家政服务相关法律安全卫生常识.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth 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法定劳动年纪内能够参加劳动盲、聋、哑和其它有残疾公民；,、劳动者必须从事法律允许有益于国家和社会某种社会职业；,、劳动者所从事社会职业必须是有一定劳动酬劳或经营收入，能够用以维持劳动者本人及其赡养一定家庭人口基本生活需要。,2,、劳动就业方针：,指党和国家制订指导劳动就业工作总标准,3,、劳动就业标准：,平等，相互选择,4,、劳动就业路径,5,、劳动就业服务企业,6,、劳动就业服务机构,家政服务相关法律安全卫生常识,第7页,1,、定义：劳动协议亦称劳动契约，是指劳动者与用人单位之间为确立劳动关系，依法协商达成双方权利和义务协议。劳动协议是确立劳动关系法律形式。,2,、劳动协议分类,3,、劳动协议内容,、,有固定时限劳动协议（亦称定时劳动协议）,含、,1年、3年、5年，劳动期满协议终止。,、无固定时限劳动协议,、以完成一项工作为期限劳动协议,（,1）劳动协议期限,（,2）工作内容,（,3）劳动保护和劳动条件,（,4）劳动酬劳,（,5）劳动纪律,（,6）劳动协议终止条件,（,7）违反劳动协议责任,（,8）当事人协商约定其它内容,二、劳动协议,家政服务相关法律安全卫生常识,第8页,4,、劳动协议鉴证,5,、劳动协议推行,6,、劳动协议变更,7,、劳动协议解除,8,、劳动协议终止,9,、集体协议：,劳动法,要求：企业职员一方与企业能够就劳动酬劳、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签署集体协议。,、亲自推行标准,、权利义务统一标准。,、全方面推行标准,、劳动协议解除涵义：是指当事人双方提前,终止劳动协议法律效力，解除双方权利义务关系。,、双方协商解除劳动协议。,、用人单位解除劳动协议,、劳动者解除劳动协议,、劳动协议期限届满。,、劳动者被除名、开除、劳动教养或判刑。,、劳动者完全丧失劳动能力或死亡。,、法律要求其它情况。,家政服务相关法律安全卫生常识,第9页,三 女职员和未成年人特殊保护,1,、女职员特殊保护,女职员在劳动方面特殊保护，是指依据女职员身体结构、生理机能特点以及抚育儿女特殊需要，在劳动方面对妇女特殊权益法律保障。对妇女生理技能改变过程中保护，普通是指女职员经期、孕期、产期、哺乳期保护。这种保护，不但是对女职员本身，同时也是对下一代安全和健康保护。,2,、未成年工特殊保护,未成年工特殊保护是指依据未成年工身体发育还未定型特点，对未成年工在劳动过程中特殊权益保护。在我国，未成年工是指年满,16,周岁至,18,周岁劳动者。,3,、劳动争议处理,我国处理劳动争议适用以下形式：和解、调解、仲裁、诉讼等等。,、和解：是指争议当事人之间自行约定，经过协商，在法律允许范围内相互让步或一方让步，从而求得矛盾处理方法。,、调解：是由第三者居间调和。经过疏导、说服，促使当事人互谅互让，从而处理纠纷方法。,、仲裁：我国对劳动争议仲裁属国家仲裁，即由国家授权专门仲裁机关，行使国家仲裁权，对当事人之间争议依法进行仲裁。,、诉讼：即打官司，争议当事人将争议诉讼法院，由法庭作出公正裁判。