资源描述
2016年立马电动车中国区优秀经理人营销高峰会年会策划方案
一、 目的:
l 赢士气信心:通过品牌成绩的展示,通过16年新产品、公司新气象的展示,通过立马电动车未来前景的展示,树立经销商对企业的信心,激发立马电动车全体经销商士气。
l 赢和谐关系:通过年会执行中的创新环节,体贴人心的细节,促进厂商感情,构建和谐的厂商关系。
l 赢胜势开端:通过16年政策的宣贯、营销策略的宣贯,给经销商明确目标和方向,赢取2016胜势。
二、 策划思路:
营造一种和谐的氛围,展现一套成功的方法,树立一个对未来的信心
三、 时间:11月26日——29日
四、 地点:重庆
五、 主题:
合作・赢未来
——2016年立马电动车中国区优秀经理人营销高峰会
六、 年会主题篇章:
华彩的开篇——邀请
淡淡的温馨——接待
激情的盛宴——会议
耐久的靡香——会后
1、风之来信
2、信之所至
3、信盛至哉
4、乘信而归
邀请环节:
① 邀请函邮寄
② 网站邀请信息发布
③ 短信、微信发布
准备环节:
① 会务接待安排确定(含住宿、接站等)
② 年会统一标识
③ 会场布置(含主会场、分会场)
④ 各区域统一包车
礼仪接待:
① 礼仪迎宾
② 签到有礼盒(年会纪念品)
③ 签到抽奖
④ 参会留影
⑤ 许愿墙
⑥ 经销商问卷调查
温馨服务:
① 房间温馨提示卡
② 贴心服务(免费干洗、熨衣服务、医药箱)
③ 水果
主题会议中创新环节:
① 击鼓迎嘉宾
② 会前热身拉练
③ 《重庆欢迎您》
④ 奥斯卡星光大道+媒体聚焦
⑤ 领导迎经销商及嘉宾
⑥ 笑脸墙
⑦ 16年广告1+1个亿
展示中创新环节:
① 产品分区域、用途的互动展示
② 物料供应商展览
晚会中创新环节:
① 开场热舞
② 永久经销商为获奖人员颁奖
③ 为合作公司颁奖
④ 金鸡百花奖颁奖片头
⑤ 经销商才艺同台表演
会议
① 订货会
② 立马大讲堂
③ 职业经理人培训
会后的礼物(年会报道):
① 年会特刊
② 微信手机报
③ 年会专题片
晚宴
① 饭桌抽奖
② 经销商KTV
注:上述所列仅为提要性质的一些关键和创新环节,具体执行内容见T模式。
七、 会议核心创意亮点阐释:
1. 年会集中全部力量打造2大核心记忆元素——“志愿者”和“笑脸”,营造2种现场氛围——“欢乐”和“温馨”。
2. 志愿者的服务:在年会的各个环节体现出“年会志愿者服务”的内容
i. 所有服务人员统一的形象标识,如下图所示,做即时贴贴在右胸,服务人员包括接站人员、各宾馆的接待人员、会场服务人员,主题大会现场的工作人员也属服务人员之列
ii. 年会所有的服务车辆,包括面包车、客车、轿车都统一贴年会标识,服务物料上亦贴上年会标识,如服务桌、椅、帐篷等。标识设计为年会主题内容+服务形象
iii. 细节上体现服务元素:宾馆和会场的水果准备,会场中各式饮料的准备(咖啡、果汁、茶水、纯净水),洗衣、熨衣服务
iv. 要求有统一的年会服务电话,此号码印制在各个宣传资料上,且所有人员必须牢记,服务电话提供车次查询服务、订票安排服务、紧急医药处理等服务
3. 笑脸的视觉元素:让经销商牢牢记忆“一张张自信的笑脸”,微笑既是对服务的满意,也是微笑面对2016,自信面对2016的体现
i. 笑脸的收集:每一位经销商前来签到的时候,在主背景前拍一张微笑的“大头照”。要求各销售分部26日晚12点前交至市场中心项立勇处,每位经销商有且仅有一张大头照,必须在主背景前拍摄,头要求尽量大,微笑尽量明显,如下图所示
为保证笑脸收集的效果,市场中心要派人检查相机的摆放位置。
ii. 笑脸在影视片中的应用:经销商专题片中结尾应有几位经销商微笑快速聚集的结束
iii. 笑脸墙的布置:28日上午经销商到主会场前,在主会场必须布置一面12*6米的笑脸墙
iv. 笑脸面具的欢迎仪式:28日上午经销商步入会场时,有20多个笑容最灿烂的笑脸模特迎宾
v. 颁奖晚会中用笑脸抽大奖,大屏幕不断闪现笑脸,喊停后幸运者可获大奖
4. 欢乐的互动:
i. 演讲环节的互动,用影像、演出等形式穿插进应副总讲话中,这些互动包括:开场时的《十大事件》影视资料回顾,新产品的舞台表演,AAT新片影视资料
ii. 演出环节的互动,到经销商中间邀请经销商同台演唱
