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仓储物流制度及管理规范

一、 仓储物流服务基础条件
1、 仓储物流服务外包承接方须证照齐全且在年检使用期内, 原件提供给我企业审查, 复印件加盖公章后提供给我企业留档。如能提供对应担保或抵押则更佳。
2、 仓库位置须交通便利, 治安良好, 在公安机关驻扎维护辐射范围内, 且满足我企业基础配送时效要求。
3、 仓库库房建筑须符合国家建筑要求, 面积须符合我企业日常仓储需求和机动仓储需求并购置保险, 保单原件提供给我企业审查, 复印件加盖公章提供给我企业留档。
4、 仓库库房应符合储运条件、 防雨、 防尘、 防洪、 防潮、 含有消防照明等设施条件。
5、 物流须保障货物安全, 购置运输险, 物流车辆配置须满足我企业日常配送需求和机动配送需求且符合安全要求。
6、 装机人员须含有一定技术证书和职业素养, 人员配置须满足我企业日常装机需求和机动装机需求。
二、 仓储物流外包服务项目及相关要求
1、 仓储物流外包服务承接方依据我企业要求负责验收入库、 分拣、 理货、 打签（贴示）、 仓储、 管理、 装机、 配送、 发物流（垫付物流费）、 在途跟踪、 货物签收、 实时反馈验收、 仓储、 运输和签收情况、 提返货、 维修、 货物打理（贴标、 吹标、 贴封条）、 办理退库等相关服务。
2、 仓储物流外包服务承接方须负责仓内外安全、 防火、 防鼠、 保卫、 巡查和值班工作, 确保我企业货物安全、 完好和无损。
3、 仓库货物必需严格根据包装标示、 方向、 高度、 层数进行分类、 分批次堆码。底部货物不直接接触地面, 与地面之间须有隔离板。堆垛应整齐有序, 保持一定垛距、 货距方便收发作业及库存盘点。
4、 外包装有损坏（历史遗留）、 退换货应分开堆码、 分开保管并定时清点汇报给我企业, 不得混放、 串放。
5、 仓储物流外包服务承接方使用与我企业协商确定仓储管理软件, 双方各有专员负责发货提需求和接收指令并按要求实施。
6、 仓储物流外包服务承接方在储运期内做到货物入库数量、 货物出库数量、 货物多种品相、 规格、 数量明确可查, 确保每个月盘点、 每七天清点、 每日做好台账、 货账相符。
7、 仓储物流外包服务承接方应配合我企业盘库人员盘点, 对于实物差异, 应立刻、 主动配合我企业盘库人员查明原因。确定是承接方损毁或丢失应照价赔偿给我企业, 如为其它原因需要调整我企业系统库存须附我企业相关责任人和承接方确定签批说明。
8、 仓储物流外包服务承接方应推行报表责任, 《库存产品出入库汇总日报表》和《配送跟踪表》, 日报表上须备注产品生产日期, 并发送给我企业责任人。
9、 货物入库验收信息反馈: 货物到仓库, 由仓储物流外包服务承接方与送货方核实到货数量并验收, 依据我企业专员提供入库编码在接货当日2小时内办理入库（特殊情况经双方沟通确定后在合理范围内特殊处理, 事急从权）。如发觉货物异常（包含破损、 损坏、 数量降低等）应立刻通知我企业确定怎样处理, 初步与我企业确定后与送货人员办理交接手续, 并注明产品数量和状态, 在当日内将反馈表发送给我企业责任人。
10、 货物出库须依据我企业专员需求实施, 不接收其她人员指令, 严格根据“优异先出”标准办理出库。出库要轻装轻卸, 保持货物清洁、 完整、 与我企业出库需求一致。
11、 货物出库有装机需求, 拆包装箱: 须依据产品特征尽可能以不破坏原装封条和能恢复方法拆开（如: 台机从底部开箱）; 装系统: 须确保输入每一台机器配套序列号, 激活每一台机器配套正版软件再重启点亮。不得简单拷贝来装载系统, 不然造成验收不合格所引发一系列风险（包含但不限于机器封存风险、 货款无法收回风险、 信用风险、 行业除名风险等等）将由承接方负担对应法律责任并赔偿对应损失; 装拆配件: 须确保装拆配件型号和数量一致并安装到位, 不得有遗漏, 保持机器内部清洁, 不得有污物; 同一台机器装机、 贴标等须统筹一次性安排装完, 不得反复装机。
三、 时效性及签收单
装机、 配送、 入库、 提返货、 退库和维修
四、 违约责任及处罚
时效性违约、 装机违约、 保质保量违约、 反馈不立刻违约、 隐瞒和欺骗违约、 协议中止违约（不可抗和人为）
五、 费用约定和对账要求及服务费结算