前期物业服务合同示范文本样本模板.doc

协议编号:

______前期物业服务协议

（示范文本）

开发建设单位（甲方）: _______________
物业服务企业（乙方）: _______________

______住房保障和房产管理局监制

说 明

1、 本协议文本为示范文本, 由_____住房保障和房产管理局和_____物业管理办公室共同制订, 供开发建设单位选聘物业服务企业时使用。
2、 本协议文本中所称前期物业服务, 是指开发建设单位经过招投标选聘物业服务企业, 由物业服务企业根据前期物业服务协议约定, 对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、 养护、 管理, 维护物业区域内环境卫生和相关秩序, 并由业主支付费用活动。
3、 本协议文本[ ]中选择内容、 空格部位填写及其她需要删除或添加内容, 双方当事人应该协商确定。对于实际情况未发生或双方当事人不做约定, 应该给予删除。
4、 本协议一试三份, 甲乙双方及物业主管部门（立案）各执一份, 并在签署时认真查对协议内容。
5、 本协议文本条款由_____住房保障和房产管理局负责解释。

______前期物业服务协议

开发建设单位（甲方）:
营业执照注册号: 企业资质证书号:
法定代表人: 委托代理人: 联络电话:
通讯地址: 邮政编码:
物业服务企业（乙方）:
营业执照注册号: 企业资质证书号:
法定代表人: 委托代理人: 联络电话:
通讯地址: 邮政编码:
依据《中国协议法》、 《中国物权法》、 《物业管理条例》、 《内蒙古自治区物业管理条例》及《_____物业管理措施》等相关法律、 法规要求, 在自愿、 平等、 公平、 老实守信基础上, 甲方以[公开招标方法]选聘乙方提供前期物业服务, 签订本协议。
第一章 物业项目基础情况
第一条 物业基础情况:
物业名称: 物业类型: 住宅
坐落位置: 建筑面积: 万平米
物业管理区域四至:
东至: 南至:
西至: 北至:
（计划平面图见附件一; 物业组成明细见附件二。)
第二章 物业服务内容
第二条 甲乙双方应该就业主入住前服务事宜签署书面协议, 明确服务范围、 费用以及双方权利义务等事宜。业主入住前服务范围通常包含:
1、 对已接收物业进行维护;
2、 做好公共区域清洁工作（施工垃圾清理、 施工场地和料场清洁由甲方负责）;
3、 乙方帮助甲方做好业主入住时交房、 接待以及与物业服务相关咨询等工作。
以上发生费用由甲方另行支付, 不得摊入业主物业服务费用。
第三条 业主入住后, 乙方应该提供物业服务包含以下内容:
1、 制订物业服务工作计划并组织实施; 管理相关工程图纸、 档案与完工验收资料等; 依据法律、 法规和《临时管理规约》授权制订物业服务相关制度。
2、 物业共用部位日常维修、 养护和管理（共用部位明细见附件三）;
3、 物业共用设施设备日常维修养护、 运行和管理（共用设施设备明细见附件四）;
4、 物业共用部位和相关场地卫生保洁, 垃圾搜集、 清运及雨、 污水管道疏通;
5、 公共绿化养护和管理;
6、 帮助维护秩序, 对车辆（包含自行车）停放进行管理;
7、 帮助做好安全防范工作。发生安全事故, 应该立刻向相关部门汇报, 采取对应方法, 帮助做好救助工作;
8、 消防服务, 包含公共区域消防设施维护以及消防管理制度建立等;
9、 负责编制物业共用部位、 共用设施设备、 绿化年度维修养护方案;
10、 根据法律、 法规和相关约定对物业装饰装修提供服务;
11、 发觉物业区域内违反相关治安、 环境保护、 物业装饰装修和使用等方面法律、 法规、 规章行为, 应该立刻通知、 提议、 劝阻, 并向相关部门汇报;
12、 制订预防火灾、 水灾等应急突发事件工作预案, 明确妥善处理应急事件或紧迫性维修具体内容;
13、 提供前期物业管理服务应达成约定质量标准（前期物业管理服务质量标准见附件五）, 设置服务监督电话, 并在物业区域公告栏等醒目位置公告;
14、 其她物业事项: 。
第三章 物业服务期限
