单仁咨询实战网络营销详细笔记(102页)讲解学习.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,专业 创新 环保,实战网络营销培训,第一篇：网络编辑第二篇：广告创意 第三篇：搜索引擎优化第四篇：微博营销第五篇：邮件营销第六篇：付费推广第七篇：网络营销效果第八篇：网络数据淘金第九篇：客户沟通8大黄金法则,第一篇：网络编辑,一、如何做好编辑工作,二、网络编辑的工作项目,三、找到合适的推广内容,四、资料处理,五、内容优化,六、正文写作,七、网站meta优化,八、文章标题优化,九、站内关键词互链,原创：罗晓琴,一、如何做好编辑工作,1、专业的文字编辑能力,2、懂得基础的图片处理及网页制作,3、需要具备一定的营销思维,4、懂得基础关键词的优化技巧,二、编辑的工作项目,1、所有文案编辑,2、基础的网站优化,3、广告创意,以编辑人员招进来，然后培养成推广人员。,三、找到合适推广的内容,1、找到优化的关键词,关键词不是做品牌，而是产品行业类别,关键词的选择目的是找到更精准的客户,1）利用工具刷选,百度指数,百度搜索下拉框即百度关键词“联想搜索”功能，出现在联想搜索的为比较热的关键词,百度搜索页最下面“相关搜索”,2）选择关键词：借力关键词,打开“百度指数”，查看和分析关键词的搜索量（可以查看某一时间段选定关键词被搜索的次数）,百度推广中查找关键词的搜索量,搜索量少的关键词容易被搜索到，搜索量大的关键词不容易被搜索到,不热词容易被优化，热词不容易被百度搜索,500以下，200以上比较合适拿来投广告的；10以上，200以下的比较适合拿来做免费优化,淘宝、阿里巴巴等搜索引擎有数字显示,咨询你的目标客户经常找什么关键词,3）冷门词不需要做关键词，因为别人不会搜索，写一篇文章包含冷门关键词，只要是原创，即可发现被搜索引擎,四、资料处理,1、原创,2、网络挑选后改编,3、优化原创资料或改编资料,确认产品，挑选关键词，编辑文章时一篇文章中最好关键词有3-6个，关键词可以相同，也可以不同,五、内容优化,1、标题有添加关键词,2、每篇文章关键词不超过3-6个,3、添加绝对的链接地址超链接不超过3-6个,六、正文写作,1、页面文字14号字,2、500-700字,3、关键词加粗、加红等重点突出,4、添加图片，随时随地拍摄公司相关照片，准备更多的图片,5、文章之间相互推荐,七、网站meta优化,打开页面，右键查看源文件,1、标题-title,要含关键词，不要超过4-6个词,2、关键词-keywords,和标题一样，不超过4-6个,3、描述-description 80个字以内，不一定要80个字,关于本页的内容，加上电话,标题、关键词、描述：重点推广的关键词不断重复：品牌,品牌关键词可以不拿来做优化，但在源文件中需要不断重复。,关键词对应当前网页的。,网站meta在网站后台录入,发文章时的标题=标题，标签=关键词、文章描述=描述,由网站公司在技术公司开发时做的，每一个网页都必须有这个功能。,八、文章标题优化,1、标题要独一无二：两个网站标题完全一样的百度只会收录流量较大的网站中的,2、标题添加长尾关键,3、标题关键词和内容要呼应,九、站内关键词互链,1、文章内容相互连接,2、利用网站后台添加超链接,每篇文章都要放超链接,第二篇：广告创意,一、标题,二、创意,三、如何用图片展示产品卖点,原创：罗晓琴,一、标题,制作有吸引力的标题,注意力=销售力，标题=事实,标题必须有字眼吸引客户进入,关于标题,1、布局关键词,关键词：UV漆、净味宝,2、有具体的数据，可以是价格或促销内容、利润空间、公司年限、服务客户的数据、分公司和加盟店得数据、工厂面积、公司投入数据、产品好处,案例：投入一个亿、销量8个亿、4个工厂、10个分公司及办事处，一年省下40万,3、标题体验企业公信力,荣誉证书、客户认证、服务大客户信息,案例：,红苹果家具全面采用长润UV漆，一年省下100万,长江家具试用长润净味宝，24小时无气味,投资一个亿，长润发欲打造UV漆行业第一品牌,引入UV涂装线，一年省下100万,4、标题不是我们闭门造车原创的，而是在互联网上搜索后借鉴的。