跨境电商初级人才考试试题.docx

1、 公布宝贝页面能够进行橱窗推荐？  
2、 是  否  
正确答案:是  
3、 搜索宝贝页面显示宝贝地址，是由运费模板中“宝贝地址”决定？  
 是   否 
正确答案：是  
4、 宝贝图片都是上传到图片空间？  
 是   否 
正确答案：是  
4、产品内页中放入关联商品目标是提供给客户更多项选择择，降低跳失率，增加访问深度   
是   否 
正确答案：是   
5、现在，全部端口店铺都能够自主装修   
是   否 
正确答案：否  
6、天猫商城支持分期付款，不论分多少期都不会收取任何费用   
是   否 
正确答案：是  
7、阿里旺旺是淘宝网支付工具   是   否 
正确答案：否  
8、支付宝是淘宝唯一在线付款方式，淘宝网还有其余线下支付方式   是   否 
正确答案：是  
9、双11是网民节日，阿里年货节是农民节日
是 否 正确答案：是
10、淘帮手是淘宝卖家帮手
是 否 正确答案：否
11、淘宝账号能够登陆淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝
是 否 正确答案：是
12、淘宝集市店能够经过虚拟充值销量去满足活动条件
是 否 正确答案：否
13、淘抢购活动报名经过后能够修改报名资料
是 否 正确答案：否
14、集市店卖家不能开通直通车
是 否 正确答案：否
15、卖家公布宝贝时能够自行进行上下架时间设置？
是 否 正确答案：是
16、支付宝账号不能登录淘宝？
是 否 正确答案：否
17、每一个产品上架销售时间能够选择7天和14天？
是 否 正确答案：否
18、店铺装修不需要看店铺数据
是 否 正确答案：否

19、使用支付宝假如不安装数字证书能够用U盾代替其功效
是 否 正确答案：否
20、已创建店铺若连续一个月出售中商品数量均为零，淘宝有权将该店铺释放
是 否 正确答案：否
21、农村淘宝合作人模式激发了返乡创业热潮，他们是专员专职
是 否 正确答案：是
22、针对农村消费市场，菜鸟网络逐步打通了物流网络，在相互渗透作用下，已帮助淘宝实现全国农村100%无缝覆盖。
是 否 正确答案：是
23、淘宝机器人全自动模式更适合新卖家
是 否 正确答案：否
24、千牛工作台包含PC端和无线端
是 否 正确答案：是
25、在直通车投放过程中不能中途停顿投放计划
是 否 正确答案：否
26、认为LOGO设计属于品牌形象中一个主要部分，浓缩了整个品牌精华信息传递，所以把品牌广告语SLOGAN加在LOGO里是必须
是 否 正确答案：否
27、淘宝用户名设置之后用户名不能更改？
是 否 正确答案：是
28、企业店铺注册要使用企业支付宝？
是 否 正确答案：是
29、新手卖家能够经过类目搜索框进行最优类目查询？
是 否 正确答案：是
30、手机店铺自定义菜单不需要设置
是 否 正确答案：否
31、淘宝账号能够登录淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝
是 否 正确答案：是
32、卖家拒绝退款，买家有权修改退款申请要求淘宝介入或确认收货。
是 否 正确答案：是
33、一个身份证能够开很多家店铺。
是 否 正确答案：否
34、报名淘抢购商家能够自主选择是否参加返场
是 否 正确答案：是
35、淘抢购和聚划算能够同时报名经过
是 否 正确答案：是
36、店铺名称一旦生成不能够进行修改？
是 否 正确答案：否
37、商品公布页面中，宝贝物流信息中能够选择宝贝所在地？
是 否 正确答案：是
38、单个产品内页文案对关联销售不会起到什么作用
是 否 正确答案：否
39、在天猫超市购物不能开具发票
是 否 正确答案：否
40、店铺买家级别能够在淘宝助理里设置
是 否 正确答案：否
41、宝贝详情页能够放置好评返现图片或文字？
是 否 正确答案:否
42、报名活动商品未经过能够查看原因
是 否 正确答案：是
43、直通车推广创意素材无需审核即可投放
是 否 正确答案：是
44、为了支付方便，设置支付密码越简单越好。
是 否 正确答案：否
45、买家在卖家拒绝退款后实物7天，虚拟3天未操作，退款流程关闭，交易正常进行。 是 否 正确答案：是
46、买家已付款后可在交易生成时立刻提出退款申请？
是 否 正确答案：是
47、宝贝限制新手与二手直接互转
是 否 正确答案：是
48、首页只能设置一个客服区，而且只能放在左侧栏。
是 否 正确答案：否
49、店铺是否使用旺铺装修对于销售没有影响
是 否 正确答案：否
50、经过银行卡能够向支付宝充值，没有任何金额限制。
是 否 正确答案：是
51、一旦出现交易争议或纠纷，阿里旺旺聊天统计能够作为证据举证
是 否 正确答案：是
52、因为在线交易需要经过阿里旺旺联络客服，所以阿里旺旺属于在线营销工具
