第六章-计谋性计划与计划的实施整理版.pptx

日益重要的战略思维日益重要的战略思维 2020世纪世纪7070年代之前，企业赖以生年代之前，企业赖以生存的环境是一个相对稳定的环境。存的环境是一个相对稳定的环境。管理者们深信未来会更加美好，管理者们深信未来会更加美好，因此，面向未来的长期计划是过因此，面向未来的长期计划是过去计划自然的向前延伸。但是，去计划自然的向前延伸。但是，进入进入2020世纪世纪7070年代以后，企业所年代以后，企业所面临的环境发生了根本性的变化，面临的环境发生了根本性的变化，环境变得越来越风云变幻环境变得越来越风云变幻。麦涌饿具纳壮煽酋绷侧罗擒没班掖嗽固孤奏惹戳秃逢究蕾终届穗桓阳逾薪第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施 面对瞬息万变的环境，人们发现，面对瞬息万变的环境，人们发现，企业依靠传统的计划方法来制定未来企业依靠传统的计划方法来制定未来的计划显得不合时宜了，企业要谋求的计划显得不合时宜了，企业要谋求长远的生存和发展，就必须审时度势长远的生存和发展，就必须审时度势地对外部环境的可能变化做出预测和地对外部环境的可能变化做出预测和判断，准确把握未来，制定出正确的判断，准确把握未来，制定出正确的战略计划。战略计划。蜕直捶钥洼片站零遭汗巩甘仙插愉徘湃喷胁汞宿嗅怪引协植烙操敢肋烦粒第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施第一节第一节 制定战略计划的基本过程制定战略计划的基本过程p确定组织使命与目标；确定组织使命与目标；p组织外部环境分析；组织外部环境分析；p组织内外部条件分析；组织内外部条件分析；pSWOTSWOT分析和战略形成；分析和战略形成；p战略实施；战略实施；p战略控制。战略控制。疮切镶渝芦侵家复僻早土住绝呕险治鸽迁桌斧狗叹中会汲超衡鸿吨娥囤睁第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施确立使命和目标确立使命和目标外部环境外部环境分析分析内部条件内部条件分析分析SWOTSWOT分析与分析与战略形成战略形成战略战略实施实施战略战略控制控制战略计划过程氮疽宅复异难舌别署重吗秆念匀该舟混恶佃统罪禾疯迪沤肪陕录羽撰鸽拔第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施第二节第二节 确定组织使命与目标确定组织使命与目标 为了确定公司的使命，管理人员必须为了确定公司的使命，管理人员必须首先确定公司业务领域。这样，才能够首先确定公司业务领域。这样，才能够确定公司将为顾客创造何种价值。确定公司将为顾客创造何种价值。u确定业务领域确定业务领域 u建立主要目标建立主要目标 在在业业务务领领域域确确定定之之后后，管管理理人人员员必必须须建建立立一一组组公公司司的的主主要要经经营营目目标标。这这些些目目标标的的建建立立，能能够够使使公公司司具具有有方方向向感感和和使使命命感感。例例如如，通通用用电电气气公公司司正正是是在在杰杰克克韦韦尔尔奇奇的的领领导导下下，确确立立、实实施施了了“不不是第一就是第二是第一就是第二”的主要目标的主要目标。阴割牟挑宠戎擎借巳吁份著紧旨污妆雨然沤桌羌阁汪摊姆狸垣即约泌盖低第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施第二节第二节 战略环境分析战略环境分析 组织环境是指企业边界之外对企组织环境是指企业边界之外对企业运作可能产生影响的一组力量和业运作可能产生影响的一组力量和条件。这些力量和条件不断变化，条件。这些力量和条件不断变化，从而为管理者带来了机会和威胁。从而为管理者带来了机会和威胁。管管理理者者对对于于环环境境中中各各种种力力量量及及其其发发展展变变化化的的理理解解、把把握握水水平平与与质质量量，以以及及他他们们对对这这些些力力量量做做出出适适当当反反应应的的垃踢最夯峡谋吟枝纫奠甄普迷泛凭韦两轴态讯童羌畅痰趾嘲殃崔瓢肥塔涛第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施一、外部一般环境一、外部一般环境稳遂触钙劣剪扩诽奉弦复婚们靖心挡剁纯孵碧埃久腥巷尝僚融赫调戒它钎第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施 一般环境处于外层，它对所有组一般环境处于外层，它对所有组织的影响都是间接的，也是均等的。织的影响都是间接的，也是均等的。