比如搜索美容院、服装热点关键词，看这些行业是如何做网络标题的,广告语不适合做标题。,二、创意,1、创意补充标题未完事宜,2、内容要加电话号码,3、B2B类：突出地域、产品质量、公信力,4、B2C类：突出价格、促销,案例：,十大家具漆品牌，国家高新技术企业，长润发企业在国家级化工园区大亚湾石化区投资一个亿欲打造UV漆行业第一品牌。,三、如何用图片展示产品卖点,图片优化标准,1、在一张图片下方配说明文字,2、图片官渡不超过500像素,3、图片最好居中显示,4、LOGO不影响图片美感,软件应用：美图秀秀,商品编辑,1、多角度-正面、侧面、反面,2、多形式-细节图、效果、模特图,3、清晰、有质感、倾注情感,4、大图,商品描述,1、给产品写故事,耳钉，一次买7对，7个颜色，每天一个故事。,客户购买一定是因为你给了他一个购买的理由。,专业的产品只能写研发的故事、客户使用的故事、服务的故事,2、专业产品用细节解说卖点,案例：廖炯老师网站,图片一定要配专业文字专业讲解,3、情景销售,拍照是需要营造一种感觉：居家？温馨？,4、要体现公司的实力,案例：京润珍珠,卖点展示重点,1、给顾客解决方案,2、明确就是力量,拆开拆开再拆开,第三篇：搜索引擎优化,一、SEO优化的重点,二、搜索引擎排名原理,三、做好网站的外部推广,四、外部链接优化的6大方法,原创：罗晓琴,一、SEO优化的重点,1、关键词：产品联想搜索相关搜索百度指数百度推广后台数据分析工具,2、网站结构优化找到合适的网站公司,3、外部链接推广,二、搜索引擎排名原理,1、提供搜索关键词匹配度高的内容防止百度列入恶意优化的黑名单,2、原创、有特色的内容抄了人家必须修改50%左右,3、经常更新公司网站每天至少更新1-2篇文章，但频率不能变化太大，防止百度列入恶意优化的黑名单,4、受到其他有价值的网页推荐在互联网上有名气的网站，比如新浪博客中链接至公司网站,三、做好网站的外部推广,（一）外部链接对优化的作用,1、决定网站排名的关键，是外部有多少高质量的链接指向这个网站。而不是网站本身做得好不好。,百度查外部链接的方法：,Domain：网址,百度、google查网站收录的方法：,外链差外部推广没做好,Site：网址,外部链接要超过1000以上,收录差内部没有做好,案例：外链推广学习九钻珠宝网,用查外链这种方式可以研究竞争对手的推广方法,Domain:,媒体软文、活动在门户网站做推广、,天涯博客是收录最快的,（二）外部链接建设,1、链接质量相关性、媒体高度,2、链接的数量,3、链接关键词有些关键词可以是免费的,四、外部链接优化的6大方法,1、百科及文库平台,2、行业门户网站,3、博客及论坛,4、问答平台,5、友情链接,6、视频优化,百科及文库平台,百度百科,互动百科,维基百科,不能放广告，不能电话。,但在“开放分类”、“拓展阅读”,开放分类放关键词,拓展阅读可以放适量广告，可以放网址，网址尽量放博客,如果竞争对手没有做百科，可以做对手的百科_,百度文库优化,将企业有意义的文章上传到百度文库,在文章中加入超链接、广告图片等,但纯广告业是不可以的,创建词条时，多家一级目录、二级目录、图片、通过率会高,不带广告，不能添加链接文字或者Q号,标题中需要有优化的关键词,资料不宜一次性过多，多注册账号完善,账号需要时间去养，不要只传自己的产品和广告,学会找文章，不要找最好的，找中庸的，然后调整一下,要求：每天放一个文章，而且30个文章有20个不是你的，要善于做嵌入式广告,行业门户网站优化,1、找到合适我们的行业门户网站利用公司的关键词来搜索,2、在资料少更新少的的类别中发文章更容易被门户网站收录，排名更靠前,3、标题里一定要加入你的关键词,4、分区域进行注册，每天注册10个B2B网址+每个网址发布独立标题供应信息5条以上,5、信息发布要乱箭启发，以量取胜,博客及论坛,关键：去什么地方找目标客户呢？