iii. 经销商明星般的互动体验:星光大道的明星般备受瞩目的现场采访和闪光灯;入场时的电视直播(直通前厅电子屏和会场内投影);公司领导在会场门口的迎接;各部业务团队在分会场的欢迎
5. 温馨的呈现:
i. 年会中温馨的活动:欢迎宴会;
ii. 展示时的温馨呈现:在展区分产品品类和情景进行展示,每处均安排带妆女性导购人员(小蜜蜂设备讲解);
八、 布置的简要说明:
1. 布置的地点包括:主会场、(室外、大堂、分会场会议室内外)
2. 主会场:
i. 户外:拱门、刀旗、空飘、楼梯三角面巨幅、楼梯扶手网格布、星光大道摄影墙、包柱、红地毯、酒店大楼立面巨幅
ii. 前厅:电子屏的创意布置、品牌展示、其他营造氛围的物料(欢迎条幅、包柱等)
iii. 会场:条幅
iv. 其他地方:服务区域的独特形象体现(星巴克咖啡的感觉)、各区域的指示牌、警界线
3. 各宾馆(分会场):
i. 户外:拱门、条幅
ii. 大厅:主形象背景、接待台、幸运转盘(需要进行特制,只能转出大奖)、品牌形象展示
iii. 会议室外:2016新产品(越野家族、都市家族、商务家族、运动家族、紧凑家族、团购产品,其中AAT的展示必须包括标配的配件、部门风采展示(团队风采及营销案例风采)
iv. 会议室内:分部会议主背景及分部部门形象物料布置
4. 展区:
i. 城市产品展示:产品必须配地台,I8、极锋必须进行明星产品展示
ii. 乡镇活动产品展示:产品下铺红地毯、支帐篷、帐篷上挂帐篷幅,产品展示旁必须安排一辆大篷车,讲解需用大篷车上车载广播播音
iii. 团购产品展示:几款针对性产品的展示(如公安、物流、租赁)
iv. 服务配件产品展示:进行演示性展示
v. 其他展示:16年物料供应商展示,必须在重点推出的几款促销品前放置投票箱,由经销商对感兴趣的促销品投票,投票后必须进行统计和反馈
九、 执行T模式表:
(一)
(二)
(三)
(四)
(五)
(六)
(七)
(八)
(一)
主题年会T模式表
总负责人:李启康
会议时间:2016年11月3日上午
序号
项目
工作要求
时间要求(T)
责任人
协助人
备注
①
名单提报
² 销售管理部各区域确定参会经销商确切人数
11月15日
饶卫琴
应仙兵(接收提报名单)
年销量800台以上,配合公司经营者
②
经销商邀请
² 设计大会会徽,并应用于会议各个物料中
² 邀请函设计
² 邀请函制作
² 邀请函邮寄发放
11月5日设计
11月15日制作
11月20日发放
项立勇
胡玲露(设计)、王永强(制作)、应仙兵(发放)
③
网站宣传
² 设计制作专门网络图片页面
² 公司网站经销商专区进行年会宣传
11月15日
施庭豪
④
年会召开前的短信服务
² 第一次发布经销商大会具体时间的信息,需同时体现激发经销商积极参与的内容
² 第二、三、四次以重庆天气预报为主的信息服务
² 第五次为各个分会场的定点短信,以欢迎经销商的到来为主要内容
第一次发布:
11月21日
第二、三、四次发布:
11月22日
11月23日
11月24日
第五次发布:
11月25日
陈佳
⑤
场地确定
² 确定主会场场地,并明确使用时间及布置时间
11月10日
应建波
⑥
会场物料准备
² 会场造氛围物料:条幅、拱门、背景板、展板、X展架等
² 会场接待性物料:礼仪绶带、桌牌、嘉宾胸花、讲台鲜花及KT板等
² 会场特殊活动物料:红地毯、鲜花等
² 会刊中必须有主题会场的平面示意图,展现会场的坐席区域、品牌展示区、服务区、洗手间等
11月3日设计
11月20日制作
王永强
项立勇、胡玲露、王永强(设计)
项立勇(制作)
邹建本(平面示意图)
详细物料参考主题大会物料清单
会场的产品、工程、品牌展示等其他物料见其他T模式表单
⑦
会场布置
² 对会场内外进行布置
11月25日
王永强
业务团队协助
根据会场效果图进行相关布置
⑧
会场音像设备、服务功能检查
² 进行试音、调音,测试投影或电子显示屏效果
² 对休息区饮水机、纸杯等进行检查
² 紧急状况设施检查,如医药箱等
11月25日
毕桢海
肖永根
⑨
经销商达到会场的星光大道
² 经销商经过台阶走在红地毯时,两旁多名记者进行拍照、采访,给经销商明星的感觉
