基础礼仪与形象设计培训教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,基础礼仪与形象设计,李倩,基础礼仪与形象设计培训教材,第1页,第,1,章 礼仪概述,上编 礼仪,基础礼仪与形象设计培训教材,第2页,人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。,荀子 一个人成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。安德鲁卡内基,名 人 说 礼,基础礼仪与形象设计培训教材,第3页,良好人际关系者,可使工作成功与个人幸福取得率达,85%,以上,1.,针对,10000,人统计进行分析,成功原因中,85%,决定于人际关系,而知识、技术、经验只占,15%,；,2.,某年度某地域被辞退,4000,人中，不称职占,10%,，人际关系不好者则占,90%,；,3.,依据,5,年跟踪调查，人际关系好人平均年薪比优等生高,15%,，比劣等生高,33%,。,“,礼仪是你最好名片！”,基础礼仪与形象设计培训教材,第4页,1.1.1,礼仪概念,1.,中国古代礼仪含义,（,1,）礼仪是一个包含政治、经济、军事和文化制度在内国家典章制度或礼乐制度，被认为“国之基”、“君之大柄”。,（,2,）礼仪是社会道德规范和等级秩序。,（,3,）礼仪指各种正式仪式。,1.1,礼仪发展与特点,基础礼仪与形象设计培训教材,第5页,国家典章制度或礼乐制度,都察院、大理寺、翰林院；大司乐,基础礼仪与形象设计培训教材,第6页,社会道德规范和等级秩序,弃官寻母,宋代朱寿昌，年七岁，生母刘氏,为嫡母所妒，出嫁。母子不相见者五十年。神宗朝，弃官入秦，与家人诀，誓:不见母，不复还。后行次同州，得之，时母已年七十余矣。,基础礼仪与形象设计培训教材,第7页,正式仪式,基础礼仪与形象设计培训教材,第8页,礼仪分类,物质方面：包含居住（建筑）、衣饰、生产、饮食礼仪等。,精神方面：包含祭奠、宗教、信仰、礼仪禁忌等。,社会方面：包含家庭、节日、人生、组织、社会活动礼仪等。,基础礼仪与形象设计培训教材,第9页,基础礼仪与形象设计培训教材,第10页,古代礼仪特征,维护封建帝王统治为基础,强调严格等级制度,基础礼仪与形象设计培训教材,第11页,1.1.1,礼仪概念,（,1,）礼仪是约定俗成。,（,2,）礼仪是民族文化主要组成部分。,（,3,）礼仪是社会道德主要组成。,2.,当代礼仪含义,基础礼仪与形象设计培训教材,第12页,1.1.1,礼仪概念,（,1,）礼与礼仪,（,2,）礼貌,（,3,）礼节,（,4,）仪式,3.,礼仪与礼、礼节、礼貌、仪式,基础礼仪与形象设计培训教材,第13页,是指人们在交往时，经过,言语、动作,向交往对象表示,谦虚、恭敬和友好,行为规范。,礼貌是一个人在待人接物时外在表现，侧重于表现人,品质与素养,。,礼仪详细表现之一：礼貌,基础礼仪与形象设计培训教材,第14页,礼貌表现形式,仪容、仪表、仪态,语言、谈吐,着装、衣饰、发型,面部表情、姿势,待人接物、为人处世方式、态度,基础礼仪与形象设计培训教材,第15页,指人们在日常生活中，尤其是在交际场所中，相互表示,问候、致意、祝福、慰问,以及给予必要帮助与照料惯用形式。,礼节是礼貌,详细表现,，含有,形式化,特点，主要指日常生活中个体,礼貌行为,。,礼仪详细表现之二：,礼节,基础礼仪与形象设计培训教材,第16页,依据自己经验，探讨我们,与不一样人见面时握手礼节,实践与探究,与同学见面：,自己应该主动伸手。,与长辈见面：,应该等长辈主动伸手。,与异性朋友见面：,男性应该等女性先伸手后再握手，男性只握女性手指即可；女性假如无握手之意，男性不应伸手，而以点头示意。,基础礼仪与形象设计培训教材,第17页,仪式，多指仪式秩序形式，如升旗仪式等，在古代这个词也有取法、仪态或者指测定历日法式制度意思。,返回,礼仪详细表现：,仪式,基础礼仪与形象设计培训教材,第18页,1.1.2,礼仪分类,依据礼仪适用对象和适用范围不一样,个人礼仪,礼仪,交际礼仪,政务礼仪,商务礼仪,服务礼仪,涉外礼仪,民俗礼仪,基础礼仪与形象设计培训教材,第19页,1.1.3,礼仪起源与发展,1.,礼仪萌芽阶段,2.,礼仪形成阶段,3.,礼仪变革阶段,4.,封建礼仪形成、强化和衰落阶段,5.,当代礼仪阶段,基础礼仪与形象设计培训教材,第20页,1840 1919,古代礼仪起源与两大信仰：,一是天地信仰：,二是祖先信仰：,当代,古代,近代,我国礼仪起源与发展,“,礼立于敬而源于祭”,基础礼仪与形象设计培训教材,第21页,萌芽时期：,原始社会，夏朝以前（公元前二十一世纪前）,炎、黄、禹，禹儿子启建立了夏朝。,有文字记载之前。尧舜时期：拜、揖、拱手等礼节。