真题公共关系学.doc

第一章 公共关系概论
一、选择题
1．现代公共关系传播的本质，即组织与公众之间（A p42）
A．信息的双向交流 B．信息的单向交流
C．是领导与被领导的关系 D．是管理与被管理的关系
2．英国公关学者弗兰克?杰夫金斯为公共关系所下的定义属于公共关系的（D）
A．管理说 B．传播管理说
C．协调说 D．传播说
3．公共关系的主体是（A）
A．组织 B．公众
C．传媒 D．个人
4．被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（C）
A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》
C．《有效的公共关系》 D．《原则宣言》
5．公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于（B）
A．19世纪20年代 B．19世纪末20世纪初
C．19世纪30年代 D．20世纪30年代
7．公共关系的首要功能是（D）
A．协调关系网络 B．提高个人素质
C．优化社会环境 D．树立组织形象
31．下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述正确的有（ABCE）
A．是公共关系之父 B．创办了世界上第一家公关性质的公司
C．提出了“公众必须被告知”的命题 D．使公共关系学科化
E．首创了“公共关系”这一专门职业
34．舆论的基本要素包括（ABC46定义）
A．舆论对象 B．舆论主体
C．意见 D．建议
E．态度
[08年1月]

1．从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（B）
A．组织与组织之间的信息交流关系 B．组织与公众之间的信息交流关系
C．公众与公众之间的信息交流关系 D．公众与政府之间的信息交流关系
2．公共关系的主体是（C）
A．个人 B．集体
C．组织 D．群体
4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（A）
A．美国 B．奥地利
C．英国 D．法国
5．在美国开设第一所公共关系学院的大学是（C）
A．纽约大学 B．斯坦福大学
C．波士顿大学 D．哈佛大学
6．公共关系学正式成为一门科学的时间是（B）
A．20世纪初 B．20世纪20年代
C．20世纪30年代 D．20世纪40年代
7．公共关系传入中国大陆地区是在（D）
A．20世纪初 B．20世纪20年代
C．20世纪60年代 D．20世纪80年代
8．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（B）
A．艾维?李 B．卡特利普和森特
C．巴纳姆 D．爱德华?伯尼斯
31．公共关系学中三个最基本的概念是（ABD）
A．组织 B．公众
C．群众 D．传播沟通
E．方式
32．除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ABCDE）
A．服务观念 B．互惠观念
C．协调观念 D．传播观念
E．公众观念
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
41．人际关系
[08年10月]

1.被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的（B）
A.清垃圾运动 B.报刊宣传活动
C.玻璃屋运动 D.揭丑运动
2.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是（B）
A.《公关宣言》 B.《修辞学》
C.《动机与人格》 D.《正义论》
3.公共关系之父是（C）
A.巴纳姆 B.伯尼斯
C.艾维?李 D.格鲁尼格
4.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（A）
A.《公众舆论的形成》 B.《公共关系学》
C.《原则宣言》 D.《有效的公共关系》
5.公共关系的本质属性是（D）41
A.个人与个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通
C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通
6.公关传播最基本的功能是（C）59
A.强化舆论，扩大影响 B.影响舆论，创造形象
C.创造舆论，告知公众 D.引导舆论，控制形象
31.公共关系的基本职责有（ABCDE）
A.收集信息 B.辅助决策
C.传播推广 D.协调沟通
E.提供服务
41.舆论
指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的看法和意见的总和，是社会上大多数人对组织的看法和意见的公开表达。
[09年1月]

1.公共关系的行为主体是（C）
A.个人 B.公众
C.组织 D.群众
2.公共关系学中三个最基本的概念是（A）
A.组织、公众、传播沟通
B.关系、舆论、形象
C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
D.信息、关系、沟通
3.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是（D）
A.社会舆论状态 B.公共关系活动
C.公共关系观念 D.社会关系状态
4.美国报界掀起“便士报”运动的时间是（C）
A.20世纪20年代 B.19世纪80年代
C.19世纪30年代 D.19世纪20年代
9.公共关系对象的总称是（C）
A.群众 B.受众
C.公众 D.民众
32.一般而言，公关活动基本构成要素有（ABD）
A.公关主体 B.公关客体
C.公关理论 D.公关手段
E.公关实践
41.公共关系状态
组织在公众环境之中特定的情形和状况，具体包括组织的社会关系状态和公众舆论状态
[09年10月]