,BBS如同家庭居住的社区，而博客属于个人家庭,如何找到合适我们宣传的论坛，建立我们的论坛,很简单的评估网站的方法：,1、查看其收录和外链Domain：Site,2、查看网站的全球排名，全球排名前20万的都值得做推广的,Http:/,PV应该是IP的三倍以上是合适的,IP=进去的人数。PV等于进去的人停留的页面数，网站粘性,主要通过此方式检查投放广告的网站的价值,问答平台,百度知道,搜搜问问,搜狐问答,问答平台怎么用,1、提问和回答要放关键词,2、注册账号同一IP每天注册2-3个，间隔时间超过1小时以上；用户名相似度不能太高；注册名不能用公司名称,3、不要自问自答，且回和问不宜超过5个/天；每天做好提1-2个问题，回答不能超过2-3个,4、问答内容的设计,5、多回答不同类型的问题,6、可匿名回答,7、选择最佳答案,友情链接,1、寻找PR值3的网站进行互联,优酷、56、土豆,1、标题必须优化关键词,2、内容简短，3-5分钟为宜,3、同一视频可进行多个关键词的优化,标题和标签放关键词,简介放广告,视频将是未来搜索引擎优化最快的手段,搜索引擎优化重点：,1、控制频率，循序渐进持续、有序,2、重质量，不单纯追求数量,3、不群发，不跟权重低的网站做链接,第四篇：微博营销,一、微博营销能做什么,二、企业如何实施微博营销,三、企业如何玩转微博,四、企业微博写什么,五、微博的时间,原创：罗晓琴,一、微博营销能做什么,快速消费品企业微博可做销售,案例：何炅和艺龙微博的联合旅游推广,工业品营销企业微博主要做客户关系和品牌,1、信息发布,2、与客户建立信赖感,3、危机公关,4、事件推广,5、产品推广和销售,常用微博平台,腾讯,新浪,百度,网易,搜狐,二、企业如何实施微博营销,1、企业官方认证,2、微博账号定位,3、微博形象定位,案例：戴尔微博定位官方微博、促销微博、技术微博,长润发微博定位：家具涂装,4、组建运营团队,5、创建搜索话题,6、增加粉丝群体,三、企业如何玩转微博,1、设定个性化头像以及标签,2、明确微博内容，发布时巧用热门话题及,3、将一个号做的很大，用大号养小号,4、找到热门话题，找到与热门话题相关的企业关键词，善用热门话题,创建热门话题的方式：在两个热门话题之间插入企业的关键词,5、多运用,6、关注事实客户及潜在客户,7、选择加入热门话题增加讨论,8、线上线下的活动配合效果更佳,9、加入微群互粉群、,10、发的内容很重要：搜集各种专业热门话题发布至微博，不在微博中出现，只在群里出现,11、微同步：,作业：每天增加200个粉丝，只需要每天加10个群，每个群发10条消息即可,四、企业微博写什么140个字的故事去写，而不是新闻、报道和广告,1、传播企业文化,2、优秀员工,3、励志，配套企业图片,4、管理名言,5、企业故事为方式的广告,五、微博的时间：,8:00-9:30,19：00-21:30,第五篇：邮件营销,一、搜集有效的客户邮件,二、邮箱资料设置,三、邮件内容的编辑,四、邮件内容的发放,五、邮件营销的效果评估,原创：罗晓琴,一、搜集有效的客户邮件,1、在你的企业网站以用户注册功能获得,2、以本行业邮件杂志或会员通讯，让客户输入邮件地址，获得订阅资格,3、人工在论坛、博客、黄页、企业网站、展会、行业杂志收集,4、付费电子邮件列表只针对大众消费用品,5、论坛网站邮件地址提取软件聚宝盆邮件搜索软件（不一定准确）,6、黄页网,7、QQ群,二、邮箱资料设置,1、邮件的标题一定要吸引人,35%的人格局标题决定是否打开,2、邮件发件人必须可信或吸引人公司名或者个人真是姓名,3、必须设置个人签名名片及广告,4、开启自动回复让客户心理感觉你很重视,5、不建议群发，群发的发找邮件代发公司发,三、邮件内容的编辑,1、邮件内容的表现形式,纯文本形式,HTML网页格式,2、电子邮件编辑的8大关键,1）公司logo及电话固定在一个位置,2）使用统一的字体，运用不同颜色强调重点不超过3个色,3）界面设计宽度在700以内,4）内容简洁，突出主题，图片比内容重要,突出折扣信息,加入互动信息,5）消费品突出价格信息,6）服务、工业类、制作类、招商加盟类要突出企业实力,7）给顾客行动的理由,8）利用社交互动平台加强用户互动,3、邮件写作四部曲,1）开