苏州大学项目管理综合案例.doc

项目管理综合案例
一． 黄河机械公司是一家以自行车为主要产品的国有企业，多年来一直生产普通自行车产品，由于产品品种未能及时更新，企业经济效益急剧下滑。为了改变这一现状，企业领导决定进行新产品开发，经过市场分析和调查，发现市场对“电动自行车”需求旺盛，市场前景广阔，为此该企业领导决定在2002年初开始投入一笔资金开发“电动自行车”产品，以便改变企业目前的经营状况。经过初步分析，电动自行车的研制与生产准备需要投资共计500万元，其中研制时间为半年，需要研制费350万元；生产准备于生产线改造工作也需半年时间，对原有自行车生产线进行改造需要投入150万元；新型电动自行车计划第二年初投产并投入市场，预计投产当年生产成本为500万元，企业可以实现销售收入550万元；此后，企业每年的生产成本为1000万元，可以实现年销售收入1300万元。
1. 根据上述数据，分析黄河机械公司从2002年到2006年的现金流量情况，并将有关数据填如下表：
表1.黄河机械公司现金流量表
年度
2002
2003
2004
2005
2006
现金投入

现金收入

净现金流量

现金流量累计

2. 根据表1.黄河机械公司现金流量表中的数据，假设不考虑资金的时间价值，计算电动自行车生产项目自投入当年计算的投资回收期（要求列算式）
3. 假设该行业的标准投资收益率为15%，试分析该企业“电动自行车研制”项目从经济上是否可行？
二． 假设该企业电动自行车研制项目从技术上和经济上均可行，企业领导人为了保证电动自行车的研制顺利进行，决定成立一个项目组，按照项目管理的思想对“电动自行车研制项目”进行管理。该企业目前采用职能管理的形式，主要的部门有人力资源部、经营计划部、财务部、研发部、生产部、采购部、质量部及市场部，另外有三个生产车间需要参与。假定您被指定为“电动自行车研制项目”的项目经理，直接对总经理负责，由于电动自行车的研制需要全厂各部门共同协作，需要采用矩阵管理组织形式进行管理，作为项目经理，您在正式开始项目之前，需要完成以下工作。
1. 请您向总经理提交一份该项目的组织结构方案图。
2. 为了更好的完成电动自行车的研制项目，您需要向所有的人准确地描述项目所要达到的目标。
目标1:
目标2:
目标3:
3.为了保证电动自行车的研制取得成功，您需要分析电动自行车研制过程中的一些重要时间。这些事件，通常称为__________________。
4. 项目管理有其自身的生命周期，根据项目管理生命周期的几个阶段，分别描述“电动自行车研制醒目”的主要内容，并输入表2.
表2 电动自行车研制项目的生命周期及主要工作内容
阶段序号
阶段名称
阶段主要工作内容
阶段1

阶段2

阶段3

阶段4

三．电动自行车的研制项目较为复杂，有许多需要进行的工作，为了更好地制定电动自行车的研制项目计划，对研制过程进行有效的控制，您需要对电动自行车研制过程所可能涉及的工作进行分解，您决定使用工作分解结构（WBS）进行分解。
1. 工作分解结构的一种形式是基于成果的划分，你的助手按照这一划分，经过分析 得到表３所示的工作分解结果，由于你的助手在项目工作分解上经验欠缺，可能遗漏了某些工作。如有遗漏，请你在表３上加以补充，然后用图２所示的工作分解结构图加以描述，方框不够可以补充，不需要的方框可以去掉，最后给每项工作用三位数字进行编码。
表３　电动自行车研制项目工作分解表
电动自行车
轮钢圈
调速系统
驱动系统
电机
车头
前后轮
后叉
传动系统
车体
鞍座
辐条
车头与调速系统
轮胎
车轴
主体车架
电池
前叉

２．为了更有效地对项目实施过程进行管理和控制，你需要按照工作过程对电动自行车进行分解，你的助手按照这一规划，经过分析得到表４所示的工作分解结果，由于你的助手在项目工作分解上经验欠缺，可能遗漏了某些工作。若又遗漏，请你在表４上加以补充，然后用图３所示的工作分解结构图加以描述，方框不够可以补充，不需要的方框可以去掉，最后给每项工作用三位数字进行编码。
表４电动自行车研制项目工作分解表
电动自行车
方案设计
结构设计
市场调研
电池试制
电动机试制
设计
采购
强度调试
试制
零部件加工
电动机测试
测试
组装
电池测试
客户调研
总体测试
行业调研

四．经过工作分解后项目的工作范围已经确定，但是为了更好地对电动自行车研制过程进行有效的监控，保证电动自行车项目按期、保质完成，您作为项目经理，需要采用网络计划技术对进度进行动态管理。经过分析得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表，如表５所示。
表５　电动自行车研制项目工作列表
序号
工作名称
工作时间/天
紧后工作
搭接工作
搭接时间
１
客户调研
２０
２
ＳＳ
１０
３