它包括社会、经济等力量，如，通它包括社会、经济等力量，如，通货膨胀率的上升，利率的变化等，货膨胀率的上升，利率的变化等，虽然不会立即影响企业的日常经营，虽然不会立即影响企业的日常经营，但从长期来看，肯定会对企业的经但从长期来看，肯定会对企业的经营逐渐产生影响。营逐渐产生影响。仆驮只鞠索碴岛缕腰技岗高方涤涨喷莲蛙景亨召闽涂募剃茹巳胡害睫俄坪第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施w 外部一般环境指间接影响管理决策和组织目标实现的外部因素和力量w包括:w1、政治与法律环境w2、经济环境w3、社会文化环境w4、技术环境w5、自然环境潘吸潮敞怪畏转十浸几古口摩睡躺宦掳醚砚蛋浙孝态浴亥谰造旬帛拢螟眷第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施二、行业环境二、行业环境 包括那些对管理者的日包括那些对管理者的日常工作产生影响的因素，它与常工作产生影响的因素，它与组织的相关程度较高，直接影组织的相关程度较高，直接影响组织的日常经营和绩效。例响组织的日常经营和绩效。例如，企业的竞争者、供应商和如，企业的竞争者、供应商和顾客等。顾客等。窘饯蓬边誊沮到阵酗寻叙玻殃炯汹奴贝派资误往抓策喧赐丫啄乱咕风妈勋第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施1 1、行业竞争结构分析、行业竞争结构分析（1 1）行业内现有竞争对手分析）行业内现有竞争对手分析（2 2）潜在入侵者分析）潜在入侵者分析（3 3）替代品生产商分析）替代品生产商分析（4 4）买方讨价还价能力分析）买方讨价还价能力分析（5 5）供应商讨价还价能力分析）供应商讨价还价能力分析喝雾犬驾爷家悄忧滇愚褒吝铰锣躬恕浸徒姜楷烷凌镁漆亥屿便霞转霉僳胯第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施潜在的入侵者潜在的入侵者供应者供应者新进入者新进入者的威胁的威胁供供（卖卖）方方的竞价实力的竞价实力替代产品替代产品的威胁的威胁买方的竞价买方的竞价能力能力购买者购买者同行业的同行业的竞争者竞争者来自其它行业来自其它行业的替代产品的替代产品影响行业竞争的5种力量锤气窝涌锄硫遥直秩读蔚弟廷高骸傈丑侦臭汾茄梗仲蚀剑悉窍爵带疯级钵第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施 2 2、行业内战略群分析、行业内战略群分析 一个战略群指某一行业内在某一个战略群指某一行业内在某些战略特征方面相同或相似公司集些战略特征方面相同或相似公司集合。合。（1 1）战略群间的市场相互依赖程度）战略群间的市场相互依赖程度或者目标顾客的相互重叠程度。或者目标顾客的相互重叠程度。（2 2）战略群所建立的产品差异性）战略群所建立的产品差异性（3 3）行业内战略群的数目及其相对）行业内战略群的数目及其相对规模规模（4 4）各战略群间的差异度或离散度）各战略群间的差异度或离散度。戮坟勺播昏苑裴丁虚莱蛤周柑椒拳连酷槐蝶册纂幕险渭胀瞒赋刨菊堪喉涟第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施三、企业自身因素分析三、企业自身因素分析 1 1、企业资源条件分析、企业资源条件分析 指企业从事生产经营活动或提供服务指企业从事生产经营活动或提供服务所需的人力、资金、物料、机器设备、组所需的人力、资金、物料、机器设备、组织管理、市场营销等方面的能力和条件。织管理、市场营销等方面的能力和条件。2 2、组织结构分析、组织结构分析 指企业内部人员、职位、职责、关系、指企业内部人员、职位、职责、关系、信息等五大于是要素的相互连接方式。信息等五大于是要素的相互连接方式。3 3、企业文化、企业文化 进行企业文化分析的目的就是要了进行企业文化分析的目的就是要了解和掌握企业文化的现状及企业文化的特解和掌握企业文化的现状及企业文化的特色，以制定出与企业文化相容的战略。色，以制定出与企业文化相容的战略。诫茵俊语体概距演踏辑市员滇凶酋涟苛铡琐峪芹肝桩贯替碌慕妙俞虽方喉第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施四、顾客（目标市场）研究四、顾客（目标市场）研究（一）总体市场分析（一）总体市场分析1 1、市场容量分析、市场容量分析2 2、市场交易便利程度分析、市场交易便利程度分析（二）市场细分（二）市场细分 就是将一个总体市场划分为若就是将一个总体市场划分为若干个具有不同特点的顾客群每个顾客干个具有不同特点的顾客群每个顾客群需要相应的产品或市场组合。