第四条 前期物业服务期限为 年, 自 年 月 日至__年 月 日。协议期满或业主委员会与业主大会所聘用物业服务企业签署《物业服务协议》生效时, 本协议自然终止。
本协议期满前 月, 业主大会还未成立, 甲、 乙双方应就延长本协议期限达成协议; 双方未能达成协议, 甲方应在本协议期满前选聘新物业服务企业。
第四章 物业服务费用
第五条 本物业区域物业服务收费采取[包干制]方法。
1、 包干制
物业服务费用由业主按其拥有物业建筑面积交纳, 具体标准以下:
高层住宅: 元/月·平方米; 多层住宅: 元/月·平方米;
办公楼: 元/月·平方米; 商业楼: 元/月·平方米;
复式楼: 元/月·平方米; 物业: 元/月·平方米。
物业服务费用关键用于以下开支:
（1）乙方职员工资、 社会保险和按要求提取福利费等;
（2）物业共用部位、 共用设施设备日常运行、 维护费用;
（3）物业管理区域清洁卫生费用;
（4）物业管理区域绿化养护费用;
（5）物业管理区域秩序维护费用;
（6）乙方办公费用;
（7）乙方固定资产折旧;
（8）物业共用部位、 共用设施设备及公众责任保险费用;
（9）物业管理企业利润;
（10）其她费用: 。
乙方根据上述标准收取物业服务费用, 并按本协议约定服务内容和质量标准提供服务, 盈余或亏损由乙方享受或负担。
第六条 业主应于 开发商交房 之日起交纳物业服务费用。
纳入物业管理范围已完工但还未出售, 或者因甲方原因未能按时交给物业买受人物业, 其物业服务费用由甲方全额交纳。因产权人原所以处于闲置物业, 物业服务费用由产权人全额交纳。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用, 从其约定, 业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间交费约定, 业主应立刻书面通知乙方。
物业服务费用按年交纳, 业主或物业使用人应在 开发商交房之日
（每次缴费具体时间）推行交纳义务。
第七条 物业服务费应该从甲方通知收房期限届满之日起计收。业主办理入住手续时预付[一年]物业服务费。以后按[一年]交纳, 具体时间为 第二年度提前一个月 。
第八条 共用专题设备运行能源消耗, 应独立计量核实, 合理向业主分摊计收。
第九条 业主或物业使用人在装饰装修房屋前, 乙方应事先通知业主或物业使用人装饰装修中严禁行为和注意事项。应根据 元标准向乙方交纳装饰装修确保金, 并与乙方签署书面装饰装修管理服务协议, 就许可施工时间、 废弃物清运与处理、 装饰装修确保金退还等事项进行约定。
第十条 停车收费分别采取以下方法:
1、 停车场属于全体业主共有, 车位使用人应该根据露天停车位 元/个·月; 车库车位 元/个·月标准向乙方交纳。
乙方从停车费中按露天停车位 元/个·月; 车库车位 元/个·月标准提取停车管理服务费, 其它停车费为全体业主全部, 可依据《临时管理规约》决定用于 业主委员会 支出或纳入维修资金管理;
2、 停车场属于甲方全部, 委托乙方管理, 业主和物业使用人享受优先使用权, 车位使用人应该根据露天停车位 元/个·月; 车库车位 元/个·月标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天停车位 元/个·月; 车库车位 元/个·月标准提取停车管理服务费。
第十一条 乙方应与停车位使用人签署书面停车位使用协议, 明确双方在车位使用等方面权利义务。
业主若需要乙方提供车辆看管服务, 双方应协商确定看管费用标准, 签署书面停车看管服务协议, 明确各自权利义务。
第十二条 本物业管理区域内会所属[甲方]全部。委托乙方经营管理, 乙方按下列标准向使用业主或物业使用人收取费用:
1、 按商品房物业费标准提前 元每平米每个月 ;
2、 。
第十三条 乙方利用属于全体业主全部停车场、 会所及其她公用部位、 共有设施设备进行经营（如: 设置商业广告招牌）, 应该取得相关业主同意, 所得收益扣除乙方管理服务成本和佣金后, 剩下部分用于补充专题维修资金。
