三甲复审知识考试题公共.doc

三甲复审知识考试题〔公共局部〕
一、选择题：
1.顺利通过三级甲等医院评审，第一章至第六章根本标准的达标率 。B
≥80%；B≥60%；A≥20% ≥90%；B≥60%；A≥20%
≥100%；B≥70%；A≥20% ≥90%；B≥70%；A≥20%
2.顺利通过三级甲等医院评审，第一章至第六章根本标准核心条款的达标率 。C
≥100%；B≥60%；A≥20% ≥90%；B≥60%；A≥20%
≥100%；B≥70%；A≥20% ≥90%；B≥70%；A≥20%
3.“三重一大〞内容中重要干部任免的公示方式是在医院公示栏或医院办公平台公示 个工作日。C
4. 院务公开工作主要包括哪些方面 。D
5.医院感染爆发是指在医疗机构或其科室的患者中，短期内发生例以上同种同源感染病例的现象。B
6.医院规定单件医疗耗材中，价值大于 元的产品被纳入高值耗材管理。A
7.我院医疗器械采购， 万元以上设备由招标办负责招标采购。D
A.2万元 B.3万元 C.4万元 D.5万元
8.我院职代会每年召开 次会议，每次大会需要有 以上的代表出席。A
A.1 次，三分之二 B.3次，二分之一 C.2 次，二分之一 D.4 次，三分之二
9、〔多项选择〕周期性评审的评价方式包括。B C D E
A．不定期重点检查      B．医疗信息统计评价         C．现场评价 
 D．社会评价           E．书面评价
10、〔多项选择〕医疗信息统计评价的主要内容包括  A B C D
A．各年度出院患者病案首页等诊疗信息；   
B．医院运行、患者平安、医疗质量及合理用药等监测指标；
C．利用疾病诊断相关分组〔〕等方法评价医院绩效；
D．省级卫生行政部门规定的其他内容与工程。
11.〔多项选择〕质量管理常用工具。A B C D
12.〔多项选择〕患者或其近亲属、授权委托人对等具有知情选择的权利。医院有相关制度保证医务人员履行告知义务。 A B C D
13.〔多项选择〕公立医院所承当的政府指令性任务包括。A B C
14.〔多项选择〕评审专家组现场评价时采用的检查方法包括。A B C D
15、〔多项选择〕以下关于三级综合医院卫生专业技术人员配置及构造说法正确的选项是。A C D
 :1   
B．卫技人员占全院总人数≥60%   
C．在岗护士占卫技人员总人数≥50%  
D．病房护士及开放床位之比不低于0.4:1  
E．麻醉医师人数及手术台比例应不低于1.15:1
二、填空题：
1. 我院建院时间是 1897 年。
2. 我院的院训是： 精诚仁与 ；核心价值观是： 明德、优术、至善 ；愿景是： 承百年医脉，铸一流名院 ；人才理念是； 德艺双馨，相融共生 ；医务人员风度是： 儒雅热情，诚信包容 ；宗旨是： 济世救人，尊重生命 ；效劳理念是： 人本医疗，患者至上 。
3. 我院的目标是 建立成精诚大爱 、智慧开放 、美誉幸福的国家级名院 。
4. 医院的功能任务是 提供符合国家级名院标准的医疗、教学、科研、预防保健、康复的优质安康效劳 。
5. 医院等级评审的主题是 质量 、 平安 、 效劳 、管理 、 绩效 。
6. ?三级综合医院评审标准实施细那么?共设置7章 73 节 378 条标准及监测指标，第一章至第六章共67节342条 636 款标准，其中核心条款共 48 项。
7. “三重一大〞是指 重大决策 、 重要人事任免 、 重大工程安排 、与 大额度资金使用 。
8. 全面质量管理的核心特征是， 全员参加 、全过程 、与 全面的质量管理 。
9. 我院门诊预约方式有 预约 、网络预约 、会诊预约 、现场预约 与 诊间预约 。
10. 成人心肺复苏的体位是 去枕仰卧位 ，置于硬板或平地上。胸外按压及人工呼吸比是 30:2 。胸外按压时，抢救者的前臂及患者胸骨应 垂直 。深度是 5以上 。频率是 100次/分 以上。
11. 我院总值班 是 6000 ，东院为 3000 。后勤24小时值班 是 6011 ，东院为 2300 。统一处理医疗平安投诉的部门是 医院投诉接待管理办公室 ， 〔或8315〕 。
12. 追踪方法学分为 个案追踪法 、 系统追踪法 两种。
13. 甲类传染病的报告时限是 2 小时，甲类传染病包括 鼠疫 与 霍乱 。
14. 根据突发公共卫生事件的发生过程、性质与机理，突发公共卫生事件主要分为：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件与社会平安事件四类。根据危害程度、紧急程度与开展态势，一般分为四级：I级、级、级与级，依次用 红色 、 橙色、黄色 与 蓝色 的颜色预警标识。
三、简答题：
1.此次医院评审总的指导思想是“三个转变三个提高〞具体是什么？
答：三个转变：
从规模扩张型向质量效益型转变，从粗放式管理向精细化管理转变，表达投资方向向软件内涵建立转变。
三个提高：
提高效率、提高医疗质量管理水平、提高医务人员待遇。
至少5项?三级综合医院评审标准实施细那么〔2021年版〕?的核心条款。