1.在界定公共关系内涵的学者中，持“传播说”观点的是（B）
A.雷克斯?哈罗 B.弗兰克?杰夫金斯
C.詹姆斯?格鲁尼 D.斯科特?卡特利普
3.侧重于从信息传播沟通角度来研究人和人之间关系的概念是（D）
A.人际关系 B.人群关系
C.私人关系 D.公共关系
4.西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是（A）
A.《修辞学》 B.《高卢战记》
C.《荷马史诗》 D.《尼可马可伦理学》
6.梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是（C）
A.科学管理理论 B.管理过程理论
C.人群关系理论 D.权变理论
7.公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于（D）
A.传播推广 B.协调沟通
C.提供服务 D.辅助决策
8.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和（C）
A.提高个人素质 B.协调社会运行
C.协调关系网络 D.沟通社会信息
44.公共关系
[2010年1月]

2.现代公共关系发端于( B )
A.马斯洛时期 B.巴纳姆时期
C.艾维·李时期 D.爱德华·伯尼斯时期
6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为(C )
A.关系 B.舆论 C.形象 D.观念
[2010年10月]

1.公共关系的本质属性是（ 传播沟通 ）
A.传播公众 B.告知公众
C.传播沟通 D.管理形象
21.组织的公共关系状态包括（ DB 42 ）
A.社会发展状态 B.社会关系状态
C.社会阶层状态 D.社会舆论状态
E.社会结构状态
22.公共关系的代表性定义有（ ABCDE ）
A.管理说 B.传播说
C.咨询说 D.关系说
E.协调说
23.与公共关系职能相关的活动范畴有（ ACDE ）
A.广告 B.舆论
C.危机处理 D.游说
E.交际
31.组织:是公共关系活动的主体，即公共关系承担者实施者行为者，组织是公共关系活动的最基本要素之一
[2011年1月]

1．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间 【 A 】1-41
A．信息的双向交流 B．信息的单向交流
C．领导与被领导的关系 D．管理与被管理的关系
2．公共关系的主体是 【 B 】1-44
A．公众 B．组织
C．群众 D．个人
3．被美国学术界誉为“公共关系圣经”的著作是 【 C 】1-56
A．《公众舆论的形成》 B．《公共关系学》
C．《有效的公共关系》 D．《原则宣言》
4．公共关系作为一种专门化的社会职业，产生于 【 C 】1-54
A．19世纪初 B．19世纪中叶
C．20世纪初 D．20世纪中叶
31．人群关系1-49
答：主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。
32．便士报运动1-53
答：19世纪30年代，美国报界掀起了一场“便士报”运动，即报纸以低廉的价格和通俗的内容去争取大量的读者，使报纸完成了大众化、通俗化的飞跃。
36．简述公共关系的基本职责。1-57/60
答：
（1）收集信息
（2）辅助决策
（3）传播推广
（4）协调沟通
（5）提供服务
40．简述政府公共关系的职能。教材中无法找到知识点
答：
（1）决策咨询职能
（2）信息交流职能
（3）舆论引导职能
（4）协调沟通职能
（5）形象塑造职能
（6）公众服务职能

[2011年10月]

1．最早的公共关系学的理论书籍是（ B ）1-52
A．《礼记》 B．《修辞学》 C．《政治学》 D．《论语》
2．被誉为公共关系之父的是（ D ）1-54
A．巴纳姆 B．詹姆斯·格鲁尼格
C．爱德华·伯尼斯 D．艾维·李
3．公共关系传入我国是在（ B ）1-56
A．20世纪70年代末 B．20世纪80年代初
C．20世纪80年代末 D．20世纪90年代初
21．公共关系的功能有（ ABCDE ）1-57/60
A．收集信息 B．辅助决策 C．传播推广 D．协调沟通 E．提供服务

2012年1月

1．公共关系作为一门学科产生于（ A ）1-52
A．美国 B．英国
C．葡萄牙 D．荷兰
2．公共关系的行为主体是（ B ）1-41
A．相关公众 B．组织机构
C．传播沟通媒介 D．个人
31．简述公共关系的基本要素。1-41
答：
（1）公共关系的行为主体是组织机构。
（2）公共关系的沟通对象是相关公众。
（3）公共关系的工作手段是传播沟通媒介。
（4）公共关系的过程是信息的双向交流。
（5）公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。
2012年10月

1．侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（ B ）1-39
A.雷克斯·哈罗 B.弗兰克·杰夫金斯
C.詹姆斯·格鲁尼格 D.罗伯特·希斯
21．公共关系观念包括（ ABCDE ）1-43
A.形象观念 B.公众观念
C.传播观念 D.服务观念
E．协调观念
2013年1月