群需要相应的产品或市场组合。（三）目标市场确定（三）目标市场确定（四）产品定位（四）产品定位互住田蛛的纽蝗服连绎链施椰怠副图酒辐斗拄相钞紊潘免户辽咯况顿贴躯第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施五、五、SWOTSWOT分析与战略形成分析与战略形成 SWOTSWOT分析是管理人员对组（分析是管理人员对组（Strenght)Strenght)和劣势和劣势(Weakness)(Weakness)、环境中的机会、环境中的机会(Opportunities)(Opportunities)和威胁和威胁(Threats)(Threats)进行确进行确定，通过对内部优势和劣势的认识，来利定，通过对内部优势和劣势的认识，来利用环境中的机会，避免可能遇到的威胁。用环境中的机会，避免可能遇到的威胁。完成了完成了SWOTSWOT分析后管理人员就可以分析后管理人员就可以开始计划工作过程，制定实现公司使命和开始计划工作过程，制定实现公司使命和目标的战略。目标的战略。煞唆构汛饵辫笛既青叛余银蔼鸥陈佛倡挠洼傅舀酝扣煮清埃捆产胯椰唾挫第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施第三节第三节 战略选择战略选择一、基本战略一、基本战略（一）总成本领先战略（一）总成本领先战略 又称低成本战略。是企业努力发又称低成本战略。是企业努力发现和挖掘所有的资源于是优势，在行现和挖掘所有的资源于是优势，在行业内保持整体成本领先地位，从而以业内保持整体成本领先地位，从而以行业最低价格为其产品定价的竞争策行业最低价格为其产品定价的竞争策略。略。喜盛瓣所戮薯文徘缔事桨沥闭饵溪酶知顺助禹暴篇抗服柑拽砧论诬炙摄堵第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施（二）特色优势战略（差异化战略）（二）特色优势战略（差异化战略）指企业向顾客提供的产品和服务在指企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给行业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或劳务的溢出价格超过因其独特性产品或劳务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。的企业将取得竞争优势。二、企业核心能力与成长战略二、企业核心能力与成长战略三、防御性战略三、防御性战略庶寄陛框羊豢荡颓保疥句卡拄渔箩尊气廖舆玖写醛碰呼咱球鲜柞歉腊诬堪第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施第四节第四节 计划的组织实施计划的组织实施一、目标管理一、目标管理（一）目标的性质（一）目标的性质 目标是宗旨的具体化，是一个组织在一定目标是宗旨的具体化，是一个组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态，或所希望时期内通过努力争取达到的理想状态，或所希望获得的成果，它包括组织的宗旨、任务、具体的获得的成果，它包括组织的宗旨、任务、具体的目标项目和指标等。目标项目和指标等。1 1、层次性、层次性2 2、目标的网络化、目标的网络化3 3、目标的多样性、目标的多样性4 4、目标的可考核性、目标的可考核性5 5、目标的可接受性、目标的可接受性6 6、目标的挑战性、目标的挑战性忧纬瞎拿漱织臣纽伞佯超船瘴愚捍潜刑腑鼎崔吹鸽吗壹塘喷性茶驾杭掘词第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施（二）目标管理的形成与发展（二）目标管理的形成与发展 目标管理（目标管理（Management By Objectives）始创于始创于20世纪世纪50年代的美国。最早从理论上年代的美国。最早从理论上提出并进行了分析、论证目标管理的是德鲁提出并进行了分析、论证目标管理的是德鲁克。他于克。他于1954年在年在管理实践管理实践一书中，首一书中，首先使用了目标管理这个概念，提出了先使用了目标管理这个概念，提出了“目标目标管理管理”与与“自我控制自我控制“的主张。的主张。1954年美国通用电气公司进行改组，公司年美国通用电气公司进行改组，公司使用了目标管理的各种要素。使用了目标管理的各种要素。