快手用户服务协议模板.docx

修订日期: 10月9日
生效日期: 10月9日
用户服务协议
一、 服务条款确定和接收
1. 快手应用程序(以下简称“快手平台”)是一款由北京快手科技有限企业及其关联企业(以下统一简称“快手企业”)全部及运行互联网平台。用户在独立思索及认真阅读本服务条款基础上点击"同意"按钮(或实际使用快手平台), 即表示用户与快手企业已达成协议, 自愿接收本服务条款全部内容, 包含本《用户服务协议》、 《隐私权保护政策》、 《小区管理要求》及快手平台中展示其她规则(以下简称“协议”)。用户请认真阅读(未成年人应在法定监护人陪同下阅读)、 充足了解本协议中各条款, 包含免去或者限制快手企业责任免责条款及对用户权利限制条款, 审慎选择接收或不接收本协议。
2. 假如用户对本协议任何条款表示异议, 能够选择不安装或使用快手平台及其相关服务。用户注册、 登录、 使用快手平台及其相关服务行为将视为对本协议接收, 同时视为用户同意根据本协议约定方法使用快手平台。
3. 为愈加好为用户提供服务, 快手企业不定时对本协议进行修订, 修订后协议将经过公告方法实现对用户通知。若用户不接收修改内容, 请停止使用快手平台及相关服务, 用户继续使用, 视为其已接收修改后协议, 或用户可经过公告方法联络快手企业完成账号注销操作。
二、 服务注册与使用
1. 快手企业利用自己操作系统经过互联网络为用户提供各项服务, 用户需要:
1) 提供设备, 包含个人终端设备一台、 调制解调器一个及配置上网装置。
2) 自行负担上网费用等相关成本。
2. 考虑到快手企业产品服务性质, 用户同意:
1) 提供真实、 立刻、 详尽及正确个人资料, 并依据法律要求及快手平台要求完成实名认证。
2) 遇有上述信息变更时, 立刻、 详尽、 正确更新个人资料, 确保所提供个人资料真实、 正确。
3. 用户资格
用户确定, 在用户开始使用快手平台服务时, 应该含有中国法律要求与用户行为相适应民事行为能力。若用户为18周岁以下未成年人, 在使用快手平台服务前, 应确保事先取得监护人同意, 如未成年人在快手平台上申请注册帐号, 快手平台将默认为其已得到前述同意, 用户及其监护人应依据法律要求负担所以而造成一切后果。
4. 注册账户
当用户根据注册页面提醒填写信息、 阅读并同意本协议且完成全部注册程序后, 用户可取得快手平台账户。用户有权使用用户设置或确定快手用户名(以下简称“账户名称”)及用户设置密码(账户名称及密码合称“账户”)登录快手平台。
5. 账户安全及管理
1) 快手企业尤其提醒用户, 使用快手企业软件、 产品、 服务时, 必需遵守国家相关政策和法律(包含刑法、 网络安全法、 保密法、 计算机信息系统安全保护条例等)并负担对应法律责任, 保护国家利益, 保护国家安全。
2) 用户账户为用户自行设置并由用户保管, 快手任何时候均不会主动要求用户提供用户账户密码。所以, 提议用户务必保管好用户账户, 并确保用户在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开快手平台;
3) 如用户主动通知快手企业, 要求快手企业采取方法暂停用户账号登录和使用, 快手企业应该要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致个人有效身份信息, 不然快手有权拒绝用户上述请求。快手企业核实用户所提供个人有效身份信息与所注册身份信息相一致, 应该立刻采取方法暂停用户账号登录和使用。
4) 账户因用户主动泄露或因用户遭受她人攻击、 诈骗等行为造成损失及后果, 均由用户自行负担。快手并不负担责任, 用户应经过司法、 行政等救助路径向侵权行为人追偿。
5) 用户账户只限用户本人使用, 除本协议另有约定以外, 不得出借、 赠与、 出租、 未按要求程序转让、 售卖或分享她人使用, 用户个人快手账户下行为(包含但不限于在线签署各类协议、 公布信息、 购置商品及服务及披露信息等), 均视为其本人行为, 用户应对其账户下全部行为结果负责;当用户账户遭到未经授权使用时, 用户应该立刻通知快手企业避免扩大损失和后果; 如若快手企业判定用户快手账户使用可能危及用户账户安全及/或快手平台信息安全, 快手企业可拒绝提供对应服务或终止本协议。
