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设备管理方案及总结
介绍
设备管理，指的是对组织中的硬件资产进行跟踪、监控、更新和维护的过程。这些设备包括电脑、手机、平板、服务器等等。在组织中，设备管理非常重要，因为设备的异常或故障会影响到组织的正常运转。
因此，本文总结了一些常见的设备管理方案，以及在实际实施过程中需要注意的几个问题。
设备管理方案
1. ITSM
ITSM（IT服务管理）指的是一个完整的IT服务管理流程，包括了设备管理、事故管理、问题管理等等。ITSM可以将不同的服务集成到统一的平台上，从而提升整个组织的运维效率。
设备管理是ITSM中的一个模块，通过ITSM可以帮助组织实现设备资产的管理、跟踪和监控。ITSM还可以提供故障管理、问题管理和变更管理等功能，可以帮助组织更快速地发现和解决问题。
2. CMDB
CMDB（配置管理数据库）是一种专门用于存储组织中各种配置项信息的数据库。它可以提供设备资产的信息、配置信息、性能信息等等。CMDB可以帮助组织更好地管理设备资产，实现对设备的有效控制。
通过CMDB可以实现设备的持续监控，从而尽早预知可能出现的问题。而且在问题发生后，CMDB还可以为故障排除提供有效的支持。
3. EMM
EMM（企业移动管理）是一种专门用于管理企业中移动设备的管理平台。通过EMM可以实现对企业中移动设备的安全管理、数据追踪、应用程序控制等等。
在现代化的企业中，移动设备管理已经变得越来越重要。传统的PC设备管理方案已经不能满足移动设备管理的需要，所以EMM成为了一个普遍的管理方案。
设备管理实际操作中需注意的问题
1. 维护设备管理数据库的精确性
设备管理数据库的准确性是设备管理的关键。任何设备管理框架都需要维护设备管理数据库的准确性。
在实际操作中，维护设备管理数据库的准确性需要付出很多的努力和时间。组织需要制定详细的维护计划，并安排定期的维护活动，当然，软件自动化工具也可以很好地帮助管理员管理设备管理数据库。
2. 实现协同工作
设备管理涉及多个部门的协同工作，如采购部、IT部和财务部等。这些部门需要在设备的以下方面进行协同：采购、安装、配置、更新和清除设备。
为了实现协同工作，需要启用协同工作计划，以防止不同的部门之间的工作发生冲突。同时，需要建立一个标准化的工作流程，使得工作流程司空见惯，并且容易被跟踪。
3. 实施有效的设备更新策略
设备更新策略对于保持设备管理的准确性和安全性至关重要。设备管理需要进行恰当的软件和固件更新，以防止安全漏洞和错误。
为此，需要制定适当的设备更新策略，并确保它们得到及时实施和审核。这种策略应当包括自动更新政策，手动更新政策，以及不同设备之间的更新时间差异。
总结
设备管理对于组织的日常运转至关重要。好的设备管理方案可以帮助组织实现设备资产的管理、跟踪和监控。在实际操作过程中，需要维护设备管理数据库的准确性，实现协同工作以及实施有效的设备更新策略。这些努力最终会促使组织更加高效和灵活。