是 否 正确答案：否
53、淘宝集市店卖家不能报名淘抢购活动
是 否 正确答案：否
54、体验中心能够查询违规统计？
是 否 正确答案：是
55、新手卖家能够经过类目搜索框进行最优类目查询？
是 否 正确答案：是
56、在Photoshop中，合并通道命令能够把图像每个通道分别拆分为独立图像文件。
是 否 正确答案：否
57、淘宝机器人半自动模式下需要设置买家提问
是 否 正确答案：是
58、支付宝账号不能登陆淘宝？
是 否 正确答案：否
59、生意参谋在营销中心子分类里面？
是 否 正确答案：是
60、我们能够在商品除第1张以外4张主图上添加促销信息，以增加转化率
是 否 正确答案：否
61、支付宝为持卡人赠予一份资金保障险，用户今后使用快捷支付付款时假如发生被盗，平安产险将给予72小时内100%赔付，而投保费由支付宝负担。是（）
是 否 正确答案：是
62、官方不提议中小卖家开通直通车定向推广计划
是 否 正确答案：否
63、一个淘宝会员仅能拥有一个可出售商品账户
是 否 正确答案：是
64、因出售假冒商品扣分累计达成24分以及以上该年不进行清零以24分计入第二年
是 否 正确答案：是
一、单项选择题
1、跨境电商未来发展展现出以下哪些趋势？
A、产品品类和销售市场愈加多元化 B、上述都对 C、B2C占比提升,B2B和 B2C
协同发展 D、产业生态更为完善,各步骤协同发展 参考答案：B
2、线上询盘发送方式有哪些？
A、电话,邮件 B、传真,电话 C、邮件,聊天工具 D、邮寄,邮件 参考答案：C
3、询盘分析要素要素包含
A、询盘内容、联络方式、是否使用电子商务、客户IP
地址 B、是否使用电子商务 C、客户IP地址 D、询盘内容 参考答案：A
4、阿里巴巴国际站数据管家统计一周情况都是每七天几更新？
A、周二 B、周三 C、周四 D、周一 参考答案：A
5、网站专业术语, PV指是？
A、重复访问者数量 B、每个访问者页面浏览量 C、
独立访问者数量 D、 页面浏览量 参考答案：D
6、阿里网站专业术语中,RFQ意思是
A、一达通 B、全球旺铺 C、信用保障 D、采购直达 参考答案：D
7、系统提供滚动BANNER有几张？
A、3张 B、4张 C、2张 D、1张 参考答案：B
8、客户收到开发信时候通常最关注什么？
A、质量 B、交期 C、价格 参考答案：C
9、给同一个客户发开发信每个月什么频率最好
A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 参考答案：C
10、以下关于销售现实状况发生改变中“双赢”描述正确是？
A、确保经济利益同时满足心理上愉悦 B、全部答案都不对 C、单纯心理上双赢 D、单纯经济利益上盈利 参考答案：A
11、当有1000元让步空间时,以下让步策略描述正确是？
A、能够使用250,250,250,250 平均幅度让步策略 B、全部答案都不对 C、能够使用600,400,0,0大跨度让步策略 D、能够使用500,200,100,50 均匀让步策略
参考答案：D
12、假如一家没有外贸经营权企业经过一家外贸出口代理与美国客商订立协议,结算货币应该是：
A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结 算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 参考答案：B
13、在CIF术语下,以下是买方义务为：
A、出口国报关 B、购置保险 C、租船订舱 D、进口国清关 参考答案：D
14、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚悉尼港,不过保险由他们来购置,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、FOB Shanghai B、CIF Sydney C、CFR Sydney D、CIF Shanghai 参考答案：C
15、在T/T付款方式下,单据是经过（ ）传递
A、卖方直接向买方 B、卖方向买方银行 C、卖方向买方货代 D、买方向 卖方银行 参考答案：A
16、信用证是一个（ ）信用
A、商业 B、银行 C、企业 D、民间 参考答案：B
17、信用证第一付款责任人应该是
A、通知行 B、议付行 C、开证行 D、转让行 参考答案：C
18、在全部结汇单据中,最主要一个单据是
A、装箱单 B、提单 C、保险单 D、商业发票 参考答案：B
19、以下流程次序正确是
A、核销——退税——报关——退单 B、退税——核销——退单——报关 C、 退单——核销——退税——报关 D、报关——退单——核销——退税 参考答案：D
