绩效考核b及答案.doc

绩效考核试卷B
一、简答
1. 简述绩效考核与绩效管理的区别。
2. 列举并简要说明5种常见的绩效考核主观偏差。
3. 简述绩效面谈的策略。
二、论述
1．目标管理考核法有什么优点？你认为应该如何在企业中推行目标管理考核法
参考答案：
目标管理的优点：〔1〕形成鼓励，当目标成为组织的每个层次、每个部门、每个成员自己未来时期内欲达成的一种结果，且实现的可能性相当大时，目标就成为组织成员们的内在鼓励。〔2〕有效管理，因为目标管理是结果管理，会迫使组织的每一个层次、每个部门及每个成员首先考虑目标的实现，尽力完成目标，因为这些目标是组织总目标的分解，故当组织的每个层次、每个部门及每个员工的目标完成时，组织总目标也实现了。〔3〕明确任务，目标分层次制定后，同时明确了各层次的职责，使得主管人员也知道，为了完成目标，必须给予下级相应的权力，实现分权管理。〔4〕控制有效，目标管理是结果控制的管理方式，组织高层在目标管理过程中经常检查、比照目标、进展评价，看谁做得好，如果有偏差就及时纠正。
导入目标管理的必要条件：〔1〕要有明确的战略。〔2〕组织要有团队精神。〔3〕开放式的组织构造。〔4〕有效的反应机制。目标管理的推进步骤：〔1〕绩效目标的设定。〔2〕确定目标达成的时间框架。〔3〕实际绩效水平与绩效目标。〔4〕设定新的绩效目标。
2．目前绩效考核结果主要应用于哪些方面？
参考答案：
〔1〕绩效改良：绩效改良是绩效考核的后续工作，所以绩效改良的出发点是对员工实现工作的考核，不能将这两个环节割裂开来考虑。A.明确绩效改良的前提与理念。B.目标设定，包含绩效目标与能力开展目标。C.制定完成目标的步骤。D.解决能力开展中存在的问题与障碍。E明确指导者的行动.F绩效改良方案的实施。
〔2〕绩效奖金的分配：A.绩效加薪：将根本薪酬的增加与员工所获的的评价等级联系在一起的绩效奖励方案。B.绩效奖金：员工实际得到的奖金=奖金总额ⅹ奖金系数。C.特殊绩效奖金认可方案：员工的努力程度远远超出了工作标准的要求，为企业创造了优异的业绩或者做出了重大奉献时，企业给与他们的一次性奖励。
〔3〕员工职业开展：与员工职业开展结合，创造一个高效率的工作环境；职业生涯开展是吸引与留住员工的重要因素；绩效评价结果可以为员工的工作配置提供科学依据；对员工进展全面教育培训提供科学依据。
〔4〕其他应用：开发员工潜能；为奖惩提供标准
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