机关单位精细化管理方案.doc

XX单位精细化管理工作实施方案

为深入提升我单位全域精细化管理工作水平, 使机关人力、 物力、 财力等各项资源配置科学化、 规范化和精细化。结合我单位实际, 特制订本实施方案。 
 一、 指导思想 
以党十八大和十九大精神为指导, 坚持以人为本, 全方面落实科学发展观, 依据建设友好社会及务实型、 创新型机关工作要求, 以创新管理手段, 不停提升管理标准, 根据“计划于决议前, 督办于决议后, 协调于全过程”工作思绪, 以“精、 准、 细、 严”为特征, 经建立健全工作步骤为关键, 坚持精益求精, 严格制度落实, 逐步实现我单位各项工作由结果控制向过程控制, 由经验管理向科学管理转变, 全力推进XX单位又快又好发展。 
 二、 实施目标 
经过精细化管理, 逐步建立起分工明确, 责任到位, 监督有力, 衔接紧密, 运转高效, 科学规范管理长久有效机制, 真正做到全心全意为人民服务。 
三、 基础标准 
1、 以人为本标准。充足激励和发挥行政执法人员主动性、 主动性和发明性, 实现工作效率最大化。 
2、 求实高效标准。坚持从实际出发, 确定机关精细化管理目标任务, 不提空洞口号, 不做表面文章。 
3、 扩大参与标准。主动接收民主评议、 公众评价和舆论监督, 着力处理旅游工作中公众关注热点、 难点问题, 切实维护游客正当权益, 深入增强办事行为透明度。 
4、 过程控制标准。每一项工作职责和任务, 都要明确工作链, 绘制步骤图, 搞好过程控制, 使每个工作步骤实现精细化, 确保实现整体工作精细化管理目标。 
5、 方便考评标准。依据旅游管理工作需要, 坚持公正、 公平、 公开、 高效、 务实标准, 实施电子考评与人工考评相结合, 将旅游执法管理、 星级评定、 从业人员培训等方面工作细化、 量化, 深入规范提升工作标准。 
四、 具体内容 
1、 细化工作。对每一项工作都制订对应管理规章、 制度、 表格和步骤图, 将细化后工作制订出开展前、 开展中和开展后具体岗位、 责任、 质量和时限步骤图表, 办公室和结合业务科对自己职责 范围内工作都能讲得清, 说得明, 办得快, 做好, 切实处理行政效率不高和为民服务不实问题。 
2、 量化工作。严格根据年初制订工作目标任务及岗位职能分工, 完成好职责范围内工作任务, 同时办公室制订严格考评评选制度, 将个人日常工作任务完成情况及考勤做为年底评先和考评定等关键依据, 并落实兑现奖惩。
3、 标准化工作。对科室工作人职员作完成情况从完成质量、 数量、 时限、 速度、 正确率、 错误等方面进行量化、 细化评定, 使局机关工作有了标准约束, 对工作完成起到了主动推进作用。 
4、 经济化工作。我单位行政业务工作中, 车辆耗油最大, 办公花费材料, 为实现精细化管理, 除行政执法外, 全部些人员外出办理公事都坐公交。办公室日常纸张使用, 除正式文件外, 其它全部文件打印都用废纸打印。上下班全部办公室都把全部电源关掉, 真正把精细化管理利用到具体实践中去。 
5、 实政化工作。在日常行政执法过程中, 严格根据相关条款要求, 公正执法、 严格执法、 不循私枉法, 用铁手碗维护法律尊严。
6、 精益化工作。加大旅游安全生产执法检验力度, 对查出安全隐患能整改立刻整改, 不能立刻整改落实责任人、 落实整改资金、 落实整改时取, 并近期跟踪检验, 对存在重大安全隐患实施限时督办, 确保安全隐患根本整改。 
五、 组织领导 
为加强机关精细化管理工作领导, 成立精细化管理工作领导小组, 由XX组长, XX任副组长, 领导小组下设办公室, 并指定一名副组长主抓这项工作, 全方面负责XX单位精细化管理组织实施工作。 
六、 具体管理工作内容
1、 设施建设
XX范围内路面平坦通畅, 无破损, 路牙石排列整齐, 无缺失、 移位。护栏、 桩设施完好, 维修立刻。
各类雕塑、 小品、 牌坊等设施齐全完好, 洁净整齐, 维修立刻。
各类井盖无丢失、 破损、 跷起、 移位等现象。
果皮箱、 垃圾箱箱体（完好, 洁净整齐、 清掏立刻, 无外溢。
2、 环境卫生
路面垃圾清扫立刻, 路面不见积土、 杂物、 白色垃圾、 人畜粪便, 地面小广告立刻清除。水面、 绿化带垃圾捡拾立刻, 无白色垃圾。
3、 工地管理
按标准设置施工围挡, 道路和料场硬化。设置车辆冲洗设施, 无带泥上路现象。物料堆放有序, 无扬尘作业, 噪声控制符合要求, 污水及泥浆规范排放。食堂管理规范, 无旱厕。
4、 公厕管理
公厕标志显著, 制度健全。
公厕内洗手阀、 冲厕阀门等设施无损坏, 损坏维修立刻。
厕所地面、 台面和墙面整齐, 无乱贴乱画。便池整齐无污垢, 无异味。
5、 亮化管理
亮灯率达成98%, 设施完好率达成99%。
6、 “十乱”整改
无“十乱”、 贴单管理后车辆不扣分。
沿街门店前无落地广告灯箱, 无破旧、 缺损歪斜户外广告。
七、 工作要求 
1、 统一认识, 加强领导。旅游工作细化管理是一项长久关键工程, 尤其是本市把今年做为“精细化管理落实年”, 今年也是旅游安整年, 工作任务繁重, 为此, 我单位一定要高度重视, 统一思想, 加强领导, 确保精细化管理工作落实到位。 
2、 管理工作包含多部门、 多步骤。要树立大局观念, 切实加强单位之间协作配合, 并加强与公安、 工商、 卫生、 执法等行业监管部门之间沟通协调, 群策群力, 搞好我单位精细化管理工作。 

XXXX单位
  XX年XX月XX日