6) 因为用户账户关联用户信用信息, 仅当有法律明文要求、 司法裁定或经快手企业同意并符合快手平台规则要求用户账户转让步骤情况下, 用户可进行账户转让。用户账户一经转让, 该账户项下权利义务一并转移。除另外, 用户账户不得以任何方法转让, 不然由此产生一切责任均由用户负担。
7) 如用户账户连续6个自然月未登录, 快手有权进行注销、 回收、 替换或删除该账户在数据库中任何统计(包含但不限于注册信息、 虚拟礼品信息等)等清理方法, 用户账户将不能再登录任一快手企业提供服务, 到时其原有信息将可能全部冻结或丢失。快手企业在对这类账户进行清理前, 将以包含但不限于弹窗、 网站公告、 站内消息、 用户端推送信息等方法通知用户。
8) 用户不得利用快手平台进行任何形式洗钱活动。快手企业将严密监控这类行为, 对异常、 数额较大虚拟资产流转进行调查, 并有权冻结对应账号。快手企业亦有权配合相关主管机关对洗钱活动进行调查取证, 向其提供所包含账户身份信息、 相关账户交易统计等。
6. 账户注销
用户可经过快手平台上公告联络方法及信息, 联络官方客服人员完成注销帐号、 投诉举报等功效
三、 服务使用规则
1. 用户不得利用快手企业提供技术或服务上传、 下载、 发送或传输敏感信息和违反国家法律制度信息, 包含但不限于下列信息:
1) 反对宪法所确定基础标准;
2) 危害国家安全, 泄露国家秘密, 颠覆国家政权, 破坏国家统一;
3) 损害国家荣誉和利益;
4) 煽动民族仇恨、 民族歧视, 破坏民族团结;
5) 破坏国家宗教政策, 宣扬邪教和封建迷信;
6) 散布谣言, 扰乱社会秩序, 破坏社会稳定;
7) 散布淫秽、 色情、 赌博、 暴力、 凶杀、 恐怖或者教唆犯罪;
8) 欺侮或者诽谤她人, 侵害她人正当权益
9) 有可能包含版权纠纷非本人作品;
10) 含有法律、 行政法规严禁其她内容。
2. 用户不得经过快手企业提供服务进行下列行为:
1) 不得为任何非法目而使用快手平台及相关服务, 如冒充她人或机构, 或讹称与任何人或实体有联络(包含设置失实账户名称或接入另一用户账户), 或用户恶意使用注册账户造成其她用户误认;上传/公布骚扰性、 中伤她人、 辱骂性、 恐吓性、 庸俗淫秽或其她任何非法或恶意信息;
2) 将无权传输内容(比如内部资料、 机密资料、 侵犯任何人专利、 商标、 著作权、 商业秘密等专属权利之内、 未经授权公布个人信息等)进行上传、 公布、 以电子邮件或以其她方法传输;
3) 参与或可能参与(由快手判定)任何违法违规、 违反公共秩序或公序良俗活动或交易, 包含传授犯罪方法、 出售任何非法药品、 从事传销、 洗钱、 诈骗等行为;赌博、 提供赌博数据或透过任何方法诱使她人参与赌博活动;
4) 不得进行任何侵犯快手企业正当权益行为, 包含但不限于: 私自使用快手企业知识产权(包含快手企业商标、 标志等专有数据或任何网页布局或设计);模仿快手企业服务外观和功效;使用任何自动化程序、 软件、 引擎、 网络爬虫、 网页分析工具、 数据挖掘工具或类似工具, 接入快手企业服务、 搜集或处理经过快手企业服务所提供内容;对快手企业服务所用软件进行解编、 反向编译或逆向工程;规避(或试图规避)快手企业服务、 系统或其她用户系统任何安全功效
5) 不得利用快手平台服务系统进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响行为, 如有意散播含有干扰、 破坏或限制计算机软件、 硬件或通讯设备功效、 快手企业服务、 与快手企业服务相连服务器和网络病毒、 网络蠕虫、 特洛伊木马病毒、 已损毁档案或其她恶意代码或项目等资料;
6) 为破坏或滥用目开设多个账户, 或恶意上传反复、 无效大容量数据和信息;