第十四条 乙方对业主自有物业提供维修养护或其她特约服务, 按乙方在物业区域内公告收费标准或按双方约定收取费用。
业主、 物业使用人在符合相关法律要求前提下, 利用住宅物业从事经营活动, 乙方能够参考商业物业标准收取对应物业服务费。
第五章 权利和义务
第十五条 甲方权利义务
1、 业主委员会成立前, 乙方应配合甲方制订本物业管理区域内物业共用部位和共用设施使用、 公共秩序和环境卫生等方面规章制度;
2、 审定乙方制订物业服务方案, 并监督实施;
3、 在办理业主入住 日前, 提供符合办公要求物业用房;
4、 在办理业主入住后 月内, 向乙方移交本物业完工总平面图; 在办理业主入住 日前, 向乙方移交本物业其她相关资料（资料清单见附件六）;
5、 在双方委派专业人员办理完相关资料、 图纸移交后 日内, 负责与乙方一起对共用部位和共用设施设备逐项进行验收, 登记列表, 并经双方签字、 盖章确定;
6、 提供物业共用部位、 共用设施设备工程验收资料, 并根据质量确保书承诺内容负担对应保修责任;
7、 处理开发建设遗留问题;
8、 配合乙方做好物业区域内物业服务工作;
9、 按时交纳物业区域内已完工但还未出售物业、 因甲方原因未能按时交付物业买受人物业及自有物业服务费用;
10、 在销售物业之前, 制订《临时管理条约》, 并向物业买受人明示、 说明, 要求物业买受人书面承诺遵守《临时管理条约》;
11、 甲方与物业买受人签署物业买卖协议应该包含本协议约定内容, 要求物业买受人认可接收本协议约定权利和义务;
12、 乙方承接物业时, 甲方应和乙方共同对物业共用部位、 共用设施设备进行查验, 甲方应确保本物业区域含有以下条件:
（1）全部建设项目按同意计划设计和相关专业要求全部建成, 并满足使用要求;
（2）物业管理区域内道路平整, 标识系统完备, 雨污水通畅, 路灯通亮, 园林绿化, 围墙大门建设完成, 含有封闭式管理要求;
（3）停车场、 垃圾桶、 公告栏等可投入使用;
（4）供水、 供电、 供热、 供冷、 供气、 电梯、 通讯、 有线电视、 消防、 邮政等设施能确保供给或正常使用;
13、 在查验过程中, 甲方应对甲乙双方查验过物业共用部位、 共用设施设备存在问题给予确定, 甲方确定问题处理措施、 处理时间。甲方应就出现问题与乙方签署确定书, 作为界定各自在开发建设和物业管理方面负担责任依据。甲方应认真完善和处理本物业遗留问题, 以达成要求要求;
14、 不得私自处分业主依法享受物业共用部位和共用设施设备全部权和使用权;
15、 法律、 法规要求其她义务。
第十六条 乙方权利义务
1、 乙方在业主委员会成立前, 依据规章制度提供管理服务时, 甲方、 业主和物业使用人应给与必需配合;
2、 在办理业主入住手续30日前, 向甲方提交本物业入住工作计划;
3、 依据相关法律、 法规及本协议约定, 根据物业服务标准和内容提供物业服务, 收取物业服务费、 特约服务费;
4、 能够选聘专业性服务企业负担物业区域内专题服务项目, 但不得将本物业区域内全部物业服务委托给第三方; 乙方应该将委托事项及受托企业信息在物业区域内公告; 乙方与受托企业签署协议中约定服务标准, 不得低于本协议约定; 乙方应该对受托企业服务行为进行监督, 并对受托企业服务行为负担责任;
5、 妥善保管和正确使用本物业档案资料, 立刻记载相关变更信息, 并为业主个人资料信息保密;
6、 立刻向全体业主和物业使用人通报本物业区域内相关物业服务重大事项, 接收甲方、 业主和物业使用人监督;
7、 对业主和物业使用人违反本协议和《临时管理条约》行为, 采取通知、 劝说和提议等方法督促业主和物业使用人更正;
8、 不得私自占用本物业区域共用部位、 共用设施设备或改变用途, 不得私自占用、 挖掘本物业区域内道路、 场地。确需临时占用、 挖掘本物业区域内道路、 场地, 应该按要求办理相关手续, 制订施工方案, 开工前要在物业区域内公告, 施工过程中尽可能降低对业主影响, 并立刻恢复原貌;