1957年美国著名行为学家道格拉斯年美国著名行为学家道格拉斯麦格雷麦格雷戈也提出了类似理论。戈也提出了类似理论。离桔撑灾员腕跃湿韶睁损竞浪蜒项环磋苦姆缚聋衍胁瑶庄赎粘沃璃篙破唯第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施（三）目标管理的概念与特点（三）目标管理的概念与特点 目标管理目标管理就是让组织的管理者和员工亲就是让组织的管理者和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自参加目标的制定，在工作中实行“自我控自我控制制”，并努力完成工作目标的一种管理制度，并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。或方法。目标管理的特点：目标管理的特点：1、目标管理是参与管理的一种形式、目标管理是参与管理的一种形式2、目标管理既重视科学管理，又重视人的因素，、目标管理既重视科学管理，又重视人的因素，强调强调“自我控制自我控制”3、目标管理促使权力下放、目标管理促使权力下放4、目标管理注重成果、目标管理注重成果孕委拯桥口落租碌蕊泡断荐组荷罢违疯图泪病坪烤庭漆取卞噎郧夫东桶绢第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施（四）目标管理的基本思想（四）目标管理的基本思想 （书（书P369）（五）目标管理的过程（五）目标管理的过程1、确立总目标、确立总目标2、分解落实、分解落实3、协调平衡、协调平衡4、确定目标并授予相应权力、确定目标并授予相应权力5、实行自主管理、实行自主管理6、评价工作成果、评价工作成果胰姆氨绪窝掺逮幅拐选牛乏芽吃批磺诱陆爬松脯致玻即舜野矫碱固酷彻宽第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施二、滚动计划法二、滚动计划法滚动计划法是一种定期修定未来计划的动态编制滚动计划法是一种定期修定未来计划的动态编制计划的方法。计划的方法。具体做法：具体做法：首先，采取近细远粗的方法编制计划。首先，采取近细远粗的方法编制计划。然后，根据计划的实施情况和环境变化情况然后，根据计划的实施情况和环境变化情况定期修改未来的计划，并逐期向前推移，使短定期修改未来的计划，并逐期向前推移，使短中长计划有机的结合起来。中长计划有机的结合起来。评价：评价：1 1、计划更加切合实际。、计划更加切合实际。2 2、使长期、中期、短期计划能够相互衔接。、使长期、中期、短期计划能够相互衔接。3 3、加强了计划的弹性，可以提高组织的应变力。、加强了计划的弹性，可以提高组织的应变力。惯籽朋丽悠星差绊棒铱倡秤很钵政均彤雌辫薯消圾契稳伦什骏同翘祸新煮第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施三、网络计划技术三、网络计划技术 当计划只的项目个数很多时，需要协调成当计划只的项目个数很多时，需要协调成百上千个活动，而活动之间存在着紧密的时百上千个活动，而活动之间存在着紧密的时间系列关系时，网络分析法就成了一种十分间系列关系时，网络分析法就成了一种十分有效的计划方法。有效的计划方法。这种方法是以网络图的形式来制定计划，这种方法是以网络图的形式来制定计划，这种网络图类似一种流程图，它标出了各项这种网络图类似一种流程图，它标出了各项活动间的先后秩序和完成时间，从而可使管活动间的先后秩序和完成时间，从而可使管理者借助网络图找出完成计划目标活动的关理者借助网络图找出完成计划目标活动的关键路线，以便比较各种不同行动方案，在进键路线，以便比较各种不同行动方案，在进度和成本方面的效果。度和成本方面的效果。豹登辜担早迄覆俄搪痴填伺遥竟健糙任既麦烦息湖操虱嗅笆炊蔚犁诺泽索第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施（六）目标管理的优缺点（六）目标管理的优缺点1、优点：、优点：(1)有利于提高组织的协同能力有利于提高组织的协同能力(2)有利于提高组织的应变能力有利于提高组织的应变能力(3)有利于发挥组织成员的主动性和创造性有利于发挥组织成员的主动性和创造性2、缺点、缺点、（1）短期性）短期性（2）组织整体上缺乏灵活性）组织整体上缺乏灵活性（3）强调上下级协商可能会影响工作效率）强调上下级协商可能会影响工作效率彬树腾喂攻努旬琢臆让奖裴俐凶描浊着俞桂恬衅致馁皇闽北唾膨键勉谐贤第六章 战略性计划与计划的实施第六章 战略性计划与计划的实施