7) 进行任何破坏快手企业服务公平性或者其她影响应用正常秩序行为, 如主动或被动刷分、 合作作弊、 使用外挂或者其她作弊软件、 利用BUG(又叫“漏洞”或者“缺点”)来取得不正当非法利益, 或者利用互联网或其她方法将外挂、 作弊软件、 BUG公之于众;
8) 经过任何渠道或媒体(包含但不限于自媒体等)发出“与快手合作”、 “与快手共同出品”等任何携带“快手”品牌字样, 如用户宣传推广合作节目, 用户只能在宣传中提及节目本身而不得提及与快手关系或者私自以快手品牌进行推广, 通常用户发稿带有“快手”一切宣传稿件必需经过快手对应合作部门之书面同意, 不然所以给快手造成一切损失用户应给予赔偿;
9) 其她任何违反中国法律、 法规、 规章、 条例等其她含有法律效力规范。
3. 快手企业有权依据国家法律及相关部门要求对用户上传、 公布内容进行审核, 有权依据相关证据结合《侵权责任法》、 《网络安全法》等法律法规、 规章及快手平台小区条约对侵权信息进行处理。
四、 用户商业行为
1. 快手企业提供正式广告公布路径并对广告公布内容进行严格审核, 除经过快手企业正式公布广告外, 任何人不得私自在快手平台上公布商业信息(包含广告宣传资料、 促销资料、 或其她公布广告及销售商品信息), 不然快手企业有权就该账户采取下述方法: 限制或严禁用户使用快手全部或部分服务、 封号、 注销账户以及依法保留相关信息并向相关部门汇报等。
2. 用户同意快手企业在提供快手平台服务过程中以多种方法投放多种商业性广告或其她任何类型商业信息(包含但不限于在快手平台任何页面上投放广告), 而且, 用户同意接收快手企业经过电子邮件、 私信或其她方法向用户发送商品促销或其她相关商业信息。
五、 付费服务
1. 快币是快手平台专用虚拟货币, 用于购置快手平台内付费服务, 除此以外不得用于其她用途, 亦不得以任何方法交易快币或将快币转让她人用户间交易快币组成对本协议违反, 快手企业有权不通知用户而采取合适方法(包含但不限于冻结账户、 注销账户等方法), 以确保快手平台为违规用户提供快币交易服务平台。
2. 用户使用她人代充或其她非快手企业提供充值方法购置快币造成用户本身或其她第三方权益受损时, 不得所以要求快手做任何赔偿或赔偿, 快手企业保留随时冻结其账户余额、 暂停或终止其各项充值服务及禁用其账户权利。
3. 用户经过快手企业接入支付手段(包含但不限于银行卡充值、 第三方支付渠道等)充值兑换快币, 经过IOS应用内付费方法购置快币时, 需要每笔向Apple支付一定百分比渠道费;鉴于各支付渠道费用收取标准不一样, 快币与人民币兑换百分比以充值界面显示为准。快手有权依据运行情况调整快币与人民币兑换百分比, 并在用户购置快币服务页面显示。
4. 您同时能够关注快手平台不时推出活动或特殊政策, 经过完成任务方法取得快手平台赠予快币, 经过快手平台活动渠道获取赠予快币, 使用规则和期限以到时页面显示为准。
5. 当用户进行充值时, 用户必需仔细确定自己账号及信息, 若因为用户本身输入账号错误、 操作不妥、 不了解或未充足了解充值计费方法等原因造成充错帐号、 错选充值种类等情形而损害本身权益, 快手平台不作任何赔偿或赔偿。
6. 用户充值快币后可依据需求向快手平台索要发票, 请将以下资料发送至: 海淀区五道口成府路清华科技园快手企业(若有疑问, 可经过快手平台中反馈功效联络快手企业):
1)用户快手平台账号;
2)用户充值统计(可在快手平台充值统计中查询);
3)用户真实姓名、 联络方法、 接收发票地址。敬请用户了解且知晓, 若需索取发票, 须在充值当年内提出开票需求, 并给以快手企业以合理时间进行处理, 要求开具等额发票, 当年11月、 12月充值最晚在第二年12月31日申请开票。开具发票邮费或快递费由用户自行负担。
7. 若因快手平台本身充值故障原因造成用户充值失实, 在快手平台恢复、 存有效数据和用户提供正当有效凭证情况下, 快手平台将依据用户充值情况作出以下变动及补救方法:
1) 因快手平台充值系统本身故障原因, 造成系统充值额小于用户实际充值额, 快手平台给予补其差额;
2) 因快手平台充值系统本身故障原因, 造成系统充值额大于用户实际充值额, 快手平台有权追回差额。