２
行业调研
２０
３

３
方案设计
１５
4,5,6

４
结构设计
１５
7

５
电动机改型
２５
11

６
电池改型
２０
12

７
采购
１５
8

８
零部件加工
３０
10

９
组装
１０
13
FS
5
１０
强度调试
５
9

１１
电动机测试
１５
9

１２
电池测试
１５
9

１３
总测试
１０

1. 根据表5电动自行车研制项目工作列表，编制电动自行车研制项目单代号网络计划图，图4给出了该项目单代号网络计划图的基本框架，请在4基础上完成该项目的网络图，并使之能够反应表5的全部信息。
2. 根据所绘制单代号网络计划图计算该项目各项工作的最早开始时间和最早结束时间，并标注在图4中。
3. 根据2的计算结果，该项目的总工期为_______________。
4. 计算该项目各项工作的最迟开始时间和最迟结束时间。并标注在图4中。
5. 计算该项目各项工作的总时差，并标注在图4中。
6. 在图4中用双线或粗线标注该项目的关键线路。
五．通过对初始计划的分析，电动自行车研制的周期超过了原定的目标，为此需要对制定的项目计划进行调整。结合企业人力资源的情况，您重新对电动自行车研制计划进行了调整，调整后各项工作的工作时间、所需的人力资源类型及其相应的工作量估计如表6所示。
表6电动自行车研制项目修正后的工作时间及工作量估计表
序号
工作名称
工作时间/天
人力资源
工作量估计/工时
1
客户调研
20
管理人员
800
2
行业调研
15
管理人员
1200
3
方案设计
10
工程师
1200
4
结构设计
15
工程师
2400
5
电动机改型
25
工程师
3000
6
电池改型
20
工程师
2400
7
采购
10
管理人员
800
8
零部件加工
25
工人
6000
9
组装
10
工人
2000
10
强度调试
5
工人
400
11
电动机测试
15
工程师
2400
12
电池测试
15
工程师
1200
13
总测试
10
工程师
1600
1. 根据表6计算每项工作每天的平均工作量（工时）及每天需要安排的人力资源数量，并填入表7中。（注：每天按照8小时工作制计算）
表7电动自行车研制项目人力资源计算
序号
工作名称
人力资源
平均每天工作量/工时
每天需要安排人数
1
客户调研
管理人员

2
行业调研
管理人员

3
方案设计
工程师

4
结构设计
工程师

5
电动机改型
工程师

6
电池改型
工程师

7
采购
管理人员

8
零部件加工
工人

9
组装
工人

10
强度调试
工人

11
电动机测试
工程师

12
电池测试
工程师

13
总测试
工程师

2. 按照表6调整后的时间安排，电动自行车研制项目的甘特图计划如图5所示。请根据电动自行车项目的甘特图，在图6中绘制该项目实施期间“工程师”的人力工作量曲线（时间单位为周，每周按照5天工作日计算）。
六．为了更好地进行费用管理与控制，需要制定一份项目的费用预算安排，每项工作的费用都包括人力费用和固定费用（材料、设备等）两个部分。每项工作的固定费用的估计值已经列于表8中，各类人员的小时工作量成本为：
工程师：60元/小时
管理人员：40元/小时
工人：20元/小时
表8 电动自行车研制项目的费用估计
序号
工作名称
固定费用/元
总费用/元
每周平均费用/(元/周)
1
客户调研
48000

2
行业调研
42000

3
方案设计
68000

4
结构设计
96000

5
电动机改型
320000

6
电池改型
216000

7
采购
308000

8
零部件加工
310000

9
组装
210000

10
强度调试
92000

11
电动机测试
156000

12
电池测试
108000

13
总测试
204000

1. 请计算各项工作的总费用，并至少给出一项工作总费用计算的过程，总费用计算结果填入表8.
2. 电动自行车研制项目预算的总成本为_______________________。
3. 假设每周5个工作日，每项工作的费用是均匀支付的，请计算每项工作每周需要支付的平均费用，计算结果填入表8中，并至少给出一项工作平均费用的计算过程。
4. 根据项目计划绘制反应电动自行车研制项目预算的费用曲线图。
七．现在项目执行到第14周，在14周初您对项目实施的情况进行了总结，发现前13周电动自行车研制项目已经完成了项目总工作量的70%，实际已支付成本（ACWP）为2450000元。
1.计算项目的挣得值（已完成工作量的计划值BCWP）。
2.计算项目13周结束时的计划成本（BCWS）
3.根据项目目前的执行情况估计项目完成时的总成本（EAC）
4.由于项目出现了超支，您对项目的费用支出情况进行了分析，发现工作8仅执行了一半，但是全部的固定费用已经支付；另外一项工作9还未开始，但已经事先支付了一笔50000元的设备费用。根据这一情况重新预计项目完成时的总成本。