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策略性商务谈判技术答案.doc

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策略性商务谈判技术答案27 单选题 1.依据谈判对手特点, 可将谈判对手分为牛头犬型、 狐狸型、 驯鹿型和利益建立者四种, 其中“随和、 缺乏安全感、 不愿轻易让步”属于( )    回复: 错误 1. A  狐狸型 2. B  牛头犬型 3. C  驯鹿型 4. D  利益建立者 2.在( )阶段, 情报能够起到建立制高点作用    回复: 正确 1. A  布局 2. B  发展 3. C  应变 4. D  缔结 3.在( )阶段能够采取强化筹码计划    回复: 正确 1. A  布局 2. B  展开 3. C  应变 4. D  缔结 4.通常来说, 管理谈判焦点是( )    回复: 正确 1. A  职员升迁或者加薪是否 2. B  行政关系 3. C  公平对待 4. D  效率提升 5.发明时间筹码有( )种基础技巧    回复: 正确 1. A  两 2. B  三 3. C  四 4. D  五 6.以下不属于情报兵法是( )    回复: 正确 1. A  围魏救赵 2. B  趁火打劫 3. C  借刀杀人 4. D  无中生有 7.依据谈判对手特点, 可将谈判对手分为牛头犬型、 狐狸型、 驯鹿型和利益建立者四种, 其中“喜好发号施令, 肢体语言多, 说话大声”属于( )    回复: 正确 1. A  狐狸型 2. B  牛头犬型 3. C  驯鹿型 4. D  利益建立者 8.时间是( )筹码    回复: 正确 1. A  具体存在 2. B  选择时机 3. C  发明衍生 4. D  谈判第一 9.通常来说, 商业谈判分为( )大步骤    回复: 正确 1. A  两 2. B  三 3. C  四 4. D  五 10.在谈判过程中, 假如当你向谈判对手发出第二个提问后, 对方眼神闪烁且吞咽口水, 那么( )    回复: 错误 1. A  这表示其信心不足、 压力很大, 这就是你乘胜追击好时机 2. B  这说明她防备不严, 你能够大胆地采取进攻战术, 多提条件 3. C  要切忌直截了当, 最好语言委婉, 不给对方太大压力 4. D  以上都不对 11.以下符合谈判发展历史阶段是( )    回复: 正确 1. A  零和谈判→双赢谈判→加值谈判→竞合谈判 2. B  零和谈判→加值谈判→双赢谈判→竞合谈判 3. C  零和谈判→竞合谈判→加值谈判→双赢谈判 4. D  加值谈判→零和谈判→加值谈判→双赢谈判 12.以下不属于加值谈判关键要素是( )    回复: 正确 1. A  争取好感 2. B  集中注意搜寻利益 3. C  从选择双赢方案着手 4. D  发散思维 13.加值谈判第一要素是( )    回复: 正确 1. A  争取好感 2. B  集中注意搜寻利益 3. C  从选择双赢方案着手 4. D  发散思维 14.以下不属于加值谈判宗旨是( )    回复: 错误 1. A  温和 2. B  合作 3. C  富有创意地思索和满足对方需求 4. D  巧妙向对方加压 15. 在谈判( )阶段, 能够采取威吓对方、 拉拢对方方法来发明权势筹码    回复: 正确 1. A  布局 2. B  展开
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