资源描述
股票代码：002609
一、 行业分析
1. 行业背景
2017年，全国一线城市计划新增购物中心共84个，其中上海计划新增数量最多，达50个，其次是深圳为19个；北京和广州则较少，计划新增购物中心分别为9个、6个。
2017年全国二线城市中，计划新开购物中心≥10个的城市达15个，且多数为新一线城市。
2016年三线重点城市中，以海口购物中心开业面积最高，达72.5万平方米。扬州和珠海购物中心开业面积分别为28.8万平方米、27万平方米；其余城市购物中心开业面积均低于18万平方米。
从2017年计划新增购物中心项目来看，贵阳、泉州、温州、绍兴城市计划开业购物中心领先于其他三线城市，贵阳2017年计划新增16个购物中心，购物中心新增总面积超过240万平方米。
根据2017年全国城市排名，贵阳新增购物中心数量排第9名、泉州第15名、绍兴22名、温州第24名。
2016年全国五大区购物中心开业总面积达2681万平方米，以华东区开业面积最多，达到819.6万平方米；其次为华南区，购物中心开业面积达653万平方米；西南、华北和华中区开业面积相差不大，其中西南区稍微领先其他两个区域。
从整体开业情况来看，2016年除华北区外，其他区域开业情况均优于2015年同期。
同时汽车保有量不断增加，车位充足、泊位规划合理和高效管理的停车场，已经成为购物中心提升和稳定客流的重要因素之一。根据相关统计，近三年修建的购物中心车位配比已达到1.41个/100平方米。更新技术和规划理念不断涌现，停车场的规划，也不再是单一遵循百平方米建筑面积1个停车位的简单指标满足，便利性、易识别、融入趣味等可以提升客群体验的停车场规划越来越受到关注。
2. 商业广场停车发展现状
客户群其实更多的关注客户特性，即客户来这里的目的，停留时间及习惯。和酒店客房产品一样，车位有着不可储藏的特性，时间成本和机会成本并存，当日未消费的车位就有可能丧失其商业价值，所以必须尽可能让所有车位能最大化的产生收益。
通过智能硬件、智能找车、停车辅助、停车场大数据采集等多个维度，不仅可以了解购物中心停车现状及趋势还可以更加充分的利用停车位。
智能停车设备以App或微信公众号作为载体，将停车辅助（如找车或缴费等）、购物资讯、折扣信息等线上线下服务推送给消费者，同时更便利的采集消费者消费数据。
停车与优惠活动——运营联动电子优惠券
在运营中最佳的联动伙伴就是电子优惠券，电子优惠券目的是帮助商家在一定的短时期内，对消费者（或购买者）以让利形式进行促销。目前购物中心将其与停车联合运用较多，它具有两个优势：
① 绿色环保——相比于普通纸制优惠券，电子券既能让用户得到优惠，又能够培养用户手机支付习惯，大大减轻了商场停车难问题，并且电子卡券易管理，不污染环境。
② 智能便捷——在消费者养成了良好的手机支付习惯后，商场购物券也将以电子卡券的形式发放，车辆进场后，系统会自动推送消息，车主领取电子购物优惠卡券，便能够享受购物优惠。
二、 您的项目现状
智慧停车+商业O2O调研表
停车场
停车场现使用品牌
缴费模式
□中央缴费点 □出口缴费点 □线上支付
商业入口
商业出口
物业入口
物业出口
商业物业车场隔离
□是
□否
日车流量预估
次
停车优惠
□商户自助打折 □积分抵扣停车费 □优惠卷抵扣停车费 □购物满减
车场特殊管理模式说明：
人员管理
考勤点位
巡检点位
门禁点位
诱导及室内导航
车位引导现使用品牌
车位管理
□机械车库 □超声波 □视频
室内定位技术
□蓝牙 □wifi
是否包含商户导航
□是
□否
会员O2O管理
会员积分系统开发商
线上O2O平台开发商
三、 需求分析
1. 管理方需求分析
1.1. 系统资源不互通
在传统商场的管理中，大部分系统不相互互通，如招商平台，运营管理平台，会员系统，APP系统，停车场系统均相互独立，导致财务对账收款难，招商难，会员运营广告营销难。
