保健品店长总结心得.doc

保健品店长总结心得
　　篇一：保健品销售实习报告范文
　　一、实习目的或研
　　究目的
　　本次实习的目的在
　　于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技
　　巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以
　　便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己
　　的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注
　　于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社
　　会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通
　　过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的
　　适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
　　实习在帮助应届毕
　　业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找
　　出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式
　　工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
　　二、实习内容
　　实习的内容主要是
　　销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公
　　司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开
　　拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
　　三、实习总结或体
　　会
　　2016年7月25日
　　到7月30日 ，我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公
　　司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以
　　运用，在理论运用于实践的
　　同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公
　　司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的
　　第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，
　　还需要很多学校里学不到的能力。首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于北京中关
　　村高新科技园区，主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的
　　研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科
　　技产业”为企业宗旨。公司本着“以人为本、德才兼备、以德为先”的原则，创造“人和”
　　的人文环境，构建了一支管理、生产、研发、销售及服务的精英团队，为东方红公司未来的
　　发展奠定了坚实的基础。公司十分注重人才的培养及团队建设，“广纳人才、培养人才、善用
　　人才、善待人才”的人力资源策略，为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐
　　观、积极、学习、合作”的良好氛围，为每一位员工提供了理想的事业舞台;优厚的薪酬福利
　　待遇及丰富多彩的企业文化活动，充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。 这公司的经
　　营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务，
　　本公司已建立了良好的业务关系。
　　篇二：保健品实习总结
　　保健
　　品实习工作总结
　　保健品销售人员不
　　容易， 在一个好的公司做一个成功的销售人员更不是一件容易的。在实习期间，我遇到一位
　　有10年工作销售经验的前辈，在一次谈话中，我问他，工作十年了，有什么感想吗，他很郑
　　重的说：“做销售是一件辛苦的差事。所以要做销售，就最好喜欢它。如果不喜欢，就不要做，
　　同时不要抱怨公司没有给你培训，自己看着学吧；现在还没有哪个公司愿意在业务员培训上
　　下太多功夫，事实上，所有优秀的员工都是在自己摸索中成长起来的，你在以后的工作中要
　　记住，永远不要怨天尤人，行或不行完全在于你自己的心态！”他是这样说的，也是这样做的，
　　在与他相处的日子里，我发现要做一个成功的销售者，就必须具备以下素质：
　　第一，销售人员首
　　先要嘴勤，勤问勤说。勤问就能尽可能多地搜集信息，掌握项目进展情况，得到别人的意见
　　和建议。勤说就是要随时随地在适当的场合宣传你的公司和你的产品。
　　第二，是要腿勤，
　　勤串勤跑。生意不是“坐”出来的，是跑出来的。要勤于访问你的客户，你的伙伴。你要和
　　客户建立感情、交朋友，不勤跑是做不到的。第三，是手勤，勤读勤记。随时更新你的公
　　司产品市场知识，随时记录整理你的信息，并且向有关人员提供信息。
　　第四，是耳勤目勤，
　　勤听勤看。如今的市场竞争在很大程度上是信息的竞争，在一个项目上，谁掌握的信息完全
　　准确谁的赢面就大。因此，随时掌握市场动向、客户动向、对手动向、产品动向要求销售人
　　员耳聪目明。
　　第五，是脑勤，勤
　　思勤省。要勤于思考你的计划和策略。善于分析、总结、改善、提高，善于创造。要善于动
　　用你所有的知识和思维对已经发生、正在发生的和将要发生的事情做认真的分析，分析不清
　　是不轻易下结论的。在紧要时刻，“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
　　公司有这样一个企
　　业价值观，“顾客就是亲人。我们与顾客风雨同舟，顾客与我们终身相伴”。作为一个销售医
　　疗保健品的公司，对顾客就必须负责。由于该公司的顾客大多是中老年人，在整个销售过程
　　中，待人要真诚，多与他们聊天，然后让他们了解知道会销保健品是有好处的 ，是有必要的，
　　其中真心真诚是关键， 还有就是要专业 。 其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或
　　缺的。 热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工
　　作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作
　　才一能做到最好。
　　另外，我还学会了
　　做事要讲究条理，而这个在以后的工作学习中都大有益处。如果你不想让自己在紧急的时候
　　手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是前辈给我的忠告。
　　其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的留学生讲过
　　这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经
　　理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，
　　再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。
　　养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 在实践的这段时间内，我感受着工
　　作的氛围，体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我
　　不时要做一些工作以外的事情，