,家政服务相关法律安全卫生常识,第10页,妇女权益保障法常识,1,、政治权利,（,1,）保障妇女享受与男子平等政治权利,（,2,）保障妇女参加管理国家和社会事务,（,3,）实现妇女选举权和被选举权,（,4,）重视培养、选拔和任用女干部,（,5,）妇女联合会及其团体会员推荐女干部权,（,6,）保护妇女依法行使批评、提议、申诉、控告和检举权,2,、文化教育权益,（,1,）保障妇女享受与男子平等文化教育权利,（,2,）妇女文化教育权益详细实现,（,3,）学校对保障女性青少年学生健康成长应负担责任,（,4,）确保适龄女性儿童和少年接收义务教育,（,5,）扫除妇女中文盲和半文盲,（,6,）组织妇女进行职业教育和技术培训,家政服务相关法律安全卫生常识,第11页,（,7,）国家机关、社会团体和企事业单位对保障妇女实现文化教育权利负担责任,3,、劳动权益,(1),保障妇女享受与男子平等劳动权利,(2),保障妇女劳动就业权,(3),保障男女同工同酬,(4),为妇女成长提供平等机会,(5),对女职员特殊劳动保护,依据我国现行劳动法规，对女职员特殊劳动保护包含：,、禁止安排女职员从事不适合妇女生理特点劳动。,、禁止安排月经期女职员从事有损健康劳动。,、禁止安排已婚待孕女职员从事有害身体劳动。,、禁止安排怀孕女职员从事有害健康和安全劳动。,、保护产期和哺乳期女职员健康,妇女在生育期和哺乳期期间身体消耗极大，恢复生理机能需要一定时间，培育婴儿也直接影响妇女休息和体力恢复，所以必须对于这一阶段妇女给予特殊保护。,三替家政,家政服务相关法律安全卫生常识,第12页,(6),不得以结婚、怀孕、产假、哺乳为借口侵害女职员劳动权,(7),保障妇女实现物质帮助权,4,、财产权益,(1),妇女享受与男子平等财产权利，是提升妇女社会位基础,(2),保护妇女在婚姻家庭共有财产关系中正当权益,(3),保障农村妇女在集体经济组织中正当财产权益,(4),保护妇女财产继承权,5,、人身权利,(1),保障妇女享受与男子平等人身权利，,(2),妇女人身自由权不受侵犯,(,非法拘禁、非法管制、非法搜查）,（,3,）妇女生命健康权不受侵犯,（,4,）禁止拐卖和绑架妇女,（,5,）禁止卖淫、嫖娼,（,6,）保护妇女肖像权,家政服务相关法律安全卫生常识,第13页,（,7,）保护妇女声誉权和人格尊严,6,、婚姻家庭权益,（,1,）妇女享受与男子平等婚姻家庭权利,（,2,）保障妇女婚姻自主权,包含（禁止包办、买卖抱养“童养媳”、“换亲”、“转亲”、禁止干涉丧偶或离婚妇女再婚、对暴力干涉婚姻自由人应依法给予刑事制裁 ）,（,3,）妇女按照计划生育要求中止妊娠后对男方离婚请求权限制,（,4,）,中华人民共和国妇女权益保障法,保护已婚妇女对夫妻共同财产正当权益,（,5,）保护离婚妇女房屋全部权、使用权法律办法,（,6,）母亲对未成年儿女监护权实现,（,7,）保障已婚妇女在离婚时主张儿女抚养权正当权益,（,8,）依法保护妇女生育权。,家政服务相关法律安全卫生常识,第14页,未成年人保护法常识,1、未成年人享受人身权利,生命健康权、姓名权、肖像权、声誉权、荣誉权、隐私权、受抚养权,2、未成年人享受财产权益,财产全部权、受赠权、知识产权中财产权利、继承权,3、未成年人享受受教育权利,4、未成年人享受诉讼权利,消费者权益保护法常识,（一）我国消费者应享受权利：,1、人身财产安全权,2、知悉真情权,3、自主选择权,4、公平交易权,消费者享受公平交易权包含以下四个方面内容：,、质量保障 、价格合理 、计量准确 、拒绝强制交易、,家政服务相关法律安全卫生常识,第15页,5,、损害求偿权,6,、结社权,7,、取得相关指示（相关消费知识、相关消费者权益保护方面知识）,8,、受尊重权（人格尊严受尊重权、民族风俗习惯受尊重权）,9,、监督权,二、我国,消费者权益保护法,要求经营者义务：,、推行法律、法规或与消费者约定义务。,、接收消费者监督义务。,、确保商品和服务安全义务。,、提供商品和服务真实信息义务。,、标明真实名称和标识义务。,、出具购物凭证或服务单据义务。,、确保商品或者服务质量义务。,、推行“三包”或其它责任人义务。,、不得以格式协议等方式损害消费者利益义务。,、不得侵犯消费者人格权义务。,家政服务相关法律安全卫生常识,第16页,三、消费纠纷处理路径,1,、与经营者协商处理纠纷：,协商和解是指消费纠纷发生后，消费者与经营者在自愿互谅基础上，依据法律、法规要求或约定，经过摆明事实、交换意见、取得沟通，达成处理双方纠纷一致协议。