资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,零售便利店行业,互联网转型升级方案,第1页,01,02,03,智慧门店处理方案,领客智慧门店应用,品牌客户案例,目 录,第2页,超,1500,+,著名品牌共同选择,第3页,二、华阳信通处理方案,第4页,领客智慧门店,一站式智慧门店处理方案,领客智慧门店是为零售行业打造集,支付、会员、营销、服务,为一体智慧数据运行平台,,帮助商户,实现智慧化、可视化、自动化、数字化,经营管理。,第5页,智慧门店数据运行平台,商品交易数据,数据整合分析,消费行为数据,统计消费行为,智慧,盒子,(,一,),领客智慧门店处理方案,第6页,(二),领客智慧门店主要功效,用户数据,商品数据,交易数据实时获取,1.,数据抓取,同时支持微信、支付宝等各种支付方式,5.,快捷支付,微信会员卡、会员储值、会员积分、电子优惠券,4.,会员管理,商品精准推荐,会员精细运行,优惠卡券派发,营销活动制订,3.,精准营销,营业趋势实时查看,会员数据即时获取,消费行为精准分析,会员营销及时掌握,2.,营业报表分析,第7页,三、,领客智慧门店应用,第8页,1.,精准营销,系统对采集数据进行分析,依据用户消费频次,消费金额,消费商品,会员等级等数据自动建立标签,,目标用户消费后,商户公众号自动推送卡券、活动等,。如:需要给第,1,次到店消费用户发送,5,元优惠券,刺激二次到店,用户完成支付,用户取得电子账单推送,查看第,1,次到店消费权益,取得优惠券,,2,次消费使用,(一)智慧营销,第9页,2.,会员营销,使用微信原生会员卡,存放在微信卡包更简便,起到较强服务号引流功效,,另外会员注册流程单易懂,买单便捷方便。轻松实现微信支付即会员,更有利增加商家与用户之间粘性。如:需要给到店消费用户赠予微信会员卡,第10页,3.,储值营销,提供各种储值方式,满足用户不一样需求,,实时储值,消费自动扣减,。储值返现,有助商家沉淀资金,稳固会员粘性,提升用户回购率,储值,方式,电子,储值卡,微信,储值,密码,储值,第11页,4.,积分营销,积分产生:,消费、领会员卡、抽奖、签到等,收银员买单,用户支付,(任意支付方式),打印小票,取得积分,积分同时会员卡,如:用户消费取得积分,为商家搭建全方位积分体系,激励用户,,积分权益随时查询、兑换、积分出口明确,,时时表达、提醒,盘活会员关系,第12页,积分兑换演示,服务号进入卡券中心,查看可兑换卡券,查看判断是否符合条件,符合条件,兑换成功,第13页,积分抽奖演示,积分抽奖入口,参加抽奖,取得奖品,查看取得奖品,第14页,5.,互动营销,为商家提供丰富互动营销工具,基于用户社交关系链营销,,互动能力和体验感兼具,吸引更多用户参加到商家营销活动中,娱乐抽奖,许愿众筹,拼团购,娱乐抽奖,更多,第15页,拼团购场景示例:,商家公众号查看活动信息,参加活动,选择参加类型,完成后,邀请挚友参团,第16页,6.,品牌联合营销,后台自动筛选可参加活动商品品类,购置指定商品户提醒用户已取得优惠券,查看取得优惠券,可自己使用或转赠朋友,处理品牌与商家开展活动缺乏营销工具,活动落地周期长等问题,,赋予商家与品牌联合营销工具,助力商家与品牌商达成双赢,第17页,1.,用户消费行为数据实时获取:,以支付为入口,,门店可获取用户购置商品、频次、金额、习惯等精准数据(如用户买了什么东西,购置几次,喜欢买什么等),分析消费喜好,建立用户信息档案,进行标签化管理,为精准营销提升数据支撑,(三)智慧数据,第18页,2.,天天自动推送门店营业数据报表:,管理者无须到店也能实时了解门店营业情况。(不一样权限,查看数据内容不一样);营业分析包含消费趋势、热销商品、分店数据、会员营销等关键数据,助力总部管理者高效决议,营业分析,分店排行,会员数据,复购统计,活动数据统计,第19页,3.,自动统计门店用户复购数据:,分析门店用户群体结构,为门店开展营销活动提供数据支持。如门店消费用户中每个月复购,1-2,次占,80%,,复购人数较上月下降,则需要策划提升用户黏性营销活动,第20页,4.,自动统计门店热销商品数据:,实施统计门店热销商品数据,帮助门店优化品类结构,经过热销商品捆绑销售,带动滞销商品销售,第21页,5.,自动统计门店消费结构:,实施统计门店会员,/,粉丝消费及门店用户支付类型等数据,多维度分析门店营业情况,会员消费占比,门店支付方式分析,粉丝消费贡献,第22页,6.,自动输出活动数据分析汇报:,营销活动结束后,无需搜集门店数据,手工分析活动效果,系统自动生成活动分析汇报,数据可视化,效果转化清楚明了,活动效果分析,第23页,成本分析,活动落地门店效果分析,用户参加活动情况,第24页,(四)智慧支付,移动支付,超低费率,无需改变现有收银环境,同时支持微信、支付宝支付方式,商户可实现快捷收款,提现到账,超低费率,1,、商户扫码收款(推荐),用户打开支付二维码,对准盒子上方摄像头,即可完成支付,2,、用户扫码支付,用户扫一扫盒子支付二维码,即可完成支付,第25页,与纸质账单相比,电子消费详单易于保留,不存在遗失问题且方便查询,不会因为消费凭据遗失而影响用户售后维权。经过电子消费账单,让商家给用户提供更加好体验感,微信端用户消费统计,系统端用户消费统计,电子消费账单,更加好服务用户,第26页,四、品牌客户案例,第27页,微信支付官方推荐标杆行业案例,第28页,品牌客户,屈臣氏,屈臣氏,拥有超出,3600,万会员,应用华阳信通技术,打通线上线下会员,实现客户沉淀、管理和精准营销,使会员和品牌连接愈加便捷。据统计,当前屈臣氏微信会员领卡超,1000,万张,卡片激活率超,80%,。,1000,万张,会员领卡,80%,卡片激活,3600,万,会员,微信会员卡,第29页,品牌客户,面包新语,面包新语使用智慧门店,上线,2,小时,微信会员卡领取超出,40000,张,;,激活率超出,80%,,经过会员消费形式,平均客单价较过去提升,12%,,单店营业额提升,10%,。,80,%,激活率,12%,平均客单价,40000,张,1,小时,10%,单店营业额,第30页,品牌客户,百佳超市,40,%,会员交易,70%,占销售总额,78,%,会员活跃,应用智慧门店会员应用,百佳超市每个月仅会员卡一项即可,增加上千万收入,,会员卡开通仅三个月时,,会员活跃度到达,78%,,会员交易占,40%,,贡献了,70%,销售总额。,第31页,品牌客户,漾漾好贡茶,400,%/,天,业绩提升,笔,/,天,支付新增,在微信无现金日,经过智慧门店,引导消费者领取体验金,吸引消费者到店消费。,一天时间,,微信支付笔数新增,笔,销售业绩比平时业绩提升了,400%,!,第32页,品牌客户,耐尔集团,应用智慧门店,耐尔从全渠道商品、价格、库存、订单、服务管理,,满足跨门店快递配送、到店自提、门店引流、在线分销与服务等业务场景落地,实现线上线下业务与服务无缝对接。,第33页,纯妆,官网:,电话:,领客智慧门店,让零售更简单,第34页,
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