场,2）表达意图,3）解除异议,4）激发行动,作业：给客户发的一封邮件,四、邮件内容的发放,1、定期发送,每月发放一次，围绕企业产品时间来定,2、不定期发送,围绕社会热点、流失客户的联系邮件,3、邮件之前先测试,1）用不同标题发给不同类型的客户群体,2）图片测试：打开速度，显示情况,3）内容测试：超链接、文字是否有误,4）达到率测试：是有有进垃圾邮件,五、邮件营销效果的评估,1）用cnzz统计效果,2）用户打开邮件情况,3）邮件超链接点击情况,4）多少人退订及预订,5）有多少用户注册机最终转换成交,第六篇：付费推广,一、网络营销四部曲,二、竞价广告投放思路,三、广告投放技巧,四、关键词查找方法,五、搜索引擎广告投放流程,六、一个优质账户的结构,七、撰写高质量的创意,八、网络推广出价,九、设置正确的投放时间、投放地区,十、百度推广助手,十一、提升质量度,十二、网盟推广,原创：黎长鑫,一、网络营销四部曲,展示：在目标客户前展示自己,点击：吸引目标客户的有效点击,浏览：让目标客户浏览关键内容,转化：将目标客户转化为销量,二、竞价广告投放思路,销售=找对人+说对话,网络营销：网络只是工具，营销才是根本,选平台，分份额,全球市场份额,Google 70%,百度 4.5%,百度、google、搜狗、搜搜、有道、bing、yahoo,思考：家具漆：有多少比例的家具漆用户通过网络查找产品？,三、广告投放技巧,1、选择正确的投放关键词,2、建立健康的账户结构,3、撰写高质量创意,4、其他注意事项,5、网盟推广,四、关键词查找方法,1、推荐工具,2、客户调查,3、百度指数,4、联想搜索,5、相关搜索,关键词选择方法,1、善于利用工具,2、切实结合自身产品，站在客户的角度选择,3、多渠道获取，把我重点关键词,4、将关键有效分类,五、搜索引擎广告投放流程,开放-推广计划-推广单元-编写创意-选择关键词,六、一个优质账户的结构,1、全面覆盖客户,2、推广计划2,3、推广单元关键词5-15个，小于30个,4、同一个单元统一创意，创意2,5、同一单元关键词确保意义相近、结构相同,作业：我的账户结构怎么设置,七、撰写高质量的创意,1、标题,2、描述,3、网址链接,打造优秀创意,1、创意飘红,将点击率较高的关键词添加到创意中,创意中需要加入通配符,在中填入关键词字数最多的关键词，关键词、描述中也可以加通配符,案例：凡客牛仔裤（搜索女装牛仔裤、男装牛仔裤）,通配符选择推荐关键词中，选择最长的关键词,断句符 将去掉左侧的广告,谷歌加通配符的方式keyword:关键词,标题+描述标题描述不出现关键词,2、与关键词要有相关性,3、创意要通顺,4、吸引立即点击的号召性语句,优化创意提升点击率,1、每个推广但与至少2个创意,2、B2B：突出产品公信力及解决方案,3、B2C：突出促销信息,编辑创意的方法归类,1、量化卖点,2、价格诱惑,3、公信力塑造,4、效率体现,5、服务优化,6、借力,7、应景,8、盈利模式,9、问话,八、网络推广出价注意事项,1、合理出价,1）初次出价低出价,2）同一单元统一出价，逐步监控并进行调整,3）单值高产品无需抢第一排名,服务行业净利润必须保证在以上,2、选择匹配方式,1）精确匹配 单仁资讯,2）短语匹配（精确匹配+完全包含该关键词的短语）,3）广泛匹配（精确匹配+完全包含该关键词的短语+关键词的相关变体形式）,4）否定匹配,九、设置正确的投放时间、投放地区,1、公司内部的响应时间,2、客户关注的时间,3、行业趋势性时间,十、百度推广助手,离线管理百度竞价工具，具有批量编辑、快速定位、离线操作、自由备份的功能，合适关键词较多、账户结构较为复杂，或者多账户同时管理的情况,蹊径效果：针对首页左侧排名第一的广告,十一、提升质量度,提高质量度的好处,下家质量度*出价/你的质量度+0.01元=你的出价,质量度信号灯,质量度类似于SEO优化,1、提升广告价格、优化创意、提高点击率,2、单元内关键词的相关性,3、关键词与广告语的相关性,4、广告和目标网址内容的匹配度,十二、网盟推广,覆盖面广,形式多,针对性强,按效果付