收集到的一些信息做简单的数据统计，如本年度的校园招聘，被录取人员的情况、招聘成本等
· D、实施如财务部一样的量化管理，将员工个人情况、管理过程信息等尽可能地进行量化的数据分析
· E、对各种量化的数据进行深度挖掘，建立人力资源工作的决策与预测模型，并指导工作
12. 您的企业中HR工作的重心: *
· A、什么紧急就做什么
· B、招聘和人事管理是最大的重心
· C、除了招聘之外,绩效与培训也纳入在计划中
· D、组织发展及继任是人力资源工作中重中之重
· E、从一体化的角度,着眼于未来来培养人才
13. 您的企业是如何考虑员工的职业发展的？ *
· A、基本没有规划
· B、根据经验等设立了员工如何晋升的基本制度，员工职业发展有大致的方向，具体落实会受到环境的影响
· C、组织分职类给员工勾画了不同的职业发展通道，作为员工设立工作目标和职业生涯规划的参考；有相对明确和固定的员工晋升标准与渠道，但员工不一定很了解
· D、组织平衡每个职类的发展渠道，为员工提供与其职业生涯规划相匹配的职业通道，且员工能比较清晰地了解晋升的标准与渠道；员工的职业发展机会比较多，除晋升外，还拥有各种调岗、轮换的机会
· E、组织将战略规划、员工的职业生涯规划、员工培训、长远激励等与员工的职业发展通道有机结合，使员工的职业发展通道能够在组织的各种变革过程中迅速调整与适应
14. 您认为您的企业明年对于人才管理的资源投入： *
· A、会大幅度缩减
· B、会有一定程度缩减
· C、会维持不变
· D、会有一定程度的增加
· E、会大幅度增加
15. 明年您的企业是否会尝试新的人力资源技术/方法/工具？ *
· A、不会尝试
· B、有可能尝试
· C、已经有确定计划
16. 您的企业使用了哪些评估技术？ *
· A、人才测评
· B、360度评估反馈
· C、满意度调查
· D、敬业度调查
· E、评价中心
第三部分：多选题
17. 您的企业在选择人才管理平台或工具时,最关注哪些因素？ * [请选择1-3项]
· A、高投入产出比/成本
· B、持续的服务支持
· C、数据安全性
· D、业务整合性
· E、专业的报表分析
· F、系统真正贴近人才管理实际业务
· G、使用便捷
· H、低学习成本
· I、快捷的实施周期
18. 您的企业在哪些方面引入的第三方专业机构的服务？ * [请选择1-3项]
· A、素质模型
· B、人才测评
· C、360评估反馈
· D、继任计划
· E、绩效管理
· F、敬业度调查
· G、薪酬体系
· H、任职资格
19. 您的企业以什么为标准来评估人才管理的效果？ * [请选择1-3项]
· A、招聘成功率
· B、员工敬业度
· C、人员晋升与继任
· D、培训效果评估
· E、人才流失率
20. 您的企业以什么方法吸引人才？ * [请选择1-3项]
· A、薪酬
· B、职业发展
· C、文化
· D、愿景
· E、晋升空间
21. 您的企业以什么方法留任人才？ * [请选择1-3项]
· A、薪酬
· B、职业发展
· C、文化
· D、愿景
· E、晋升空间
22. 您的企业明年的人才管理工作重心是: * [请选择1-3项]
· A、建立整合式人才管理体系
· B、招聘工作
· C、领导力发展
· D、组织学习力
· E、HR组织重构或职能转型
· F、绩效管理
· G、采购HR系统
· H、提升HR部门的专业能力
· I、削减成本或裁员
· J、提升员工敬业度
· K、其它
23. 您认为您的企业明年人才管理最大的挑战是: * [请选择1-3项]
· A、发展管理人员的领导力
· B、让员工保持在高绩效水平
· C、保持内部核心员工的稳定性
· D、如何吸引人才
· E、了解核心员工的问题,帮助他们发展
· F、保持有竞争力的薪酬
· G、扩大潜才库
24. 您的企业明年预计最为短缺的人才是: * [请选择1-3项]
· A、高管
· B、中层管理人员
· C、基层管理人员
· D、工程与技术人员
· E、销售人员
· F、客服专业人员
· G、基层员工
· H、有经验的劳动力
25. 您的企业明年打算尝试哪些新的招聘方式: * [请选择1-3项]
· A、拓展SNS招聘渠道
· B、建立外部人才储备库
· C、建立企业招聘门户(网申)
· D、用系统化工具管理猎头
· E、用招聘平台加强内部协作和资源共享
· F、在招聘中引入人才测评
· G、自动量化评估与分析,实时掌控招聘
26. 您认为您的企业在未来的一年中面临的人才挑战有哪些？ * [请选择1-3项]
· A、如何吸引人才
· B、保持内部核心员工的稳定性
· C、发展管理人员的领导力
· D、让员工保持在高绩效水平
· E、扩大潜才库
· F、了解核心员工的问题，帮助他们发展
· G、保持有竞争力的薪酬
· H、其他

13 / 13