六、 知识产权
1. 快手尊重和激励用户创作内容, 认识到激励和保护知识产权对快手生存和发展关键性, 快手将保护知识产权作为运行关键标准之一。
2. 用户在使用快手企业相关服务时发表/上传文字、 图片、 视频、 音频以及直播演出等应为用户原创信息或已获正当授权, 用户在快手平台上传、 公布任何内容知识产权归属用户或原始著作权人全部。为了提升快手平台服务质量, 除双方另有约定以外, 用户同意将其在快手平台所上传、 公布内容(以下或简称授权内容)知识产权(人身权益除外)及行使知识产权所必需权利(包含但不限于使用其声音、 肖像等), 在全世界范围内, 以无偿、 非独家、 可转让方法许可快手企业使用;除非用户明示撤销上述部分或全部授权, 不然本授权一经发出连续有效;若用户不期望快手企业继续使用其全部或部分已授权内容, 可经过快手企业公告方法通知快手企业。快手企业对授权内容具体使用形式, 可能会包含:
1) 经过快手平台自有或合作网络平台、 应用程序或产品, 以有线或无线网, 经过无偿或收费方法在不一样终端(包含但不限于电脑、 手机、 互联网电视、 机顶盒及其她上网设备等)以不一样形式(包含但不限于点播、 直播、 下载、 收费、 无偿等)进行网络传输或提供电信增值服务等;
2) 将前述内容复制、 翻译、 编辑、 修改, 用于快手企业自有或合作作品、 媒体或互联网应用程序/软件中, 并用于相关开发或推广宣传等;
3) 将前述内容授权给电台、 电视台、 网络媒体、 运行商平台等与快手平台有合作媒体或运行商播放、 传输, 用于快手平台推广宣传等;
4) 其她快手企业出于善意或另行取得用户授权使用行为。
3. 就上述授权内容, 用户同意快手企业有权以快手企业自己名义或委托专业第三方对侵犯以上内容行为进行维权, 维权形式包含但不限于: 监测侵权行为、 发送维权函、 提起诉讼或仲裁、 调解、 和解等任何方法, 快手企业可对维权事宜独立做出决议并实施。
4. 用户对授权内容前述授权并不影响用户本人就其公布内容正当行使其权利;但用户应确保其对发表、 上传于快手平台全部内容拥有正当权利或取得对应授权, 而且该内容不会侵犯任何第三方正当权益, 假如第三方提出相关知识产权异议, 快手企业有权依据实际情况删除相关内容, 并尽可能在处理以后对用户进行通知, 由此造成损失及后果由用户自行负担。
5. 快手平台将尽最大商业努力合理使用用户授权内容, 但并不代表快手企业承诺一定会使用。
七、 有限责任
快手企业对直接、 间接、 偶然、 特殊及继起损害不负责任, 这些损害来自: 不正当使用快手平台软件、 产品、 服务, 在快手平台或快手企业建立相关网站上购置商品或类似服务, 非法使用服务或用户传送信息有所变动但未立刻更新注册信息。用户上述行为引发致使快手企业或第三方遭受损害, 应该依法负担责任并向快手企业进行赔偿, 快手企业能够自行或帮助司法机关使用用户提供任何信息进行维权。
八、 责任条款
1. 鉴于网络服务特殊性(包含但不限于服务器稳定性问题、 恶意网络攻击等行为存在及其她快手企业无法控制情形), 快手企业提供服务可能会出现中止、 不能立刻传送信息或其她不能满足用户要求情况, 请用户知悉并了解, 该情况将不视为快手企业违反本协议约定;但快手企业将尽可能立刻经过网页公告、 系统通知、 私信、 短信提醒或其她合理方法通知受到影响用户。
2. 用户同意保障和维护快手企业及其她用户利益, 因为用户使用快手平台时出现内容违法、 不真实、 不正当、 侵犯第三方正当权益, 或用户违反本协议项下任何条款而给快手企业或任何其她第三人造成损失, 用户同意负担由此造成损害赔偿责任。
3. 如用户行为使快手及/或其关联企业陷于任何第三人主张权利, 快手企业及/或其关联企业可在对第三人负担金钱给付等义务后就全部损失向用户追偿。
4. 快手企业依法律要求负担对应义务, 但无法对因为信息网络设备维护、 连接故障, 电脑、 通讯或其她系统故障, 黑客活动、 计算机病毒、 电力故障, 罢工, 暴乱, 火灾, 洪水, 风暴, 爆炸, 战争, 政府行为, 司法行政机关命令或因第三方原所以给用户造成损害结果负担责任。