关系不相互互通，资源不互通，多部门协调困难，无法最大化利用商场资源，分析会员，商户与商场之间的关系，即便多套系统协助管理可以达成一定效果，但是存在重复工作，资源浪费等情况。
1.2. 会员缴费体验差
传统购物广场，使用纸质停车卷，核销难，财务漏洞大，责任不明确；
部分新建购物中心，因为系统没有完全拉通，需要在出口缴费点或者中央缴费点出示购物小票，盖章后减免时间，缴纳剩余未减免部分，出场。
因无法与收银系统打通，每次购物小票需要在服务台录入才能线上领取优惠券，或者直接在中央缴费点凭小票直接优惠停车。无论是给管理方还是财务核销方，都造成了巨大的资源浪费。
2. 用户方
2.1. 停车体验
对于车主，视频识别车牌已经是主流，实现不停车通行，多种缴费介质（积分，优惠券，钱），多种缴费方式（微信、支付宝、）。
2.2. 找车体验
商业停车场，地下停车场错综杂乱，如同地下迷宫，即使方向感在强，对于一层几千个车位的停车场，标识都差不多，很难找到停车位。
2.3. 会员优惠
传统停车场针对会员的优惠，大部分还在线下营销的模式，通过发放停车卷，等方式，顾客需要在商场服务台或者中央缴费点缴费时，出示这种停车卷，来实现减免停车费。
3. 商户方
3.1. 会员粘性低
IP已成了一种吸引特定人群的工具，IP经济俨然成为了当前重要的经济载体。另一方面，现在的购物中心又大都有品牌同质化严重，营销活动持续性较差，主题和调性不突出，顾客粘性较差等诸多痛点。这时候，IP就自然而然成为了购物中心突围的救命稻草。整个购物中心
3.2. 聚客难
传统会员卡填写费力、覆盖面少、成本高，还存在会员资料不完整、数据无法统一化分析等弊端。另外，对于非会员，发了优惠不知道谁核销，那么价值如何发挥?
商家还可以通过聚客的会员管理CRM(客户关系管理)系统管理自己的会员。聚客的CRM系统由专业的CRM服务商雅座提供，通过专业的数据分析及营销，有效管理会员提升忠诚度。
四、 解决方案
1. 项目总体设计规划
1.1. 打造全生态停车服务场景
建设以O2O平台为主导的智慧停车环境，打造以会员为中心，服务于会员的营销模式，充分利用商户、智能硬件（如车场、wifi等）等多方资源，提高会员在商场的购物、玩乐体验。
通过O2O平台，打通线下会员和停车场系统，实现积分抵扣停车费，优惠券抵扣停车费，线上支付停车费，线上动态导航至商铺或停车车位，使得整个商场更加智能，提高商场的整体服务水平。
1.2. 系统组成
通过各方系统相互拉通实，通过对接O2O平台将管理方、商户方与会员拉通，形成以O2O形式的管理与体验模式。
1.3. O2O平台简易网络拓扑图
通过O2O平台，将商管系统、会员积分系统，收银系统，停车场系统，车位引导系统，蓝牙定位系统拉通，获取会员在本商场的购物习惯，并分析，形成用户画像；同时结合APP，微信，支付宝，短信平台做精准营销，广告投放，优惠券发放；再通过前端智能硬件，实现优惠券、积分抵扣停车费，为会员提供更的服务。
1.4. 停车场系统前端子系统网络图
1.5. 视频车位引导前端子系统网络图
1.6. 户外地磁车位引导系统网络图
1.7. 蓝牙室内定位系统拓扑图
2. 基于会员的停车管理服务
2.1. 电子会员卡
基于微信轻应用（或APP）的会员卡设计，随时随地享受会员权益。使用手机短信或微信一键注册，快速吸引会员。集成电子钱包、积分储值、消费查询等强大的会员功能，大幅度提升消费者体验。手机拍照自助积分功能，再不用东奔西走。在线客服，随时随地提供会员服务
电子会员卡
2.2. 会员预约车位服务
实现微信公众号对停车场空车位信息进行查询，满足顾客有计划出行。· 为会员开通VIP专属功能——预约停车位，预约成功后在满位状态也可识别车牌入场。
智慧停车可让会员出行前了解购物中心空车位状况，错峰有计划地选择合理时间点购物出行，从源头上均衡购物中心停车场入口车辆分时量，从而缓解购物中心停车拥堵。
