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学校矛盾纠纷排查化解工作方案

为了深入加强学校安全稳定工作, 保障广大师生职员生命财产安全, 确保学校正常教育、 教学秩序, 有效防范和遏制校园暴力和严重危害学校安全事件发生, 确保学校友好稳定, 特制订本方案。
一、 指导思想
依据“安全第一、 预防为主、 标本兼治”工作方针, 从办好让人民满意教育高度, 把开展矛盾纠纷排查化解活动作为维护教育安全稳定一项关键工作, 切实做到全员动员、 全方面排查、 全力化解, 努力把各类矛盾纠纷处理在萌芽状态, 为我镇基础教育发展营造良好内部环境。
二、 工作目标
（一）全方面掌握本校内部各类矛盾纠纷情况和可能引发重大矛盾纠纷基础原因, 找出突出热点、 难点问题和潜在矛盾纠纷, 做到底数清、 情况明;
（二）化解矛盾纠纷, 切实消除轻易引发矛盾纠纷源头性、 根本性、 基础性问题;
（三）建立矛盾纠纷排查化解各项工作制度, 形成矛盾纠纷排查化解工作长久有效机制, 着力提升矛盾纠纷发觉能力、 防范能力、 化解能力, 努力做到“纠纷不激化, 矛盾不上交”;
（四）预防发生有重大影响群体性事件、 个人极端事件。
三、 排查范围
学校与社会之间、 学校与学生家长之间、 老师与学生之间、 学生与学生之间各类矛盾纠纷。
四、 方法步骤
（一）组织动员阶段（即日起至15日）。学校建立对应组织机构, 结合实际制订矛盾纠纷排查化解活动具体工作方案, 层层分解落实目标任务和工作责任, 确保矛盾纠纷排查化解工作深入、 根本、 全方面。
（二）全方面排查阶段（3月16日至4月30日）。在全校范围内广泛发动, 整合各方力量和资源, 对学校内存在各类矛盾纠纷进行深入全方面排查, 做到排查工作全方位、 全覆盖, 确保不留盲点和死角; 关键排查多种可能引发群体性事件涉众型矛盾纠纷、 特殊学生群体情况以及个人极端事件矛盾纠纷; 对每位学生进行心理筛查, 提前排查有严重心理问题学生, 立刻掌握其心理改变, 亲密注意情绪改变, 发觉问题立刻进行心理干预, 强化心理健康教育和疏导; 要关注校园周围矛盾纠纷隐患, 依靠群防群治力量, 发挥各方主动性, 立刻、 全方面、 动态地掌握各类矛盾纠纷信息, 全方面掌握并协力处理热点、 难点问题, 着力提升发展、 控制、 处理矛盾纠纷能力。
（三）化解矛盾、 完善机制阶段（5月1日至6月30日）。中心学校对排查出来矛盾纠纷, 认真进行梳理和分析, 根据纠纷性质、 对学校稳定影响程度、 激化可能性, 分门别类地逐一登记、 建档, 逐件调查处理, 明确专员负责, 要求化解时限。
五、 工作要求
学校要扎扎实实抓好排查化解活动落实, 确保取得实效。
（一）加强组织领导。把开展学校矛盾纠纷排查化解活动作为确保学校安定稳定关键方法来抓。关键领导亲自计划、 精心组织, 分管领导集中精力、 全力以赴, 确保排查化解活动顺利进行。
（二）落实各项制度。一是要深入落实情况汇报制度, 重大矛盾纠纷信息要立刻汇报。二是要深入落实责任制度。对重大矛盾纠纷和可能引发群体性事件重大问题要实施首问负责、 受理分流制度; 实施挂钩领导包干制, 落实责任领导、 责任人; 明确调处时限, 预防反复。在开展矛盾纠纷排查化解活动过程中, 要坚持边排查、 边化解、 边建立健全各项工作制度, 实现排查化解工作制度化、 常常化、 长久化, 充足发挥矛盾纠纷排查化解在维护学校安全稳定中作用。
（三）切实加强学生法制教育。学校依据实际情况, 针对学生特点, 认真组织学生开展法制教育, 切实增强学生遵纪遵法、 依法律己、 依法办事意识, 预防和降低青少年违法犯罪行为。要采取多个形式, 多层面、 多渠道法制宣传教育, 充足利用校园网、 宣传栏、 黑板报、 文艺演出、 国旗下讲话、 专题讲座、 汇报会、 演讲会、 专题班会、 致家长（同学）一封信及组织竞赛、 测验等形式进行法制宣传教育, 提升学生学法、 知法、 使用方法、 遵法能力, 增强法制观念。
（四）坚持统筹推进。一是将排查化解工作与建立健全矛盾纠纷源头预防机制结合起来, 推进稳定风险评定机制、 矛盾纠纷分析研判机制、 矛盾纠纷排查“零”汇报和责任追究机制建立和完善。二是要将排查化解工作与完善群体性事件应急处理机制结合起来, 推进制订完善各类群体性事件应急预案, 有效构建统一指挥、 协调有序、 职责明晰、 功效齐全、 反应灵敏、 运转高效应急机制。

衙口中心学校
3月10日