答：①确立查对制度，识别患者身份。
②确立手术平安核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
③临床“危急值〞报告制度。
④优质护理效劳落实到位。
⑤妥善处理医疗平安〔不良〕事件。
3. 消防中“四懂四会〞是指什么？消防平安“四个能力〞是指什么？
答：四懂：
①懂本岗位的火灾危险性；②懂预防火灾的措施；③懂扑救火灾的方法；④懂逃生的方法。
四会：①会使用消防器材；②会报警；③会扑救初起火灾④会组织疏散逃生。
四个能力：
①检查消除火灾隐患能力；②组织扑救初起火灾能力；③组织人员疏散逃生能力；④消防宣传教育培训能力。
4.停电应急处理流程？
答：方案性停电：①无特殊情况——启动科室应急预案。
②有紧急情况急需用电——通知总务部接临时电源。
突发性停电：①立即通知维修2300。
②启动科室应急预案——有紧急情况通知总务部接临时电源。
5.简述灭火器的使用要领？
答：右手提着灭火器到现场，除掉铅封，拔出保险销，左手握紧喷管，右手提着压把，在距火焰2米处，右手用力压下压把，左手拿着喷管左右摆动，喷嘴对准火焰根部喷射。
6.我院的院、科两级质量管理组织架构是什么？
答：院级：①决策层：医院质量及平安管理委员会〔院长是第一责任人〕
②控制层〔管理层〕：各质量管理部门
科级：③执行层：各管理部门、业务科室质量及平安管理小组〔各处科室主任是第一责任人〕
④各岗位工作人员
7. 医疗平安〔不良〕事件的定义是什么？分为哪几级？
答：医疗平安〔不良〕事件是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦与负担，并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行与医务人员人身平安的因素与事件。
分4级：
I级事件〔警告事件〕
级事件〔不良后果事件〕
级事件〔未造成后果事件〕
级事件〔隐患事件〕
8.患者平安十工程标的内容。
一、确立查对制度，识别患者身份
二、确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤
三、确立手术平安核查制度，防止手术患者、手术部位及术式发生错误
四、执行手卫生标准，落实医院感染控制的根本要求
五、特殊药物的管理，提高用药平安
六、临床“危急值〞报告制度
七、防范及减少患者跌倒、坠床等意外事件发生
八、防范及减少患者压疮发生
九、妥善处理医疗平安〔不良〕事件
十、患者参及医疗平安
9.简述平安医院的九点要求。
答：①要切实加强医德医风建立 ②要强化医务人员的执业管理
③要严格执行医疗平安规章制度 ④要增进医患沟通 ⑤要标准投诉管理 ⑥要做好预约诊疗效劳 ⑦要建立医疗纠纷应急处理机制预案 ⑧要建立医疗平安责任追究制度 ⑨要做好宣传工作。
10.简单表达六步洗手法。
①掌心相对揉搓
②手指穿插，掌心对手背揉搓
③手指穿插，掌心相对揉搓
④弯曲手指关节在掌心揉搓
⑤拇指在掌中揉搓
⑥指尖在掌心中揉搓
11.您的工作岗位是什么，您的岗位职责是什么〔简要答复〕。
12.简述医院本部门〔科室〕的人员紧急替代制度？
答：白班时间如因工作繁忙人员缺乏、危重病人抢救、突发事件发生、当班护理人员身体不适或意外等情况，不能完成护理工作时，值班人员或当事人首先报告护士长，护士长在科内进展人力调配，安排其他责任护士暂时替代工作，完成患者急需的治疗护理，然后护士长联系第一听班护理人员到岗，如仍不能完成工作，应调配第二听班护理人员。夜班、午班、节假日时，值班护士可直接调配听班人员，同时上报护士长。听班人员要求手机24小时畅通，要求接到调配 后20分钟内到达所需岗位。科内人员人员经调配仍不能完成工作时，护士长按程序上报，由上级部门进展人员调配。
13.近期院内的重大应急事件是什么？对此类应急事件是否做了预案，处置是否及时，是否有需要改良的地方。相应的科室是否有应急流程。
14.医院风险排名前三位的风险是什么？是否针对此风险具有应急流程及预案，是否具有组织演练并记录？
15.是否做了停电的演练。如果发生停电情况如何处理，多长时间能够通电？
16.配电室最容易出现的紧急情况是什么？出现此情况的原因是什么？出现这种紧急情况应该如何处理？
17.对于污水的处理应该监测什么指标，如何进展样品〔排出的水〕的采样？工作人员有无个人防护用品？
18.医疗投诉部门是哪个部门，联系 是多少？员工向医院投诉的渠道有哪些？
答：医疗投诉部门：医院投诉接待管理办公室， ：68778315〔或8315〕
19.医疗联合体的成效表达在哪些方面？
20.对医院绿色通道如何进展监管？
21.节能减排方面的奖励。节能降耗本钱控制是怎样做的？分析图？是否获奖励？采取什么措施？
22.停电演练做了多少？电源有多少？每个能维持多长时间？手术室等重点部位放电多长时间？长时间停电超过放电时间怎么办？
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