² 由于经销商众多,记者应在专人指导下,有选择性的找少量代表性经销商(大商)采访
² 记者问题不超过3个
² 经销商登上平台进入前厅时,有摄像机拍摄,可从前厅电子屏看到自己的影像
11月28日
鲁新强
施庭豪(提前设置好机位)
记者采访问题应提前安排好,尽量简单的问题
各部负责摄影的人员要求在此时由市场中心统一安排
⑩
公司领导迎宾
² 经销商沿红地毯走向会场时,公司领导需在会场门外(台阶上的门外平台)夹道鼓掌欢迎
² 总裁、应副总、张总及市场、销售中心各部门长均需悉数到场欢迎
11月27日
毕桢海
要求公司领导应于经销商抵达会场前20分钟到位
⑪
击鼓散花开幕
² 经销商到齐并于会场内落座后,鼓队自中厅两旁侧门分别进入会场,进入同时击鼓,
² 鼓队站列好队形后,进行约1分钟击鼓迎宾表演,并于会议正式召开前达到最高潮
² 击鼓达到最高潮时,自舞台倾泻下众多鲜花瓣,会议至此正式召开
11月27日
毕桢海
应建波、邹建本
进入方式及队形必须提前排练
或者用垂幕礼花代替
⑫
会议正式召开
² 根据会议流程进行
² 会议结束前主持人应提示经销商按照车号登车返回,如南部经销商登1~5号车
11月27日
陈友明
车队应进行统一会议标识并编号,经销商记住车号,同时车号应在经销商拿到的资料中体现
⑬
摄影摄像
² 进行会议全程录像
² 对重要环节进行拍照
11月27日
施庭豪
合作公司
⑭
采访宣传
² 及时总结、提炼领导讲话内容,并于当天下午形成书面文字
² 收集整理当天会议精彩瞬间,包括星光大道、击鼓迎宾等重要环节
² 收集当天星光大道时记者采访内容
² 设计并制作经销商报(年会特刊)
11月28日
11月28日晚完成特刊设计
11月29日早制作成报纸
鲁新强
徐海恒、项立勇(设计、制作)
⑮
其他
² 会场必须至少准备10个对讲机,各个环节保持随时沟通
11月23日
应建波
(二)
分部会议T模式表
总负责人:应仙兵
分部负责人:黄益华、金波、刘君刚、檀杰、陶涛
会议时间:2016年11月28日下午
序号
项目
工作要求
时间要求(T)
责任人
协助人
备注
①
分会场物料准备
² 经销商年会礼品:印有年会主题的笔记本、笔、2016年会纪念礼物、大会徽章、形象手册、年会会刊等
² 分会场造氛围物料:条幅、拱门、展板、X展架等
² 会场接待性物料:礼仪绶带、接待台桌牌、签到提示牌
² 分会场特殊活动物料:幸运转盘、年会主题背景
² 温馨服务物料:温馨服务卡、免费洗衣服务卡
² 分部会议物料:条幅、背景布、展板等
11月10日设计
11月20日制作
项立勇
王永强、胡玲露(设计)
项立勇(制作)
分会场是指经销商入住并参加分部会议的宾馆
①
宾馆布置
² 门口:1、门前支15米拱门(含拱门幅);2、门头抬头幅;3、入口地帖
² 大厅:1、接待桌(签到牌、登记簿、抽奖转盘、抽奖奖品、礼包);2、笑脸背景墙;3、宾馆平面分部图;4、欢迎水牌;5、指示牌(餐厅、会务组、会议室等);6、电梯地贴、电梯正侧展板、电梯口展板
² 房间:1、服务卡、洗衣熨衣卡:摆床头,每张床一套;2、水果(每个房间2个苹果、4根香蕉或橙子、10个糖果):摆桌上
11月26日
各区域负责人
根据分会场效果图进行布置,各部可根据实际场地略作调整
每张接待桌上放一个笑脸的苹果或其他水果造型,由袁欣负责制作
②
会议室布置
² 会场外:指示牌、产品、部门风采展示
² 舞台:背景布、条幅、鲜花等
11月25日
各区域负责人
产品五大家族及团购产品
①
分会场音像设备、服务功能检查
² 进行试音、调音,测试投影或电子显示屏效果
² 对休息区饮水机、纸杯等进行检查
² 紧急状况设施检查,如医药箱等
11月26日
各区域负责人
③
前台迎宾
² 安排专职礼仪人员负责引导前来签到的经销商
² 将经销商引导至签到台前
11月26日
各区域负责人
②
笑脸留影
² 经销商签到同时,工作人员应要求经销商站在年会纪念墙前,并保持微笑
² 纪念墙前,由专门的照相人员为经销商拍摄一张带有经销商“笑脸”的照片
² 11月26日24点前所有区域摄影负责人必须向市场中心上缴“笑脸”照片,要求每一位经销商有且仅有一张照片,不符合要求者将进行负激励100元