,2,、请求消费者协会调解纠纷：,消费者协会调解就是在消费者协会主持下，由消费者和经营者双方就相关争议问题，自愿协商，达成协议，从而处理消费纠纷一个方式。,3,、向相关行政部门申诉处理纠纷：向相关行政部门申诉处理消费纠纷是指消费者在购置商品或接收服务过程中，受到损害，或在与经营者协商和解，请求消费者协会调解后，正当权益仍得不到保护情况下，经过口头或书面形式直接向相关行政部门反应情况，请求处理消费纠纷，处理经营者违法行为，这种处理消费纠纷方式属于行政处理方式，从实质上看是一个行政调解。,4,、消费纠纷仲裁：消费纠纷仲裁是指消费者和经营者就相关争议自愿提交仲裁机构裁决，从而使消费纠纷得以处理法律制度。利用仲裁来处理消费纠纷是各国通行做法。,家政服务相关法律安全卫生常识,第17页,5,、国家司法机关维护消费者权益职责：人民法院对消费者权益保护是经过依法行使审判来实现，人民法院在保护消费者权益方面主要职责是：依法受理和认真审理当事人提出诉讼请求消费者权益争议案件；依法受理和认真审理人民检察院提起公诉相关侵害消费者正当权益案件，以维护社会主义法制和社会秩序，保护国家财产和公民个人全部正当财产，保护消费者依法享受人身权利，财产权利和其它权利。,六、老年人权益保护法,1,、家庭赡养与扶养,2,、社会保障,七、食品卫生常识,（一）、食品卫生,1,、食品应该无毒、无害，符合应该有营养要求，含有对应色、香、味等感官性状。,2,、专供婴幼儿主、辅食品，必须符合国务院卫生行政部门制订营养、卫生标准。婴幼儿食品是指满足婴幼儿正常生长发育所需食品。主食品系指含有婴幼儿生长发育所需添加、补充其它营养素辅助食品。,家政服务相关法律安全卫生常识,第18页,专供婴幼儿主、辅食品必须符合国务院卫生行政部门制订营养、卫生标准和管理方法要求，其包装标识及产品说明书必须与婴幼儿主、辅食品名称相符。,3,、食品生产经营过程必须符合卫生要求,、保持内外环境整齐，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害动物及其孳生条件方法，与有毒、有害场所保持要求距离。,、食品生产经营企业应该有与产品品种、数量相适应食品原料处理、加工、包装、贮存等厂房或者场所。,、应该有对应消毒、更衣、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、洗涤、污水排放、存放垃圾和废弃物设施。,、设备布局和工艺流程应该合理，预防待加工食品与直接入口食品、原料和成品交叉污染，食品不得接触有毒物、不洁物。,、餐具、饮具和盛直接入口食品容器，使用前必须洗净、消毒，炊具、用具用后必须洗净，保持清洁。,、贮存、运输和装卸食品容器包装、工具、设备和条件必须安全、无害，保持清洁，预防食品污染。,家政服务相关法律安全卫生常识,第19页,、直接入口食品应该有小包装或者使用无毒、清洁包装材料。,、食品生产经营人员应该保持个人卫生，生产、销售食品时，必须将手洗净，穿戴清洁工作衣、帽；销售直接入口食品时，必须使用售货工具。,、用水必须符合国家要求城镇生活饮用水卫生标准。,、使用洗涤剂、消毒剂应该对人体安全、无害,4,、禁止生产经营食品,、腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、标署名册不洁、混有异物或者其它感官性状异常，可能对人体健康有害。,、含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害。,、含有致病性寄生虫、微生物，或者微生物毒素含量超出国家限定标准。,、未经兽医卫生检验或者检验不合格肉类及其制品。,、病死、毒死或者死因不明禽、畜、兽、水产动物等及其制品。