9、 不得私自将业主全部共用部位、 共用设施设备用于经营活动; 将其用于广告、 房屋租赁、 会所经营、 商业促销等活动, 应该在符合相关法律要求并取得相关业主同意后, 根据要求办理手续, 并每六个月公布收益情况, 接收业主监督; 所得收益归相关业主全部, 分配及使用由相关业主共同约定;
10、 本物业区域内需另行配置相关设施设备, 应该与甲方及相关业主协调处理;
11、 属于甲方保修业主自有物业, 业主提出维修申请, 乙方应该给予帮助, 并对施工现场提出管理要求;
12、 相关法律要求和当事人约定其她权利义务。
第十七条 业主（包含未售出房屋甲方）权利义务
1、 对本物业区域内物业服务事项有知情权;
2、 对乙方提供物业服务有提议、 督促权利;
3、 有权聘用专业机构对酬金制收费方法物业服务资金年度预决算和物业服务费收支情况进行审计;
4、 有权监督本物业区域内共用部位、 共用设施设备经营收益及使用情况;
5、 配合乙方做好物业区域内物业服务工作;
6、 按要求按时交纳物业服务费和住宅专题维修资金;
7、 相关法律、 法规和《临时管理条约》要求其她权利义务。
第十八条 甲方应于首位业主入住前 30 日内, 根据相关要求向乙方提供能够直接投入使用物业服务用房。
第十九条 物业服务用房属全体业主全部, 由乙方在本协议期限内无偿使用, 但不得改变其用途。本协议终止时, 乙方应该将物业服务用房、 物业管理相关手续等属于全体业主全部财产立刻如数地移交给业主委员会; 业主委员会还未成立, 移交给所在地小区管委会代管。
第二十条 住宅专题维修资金根据政府相关文件实施。
第六章 协议终止
第二十一条 甲乙双方中任何一方决定在服务期限届满后不再续约, 均应该在届满前3个月书面通知对方。
第二十二条 服务期限未满, 但业主大会已选聘新物业服务企业, 应该在新物业服务协议生效前3个月书面通知甲乙双方; 新协议生效时, 本协议自动终止; 乙方应该在本协议终止前移交物业服务用房、 物业服务相关资料及属于本物业区域内物业共用设施设备、 公共区域, 并按时撤出本物业区域。
第二十三条 本协议终止后, 甲乙双方应该共同做好债权债务处理, 包含物业服务费用清算、 对外签署多种协议实施等; 乙方应该帮助甲方或业主大会、 业主委员会做好物业服务交接和善后工作。
第七章 违约责任
第二十四条 因为甲方开发建设遗留问题造成乙方未能完成服务内容, 乙方有权要求甲方限期处理, 甲方应该负担对应违约责任; 给乙方造成损失, 甲方应该负担对应赔偿责任。
乙方在服务期限内私自撤出, 应该根据服务剩下期限物业服务总费用标准向业主支付违约金; 乙方在本协议终止后拒不撤出本物业区域。应该根据延迟撤出期间物业服务总费用标准向业主支付违约金。给业主造成损失, 乙方应该负担对应赔偿责任。
业主逾期未交纳物业服务费, 应该根据逾期每日千分之五标准负担对应滞纳金。
第二十五条 除本协议第六章要求协议终止情形外, 甲乙双方均不得提前解除协议, 不然解约方应该负担对应违约责任; 给对方或业主造成损失, 解约方应该负担赔偿责任。
第二十六条 因不可抗力致使协议部分或全部无法推行, 依据不可抗力影响, 部分或全部免去责任。
第二十七条 为维护公共利益, 在不可预见情况下, 如发生煤气泄漏、 漏电、 火灾、 暖气管水管破裂、 救助人命、 帮助公安机关实施任务等突发事件, 乙方因采取紧急避险方法造成损失, 当事人应该按相关要求处理。
第二十八条 乙方有确切证据证实属于以下情况, 可不负担违约责任:
1、 因为甲方、 业主或物业使用人本身责任造成乙方服务无法达成协议约定;
2、 因维修养护本物业区域内共用部位、 共用设施设备需要且事先已通知业主或物业使用人, 临时停水、 停电、 停止共用设施设备使用等造成损失;
3、 非乙方责任出现供水、 供电、 供气、 供热、 通讯、 有线电视及其她共用设施设备运行障碍造成损失。
第八章 争议处理
第二十九条 协议推行过程中发生争议, 双方能够经过友好协商或者向物业所在地街道办事处、 居委会或物业主管部门申请调解方法处理; 不愿协商、 调解或者协商、 调解不成, 能够根据以下方法处理:
1、 向有管辖权人民法院提出诉讼;
2、 。