11月26日照相
11月26日24点交相片(至市场中心鲁新强)
各区域负责人
在举行颁奖晚会时,主题会场外将布置一个所有经销商的笑脸墙
“笑脸”是此次年会的一个核心纪念元素,所以必须慎重对待
③
幸运转盘
² 经销商留影后,并签到完毕后,在签到台旁参与幸运转盘抽奖活动
² 每一位经销商均有抽奖礼品赠送
11月26日
各区域负责人
转盘要进行专门的设置,保证每位经销商都能抽到大奖——小马玩具
④
经销商车辆说明
² 签到时,制作专门的提示牌,提示经销商到主会场乘坐的车号
² 签到时,接待人员向经销商说明车号
11月26日
各区域负责人
号牌:每位经销商有一个专门的号牌,记录房间号、车号、座位号、餐桌号
⑤
分部会议
² 部长、大区经理迎宾:领导在分会场外鼓掌邀请经销商步入会场,同时应奏响音乐
² 各部根据实际安排具体会议内容,需含16年政策说明、市场策略及订货会议
² 订货抽奖券(每3万一张)
11月28日下午
各区域负责人
市场中心设计订货抽奖券
政策讲解及订货会议安排见后
⑥
联欢会
² 在晚宴中组织能歌善舞的经销商上台表演节目,同时部门人员亦表演节目
² 应提前进行沟通,安排好几个确定的节目
² 酒会中还应举行互动活动,激发经销商参与热情,如扎气球抢大礼等
11月28日分部晚宴时间
具体时间再议
各区域负责人
现场音响卡拉OK设备由销售分部自行解决
趁订货会胜势举行联欢
⑦
立马大讲堂
² 每部抽2~3名优秀经销商,打乱后组成5个大师专家团,分赴其他分部主讲“立马大讲堂”
² 5人均座于主席台上方,采用台上下互动的方式进行讲课
² 每个部必须详细写明各部所推荐的经销商人选的15年业绩、辉煌案例、个人特点
² 要求每个部必须安排专人对立马大讲堂录像,并于当天结束后晚24点前将录像带交市场中心
² 11月29日一早,3场次的百家讲坛光盘将与年会特刊同时发给每位经销商
11月26日晚8点~10点
26日24时前将录像带交市场中心施庭豪(一旦会议完毕即提交录像带)
具体时间再议
各区域负责人
市场中心应提前制作好光盘盘面
要求每个部找以下几方面优秀的经销商:分销管理、品牌运作、网络开拓、服务建设,新品推广
⑧
旅游观光区
² 由各销售负责人带领经销商按要求时间和旅游路线进行游览
² 部长应约束好经销商队伍,注意江面安全
11月27日晚上
各区域负责人
具体旅游时间需听从销售中心统一安排
⑨
经理人培训
² 所有经销商
11月27日
销售中心
⑩
摄影摄像
² 进行会议全程录像
² 对重要环节进行拍照
11月26日
11月27日
11月28日
各区域负责人
录像人员及相关设备由部长自行解决
摄影摄像人员要求服从市场中心影视组统一安排
⑪
采访宣传
² 每个部门安排一位人员负责分部会议现场内容的采写工作,并向市场中心供稿,字数控制在300字以内,并配2张精彩照片
² 收集整理各个环节的精彩瞬间,包括旅游、飚歌酒会等环节
² 由市场中心设计并制作经销商报(年会特刊)
11月28日22点前向市场部提交分部会稿件及2张照片及全面提交各部精彩瞬间照片
各区域负责人
年会稿件请部长慎重对待,如内容不佳或不交或迟交,市场中心将不予刊登在年会特刊上,同时将对部长进行负激励500元
说明:要求各销售分部于11月20日统一将分部会议的方案(包括会议主要流程、会中互动环节、飚歌酒会等互动性活动)上报销售中心李启康,组织领导进行评审。
附录:分部会议方案(各部参考)
1. 部门定位:明确部门的名称,如“飞鹰部队”;明确部门口号,如“冲天之鹰,一往直前”;明确部门歌曲,如“英雄”;设计部门的Logo、部旗等。通过以上这些识别,将每个部自己的独有的风格体现出来,可能有服务型的团队,也有创意型的团队。
2. 风采展示:在会场外必须强烈的体现每个部自己的风采——15年部门的重点营销事件回顾(可以时间或区域划分)、15年部门的团队建设情况、团队与经销商之间的
(各部应尽快明确要展示哪些内容)
3. 分部会议主要内容:15年回顾、16年展望、16年销售政策解读、现场订货会、立马大讲堂
4. 现场订货会:
① 年会订货的8大理由:
i. 年会特别政策(解释方法举例:大家想不想要力度的订货政策?想要,就不要怪我了!)