,家政服务相关法律安全卫生常识,第20页,、容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染。,、掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生。,、用非食品原料加工，加入非食品用化学物质或者将非食品当做食品。,、超出保质期限。,、为防病等特殊需要，国务院卫生行政部门或者省、自治区、直辖市人民政府专门要求禁止出售。,、含有未经国务院卫生行政部门同意使用添加剂或者农药残留超出国家要求允许量。,二、食品添加剂卫生,1,、生产经营和使用食品添加剂，必须符合食品添加剂使用卫生标准和卫生管理方法要求；不符合卫生标准和卫生管理方法食品添加剂，不得经营、使用。,2,、食品添加剂是指为改进食品品质和色、香、味，以及为防腐和加工需要而加入食品中化学合成或者天然物质。当前我国允许使用并制订有国家标准食品添加剂有防腐剂、抗氧化剂、发色剂、漂白剂、酸味剂、凝固剂、疏松剂、增稠剂、消泡剂、着色剂、乳化剂、品质改良剂、抗结剂、香料、营养强化剂、梅制剂、鲜味剂等,20,类。,家政服务相关法律安全卫生常识,第21页,三、食品容器、包装材料和食品用工具、设备卫生,1,、食品容器、包装材料和食品用工具、设备必须符合卫生标准和卫生管理方法要求。各种食品容器、包装材料和食品用工具、设备本身不是食品，但因为这类产品直接或间接接触食品，可能在食品生产加工、贮藏、运输和经营过程中造成食品污染，或容器包装材料中有毒有害物质迁移到食品中，所以必须对这类产品生产经营和使用进行严格卫生管理。,2,、食品容器、包装材料和食品用工具、设备生产必须采取符合卫生要求原材料。产品应该便于清洗和消毒,。,四、法律责任,生产经营不符合卫生标准食品，造成食物中毒事故或者其它食源性疾患，责令停顿生,产经营，销毁造成食物中毒或者其它食源性疾患食品，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下罚款。没有违法所得，处以一千元以上五万元以下罚款。,生产经营不符合卫生标准食品，造成严重食物中毒事故或者其它严重食源性疾患，对人体健康造成严重危害，或者在生产经营食品中掺入有毒、有害非食品原料，依法追究刑事责任。,家政服务相关法律安全卫生常识,第22页,1、,人身安全与自我保护,2、,工作安全与自我保护,3、,家庭防火防盗防意外,4、,交通安全知识,5、,安全用电用气用水知识,6、,安全用药知识,7、,家政服务人员个人卫生,8、,公共场所环境卫生准则,9,、,饮食卫生常识,课程纲领,家政服务相关法律安全卫生常识,第23页,人身安全与自我保护,自我保护标准,不被金钱和体面工作所诱惑。,不与不相识人乱拉关系。,不轻易让老乡言词所迷惑。,不轻易与人谈恋爱，不在雇主家和家政企业以外地方住宿，天黑之前应回到雇主家中或家政企业。,注意交通安全。,不畏强势与暴力，勇于同坏人坏事作斗争。,对不良情况应及时向相关部门反应。,认真学习，做到自尊、自爱、自信、自立、自强。,家政服务相关法律安全卫生常识,第24页,工作安全与自我保护,工作场地如有油污或湿滑,应马上擦净擦干。,地面清洁后要提醒注意防滑。,高处作业要使用梯子,不得使用任何代用具。,擦室外玻璃时，慎防跌倒及尘灰入眼。,搬运沉重物品,须两人以上搬运,尽可能使用车辆,注意预防腰背扭伤。,使用较浓清洁剂时,应带上手套,预防皮肤被腐蚀烧伤。,发觉房间内杯含有裂口时,应马上更换。,不将手伸入垃圾桶或垃圾袋内收取废弃物品,预防手指、手臂被刺伤。,家政服务相关法律安全卫生常识,第25页,家庭防盗防意识,掌握防盗基本常识,钥匙要随身携带，不要乱扔、乱放及转借，预防外人乘机印模仿制；若将钥匙丢失，及时通知雇主，更换门锁。