空位查询、预约入口 空车位按层/区统计 空车地图显示
会员停车位预约 预约成功信息
2.3. 纯车牌识别入场
停车场改造为免取卡方式，采用纯车牌识别进出模式，保障车辆进出快速通行，杜绝进出口拥堵，提升体验。高清DSP数字图像处理技术，全天候车牌识别率>99%。无牌车支持取二维码纸票入场或车型识别，抓拍图像入场（模式可选）。
纯车牌识别入场（无牌车取二维码纸票）
☆特殊环境辅助抓拍
☆全天候车牌识别率：99%以上
☆无法识别的%1：一般为无牌车或入场遮挡导致，系统提示取二维码纸票入场，也可通过刷城市通卡、银联卡入场。
2.4. 入场引导
车主通过场内外剩余车位信息引导（区域+方向+车位）、场内灯光引导、预约用户精准室内导航到车位，快速找到停车位，从而缩减车辆找车位停车时间，缓解购物中心场内外拥堵。
楼层剩余车位显示 区域剩余车位显示
车位空余指示 室内定位导航至车位地图
2.5. 会员安全管理
纯车牌识别，在安全管理上有盗车风险，捷顺系统支持锁车管理，保证爱车在场万无一失。
锁车操作流程
2.6. 商户对会员发劵
为了使顾客对商场内商户产生粘性，商户可根据自身活动需求，自行发劵。实现会员精准营销。输入手机号或扫描会员二维码，发放停车券；支持商户/商管通过App查询停车券发放记录。
商户端APP停车券发放 会员手机号或扫电子会员卡停车券 发送成功/记录查看 停车券使用
2.7. 会员小票自助积分
顾客购物后，可通过扫电子会员二维码直接积分，或者自助上传小票照片，后台人工审核后积分；
扫电子会员码积分
拍小票自助积分 积分抵扣停车费
2.8. 会员多种形式自助缴费
传统购物中心停车费支付方式单一，只有现金支付。商业智慧停车场提供完善、便捷、潮流停车费支付方式，包括微信、支付宝、银联卡、城市通卡、翼支付、财付通、积分抵扣、优惠券抵扣、打折优惠等。
现金支付 微信支付 支付宝支付 银联支付 城市通卡支付
翼支付支付 财付通支付 积分抵扣支付 优惠券抵扣支付 打折优惠
同时，为了更好的服务会员，会员可开通代扣功能，即会员账户有足够的资金，就可以出场时，识别车牌，通过直接从会员账户抵扣停车费的方式，支付停车费。
2.9. 会员混合支付停车费
会员可通过停车券、积分、第三方支付组合的方式，缴纳停车费。
2.10. 多方式反向找车
A. 静态找车
在电梯口等人流多位置，使用反向找车机或者自助缴费机，输入爱车车牌即可找到爱车所在位置，并能获得一条静态路线，帮助顾客寻找爱车。
输入车牌号码
选择自己车辆
生成寻车路径
B. 动态找车
在APP端，通过打开手机蓝牙，输入车牌的方式，实现基于室内定位的动态导航路径，根据电子地图和实时变化的路径指引，快速找到爱车。
3. 智慧停车助力购物中心吸引客流
3.1. 智慧停车助力打造“高端消费”
“互联网+”背景下，购物中心体验型消费占比逐步提升，高体验的时尚高端消费环境必将辐射、吸引周边的高端消费人群。
智慧停车解决方案以顾客驾车购物出行的体验作为目标，体验顺畅舒适的停车环境、体验会员专属的停车尊贵服务、享受科技带来的品质生活，让顾客从驾车进入购物中心那一刻， “高端时尚”人群的归属感油然而生。智慧停车助力购物中心打造“高端消费”。
3.2. 潜在会员转化简易
购物中心招揽会员无需硬性发传统会员卡，凭车牌号、城市通卡、银行卡、二维码等介质可以自由进出购物中心停车场系统，通过智慧停车系统与会员系统信息同步，可实现潜在会员的自动转化。凭上述介质在购物中心消费后进行登记，即转变为会员。潮流逼格的会员验证介质让顾客畅享购物优惠同时，还可享受积分抵扣停车费及更优惠的停车缴费标准，助力购物中心吸引客流。
3.3. 会员闭环转化
购物中心通过微信公众号向会员推送停车优惠信息→会员通过信息领取电子优惠券→会员驾车前来购物中心消费采用会员积分→电子优惠券抵扣停车费→会员可将优惠券裂变分享给好友→非会员领取优惠券需要进行注册成为新会员。从而实现会员的闭环转化。