ii. 提前订货,抢得公司资源,保障旺季供应(机器检修、春节放假、春节节后才有可能到货)
iii. 全新主推产品,满足市场需求(广告主打、公司主推的产品,现在不订,无法卖货)
iv. 品牌不打折,产品不降价,订货不要坐、等、靠,该出手时就出手
v. ■新农村建设加快,农村规模化生产推动电动车消费;
vi. 众筹抽大奖,韩国双飞5日游
② 竞拍广告资源:拿出5万元额外的地区性广告费用,进行年会订货第一拍,谁当场订货额最高,谁就可以获得部里面奖励的5万元额外广告费(必须设定拍卖底线,必须当场签单)
③ 地区订货竞赛:在部里面分几个区域,区域之间的现场订货额进行竞赛,哪个地区的总订货额高哪个地区可获得部里面奖励的10万元额外地区广告费用支持(业务员在中间要及时挑动氛围,提示所管辖区域的经销商再多订一点)
④ 标王奖:当场订货最高额度的经销商获得某项实物奖励(部门自定,最后的统计得出)
⑤ 通过竞拍的方式,每个业务员要记住自己所负责的经销商在拍卖中的最高报价,即便此经销商当场订货量没有达到其竞拍所报最高价,也要进行后期跟进使其达到所报的最高价
⑥ 要求部长要准备一些隐性砝码,以满足部分没有竞拍得到资源的有潜力的经销商
⑦ 要求获得竞拍资源的经销商当场签订订单,并要求制定相应的违约成本
⑧ 订货的前期预热和后期跟进:26日晚即开始拉单工作,通报部门的一些订货竞拍资源方式,但要说得模糊点,让经销商有一定的遐想空间;28号晚上进行全力的跟单,确保经销商全部签订订货合同
5. 会议中氛围营造的方法:
① 部门战斗风采展示:
i. 通过部旗、部歌、部门全体人员的形象展示,给经销商以振奋的气息
ii. 甚至可以夸张的用红布条绑在前额,书写“必胜”,团队穿红军装等等形象展示,给经销商以激情
iii. 每一次订货拍卖时,所有的业务人员都站立在拍卖师(一般为部长)的两旁,用带头鼓掌、欢呼声、起哄声挑动经销商的情绪,每一次拍卖成功,所有人都必须热烈的鼓掌,负责的业务经理或大区经理甚至可以跑到经销商跟前用拥抱等激烈的方式表示祝贺
② 博彩以挑动经销商贪婪本性:在竞拍前,可以先用1个到2个具有博彩性质的订货,刺激经销商。比如每位经销商都可以掷一次骰子(6颗),谁的点数最高,谁就可以以3万元的最低订货额获得部里面1000元的额外物料支持;在所有的订货结束后,也可以用这样的方式再次刺激订货,让经销商再多订一些。
③ 音乐和气温:现场用非常动感能激发人的音乐,房间温度调到最高,而且要跟宾馆事先说好了,不能给降低温度
④ 同声高歌,共铸辉煌:最后订货完毕后,所有的业务团队和经销商们要手拉着手,齐声高唱一首振奋人心的歌曲,一起走出会场
6. 会议主要流程:
① 14:00 正式开始
② 14:00——14:20 15年回顾(市场中心提供ppt模板)
③ 14:20——14:40 16年展望(宏观经济形式、立马电动车资源,市场中心提供ppt模板含动画)
④ 14:40——15:30 16年营销方法和年度政策讲解
⑤ 15:30——15:45 休息,同时发放订货部门竞拍须知和众筹产品
⑥ 15:45——15:55 短片播放(市场中心提供,体现信心、血性和骨气的)
⑦ 15:55——16:00 部门风采展示,部歌,集体亮相,部旗
⑧ 16:00——16:20 博彩订货
⑨ 16:20——17:10 资源竞拍订货
⑩ 17:10——17:40 非资源竞拍订货
⑪ 17:40——18:00 再次博彩订货
⑫ 18:00——18:10 现场统计,现场奖励标王
⑬ 18:10——18:20 现场签单
⑭ 18:20——18:25 齐声高唱歌曲,散会
7. 立马大讲堂的操作:
① 每个部选择3~5名在分销管理、品牌运作、网络开拓、服务体系建设“大师专家团”在销售中心统一进行调配后,变为3个组,原则上每个组的每一位成员来自不同的部,分赴3个分会场进行讲课
② “大师专家团”坐在主席台上,与台下经销商进行对话,部长也要在台上
③ 整个会场的布置要求温馨,摆放水果、瓜子、茶水、饮料、咖啡等,类似于茶话会
④ 开场时,由部长对每一位讲师进行简要介绍,并且用投影将每一位讲师的照片、姓名、所在地区、专长特点打在投影幕布上,便于经销商的提问
⑤ 开场时,部长要进行诱发式提问,提一些下面经销商比较感兴趣的问题
(三)
招商会议T模式表
总负责人:毕桢海
会议时间:2016年11月26日—29日(26日全天报道、27日晚上观光嘉陵江、28日下午参加颁奖晚会、29日上午招商会议、29日下午退房)
会议地点:XXX
会议主题:
立马电动车绿色创富峰会
序号
项目
工作要求
时间要求(T)
责任人
协助人
备注
①
新客户提报
² 普查各区域新客户名单,提报市场部
² 提报最终参会新客户名单,供市场部制作明细,以预定宾馆、餐饮
②
新商邀请
² 设计新商邀请函
² 制作新商邀请函
² 发放新商邀请函
² 业务经理上门拜访,邀请新客户参加年会,通知客户旅行路线及接待组联系方式
③
招商会物料准备
² 新商礼品:笔记本、笔、形象宣传资料
² 招商会场造氛围物料:条幅、拱门、展板、易拉宝等
² 招商会接待性物料:礼仪绶带、接待台桌牌、签到提示牌
² 温馨服务物料:天气提示卡
² 招商会议物料:条幅、背景布、展板等
④
招商会会场布置
² 经销商下榻的宾馆外及大厅营造招商氛围
² 每位经销商居住房间布置温馨服务物料,除卡片外还需加上水果,放在经销商床上
² 招商会议室布置:会场内拉会议横幅、会场外摆企业展板(品牌、技术、产品)、调试投影仪、音响、布置讲台(鲜花妆扮、贴标贴)
⑤
招商接待安排
² 房间安排:按新客户明细安排房间,以销售区域划分
² 餐饮:确定新客户用餐陪同人员,每桌至少保证有一名负责招商的业务人员
² 礼仪迎宾:安排专门的礼仪小姐在门口负责迎接新商,并引导至签到台
接站安排见总务服务环节T模式
⑥
会场音像设备、服务功能检查
² 进行试音、调音,测试投影或电子显示屏效果
² 对休息区饮水机、纸杯等进行检查
² 紧急状况设施检查,如医药箱等
⑦
客户拜访
² 客户所在区域业销售人员必须登门拜访客户
⑧
参加颁奖晚会
² 组织并带领新商参加颁奖晚会,新商座位安排相对独立(二楼)
⑨
送发年会特刊
² 将加急快印的年会特刊塞入
⑩
招商会议
² 公司领导讲话
² 招商政策讲解
² 业务人员与新商一对一单独沟通
² 现场签约仪式
具体招商会议流程见其他附件
⑪
摄影摄像
² 进行会议全程录像
² 对重要环节进行拍照
⑫
退房、欢送
²
(四)
大会现场、品牌、各部门、产品展示T模式表
总负责人:白效林
大会现场展示负责人:白效林
产品(含16产品家族、团购产品)展示负责人:李勇
品牌展示负责人:罗华列
各部门展示负责人:销售部长(向市场中心鲁新强报告)
参展时间:2015年11月26日—28日
序号
项目
工作要求
时间要求(T)
责任人
协助人
备注
①
场地确定
² 确定主会场和各个分会场,并签订协议
² 明确每个会场的布置时间,负责统一协调各个会场的关系
②
场地规划
² 现场勘查主会场和各个分会场
² 设计布局图、现场展示简单效果图(或为示意图片和文字结合的说明)
③
物料设计制作
² 现场丈量每一处的尺寸,并完善好物料清单
² 物料设计及制作
④
大会现场
² 景观大道:沿主会场景观大道布置灯杆吊旗和灯箱广告
² 主会场外营造氛围:入口平台包柱,楼体显要位置垂挂年会主题,户外拱门、空飘