　　有时要做一些清洁的工作，在这里，没有人会告诉你要做什么，你必须自觉地去做，而且要
　　尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛
　　围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场
　　所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争
　　中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！通过社
　　会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的
　　知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。经过这次实践，虽然时间很短。
　　可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现
　　今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事
　　以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别
　　的部门例如维修部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们
　　的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而
　　且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，
　　也算是此次实习的目的了。
　　10级药学2班
　　10341206号
　　马超
　　篇三：保健品销售实习报告
　　毕业实习报告
　　专业班级：
　　学生姓名：
　　学 号：
　　指导老师：
　　实习单位：
　　实习日期：xx
　　级。。。。。。。。。 。。。。。。。。。。 083、、、、、、、、陈
　　倩 。。。。。。。。。。。。。。。。。。2016年3月8日 到2016年4月20日
　　篇四：保健品销售个人工作总结
　　保健
　　品销售个人工作总结
　　进公司已经两个月
　　了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过
　　观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我
　　有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自
　　我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。一：关于对公司产品和销售
　　方面的认识
　　但主要是会销产品
　　及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物，两个月来
　　的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以
　　及生产加工技术来讲，公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质
　　高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，解
　　到目前我公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长
　　久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”
　　养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后
　　的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比
　　如高档小区宣传等。
　　二：产品渠道拓展
　　后的总结
　　医院，跑了很多渠
　　道。商超，养生会所，礼品公司，药店等，以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少
　　涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，解了的保健食
　　品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比
　　一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店
　　渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的情况下，产品在药店很难产
　　生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，
　　所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜
　　访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司
　　的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销
　　售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产
　　品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路”。
　　三：对公司企业文
　　化的认识
　　一直认为一家公司
　　的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没
　　有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工
　　沟通太少，希望获得的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。
　　四：自身在工作上的优点及不足
　　因为之前从事了三
　　年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售
　　经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。
　　在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关
　　系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分
　　不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时
　　自己也有很多不足
　　1.认为自己专业知
　　识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。
　　2.营销和管理方面
　　上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
　　3.提高自身业务水
　　平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
　　培养经常总结的习
　　惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，
　　提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。
　　五：一些建议
　　1.因为目前去拜访
　　客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。
　　2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通一些，这样才能的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
　　六：未来努力的方向
　　应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中
