医德医风考评细则.doc

医德医风考评细则

一、 加强政治学习, 遵守工作纪律。
1．加强政治理论和职业道德学习, 树立救死扶伤以病人为中心全心全意为人民服务宗旨意识和服务意识．大力弘扬白求恩精神。
2增强工作责任心, 热爱本职员作, 遵守工作纪律, 坚守岗位尽职尽责。
3、 加分项目: 受到本单位表彰奖励, 一次加2分; 受到主管部门以上政府或媒体表彰奖励, 一次加5分; 在部门级以上新闻媒体上文章, 一次加3分。
4、 扣分项目: 出现一次迟到早退扣1分; 无故不参与科室会议、 培训, 扣1分; 受到卫生行政部门通报或被新闻媒体批评, 一次扣5分。
二、 尊重患者权利, 为患者保守医疗秘密。
1．对患者不分民族性别职业地位贫富都平等对待, 不得歧视。
2维护患者正当权益, 尊重患者知情权选择权和隐私权, 为患者保守医疗秘密。
3．在开展临床药品或医疗器械试验．应用新技术和有创诊疗活动中．遵守医学伦理道德．尊重患者知情同意权。
4、 泄露患者隐私, 一次扣5分, 对患者造成伤害到, 负担对应法律责任; 未立刻与患者签署医患交流书、 知情同意书, 发觉一次扣2分;
三、 文明礼貌．优质服务．构建友好医患关系。
1．关心体贴患者做到热心耐心爱心细心。
2．着装整齐, 举止端庄, 服务用语文明规范, 服务态度好, 无“生: 冷．硬．顶．推．拖＂现象。
3．认真践行医疗服务承诺加强与患者交流和沟通．自觉接收监督构建友好医患关系
4、 收到病人（或家眷、 单位）表彰信、 锦旗, 一次加2分; 主动参与义诊、 志愿者活动, 一次加1分; 受到服务对象投诉或点名批评, 一次扣5分。
四、 遵纪遵法, 廉洁行医。
1．严格遵守卫生法律法规．卫生行政规章制度和医学伦理道德严格。行各项医疗护理工作制度．坚持依法执业．
廉洁行医, 确保医疗质量和安全。
2．在医疗服务活动中．不收受．不索要患者及其亲友财物。
3、 不利用工作之便谋取私利, 不收受药品、 医用设备、 医用耗材等生产经营企业或经销人员给予财物、 回扣以及其她不正当利益, 不以介绍患者到其她单位检验诊疗和购置药品、 医疗器械等为由, 从中牟取不正当利。
4、 不开具虚假医学证实, 不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促 织销, 不隐匿、 伪造或违反要求涂改、 销毁医学文书及相关资料。
5、 不违反要求外出行医, 不违反要求判定胎儿性别。
6、 拒收服务对象礼品礼金, 一次加2分。
五、 因病施治, 规范医疗服务行为。
1、 严格实施诊疗规范和用药指南, 坚持合理检验, 合理诊疗、 合理用药。
2．认真落实相关控制医药费用制度和方法。
3、 严格实施医疗服务和药品价格政策, 不多收、 乱收和私自收取费用。
4、 在三合理检验中或在病历检验中受到点名批评, 一次扣1分; 出现多收、 乱收和私自收费, 一次扣5分。
六、 顾全大局, 团结协作, 友好共事。
1、 主动参与上级安排指令性医疗任务和社会公益性扶贫义诊, 助残、 支农．援外等医疗活动。
2, 正确处理同行、 同事间关系, 相互尊重, 相互配合, 取长补短, 共同进步。
3、 同事间发生争吵, 一次各扣5分; 个人不服从组织安排工作, 一次扣10分。
七、 严谨求实, 努力提升专业技术水平。
1、 主动参与在职培训, 刻苦钻研业务技术, 努力学习新知识、 新技术,  提升专业技术水平。
2、 增强责任意识, 防范医疗差错．医疗事故发生。
3、 无故不参与医院、 科室培训, 一次扣2分。撰写论文并发表, 加3分; 开展新技术、 新业务, 加5分。

考评关键方法

一、 医德考评纳入医院管理体系, 与医务人员年度考评、 定时考评等工作相结合, 采取定性定量, 一年一个考评周期。
二、 医德考评按百分制进行评定, 基础分为80分, 满分为100分。依据医德考评关键内容, 将考评指标列为七项, 并分别给予基础分。对考评内容进行细化和量化, 设置加分和扣分标准。如有加分或分或扣分, 加减后分数为医务人员实际得分; 如既无加分也无扣分, 则维持80分基础分。加分累计得20分（考评指标、 内容和加分、 扣分标准详见附件）。
三、 医德考评:
各科室建立医务人员“医德行为统计本＂, 指定专员对本科室医务人员医德行为做好日常统计, 对照《西乡县人民医院医务人员医德考评标准》, 结合日常检验、 问卷调查、 患者反应、 投诉举报、 表彰奖励等情况, 对每个医务人员进行综合评价, 年底报医院审定。
四、 医德考评结果及应用
一）医德考评分为四个等级: 优异、 良好、 通常、 较差。
1、 评分与等级对应: 考评分在90分（含90分）以上为”优异”; 考评分低于90分．在75分（含75分）以上为“良好“; 考评分低于75分．在60分（含60分）以上为“通常”; 考评分低于60分为“较差”。
2、 医德考评要严格坚持标准, 被确定为优异等级人数, 通常掌握在本科室考评总人数10%, 不超出15%。
二） 医德考评结果与医务人员晋职晋级、 岗位聘用、 评先评优、 绩效工资、 定时考评等直接挂钩。
1、 医务人员定时考评中职业道德评定, 以医德考评结果为依据。根据《医师定时考评管理措施》要求报送相关部门。
2、 医德考评结果作为年度考评评先评优一项依据, 结果为优异或良好, 方有资格评先评优; 结果为较差, 年度考评为不合格。
3、 医德考评结果与晋职晋级、 岗位聘用挂钩, 结果为优异, 在相同条件下优先考虑: 结果为较差, 一年内取消晋职晋级资格或暂缓聘用。
三）医院要为每位医务人员建立医德档案, 考评结果要记入医务人员医 德档案。
四）医德考评结果在院内显著位置公告7天, 公告期内被考评医务人员对考评 结果有异议, 能够向医院办公室提出复核申请。院办室接到复核申请之日起7日内对医务人员考评结果进行复核, 并将复核意见书面通知医务人员本人。