监控系统维保协议范本模板.doc

监控系统

维
护
服
务
合
同
书

甲 方:

乙 方:

签署日期: 年 月 日

维护服务协议书

甲方:
乙方:

乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备维护和保养, 以确保整个系统稳定可靠运行。依据甲方相关要求, 依据国家相关法律、 法规、 综合本项目具体情况, 明确甲乙双方权利和义务, 经甲乙双方协商一致, 特签署维护服务协议以下:

一、 系统概况:
1． 系统名称: 监控系统设备维护服务。
2． 项目地址: 。
3． 服务性质: 系统维护服务及技术支持。
4． 服务范围: 负责系统设备定时维护、 保养、 检修及紧急故障处理工作, 确保整个系统正常运行。
二、 每个月维护服务费:
金额: 人民币（大写） ,
（小写） 元。
三、 甲乙双方责任和义务:
1． 甲方责任和义务:
1．1 甲方发觉系统有异常情况出现后, 应立刻通知乙方并具体说明故障现象, 方便于乙方依据故障现象进行对应准备。
1．2 乙方在对系统进行维修及保养过程中, 甲方为乙方提供必需协调帮助和便利设施。维修完成后, 甲方立刻派人进行检验和验收并在维修单上签字确定。
1．3 在维修保养过程中, 甲方应给予乙方必需帮助工作, 负责协调处理与其它部门以及其它工种配合事宜。
1．4 甲方应依据协议条款立刻支付乙方对应维护保养费用。
2． 乙方责任和义务
2．1 为系统正常运转提供技术支持和保障, 确保系统正常稳定运转。
2．2 在系统设备正常使用状态下, 乙方定时到甲方现场进行设备例行保养和检修, 每个月最少 2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容（附件）。
2．3 乙方应向甲方提供完整维护保养统计和相关设备维修资料。
2．4 乙方维护保养期间, 必需遵守甲方规章制度及安全环境保护等各项要求。乙方确保严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。
2．5 系统在平时使用过程中出现故障, 乙方应在接到甲方正式通知后立刻响应, 市内 8 小时内抵达现场进行处理（节假日内除外）。
2．6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时, 更换零部件及维修相关费用由乙方支付; 若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方提议更换, 甲方支付设备成本费, 乙方无偿安装调试。全部更换设备及零部件保修一年。
2．7 乙方为甲方服务期间, 因维护保养工作所发生施工人员事故及责任均由乙方负担, 甲方概不负责。
四、 维保期限:
本协议自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定协议, 此次签约期为: 年 月 日至 年 月 日。

五、 维护保养项目:
1、 前端采集、 控制设备（摄像机）:
A．外观护罩清洁, 检验密封性能。
B．前端专业清洁。
C．前端系统测试。
D．电源、 电锁、 控制、 视频接点检验, 避免缠绕和松动。
2、 总控端系统:
A．每季度外观专业清洁。
B．比如: 监视器: 每季度屏幕外观清洁, 采取专用镜头纸和屏幕清洗液。检验是否有着磁现象, 进行消磁处理。
C．电源、 控制、 视频接点检验, 避免缠绕和松动。
D．检验系统软件使用状态, 备份历史数据。
六、 付款方法:
1、 费用分上、 下六个月二次支付,即上六个月在甲乙双方签定协议后 七个工作日内由甲方按协议总额50%向乙方支付;
2、 下六个月支付时间是在下六个月维保开始前一个月内由甲方维保维护现场管理处做出评定并认可后,将协议总额剩下50%即元支付给乙方。
七、 违约责任:
1． 因为乙方接到通知后未能立刻对情况做出处理, 而造成系统不能立刻恢复使用, 甲方将按协议金额 150 .00元 / 天 对延期进行处罚, 在维护保养费用中进行扣除。
2． 因为特殊情况（非乙方原因所致）, 造成维护保养服务拖延或不能正常进行, 甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容, 不计入违约之内。
3． 因为甲方未按时支付维保费用, 或未遵照协议中要求条例, 致使乙方无法正常进行维护保养工作, 乙方将按协议金额 150.00元 / 天 对延期进行处罚, 对应责任由甲方负担。
八、 协议争议:
本协议实施过程中若有争议, 双方应本着相互谅解标准, 友好协商处理, 如协商不能处理则应提交所在地仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。
九、 其它:
1． 本协议一式贰份, 甲乙双方各执壹份, 甲乙双方协商签署, 盖章签字之日起生效。所属附件与本协议含有相同法律效力。
2． 本协议实施过程中, 全部补充协议经甲乙双方协商签署, 盖章签字之日起生效, 属于本协议组成部分, 与本协议含有相同法律效力。
3、 因为非正常原因（地震、 洪灾、 雷击、 台风等自然灾难, 火灾等）或人为损坏及操作不妥造成损坏, 恢复正常工作所需经费由甲方支付。
4． 其它未尽事宜, 双方协商处理。
5． 补充条款:
附件:

甲 方: 乙 方:

法人或委托代理人签字: 法人或委托代理人签字:

联络电话: 联络电话:
签署日期: 年 月 日 签署日期: 年 月 日