4. 智慧停车助力购物中心运营管理能力提升
4.1. 助力商户与购物中心运营方建立互动
捷顺智慧商业解决方案提供一套商户管理平台，支持购物中心运营方对入驻商户的停车消费打折应用、积分抵扣停车费应用、电子优惠券应用进行统一管理（同样支持与广场方自有商户平台进行对接，如：收银系统、CRM会员管理系统等）。智慧商业解决方案为运营方与商户、商户与顾客之间建立更多的互动场景。
商户平台对停车消费打折应用进行管理
商户平台对停车费电子券应用进行管理
广场收银系统停车优惠券推送管理
广场智慧商业O2O平台会员管理
积分抵扣停车费运营管理模式（参考）
电子优惠券抵扣停车费运营管理模式（参考）
运营方与商户互动：商户打折额度购买、积分购买、卡券购买、备付金缴纳、退款申请等，运营方可动态了解商户的经营活跃度。
商户平台统计各门店月度停车费打折情况
商户与顾客互动：APP停车费消费打折，停车费优惠券推送（商家广告运营）、扫码领取，消费积分获取。
4.2. 助力运营方对购物中心资源的统一管理
购物中心智慧停车场平台可对停车场系统设备进行统一管理，对设备运行状态进行实时监控，保障系统运行正常同时，大大节约了系统运维的人工成本。
智慧停车平台资源统一管理
购物中心智慧停车管理平台可对车位资源进行统一的监控分析，可向第三方公众平台发布。购物中心智慧停车管理平台整合了停车资源信息，形成了行业标准数据接口，可向公安、市政、交委、商业O2O电商等部门进行交互对接。
4.3. 提供智慧智慧停车运营数据统计分析支撑
购物中心智慧停车场平台专注于购物中心停车运营数据的挖掘分析，着力为经营方提升运营决策提供强有力的数据支撑。通过智慧停车平台或提供接口给商业O2O电商平台，可实现移动应用指标（包括移动支付数量、金额，移动应用用户数量，平台性能），运营管理关键指标（包括车流量、优惠券使用、打折情况、收费金额等）的分析统计，为商业高层决策提供强有力数据支撑。
商业O2O平台停车大数据分析（参考）
五、 捷顺的优势
1. 自研软件优势
1.1. 商业版停车场管理软件介绍
商业楼宇专业版管理软件是由深圳市捷顺科技实业股份有限公司自主研发，专注于商业楼宇、商业广场、公建类项目应用场景的一款专用的车辆进出、停车收费的客户端管理软件。该软件系统采用先进的Visual Studio 2008 C# 语言和.NET技术开发，采用C/S和B/S混合构架，融合了商业广场智慧停车解决方案的全部应用，成为新一代商业广场智慧停车管理平台。
本系统平台采用高清车牌识别停车管理收费的应用，提升通行效率，同时配备云支付、停车线上应用的系列接口，极大的满足商业广场的移动应用及线上应用管理。
1.2. 停车出入收费管理界面
1.3. 自助缴费界面
自助缴费机主界面
输入车牌缴费界面
自助缴费机支付方式选择
1.4. 车位引导子系统介绍
全视频车位引导系统管理客户端软件主要实现对系统设备的管理、系统配置、数据统计分析、反向寻车系统管理、广告管理等业务功能，具体包括：视频车辆检测功、场外车辆诱导、场内车辆与区域空车位诱导、停车位引导、车位预约、车辆防盗报警、系统自检、操作权限设置、统计功能、停车时间监测、电子地图功能、自动电子地图编辑、车牌识别监控等功能。
系统配置界面
视频车位引导软件车位监控
车位引导软件电子地图监控界面
1.5. 自助查询终端寻车软件介绍
自助查询终端寻车软件主要实现车主的自助寻车应用，通过输入车牌号码方式查询，为车主提供车辆停放位置，并智能生成最优寻车路径，包含：车牌查询、快速查询、车位查询、无牌查询等查询途径。
1.6. 商户管理平台介绍
商户管理平台主要功能模块：
u 用户管理：新增用户，商户管理员创建普通的商户用户。
u 门店管理：新增门店，门店管理方在商户平台登记注册。
u 车位预订管理：配置预订参数，预订记录查询。