20、 As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquirewhether you are willing to _______with us. A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 参考答案：B
21、外贸找客户主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？
A、论坛营销 B、展会 参考答案：B
22、对于有回复未成交客户,该怎样跟进？
A、已报价情况 B、其余产品推介 C、特价或有新产品时及时通知 D、 定时关心
参考答案：C
23、以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费
B、（产品成本＋ 国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费
C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利 润）/汇率
D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费
参考答案：C
24、一份完整报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称 B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装 C、价 格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 D、价格,贸易术语,产品名称,规格, 包装,MOQ ,付款方式,报价使用期 参考答案：D
25、以下报价基本标准错误是
A、有舍有留 B、知己知彼 C、争取有利交易条件 D、宁低勿高 参考答案：D
26、以下关于PI说法错误是
A、形式发票能够当做销售协议
B、买方能够用形式发票申请外汇许可、进口许可
和开立信用证
C、形式发票没有法律效力
D、形式发票是一个数量化报价 参考答案：C
27、金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
C、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
D、中国、欧洲、美国、德国、法国 参考答案：A
28、西联汇款属于以下哪种交易模式？
A、新型交易模式 B、传统交易模式 C、以上都不对 参考答案：B
29、寄送样品后是否需要留样？
A、不用留样 B、依照实际情况决定 C、一定需要 参考答案：C
30、邮政航空大包航程通常需要多久？
A、1周 B、2周 C、3周 D、4周 参考答案：B
31、价格术语FOB,对于供给商有利点,以下描述不正确是？
A、躲避运费风险 B、锁定利润高 C、确定船舶便利 参考答案：C
32、关于外贸步骤中,流程操作描述正确是？
A、订立协议、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
B、往来磋商、订立协议、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税
C、往来磋商、订立协议、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
D、往来磋商、订立协议、生产备货、报关前准备、报关、 装船、制单交单、结汇退税 参考答案：D
33、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船企业无提货单凭证提货？
A、CER B、CFR C、FOB D、CIF 参考答案：C
34、装船通知应在时间发出给买方？
A、提单后一个月 B、提单当日 C、提单后三天 D、即提即通知 参考答案：C
35、在外贸步骤中,从生产备货到报关步骤,以下不包含是？
A、结汇汇款 B、商检 C、领取外汇核销单 D、安排运输 参考答案：A
36、单单一致（货物单据）,以下不包含是？
A、箱单重量单 B、汇票签发日 C、包装规格 D、发票签发日 参考答案：C
37、骗子在盗取邮箱惯用手法不包含？
A、修改邮箱后台设置,设置自动转发功效 B、伪造虚假身份 C、公布钓鱼链接
D、等候至付款阶段,屏蔽双方正常往来,仿冒与买家或者卖家相近邮箱,诱导付款 或者发货 参考答案：B
38、知识产权具备以下哪些特征：
A、永久性 B、独占性 参考答案：B
39、以下不属于商标组成是？
A、文字 B、字母 C、图形 D、著作 参考答案：D
40、滚动Banner最多可上传几张图片？
A、3 B、2 C、4 参考答案：C
二、多项选择题（共10题，每小题2分，共20分）
1、阿里巴巴多语言市场优势有哪些？