甲方: 乙方:
授权代表: 授权代表:
签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日

附件一: 计划平面图
附件二: 物业组成明细

类 型
幢 数
套（单元）数
建筑面积
（平方米）
高层住宅

多层住宅

复式楼

商业用房

办公楼

车 库

学 校

幼稚园

用房

合 计

备 注

附件三: 物业共用部位明细
1、 房屋承重结构; 2、 房屋主体结构; 3、 公共门厅; 4、 公共走廊;
5、 公共楼梯间; 6、 内天井;7、 户外墙面; 8、 屋面; 9、 传达室。
附件四: 物业共用设施设备明细
1、 电梯; 2、 绿化率; 3、 化粪池; 4、 污水井; 5、 雨水井; 6、 监控设施; 7、 垃圾中转站; 8、 水泵; 9、 信报箱; 10、 消防设施; 11、 避雷设施; 12、 公共照明设施; 13、 水箱; 14、 共用天线; 15、 共用设施设备用房;
16、 蓄水池; 17、 机动车库（位）; 18、 露天停车场; 19、 非机动车库（位）。附件五: 前期物业管理服务质量标准（可参考《_____市物业服务收费管理实施措施》约定）
1、 物业共用部位维护和管理
2、 物业共用设施设备运行、 维护和管理
3、 物业共用部位和相关场地卫生保洁, 垃圾搜集、 清运及雨、 污水管道疏通
4、 公共绿化养护和管理
5、 车辆停放秩序维护
6、 公共秩序维护、 安全防范等事项帮助管理
7、 装饰装修管理服务
8、 物业档案资料管理
9、 其她服务
附件六: 移交资料清单
1、 完工总平面图、 单体建筑、 结构、 设备完工图、 配套设施、 地下管线工程完工图等资料, 以及房屋管线布线图;
2、 设施设备安装、 使用和维护保养等技术资料;
3、 物业质量保修文件和物业使用说明书;
4、 相关专业部门验收资料;
5、 房屋及配套设施产权清单;
6、 供水、 供暖试压汇报;
7、 实测面积汇报;
8、 物业服务所需要其她资料。