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现场服务承诺书
我企业作为88有限企业, 向***在技术服务方面承诺:   
一、 技术承诺 
1．现场技术服务 
1.1施工现场派合格现场服务人员, 确保施工正常进行;
1.2 对产品进行调试, 确保产品能够投入正常使用;  
1.3 确保现场所提供设备安全, 正常投运。我方会派专业技术人员在施工现场对该产品进行使用培训, 确保培训人员会正常使用;  
1.4 现场服务计划
技术服务内容 计划人数 5, 派出人员组成 技术工程师
1.5 服务人员资质:  
1.5.1 遵遵法纪、 遵守现场各项规章和制度遵守国家和企业相关治安要求, 不殴斗、 不赌博、 不吸毒、 不辱骂她人;  
1.5.2  有较强责任感和事业心;  
1.5.3 了解协议设备设计, 熟悉其结构, 有相同或相近机组现场工作经验,  能够正确地进行现场指导;  
1.5.4 身体健康, 适应现场工作条件。 
1.6 现场服务人员职责 
1.6.1 现场服务人员任务关键包含设备催交、 货物开箱检验、 设备质 量问题处理、 指导安装和调试、 参与试运和性能验收试验。 
1.6.2 在安装和调试前, 技术服务人员应向招标方技术交底, 讲和示范将要进行程序和方法。
1.6.3现场服务人员权全权处理现场出现一切技术和商务问题。如现场发生质量问题, 现场人员要求时间内处了处理。 
2．培训 
2.1 为使协议设备能正常安装、 调试、 运行、 维护及检修, 有责任提供对应技术培训。培训内容和时间应与工程进度相一致。
二、 服务承诺 
 1．产品质量确保
确保产品质量, 对因为产品质量问题所发生一切费用, 包 括设备维修、 人员交通等费用由本企业负担;
 2．保修内容、 保修年限、 保修费用。 
设备自安装完成后开始, 质保期为一年。在质保期内, 如非使用不妥而发生质量问题时, 立刻立刻派专员到现场负责修复其费用均由投标方负责。长久供给备品、 备件。使用期3年以上; 质保期满后, 仍为用户提供相同服务, 只收取对应材料费和人工费。
三、 安全生产
1. 安全生产牢靠树立“安全第一, 预防为主”思想, 尽职责守, 防范各类安全事故发生;
2. 现场服务人员未确保经许可许可, 不得将本项目技术协议书、 相关技术资料包提供给第三方查阅、 保管。 
3. 现场服务人员确保施工现场不得私自拍照, 更不得让第三方人员进入拍照, 假如违约, 其行为将被视为窃取商业秘密, 可追究法律责任。 
4.我企业确保不摘抄、 复制、 转载本项目技术资料及图纸; 不扩散、 仿制项目技术, 通知并约束其职员对项目技术进行保密, 我企业服务人员泄密责任由我企业负责。
四、 环境保护承诺
1． 在工程施工期间, 对噪声、 振动、 废水、 废气和固体废弃物影响满足国家相关法规要求。保护城市生态, 降低施工活动对周围环境影响。
2． 材料依据项目进度陆续进场。多种材料堆放分门别类, 堆放整齐, 标志清楚, 预制场地做到内外整齐, 清洁, 施工废料立刻回收, 妥善处理。服务人员在完成一天工作时, 立刻清理施工场地, 做到工完场清。

投标人（盖章）:   
法人代表或委托代理人（签字或盖章）:                       
 年11月 4 日