A、精准SEO B、低门槛准入,且搭配合理进阶服务 C、庞大买家需求且 逐年增加 参考答案：ABC
2、数据管家我效果中效果趋势三条线代表什么？
A、我趋势 B、TOP10均值 C、行业均值 D、我效果 参考答案：BCD
3、以下关于为何要报关,描述正确是？
A、以上都不对 B、监管需求 C、WTO要求 D、统计需求 参考答案：BCD
4、关于邮寄样品,以下描述正确是？
A、不是全部客户都需要邮寄样品 B、全部选项都正确 C、有些客户是一定需要邮寄样品 D、全部客户都需要邮寄样品 参考答案：AC 5、接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方？
A、办公室 B、仓库 C、原料间 D、车间 参考答案：ABCD
6、寄样前准备工作包含哪些内容？
A、随样品文件 B、样品确认 C、形式发票 D、取样标准 参考答案：ABCD
7、课程中关于外贸步骤中,前期准备主要包含哪些内容？
A、往来磋商 B、生产备货 C、订立协议 D、结汇退税 参考答案：AC
8、价格术语有哪些？
A、FOB B、CER C、CFR D、CIF 参考答案：ACD
9、外贸步骤中,往来磋商包含哪两大内容？
A、付款方式 B、安排货运 C、价格术语 D、提交报关 参考答案：AC
10、决定交单原因有哪些？
A、装运日之后特定交单日 B、没有详细要求随时可交单 C、信用证到期 日 参考答案：AC
三、判断题（共40题，每小题1分，共40分）
1、通常我们指跨境电商仅指跨境B2B业务。
是 否 参考答案：×
2、从订单类型看,跨境电商具备小批量、多批次、订单分散、周期短特点。
是 否 参考答案：√
3、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增加速度快。
是 否 参考答案：√
4、跨境电商交易步骤复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者）,包括中间商众多。
是 否 参考答案：× 5、跨境电商需要有很强政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策改变,对进出口形势也要有更深入了解和分析能力。
是 否 参考答案：√
6、近几年政府对跨境电商政策支持力度不停加大,利好政策全方面铺展。
是 否 参考答案：√
7、阿里巴巴多语言市场,已于7月17日正式向供给商开放,现包含西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种。
是 否 参考答案：√
8、在平台上询盘和反馈是一样概念。
是 否 参考答案：√
9、阿里巴巴系统推荐第一个类目一定是最优类目
是 否 参考答案：×
10、阿里巴巴国际站搜索排名是时时更新。
是 否 参考答案：√
11、我效果里面产品类目是我们自定义产品分组。
是 否 参考答案：×
12、全球旺铺版块样式不能够自定义
. 是 否 参考答案：×
13、价格术语中,在FOB情况下,物权危险及风险性四较低,此描述是否准确？
是 否 参考答案：×
14、经过对外贸流程学习,我们发觉在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这么说法正确么？
是 否 参考答案：√
3、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增加速度快。
是 否 参考答案：√
4、跨境电商交易步骤复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者）,包括中间商众多。
是 否 参考答案：×
5、跨境电商需要有很强政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策改变,对进出口形势也要有更深入了解和分析能力。
是 否 参考答案：√
6、近几年政府对跨境电商政策支持力度不停加大,利好政策全方面铺展。
是 否 参考答案：√
7、阿里巴巴多语言市场,已于7月17日正式向供给商开放,现包含西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种。
是 否 参考答案：√
8、在平台上询盘和反馈是一样概念。
是 否 参考答案：√
9、阿里巴巴系统推荐第一个类目一定是最优类目
是 否 参考答案：×
10、阿里巴巴国际站搜索排名是时时更新。
是 否 参考答案：√
11、我效果里面产品类目是我们自定义产品分组。
是 否 参考答案：×
12、全球旺铺版块样式不能够自定义
. 是 否 参考答案：×
13、价格术语中,在FOB情况下,物权危险及风险性四较低,此描述是否准确？
是 否 参考答案：×