5. 快手企业经过中国境内设施控制和提供快手企业服务, 快手不担保控制或提供服务在其她国家或地域是合适、 可行, 任何在其她司法辖区使用快手企业服务用户应自行确保其遵守当地法律法规, 快手对此不负担任何责任。
6. 如快手平台发觉、 或经过第三方举报或投诉获知, 用户存在或涉嫌违国家法律法规或快手平台管理要求(包含但不限于本协议约定规则), 快手平台有权依据其合理判定不经通知立刻采取一切必需方法(包含但不限于冻结账户、 封号、 关闭直播权限、 向公安机关报案等), 或配合公检法等国家机关执法要求对账户做对应处理, 以减轻或消除用户行为造成影响, 对于被封号处理用户, 其快手账户内财产不予退还。
九、 通知及送达
1. 用户同意快手以以下合理方法向用户送达各类通知:
(一)公告文案、 规则及协议等;
(二)站内消息、 弹出消息、 用户端推送消息;
(三)依据用户预留于快手企业联络方法发出电子邮件、 手机短信、 函件等。
2. 快手经过上述方法向用户发出通知, 在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出书面通知, 根据提供联络地址交邮后第五个自然日即视为送达。
3. 对于在快手企业上因交易活动引发任何纠纷, 用户同意司法机关(包含但不限于人民法院)能够经过手机短信、 电子邮件等现代通讯方法或邮寄方法向用户送达法律文书(包含但不限于诉讼文书)。用户指定接收法律文书手机号码、 电子邮箱等联络方法为用户在快手企业注册、 更新时提供手机号码、 电子邮箱联络方法, 司法机关向上述联络方法发出法律文书即视为送达。用户指定邮寄地址为用户法定联络地址或用户指定有效联络地址, 假如因提供联络方法不确切, 或不立刻通知变更后联络方法, 使法律文书无法或未立刻送达, 由用户自行负担由此可能产生法律后果。
4. 用户同意司法机关可采取以上一个或多个送达方法向用户达法律文书, 司法机关采取多个方法向用户送达法律文书, 送达时间以上述送达方法中最先送达为准。
5. 用户同意上述送达方法适适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序, 包含但不限于一审、 二审、 再审、 实施以及督促程序等
十、 法律适用及管辖
1. 本协议之签订、 生效、 解释、 修订、 补充、 终止、 实施与争议处理均适用中国大陆地域法律;如法律无相关要求, 参考商业通例及/或行业通例。
2. 用户和快手企业一致同意相关本协议以及使用快手企业服务产生争议, 可向快手企业住所地有管辖权人民法院提起诉讼。
3. 本协议任一条款被视为废止、 无效或不可实施, 该条应视为可分且并不影响本协议其它条款有效性及可实施性。
十一、 未成年人用户尤其提醒
1. 青少年及使用快手平台服务应该在其监护人或老师指导下, 在合理程度内正确学习使用网络, 避免沉迷虚拟网络世界而影响日常学习生活。
2. 青少年用户必需遵守青少年网络文明条约:
1) 要善于网上学习, 不浏览不良信息;
2) 要老实友好交流, 不欺侮欺诈她人;
3) 要增强自护意识, 不随意聚会网友;
4) 要维护网络安全, 不破坏网络秩序;
5) 要有益身心健康, 不沉溺虚拟时空。
3. 尤其, 为愈加好保护未成年人隐私权益, 快手企业提醒用户慎重公布包含未成年人影像内容, 一经公布, 即视为用户同意快手平台展示未成年人肖像、 声音, 且许可快手平台依据本协议使用、 管理该与未成年人相关内容。
十二、 其她
1、 快手企业将视向用户所提供服务内容之特征, 要求用户在注册快手企业提供相关服务时, 遵守特定条件和条款;如该特定条件和条款与以上服务条款有任何不一致之处, 则以特定条件和条款为准。
2、 本服务条款中任何条款不管因何种原因完全或部分无效或不含有实施力, 其它条款仍应有效而且有约束力。
3、 本服务条款实施过程中所产生任何问题本网站和用户都将优先友好协商处理。
4、 如用户违反本协议约定, 快手企业有权采取一切必需行动, 包含但不限于封禁其账户、 扣留账户资金等。