² 会场内厅气氛渲染:悬挂条幅
² 会场内气氛营造:主席台垂挂巨幅,体现年会主题,舞台处摆放鲜花,顶部悬挂年会条幅,二楼台阶也要悬挂条幅
² 星光大道:会场外台阶布置大型鲜花拼字(反映年会信息),台阶通道铺设红地毯
² 笑脸墙:会场外二楼户外平台搭建巨幅笑脸墙
11月25日布置
11月27日晚上布置笑脸墙
笑脸墙的素材来源见分部会T模式表,由各销售部负责提供
⑤
16产品展示
² 产品展示区域位于酒店展区
² 产品分市场摆放:城市产品展示、乡镇产品展示
² 城市产品:XX
² 乡镇产品:XX
² AAT进行特殊出样展示,用背景墙与产品相结合,体现产品特点
² 对应的每组产品前摆放导视牌
⑥
配件展示
² 配件展示区域位于酒店XX
² 展示配件:
² 展示服务产品:工具箱等
² 展示方法由陈东峰负责,需提报市场中心通过,用演示的方法展示
陈东峰
⑦
16物料展示
² 物料展示区域位于
² 展示内容:物料供应商参展的促销品,16年立马独特物料
² 根据供应商的展品数量,设定一块区域进行展示,供应商不出现在现场
⑧
品牌展示
² 展示区域位于主会场内厅
² 用5中全会的概念展示品牌中国最高学府、、中国人寿、立体的有层次感的展示
² 内厅电子屏用创意手法表现
⑨
各部门展示
² 3个销售部在所在宾馆进行部门形象展示
² 展示内容:部门识别、口号等;部门成员风采及优秀服务案例(厂商和谐的案例);部门15年营销经典案例;16年的部门发展规划(尤其时厂商方面)
² 要求销售部各部向市场中心提前提报展示方案并参与市场中心组织的内部评审
⑩
主会场展示期间讲解
² 主会场各个展示现场均有美貌礼仪小姐负责讲解、接待
(五)
会议新闻报道T模式表
总负责人:鲁新强
时间:涵盖会前、会中、会后的各项报道
序号
项目
工作要求
时间要求(T)
责任人
协助人
备注
①
会前造势
会场外广告
² 交通牌广告
②
网站宣传
² 设计制作专门网络图片页面
² 公司网站经销商专区进行年会宣传
③
年会召开前的短信服务
² 第一次发布经销商大会具体时间的信息,需同时体现激发经销商积极参与的内容
² 第二、三、四次以重庆天气预报为主的信息服务
² 第五次为各个分会场的定点短信,以欢迎经销商的到来为主要内容
④
媒体记者
媒体选择
² 联系营商、重庆等地的电视台记者对年会进行采访
² 邀请行业媒体记者
制定媒体邀请名单
⑤
星光大道
² 与记者提前沟通,经销商进入会场时拍照、采访
² 在台阶平台上安排摄像机机位,经销商可以从内厅和会场内的屏幕上看到自己进入会场的场景
² 所有销售部的摄影摄像人员由市场统一安排到星光大道处给经销商营造明星感觉
11月28日
⑥
会中报道
年会特刊
² 及时总结、提炼领导于主题大会的讲话,并于当天下午形成书面文字
² 收集整理会议精彩瞬间,包括星光大道、击鼓迎宾等重要环节
² 收集星光大道时记者采访内容
² 收集分部会议的稿件
² 设计并制作经销商报(年会特刊)
² 在经销商离开前发放年会特刊
⑦
年会手机报
² 制作6期年会期间的手机报,包括手机早报和晚报,早报于每日早7点半发送,晚报于每日21点发布
² 早报报道本日议程,天气状况
² 晚报报道本日会议主要情况
⑧
会后炒作
公司网站报道
² 快速总结年会情况,并于公司网站进行宣传
⑨
年会专题片
² 现场录制并于后期制作年会纪录片
⑩
媒体报道
² 行业媒体报道
² 电视新闻报道(报道方向可为“著名企业在山城举行年会”)
² 各门户网站报道
需提前制定年会报道媒体名单
(六)
总务服务T模式表
总协调人:应建波
负责人:销售部长
时间:2015年11月26日—29日,自经销商报道至经销商离开,包括接站的安排