　　1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
　　2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大
　　篇五：销售保健品的实习报告
　　一、实习目的或研究目的
　　本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等
，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
　　一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
　　二、实习内容 实习的内容主要是销售保健品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。
　　三、实习总结或体会
　　2016年3月25日到4月30日 ，我在北京东方红航天生物技术有限公司进行了为期一个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
　　保健品销售个人工作总结
　　进公司已经两个月了，通过培训和自我学习了产品知识，通过对各种渠道的拓展，也有自己的一些总结。通过观察和了解，体会了公司的企业文化，公司的优势，以及还需要努力的地方，两个月来自我有了提升，但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的工作中，发挥自己的长处，弥补自我的短处。现就此向各位领导，同仁汇报自己的工作及想法。一：关于对公司产品和销售方面的认识
　　但主要是会销产品及保健营养品，以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物，两个月来的学习，才对石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋参有了一些了解，从原材料，石斛种植技术以及生产加工技术来讲，公司都有一定的优势，种植技术，生产加工技术都已成熟，产品品质高，功效好，无毒负作用，有消费者健康潜在需求，但通过对大量实地各种渠道的拓展，解到目前我公司产品的知名度，美誉度还有待提高，从长远来打算，把产品做长久，公司做长久，只有把产品品牌化，通过各种方式提高产品的知名度，培养消费人群，灌输“药食同源”养生保健的重要性，消费者才会更容易接受公司的产品，企业才会有更大的发展。所有以后的工作中，会致力于公司产品的宣传，符合节约成本的情况下，可适量做一些宣传活动，比如高档小区宣传等。
　　二：产品渠道拓展后的总结
　　医院，跑了很多渠道。商超，养生会所，礼品公司，药店等，以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展，很少涉及医院，养生会所，礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展，开阔了眼界，解了的保健食品销售渠道，接触了一些公司的老总，拓展了知识面，但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高，很少有广告，知名度还不足，所以目前在一些渠道很难有发展，比如药店渠道，大多药店的保健食品价格偏低，有广告支持，没有支持的情况下，产品在药店很难产生销售，所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药，有政策制度上的限制，所以医院方面，目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高，适合公司产品的销售，拜访了很多养生会所，目前已和一家推拿养生馆合作，后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广，中高低端礼品都有市场，需求面广，合作方式灵活，所以也适合公司产品的销售拓展，以后会把重点放在这一块，工作方向将会由全面拓展，变为重点拓展。结合公司产品的特性，多跑一些适合公司产品的渠道，争取在这些方面有突破，少走弯路”。
　　三：对公司企业文化的认识
　　一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要，进公司以来，早上上班很安静，大家都在做自己的事情，没有聊天，没有闲玩，同事们都很实干，容易相处，气氛很融合，但同时也感觉管理层与员工沟通太少，希望获得的沟通与批评，以利于工作和自我缺点的改正。
　　四：自身在工作上的优点及不足
　　因为之前从事了三年保健食品会议营销，也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理，所在公司十分注重培训，自己也十分注重学习，所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到，早退，矿工过，严格遵守公司的规章制度，注意同事之间的关系，不议论公司及同事的是非，维护公司的形象，特别是遵守公司财务上的制度，不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高，有合适的平台发挥自己的长处，但同时自己也有很多不足
　　1.认为自己专业知识还不完善和精熟，所以以后会的看一些关于天麻，石斛的书籍。
　　2.营销和管理方面上的知识还远远不够，所以后期会加强这方面的学习。
　　3.提高自身业务水平，熟悉各岗位的工作流程，提高自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。
　　培养经常总结的习惯，每天总结，没周总结，每月总结，发现自己的不足，通过改进方法提高工作效率及效绩，提高谈判技能，管理能力，专业知识，执行力等等，总之在以后会致力于学习，总结，改进。
　　五：一些建议
　　1.因为目前去拜访客户还没有完善的产品资料，不利于工作的开展，所以建议及时做出简单，一目了然的产品资料。
　　2.各部门的沟通，领导层与员工的沟通一些，这样才能的了解公司，规划，以及近段时间自身工作的不足等各方面信息。
　　六：未来努力的方向
　　应聘的是片区销售经理一职，接下来的工作中
　　1.会努力于自身素质的提高，专业知识的完善，营销类管理类知识的学习等等，有了熟悉的专业知识，才能说服客服，学习的营销管理类知识，才能更详细的了解企业的运作，企业的目标，效绩管理，社会责任，首要职能等等，同时积极注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
　　2.大量的有针对的实地产品销售拓展，暂时放弃一些可行性不大
　　保健品个人工作总结记得上次写工作心得的时候，我几乎是毫无头绪，半天也写不出什么心得体会。因为那个时候刚接触到不同行业的人和事，还处在对新工作的学习期，所以只能简短的说些琐碎的事情。而今，在这工作快半年了，工做和生活上都有很多的改变，工作方面也有很大进步，无论那个方面都可以得心应手的了。光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾半年来的工作，可以说是受益多多，体会多多。同时，也让我有了新的进步：一、加强了对产品的学习，不断提高了业务素质，通过半年的学习和前几天店长对我们店内员工进行专题销售技能的讲解，在提升导购技巧能力方面取得了很好的效果，组织讨论学习销售理论，并举例运用实践和交流自己总结出的导购‘小技巧，小心得’共大家一起分享，从而使我们整体的导购技巧能力提高很大，让我加强了注重细节工作态度和销售上的语言功底。 二、积极工作，完成各项任务，在上班之前，努力把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照店长的安排，认真做好了对每位进店顾客的产品宣传和营销，全方位为顾客搞好服务。 三、货品管理方面也有了很大的进步，店里现有货品的数量、价格都已登记造册，并建立《货品销售库存流水台帐》，店内盘点工作实行交接盘底的制度，效果也很明显。通过吸取上次的失误教训，现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高。