保证检测公正性和诚实性控制程序.doc

保证检测公正性和诚实性控制程序

1  目的
为了保证本公司的公正性，保护客户的技术资料、被测样品及检测数据等的专利权、所有权以及客户不愿向外透漏的其他信息。
2  适用范围
本公司所有和公正性有关和以下保密范围的工作。
3  职责
3.1  质量主管负责本公司公正性和保密工作；
3.2  各室质量员负责本室的公正性和保密工作；
3.3  所有工作人员均有保证公正性和保密的责任。
4  保密范围
a 抽、送检的样品及客户要求保密的技术资料、信息。检测原始记录、检测报告、仲裁报告、质量分析报告、重大试验事故分析报告的内容。
b 检测业务技术决窍。
c 正在进行的新检测技术研究资料、信息及研究动向信息。
d 未公开的技术、情报资料及资料，公司正在起草的有关文件。
e 检测设备的详尽技术文件。
f 属于专利范围的内容。
g 其它规定的保密内容。
5  工作程序
5.1  公正性的保证
5.1.1  本公司检测人员在检测活动中保证诚实性、实事求是是确保公正性、独立性的基础。检测人员只有秉公检测，实事求是，不弄虚作假，决不制造假数据、假报告，才能作出公正独立的正确判断。
5.1.2  行为守则
  a 遵守国家有关法律、法规，依法办事；
  b 检测工作必须严格执行质量体系文件的规定,遵守工作程序，执行有关规程、规范和标准，不得违规操作或伪造数据；
  c 抵制干扰，秉公办事，保证检测数据的真实性和判断的独立性；
  d 履行职责，遵纪守法，不以权谋私，和检测工作无关的人员不得介入、干预检测工作的进行；
  e 样品送达后，必须在规定时间进行检测，未经客户同意，不得超出规定的期限。
5.1.3  防止不恰当干扰措施
  a 上级领导和公司领导对按规范进行的检测工作不干预，对由此得出的检测结果不干预；
  b 检测人员严格按检测标准方法和程序进行检测工作，严肃检测人员纪律，杜绝在检测工作中的弄虚作假行为，并加强对检测程序、方法和检测活动实施全过程全要素的质量控制；
  c 加强思想教育，确保检测工作的公正性；
  d 严格控制非本公司人员进入检测区域，以保证检测工作在无外来因素干扰的情况下进行，确保检测结果的准确性和完整性。
5.1.4  违反规定处理
如果工作人员违反上述规定被证实，将根据后果的严重程度给予当事人批评教育、纪律处分，直至移交法律部门。
5.2  保密工作的管理
5.2.1  各类人员，应按照《质量手册》的公正性声明和质量承诺，保护客户的机密情报和所有权。
5.2.2  检测区域、样品应实行加锁管理。
5.2.3  对来访者一律由办公室负责接待，洽谈业务应在办公室进行，未经许可或无检测人员陪同，不得擅自进入检测区域，不准进入有计算机的房间。
5.2.4  未征得办公室同意，工作人员不可进入和本职工作无关的检测房间；不得直接或间接地查看、询问和已无关的被检样品和原始记录、检测情况。
5.2.5  如委托方要求用电话、传真、电传等方式送报告检测结果、检测报告时：
a 委托方应在〈送样检测委托单〉备注栏中注明传送方式，包括邮寄、电话、传真及具体接受单位、接受人、接受时间或保密要求（如设置密码等方式）；
b办公室应根据委托方的要求发送检测结果报告，为维护委托方的保密要求，具体可以指定保密员进行操作。
c密码由办公室质量员设置并保存；
d发送前由保密员填写《电话、传真、电传传送检测报告（结果）登记表》须经质量主管审批。
e保密员按委托单中客户要求或商定的接受时间，及时发送检测报告或检测结果。注意发送前应通过电话联系，核实密码号、接受人、接受单位。
f检测报告的正本由委托方自取。
5.2.6  凡带有机密性要求的文件草稿，会议记录应按保密规定保管处理，不可乱放或自行处理。
5.2.7  凡属保密的文件按规定范围传阅处理，不准将文件带到公共场所和家中，以防泄密。
5.2.8  凡违反保密程序者，根据情节和后果情况给予批评教育、或行政处分，直至追究法律责任。
6  相关附件
电话、传真传送检测报告（结果）登记表    xxx-yyyy01
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