u 优惠策略管理：停车费用优惠、商品消费优惠、通用优惠，优惠方式包括金额、时间、全免三种方式。
u 打折方案管理：绑定优惠策略，确定打折优惠的策略。
u 卡券管理：绑定优惠策略，确定卡券优惠的策略。
u 退款审批管理：对用户的退款申请进行审批。
u 统计报表管理：打折记录、使用统计，卡券领取、使用统计，退款申请统计，备付金使用统计。
2. 自研硬件优势
捷顺科技自成立以来，一向以坚实的品质，卓越的产品性能，可定制化需求，不断提升自身产品，满足客户要求。
同时，根据客户需求与行业变化，不断升级产品形态，整合多方资源，来为客户打造更完整的生态体系，并持有开放式态度来解决客户自身需求，以及定制化要求。
3. 自研算法优势
捷顺自研识别算法，不仅车牌识别率高，而且因自研能力，可快速升级迭代，以满足市场需求。如下图为《关于加快推进全市停车场车牌自动识别系统升级改造工作的通知》中，要求安规时间满足要求，实现对新能源车牌的识别限期15天。
4. 行业优势
4.1. 二十多年的行业经验沉淀
捷顺科技创立于1992年，是中国出入口控制与管理行业及智能安防解决方案的首席供应商，也是出入口控制行业首家上市企业（股票代码：002609.sz）。作为行业的开创者，在这里诞生了中国第一台电动折叠门、第一台智能道闸、第一套智能停车场系统等多个具有行业里程碑意义的产品。其中在智能停车场、智能门禁系统、智能通道闸系统、车位引导系统和智能一体化安防管理方案等领域处于行业的领先地位。拥有超过200位博士、硕士、本科等高级人才组成的研发团队，致力于不断创新高品质和服务，拥有200多项专利技术，主导、参与制订多项国家标准、行业标准及地方标准。在国内最早、最成功的将中国人民银行金融IC卡标准（PBOC）完美应用到社区一卡通电子现金快速支付领域。致力于提供“快捷支付，一卡通行”的线下线上支付及金融服务。捷顺科技助力为您创造便捷、顺畅的捷.顺环境。
（1） 良好的企业口碑
20多年来，捷顺科技以卓越的品质和专业的服务，帮助广大用户营造了一个又一个安全、便捷、智能的通行环境，也帮助他们提升了管理水平和经营收益，受到了广泛认可，获得了用户的信赖。捷顺智能安防管理方案备受各企业事业单位、基础设施场馆、政府机构、交通运输、住宅社区、商业楼宇、都市综合体、工业科技园区等社会各界客户的青睐，如中国公安部、外交部、香港特区政府、中央电视台新楼、国家体育馆鸟巢、广州亚运会场馆、深圳大运会场馆、上海世博会主题馆、澳门科学馆、深圳市民中心、新加坡樟宜机场、印尼雅加机场、北京首都机场、上海浦东机场、广州白云机场、深圳宝安国际机场、大亚湾核电站、秦山核电站、深圳华为基地、武汉钢铁集团等场所，长期为万科、招商、中海、金地、绿地、万达等地产、物业公司提供智能安防服务。
（2） 健全的服务网络
捷顺科技在国内拥有20多家直属分支机构以及100多家授权经销机构构成的服务网络，同时在东南亚、中东、非洲、欧洲和美洲拥有广泛的销售渠道。 在行业内建立最早、最健全的全球24小时客户服务400专线，保障产品售后服务的及时性与服务质量。
（3） 行业领先的一卡通系统整合能力和完善的产品配套
捷顺自主研发、生产的终端产品涵盖停车场、门禁、通道、车位引导、RFID、智能视频、自助缴费、考勤、消费、巡更等多个产品群，同时依托完善的一卡通前端系统设备、借助智能安防集成平台、清分结算平台，云支付平台，实现软硬件互联、互通，具备强大软硬件整合能力和经营收益能力，可为顾客提供一站式、全方位、个性化的综合安防智能管理方案。目前，捷顺的行业智能管理方案覆盖商业楼宇、住宅物业、工厂企业等多个细分行业。捷顺依托遍布全国各细分行业的一卡通的成熟生态体系优势，携手中国银联商务公司、深圳金融电子结算中心等重要战略合作伙伴，在进场拍卡支付、金融等领域创新发展，不断为社会提供更加安全、便捷、高效的用户体系和支付环境。
（4） 全新【捷顺环境】管理模式助力合作伙伴