,注意门窗坚固、严密，外出前要将门窗关好，并检验门锁是否锁定；较长时间外出时应与邻居打好招呼，请求关照。,独自一人在家时，如有陌生人来访，应首先问清来访人身份，如雇主没有明确交待，不应开门。,若雇主交待将有朋友于某时间来访，当客人来时要主动热情接待，客人未走或者雇主还未回来，家政服务人员切忌离开房间，以免发生意外。,不要敞开大门，即使家中有很多人也要记得关好大门，以免犯罪分子趁机混入室内。,家政服务相关法律安全卫生常识,第26页,家庭防火（1）,明确引发火灾原因,室内吸烟、乱扔烟头,用电不妥,小孩玩火,气体泄漏,油锅着火,家政服务相关法律安全卫生常识,第27页,家庭防火（2）,家庭灭火办法,燃气灶具着火,先马上关闭进气阀门，切断气源，然后用家用灭火器喷射灭火或用浸湿被褥衣物等捂盖灭火。,家政服务相关法律安全卫生常识,第28页,家庭防火（3）,家庭灭火办法,油锅着火,不能泼水灭火，应关闭炉灶燃气阀门，直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖，令火窒息。还可向锅内放入切好蔬菜冷却灭火。,家政服务相关法律安全卫生常识,第29页,家庭防火（4）,家庭灭火办法,家用电器或线路着火,先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火以防触电或电器爆炸伤人,。,家政服务相关法律安全卫生常识,第30页,家庭防火（5）,家庭灭火办法,木头、纸张和布着火,汽油、酒精、油或食用脂肪等着火,水扑灭或用浸湿被褥衣物等打扑。,用干粉剂灭火器或泡沫式灭火器灭火。,家政服务相关法律安全卫生常识,第31页,用气安全,燃气安全常识,要经常检验灶具、气罐、管道、管路连接处有没有漏气现象。,气罐应直立摆放在易于搬动地方，不能平放或倒放，并防止重力撞击气罐。,使用燃气灶时，人不要长时间离开，锅中不要放太多食物，以免风吹灭火苗或汤汁溢出浇灭火苗而发生漏气，引发事故。,使用燃气后应关闭总阀门，以预防气体泄漏。,家政服务相关法律安全卫生常识,第32页,安全用水,节约用水,用水时间歇，要关掉水龙头。,洗手、洗脸、刷牙时，不要让水一直流着，最好用盆盛水洗脸。,睡觉之前或出门之前，要检验水龙头是否关好，是否漏水。,洗菜要考究次序，先择洗蔬菜，再用洗蔬菜水洗土豆、胡萝卜等，然后削皮，最终将蔬菜、去皮土豆等清洗洁净，最好用盆盛水洗菜。,洗衣服节水。洗衣机洗少许衣服时，水位不要定得太高；将漂洗水留下来，用来擦洗地板等。,家政服务相关法律安全卫生常识,第33页,安全用药,一、正确服用药品,仔细查对药品名称、剂量、服药时间及使用期。,服药姿势应采取站立位、坐位、半卧位，不能起床者可用软垫将头胸部抬高，服药后,1015,分钟再恢复体位。,服药时用温水吞服，不能用茶水或酒类送服。,按照药品性能服药。,温馨提醒：假如需要煎中药，切记用砂罐、瓷罐煎，不要用铁锅、铝锅煎。,家政服务相关法律安全卫生常识,第34页,二、不一样药品服药分类表：,药品分类 内容,止咳糖浆类 服药后不宜饮水。,磺胺类服 药后要多饮水。,退热药 服药后要多饮水。,助消化药 应饭后服。,对胃有刺激药 应饭后服。,酸类 要用吸管服用，,服药后 要漱口。,铁剂药 要用吸管服用，,服药后要漱口。,安全用药,家政服务相关法律安全卫生常识,第35页,安全用药,、药品中毒抢救,、药品中毒原因,第一，家庭中备药较多，一时疏忽拿错药，造成误服。,第二，不遵医嘱，吃过量，或者自己给自己治病，没有对症。,第三，药品时间长，发生变质，而患者服用时没有注意而误服。,第四，老人患有各种疾病接收各种药品治疗，造成药品在体内蓄积中毒,、药品中毒抢救,将患者移至空气新鲜地方，使患者平卧，或取适当体位。,采取催吐或导泻加紧毒物排除。,暂时抢救后马上送医院接收系统诊治。,家政服务相关法律安全卫生常识,第36页,谢谢关注,家政服务相关法律安全卫生常识,第37页,