,基础礼仪与形象设计培训教材,第22页,握手礼起源,基础礼仪与形象设计培训教材,第23页,形成时期：,奴隶社会，夏、商、周三代(公元前二十一世纪前771年)。,为了维护奴隶主统治，专门制订了一套礼形式和制度，如周代周礼、仪礼、礼记，后人称之为“礼学三著作”。,基础礼仪与形象设计培训教材,第24页,变革时期：,春秋战国时期(公元前771前2)。,奴隶社会瓦解后人类进入封建社会。在 这一时期出现了孔子、孟子、荀子等为代表不一样学派，形成了以儒家学派学说为主导正统封建礼教。,“三纲五常”：君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；仁、义、礼、智、信。,“三从四德”：在家从父、出嫁从夫、夫死从子；妇德、妇言、妇容、妇功。,“家礼”“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言、非礼勿动”。,基础礼仪与形象设计培训教材,第25页,第一节 礼仪起源,-,中国礼仪形成与发展,强化和衰弱时期：,秦汉到清末(公元前221公元19)。,纵观封建社会礼仪，内容大致有包括国家政治礼制和家庭伦理两类。其共同点，礼仪是维护封建社会等级秩序工具。这一时期礼仪主要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊神抑人。在漫长历史演变过程中，它逐步变成为妨碍人类个性自由发展、阻挠人类平等交往，窒息思想自由精神枷锁。,基础礼仪与形象设计培训教材,第26页,当代礼仪发展,:,辛亥革命、五四新文化运动后，受西方“自由、平等、民主、博爱”等思想影响，对腐朽、落后礼教进行了清算，符合时代要求礼仪被继承、完善、流传，接收了一些国际上通用礼仪形式。新礼仪标准、价值观念得到推广和传输。,基础礼仪与形象设计培训教材,第27页,1.1.4,礼仪特点,1.,规范性,2.,普遍性,3.,传承性,4.,变动性,5.,限定性,6.,差异性,基础礼仪与形象设计培训教材,第28页,1.,礼仪功效,（,1,）礼仪有利于塑造良好形象,（,2,）礼仪有利于加强沟通和交流,（,3,）礼仪有利于提升社会文明程度,（,4,）礼仪有利于形成完美人格,1.1.5,礼仪功效和标准,基础礼仪与形象设计培训教材,第29页,1.1.5,礼仪功效和标准,（,1,）恪守标准,（,2,）尊重标准,（,3,）适度标准,（,4,）从俗标准,（,5,）自律标准,（,6,）宽容标准,2.,礼仪标准,基础礼仪与形象设计培训教材,第30页,1.1.6,中西方礼仪比较,（,1,）崇尚道德,（,2,）重视亲缘,（,3,）强调中庸,1.,中国礼仪特点,基础礼仪与形象设计培训教材,第31页,崇尚道德,基础礼仪与形象设计培训教材,第32页,重视亲缘,基础礼仪与形象设计培训教材,第33页,强调中庸,不偏不倚，折中调和处世态度,基础礼仪与形象设计培训教材,第34页,1.1.6,中西方礼仪比较,（,1,）强调个人至上,（,2,）强调交际务实,（,3,）强调女士优先,2.,西方礼仪特点,基础礼仪与形象设计培训教材,第35页,个人至上,贫穷母亲,基础礼仪与形象设计培训教材,第36页,务实,基础礼仪与形象设计培训教材,第37页,女士优先,基础礼仪与形象设计培训教材,第38页,1.2,礼仪与形象设计,1.2.1,基本概念,假如说狭义,形象,只关注人外在风貌，那么广义 形象则是外在风貌与内在情感涵养统一。,1.,什么是形象,基础礼仪与形象设计培训教材,第39页,基础礼仪与形象设计培训教材,第40页,形象设计是一个内涵很广泛概念，在商业领域有企业形象设计，在艺术领域有艺术形象设计，这里所说形象设计针正确是社会个体，是对一个社会人形象从里到外做全方位打造和修炼。,2.,什么是形象设计,1.2.1,基本概念,基础礼仪与形象设计培训教材,第41页,基础礼仪与形象设计培训教材,第42页,1.2.1,基本概念,3.,礼仪与个人形象设计关系,礼仪与个人形象设计是相互包容，相互促进。,基础礼仪与形象设计培训教材,第43页,1.,个性化标准,2.,系统性标准,3.,协调性标准,4.,整体性标准,1.2.3,形象设计标准,基础礼仪与形象设计培训教材,第44页,个性化,基础礼仪与形象设计培训教材,第45页,系统性,基础礼仪与形象设计培训教材,第46页,协调性,基础礼仪与形象设计培训教材,第47页,整体性,基础礼仪与形象设计培训教材,第48页,基础礼仪与形象设计培训教材,第49页,1.2.2,形象设计主要性,人们在求职面试、人际交往、处理人事关系等活动中都要有良好形象，而个人形象设计就是提升个人含金量和生活质量主要伎俩。,基础礼仪与形象设计培训教材,第50页,谢谢观赏？,基础礼仪与形象设计培训教材,第51页,作业,1.中西礼仪发展、文化差异,2.礼仪、形象设计标准z,基础礼仪与形象设计培训教材,第52页,