捷顺科技努力研发创造充满智慧生命力的科技产品，努力倡导一种以人为本的智能、便捷、高效的生态生活，并执着地希望把这种我们称之为{捷顺环境}的管理模式与我们的合作们分享，让管理企业能够以更低的时间成本，更少的资源投入，轻松快捷的拥有创建管理的平台和设施，从而心无旁骛的聚集在管理创新和经营效能提升，实现自身发展的飞跃。捷顺科技致力于帮助企业建立核心资源库，实现企业管理创新与经营转型，同时帮助持卡人提升使用安全性和便利性，减少卡片北复制的风险，并通过扩展卡片的小额支付功能，帮助持卡人在社区、商业场所、园区等场所及周边生活配套设施，实现真正意义上的一卡通行，倡享便捷、和谐、智慧的生活环境。
捷顺科技在全球安防市场上取得的辉煌业绩为企业赢得了无数殊荣，公司先后被评为“中国安防十大品牌”、 “国家级高新技术企业”、“广东省著名商标”、“12届中国国际社会公共安全产品博览会金鼎奖”、“中国建筑业协会智能建筑分会常务理事单位”、“深圳市纳税百强企业”、“中国安防百强企业”、“平安城市优秀安防产品”等。
5. 售后服务优势
5.1. 服务简介
深圳市捷顺科技实业股份有限公司目前共有500多名服务工程师，其中90%具有大专以上学历， 80%具有本科以上学历。捷顺科技凭借强大、专业、技术过硬的服务团队，建立了总部、分公司/技术服务中心、代理区域三级服务及配件供应体系，为提供优质服务建立了坚强的保障。
5.2. 售后服务理念
提供贴心服务 收获真诚微笑
5.3. 服务内容
u 咨询服务
我司提供24小时电话咨询服务，必要时派人到现场服务。
u 维修服务
² 系统出现故障现象时,拨打400-700-5305服务热线，根据故障对用户业务造成影响，确定不同的现场响应时间。重要故障4小时以内，一般故障24小时以内赶到现场处理。
² 服务中心所在地以外48小时内派人到使用现场处理。
u 配件服务
配件服务向用户提供全面的配件维修和配件购买服务。
² 配件维修服务
对于需要原件返回的故障配件，用户详细说明故障现象并使用合适的包装材料进行包装，邮寄或其它方式送到捷顺科技中央配件库，修好后，由中央配件库邮寄或其它方式返回给用户。对于维修配件，其保修期为3个月，若维修周期较长的，可根据实际情况提供代用配件。
² 配件销售服务
对于无法维修的配件或客户需要购买的配件，用户说明配件规格、型号，客服中心与客户协商付款方式和寄送方式，为客户提供相应的配件，配件保修期为3个月。
² 配件价格
配件价格按照深圳市捷顺科技实业股份有限公司配件价格体系执行，配件邮递费用、额外包装费用、客户上门车费由客户自己承担。
u 培训服务
捷顺科技客服中心为客户提供安装后的工程技术培训；根据客户需求提供设备日常维护、财务报表等方面培训；为VIP客户安排定期技术培训；公司安排的其它产品资讯等培训。
培训内容为捷顺公司产品知识以及与系统日常维护有关的知识。培训时间视具体时间而定，培训不收取培训费用。
5、软件升级服务
软件补丁服务是指捷顺科技对原授权软件所做的修正和补充，是此版本软件运行过程中已发现问题的解决方案，将对原授权软件起到消除运行中潜在隐患的作用。
此项服务将不对原授权软件功能进行更改，也不包括增加新功能。对系统软件的版本升级不属于此服务范围。
5.4. 服务保修时间及范围
² 系统自验收或开通使用之日起，免费保修一年，终身维护。
² 保修期及保修范围以外的维修服务仅收取维修成本费。
² 人为或自然灾害而引起的损坏，不属于保修范围。
² 自行拆卸改换设备内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏，不属于保修范围。
² 非我司指定的专业技术人员指导安装而引起的故障，不属于保修范围。
5.5. 服务机构
深圳市捷顺科技实业股份有限公司总部设在深圳，在北京、上海、广州、汕头、东莞、惠州、中山、南京、珠海、成都、天津、西安、杭州、厦门、重庆、佛山等区域设立了直属分支机构及遍布全国的200多家代理服务机构。