序号
项目
工作要求
时间要求(T)
责任人
协助人
备注
⑫
会场联系
² 会场勘查,查看接待能力
² 确定主会场及各分会场
² 负责至会议召开期间与场地所有方的相关联系协调工作
⑬
车辆安排
² 根据各部提报的经销商参会名单,确定车辆数量
² 将车辆编号,指定车辆负责的酒店(经销商),制定车辆安排表及路线图
² 向各部通报车辆安排
各分部需11月20日前提报确切的经销商名单
⑭
酒店安排
² 根据各部提报的经销商参会名单,根据提报来宾人员名单,确定酒店
² 制定酒店安排表
² 向各部通报酒店安排
⑮
年会服务性物资统一标识
² 所有年会使用车辆,包括经销商接待车辆、公司小车等均粘贴年会统一标识
² 所有用酒均定制年会统一性标识或年会用语
² 所有服务人员均佩戴年会统一标识(左胸上的年会贴纸)
⑯
接站安排
² 明确接站方案:重庆接机、接火车、接汽车
² 接站物料准备
² 接站人员安排表
⑰
媒体、合作方、嘉宾接站
² 媒体、合作方、嘉宾人员名单确定
² 对重庆机场、火车站、汽车站接站人员培训来宾接站的特殊安排及应急处理方式
² 来宾到重庆时间及到重庆方式及时跟踪,随时安排专人接待
⑱
主会场会务服务
² 嘉宾
² 嘉宾席座牌制作及布置
² 安排礼仪人员引导嘉宾
² 设立专门服务区,拥有饮用水、茶水、点心、烟灰缸、咖啡等
² 准备应急设施,包括医药箱等
⑲
分会场会务服务
² 经销商入住房间温馨服务布置,含玫瑰花/床位、天气提示卡、免费洗衣服务卡
² 分会场设立专门服务区域
² 准备应急设施
⑳
招商会会务服务
21
培训会会务服务
² 会场设立专门服务区域
² 准备应急设施
22
票务服务
² 经销商车票报销服务(是否有此项服务?),以部为单位整理经销商车票,并交徐霜
² 订票服务,提供订票热线(在天气提示卡、年会手机报上体现),主要建议以部为单位进行订票服务
² 新商、嘉宾的订票服务由相应总负责人服务,徐霜提供支持
23
送站服务
² 规定时间段统一由宾馆向车站发车
² 各销售部应于28日前提报需求,便于车辆安排
11月29日
各销售部长
注:除以上服务外,嘉宾、媒体、合作方的其他接待工作(如餐饮等)应由专人负责
八、
颁奖晚会T模式表
总负责人:李启康
会议时间:2016年11月28日下午
(颁奖晚会另附方案)
九、流程:
(四)行业领导接待流程
(五)媒体及合作公司接待流程
行业领导接待T模式
序号
项目
工作要求
时间要求(T)
责任人
协助人
备注
①
邀请
² 制作邀请函,通过邮寄经由应波送到行业领导手里
² 确定领导的时间和人数,以及行程安排,然后通知会务组,以便安排酒店和飞机票
11月20日寄出
11月25日核实
应波
应仙兵
②
接站
² 由应波协同行业领导一起前往重庆
² 会务组安排专人,专车,手举接站牌和鲜花到机场迎接,送达目的地
11月28日
陈友明
建议礼仪得体的美女
③
酒店
² 酒店要求档次中高档,整洁干净,细细处处体现出环保(如:友情提示贴,鲜花等)
² 年会的信息资料要摆放到房间内:如会议议程之类
² 重庆天气预报信息服务
T
应建波
信息服务由会务组负责
④
会议
² 每天的会议行程及餐饮由专人负责服务工作
² 会前与行业领导作一次沟通和一些会议事项
² 会议休息间准备茶水、消毒毛巾、鲜花、水果、甜点
T
⑤
欢送
² 由公司高层领导送行,赠送公司的年会礼物
² 合影留念
² 专人、专车安排到达机场,登机后方可离开
² 发送短信表示感谢
T—?
⑥
²
(其它流程另附方案)
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