任您游旅游网站策划书.doc

“任您游”旅游网站策划书
一、任您游网站建设市场分析
1．旅游网站的前景
作为世界最大朝阳产业的旅游，当它与电子商务这一新兴模式相结合时，其潜藏的商业价值表露无遗。根据CNN公布的数据，全球旅游电子商务已连续5年以超过350%的速度发展，其中旅游电子商务销售额占全球电子商务销售总额的1/5强，占电子商务应用的最大份额；全球现有约超过17万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过8500万人次。
因特网上作为中间环节的中介公司和旅游代理商将继续活跃于网络旅游业市场中。传统的网下公司，如旅馆定位系统，逐渐从电话定位转型到网上定位来增加自身的竞争力。目前，旅游代理商及中间商的收入超过网络旅游业总收入的一半以上。
2．游客使用旅游网站的情况
旅游电子商务销售额突破1000亿美元，占全球电子商务销售总额的1/5强，占电子商务应用的最大份额；全球现有约超过20万家旅游企业在网上开展旅游服务，享受过旅游网站服务的超过9000万人次 。
调查显示，3/4网民旅游前会上网查询旅游资料及折扣旅游团，其中16%会订购机票。
3.任您游网站建设的时机
旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。游客为了能够真正得到休闲游玩的目的，游客在出行前大多都会在网站查询目的和相关资料。
由于旅游业的特点和Inter网的发展，以及游客素质的提高，目前正是在网上开展公司业务的好时机
二、主要竞争者分析
第一目标，携程网、E龙网：目前已建立网站并成为上市公司，已经有一定的市场基础，但缺乏特色服务。
第二目标，规模比较大的旅行社网站，网站内容、功能、风格缺乏特色。
三、任您游公司自身条件
任您游旅游公司是向国内外商旅客户提供全方位商务旅行信息服务的大型旅游信息咨询服务企业。公司依靠现代化的通讯系统、Internet在线技术和CRM(客户关系管理)系统整合国内外的旅行资源，向客户提供集宾馆预订、 机票预订、商务会议策划、旅游信息查询及打折商户服务等全程商务旅行信息服务。
任您游旅游公司是最关注服务质量的全程商旅服务商，以向客户提供专业的优质服务为公司立业之本。专业、可靠、亲切、周全、简单是公司的服务标准。公司将以更人性化的服务来满足商务人士对旅行信息不断变化的需求，积极拓展业务，成为业内领先的全程商旅信息服务商。

网站定位和内容规划
二、网站目的和定位
打造国内旅游行业门户网站，整合旅游行业资源，线上收集整合行业信息，各级会员互动；线下以网站为依托，针对高端消费群体定向直投旅游产品消费指导杂志，塑造一个互联网与传统纸媒并行的旅游资讯与服务为主体的新型电子商务模式，将天下游成就为一个综合旅游消费情报服务商。
任您游网站打造一个以消费者为核心受众体，提供产品匹配服务——旅游DIY的行业性门户网站。
三、网站内容及功能
网站主要内容：主要涵盖旅游信息咨询和“吃、住、行”各个方面，主要有以下内容：
机票、酒店、旅游产品、特惠项目、个性化产品、社区、论坛、会员中心、客户服务，旅游小百科，具体见下图：
网站功能：机票在线查询、酒店在线查询、在线订单提交、旅游项目景点展示介绍、热门景点介绍、用户登陆和注册、信息服务、交流论坛服务、问题搜集与反馈、会员管理、机票管理、酒店管理、订单管理、旅游信息管理、产品评价管理。