捷顺科技全国客服呼叫中心
捷顺客服团队及服务理念
六、 硬件参数
1. 停车场出入口管理设备
1.1. 出入口控制机
系统特点————————————————————————————————
◆ 通过车位管控、收费监管、智能托管、商业内外资源整合及智能决策管理等管理方式，满足多种停车场经营管理；
◆ 四“芯”卓越性能，更稳定，更睿智；
◆ 一机三屏，情景化的、可配置的“图形+语音”交互，360°全方位的优越体验；
◆ 集成多样化识读、支付方式，满足多样化商业业态引客应用；
◆ 多样化消费打折模式，满足商业差异化经营管理需要；
◆ 车场智能疏堵，缴费免排队，享受快速通行的顺畅体验；
◆ 前端数据库系统的独有架构，多媒体大容量脱机存储，强大的脱机能力，全天候保障系统运行；
◆ 集成视频、智能TTS语音、多媒体显示、车牌识别等多种技术创新，“零施工”不再是梦想；
◆ 双重加密认证，金融级防护，构建安全护盾！数据安全的极致保障；
◆ 多媒体显示，数字对讲、信使服务、报表模型等，保障信息沟通更通畅；
◆ 捷顺APP、支付宝、微信扫码支付——停车费随时随地自助支付，缴费排队问题一扫而光；
1.2. 商业版专用道闸
1.3. 高清照车牌网络摄像机
2. 停车收费管理子系统设备
2.1. 自助缴费机
2.2. 停车场多功能手持机（可选）
3. 车位引导子系统设备
3.1. 高清视频车辆检
² 采用集中供电模式，电源箱可同时输出两路供电。
² 高清视频车辆检测终端网络布线采用“级联方式”
3.2. 剩余车位显示屏
安装在车场的每个入口，用于显示停车场内的车位信息。引导屏由高亮室外高亮LED模块、LED驱动电路、控制系统等部分组成，根据停车场所划分的区域、楼层数量来设定总入口的LED单元屏发布剩余车位数量。它接收车位统计信息，提示准备驾车入场的顾客，可24小时全天候使用。
3.3. 车位引导屏
安装在车库内部重要的岔道口，引导屏由室内高亮LED显示模块、LED驱动电路、控制电路、安装支架等部分组成。它接收车位引导系统的输出信息，用数字、箭头等形式显示车位数量及所在方向，引导顾客快速找到空车位所在方位。停车场车位引导系统通过网络可以实现每个路口的任意方向引导，从而将车流分配到停车场内最合适的位置，保证停车场的畅通和充分利用车位。
3.4. 前端环网交换机
环网交换机JSPJ1184-ROE是一款全千兆环路监测安全型交换机，该机型采用独立光口设计，突破传统的复用口局限；可靠的交换引擎、宽频的电信级电源设计、快速高效的环路保护功能，为您的网络稳定运行保驾护航；国际“EEE”环保节能标准设计，切实为用户省电省钱。产品在安全可靠、多业务融合、易管理和维护等方面为用户提供全新的技术特性和解决方案，是理想的车位引导系统前端接入交换机。
4. 寻车子系统设备
4.1. 自助查询终端
自助查询终端主要用于车主离场时进行车辆位置查找，车主可以通过输入除简称和区域外完整车牌号码（如8AA88）找到车辆位置以及到达该位置的最 优路径。车主也可以选择通过输入车牌号码数字部分、车位编号（如A012）、停车时间段（如上午10：00——12：00）方式找寻自己车辆的停放位置以及到达该位置的最优路径。
4.2. 动态寻车系统
（1） 蓝牙信标
5. 工作电脑及服务器
5.1. 工作站电脑
工作站电脑适用于岗亭、中央交费处对出入口设备、车辆进行管理，同时作为停车收费管理电脑使用，参考配置要求如下：
收费工作站管理电脑
5.2. 数据库服务器
数据服务器实现系统数据的处理和存储，是整个系统的核心，部署与监控中心或机房，本系统数据库服务器参考配置要求如下：
服务器外观
展开阅读全文
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