费,网盟推广四大定向方法,1、按网民浏览习惯区分目标人员,2、主题词：按网页目标群体区分,3、人群定向：搜客、回头客（互联网锁定电脑用户的网上行为，推荐对应的广告）,4、地域定向,网盟推广流程,投放准备、设置预算、确定范围、制作创意、优化总结,T微博,Ucanlicx,第七篇：网络营销效果,一、消费者行为模型,二、浏览和转化的关键页面,三、促进转化成交的关键,四、文案的创意方法,五、找准客户在哪里,六、细节决定成败,七、转化成交的方式,八、转化成交的系统模型图,原创：黎长鑫,一、消费者行为模型,关注、兴趣、欲望、行为,展示、点击、浏览、转化（目标客户）,二、浏览和转化的关键页面,1、网站首页,2、产品成交页,3、活动专题页,三、促进转化成交的关键,1、速度：网络主干网、同一台服务器站点越少越好（站长工具查询）、网站速度诊断功能、图片/Falsh瘦身,2、核心卖点,谁访问？谁付款？谁使用,首先满足访问网站人的要求，再满足相关对象的需求,案例：快乐童画儿童创意园是为儿童做的，但首先考虑的是谁访问：家长-目标客户，,如何塑造核心卖点,1）核心卖点必须在第一屏展示,2）站在客户的角度,3）最有竞争力的、最有优势的、最容易客户接受的、最能解决客户问题都可以成为关键词,4）最简练的图形、最荣立理解的语言，第一时间说给客户,制造：实力、工艺、技术、解决方案,四、文案的创意方法,1、找到目标客户真正想要的元素,2、拿出最好的一面来宣传,3、告诉客户我们什么能做到,4、用理念演绎你的销售主张,5、把它概括为一句容易传播的话,五、找准客户在哪里,找到与众不同的一点，而且一定是你能做到的，一定是顾客感兴趣的一个点,目标指向页面的完善,1、关键卖点是80%客户关心的问题,2、给来访客户分类，分析客户群体,案例：淘宝超长网页：好孩子安全座椅,A：优势 B：利益,2、说自己做过的，做自己说过的,低调承诺，高额兑现,客户的记性永远比你想象的好,沟通的过程就是建立信任的过程,信任是一步步建立起来的,管好自己的嘴巴，做不到就不要说,生意场上，兑现承诺价值千金,做你说过的，说你能做的,3、先说服自己，再说服客户,销售就是：,情绪的传递，自信的转移,底气是来自你自己的绝对相信,你自己都不相信，如何让别人相信,超凡的自信会影响客户的决策,你的信心来自大量的准备,你的信心来自对优势的强化,4、把客户当做朋友,换个角度，痛苦会变成快乐,你所做的一切都会有价值，只是暂时没有体现而已,生意场上，多一个朋友多一条路，买卖不成人情在，何必四处树敌,今天做不了的生意，明天不一定不能做,工作其实是最快乐的，看你怎么想,5、不断修炼自己，让客户感觉自己是专家,口才等于闹才,输出是因为有输入，而且输入是输出的几倍,人都相信专家，不会相信商家（白大褂）,客户要的不是产品，而是解决方案,在沟通过程中，你必须不断为客户解决问题,让你的客户对你产生依赖感,在客户心目中，树立你行业内的专家形象,销售=心灵的修炼+技巧的积累,6、不管什么样的情况，永远不要和客户争执,与人沟通的铂金法则是用别人喜欢的方式沟通,一定要换位思考,赢了口气，输了生意,现在有微博了，铁道部都摆不平,7、迅速反应，第一时间解决客户问题,迅速解决问题，是建立信任感的最好方式,8、注重细节，学会赞美,忽视客户的细节，客户会忽视你的全部,世界不缺乏没，只是缺乏发现美得眼睛,用心、用脑是不同的两个境界,卓越和平庸其实只有一步之遥,给客户难忘的体验，客户会永远记住你,人皆有弱点，喜欢被赞美是全人类的弱点,赞美是一门艺术,赞美也要讲究差异化,赞美要做到意想不到,网络营销成功的关键,1、老板高度重视,2、积极的心态,3、用心要不用脑更重要,4、执行，马上行动！,5、坚持，就像烧开水，不到100度水不开,6、聚焦，做一公分的宽度，但是要做一公里的深度,7、诚信，商道的根本在于诚信的积累,8、时时刻刻提醒自己要做有生产力的事情,网络营销的公司，只允许4个小时上网，要善于用头脑,打开电脑就被电脑控制了，文章都没写好，发什么博客？,9、要有宗教搬的信仰，和初恋般得热情，才有可能成就某种事业,9、不断分享,