14、经过对外贸流程学习,我们发觉在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这么说法正确么？
是 否 参考答案：√
3、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增加速度快。
是 否 参考答案：√
4、跨境电商交易步骤复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者）,包括中间商众多。
是 否 参考答案：×
5、跨境电商需要有很强政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策改变,对进出口形势也要有更深入了解和分析能力。
是 否 参考答案：√
6、近几年政府对跨境电商政策支持力度不停加大,利好政策全方面铺展。
是 否 参考答案：√ 7、阿里巴巴多语言市场,已于7月17日正式向供给商开放,现包含西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种。
是 否 参考答案：√
8、在平台上询盘和反馈是一样概念。
是 否 参考答案：√
9、阿里巴巴系统推荐第一个类目一定是最优类目
是 否 参考答案：×
10、阿里巴巴国际站搜索排名是时时更新。
是 否 参考答案：√
11、我效果里面产品类目是我们自定义产品分组。
是 否 参考答案：×
12、全球旺铺版块样式不能够自定义
. 是 否 参考答案：×
13、价格术语中,在FOB情况下,物权危险及风险性四较低,此描述是否准确？
是 否 参考答案：×
14、经过对外贸流程学习,我们发觉在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这么说法正确么？
是 否 参考答案：√
15、装运通知发出日期不能超出信用证要求时间,这么说法正确么？
是 否 参考答案：√
16、汇票签发日期能够比发票签发日期早做法是可行,这种说法正确么？
是 否 参考答案：×
17、报关是指货物出口需向海关申报、交验单据证件,并接收海关监管和检验一个行为,这么说法正确么？
是 否 参考答案：√
18、把客户变成朋友并以朋友身份关心客户,是处理邮件石沉大海好方法,这么说法正确么？
是 否 参考答案：√
19、非价格因数在外贸业务谈判中具备非常主要地位,这种说法正确么？
是 否 参考答案：√
20、蚕食策略利用了需求连续性原理,这种说法正确么？
是 否 参考答案：√
21、通常业务员自己联络客户,并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己产品能够考虑邮寄样品,这么说法正确么？
是 否 参考答案：√
22、对于陌生贸易搭档不要轻易使用西联付款,这么说法正确么？
是 否 参考答案：√
23、邮寄样品前不需要使用文字、图片方式确认,能够直接邮寄,这么说法正确么？
是 否 参考答案：×
24、因为邮寄是样品,不是正式产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。这么说法正确么？
是 否 参考答案：×
25、接待客户前需要对客户进行调查,这么说法正确么？
是 否 参考答案：√
26、在接待客户参观时,率领客户参观工厂内部是无须要,不需要安排在参观行程中。这么说法正确么？
是 否 参考答案：×
27、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。
是 否 参考答案：×
28、部分口岸会要求发票上显示货物英文品名。
是 否 参考答案：√
29、部分口岸会要求箱单上显示货物英文品名和体积。
是 否 参考答案：√
30、西联汇款手续费按笔收取,对于小额收款手续费很低。
是 否 参考答案：×
31、对于陌生贸易搭档不要使用西联付款。
是 否 参考答案：√
32、西联汇款提供最少一个形式第三方担保服务。
是 否 参考答案：×
33、出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。
是 否 参考答案：×
34、形式发票和商业发票不一样是在发票上有“形式”字样。
35、样品比大货生产质量要差。
是 否 参考答案：×
36、供给商发货后应尽可能完整保留发货凭证以及产品信息（比如: 产品照片,发货批次产品质检汇报）,确保在产生纠纷时能有证实无责材料。
是 否 参考答案：√
37、采购直达RFQ英文写法为Request for quotation.
是 否 参考答案：√
38、主账号和子账号是否有区分？
是 否 参考答案：√
39、管理员是否能够冻结子账号？
是 否 参考答案：√
40、阿里巴巴国际站是否提供在线批发业务？
是 否 参考答案：√