校外一对一有偿培训”的教学特点.doc

“校外一对一有偿培训”的教学特点

教学是培训机构全部工作（把学生“招来、留住、教会、考好、送走”）中的重要环节；是体制内学校校内教学的补充；兼顾教学规律和运营规律；以客户满意为工作目标；以客户满意度作为主要考核指标。其核心工作可概括为“规定时间内帮助这个学生学会他所必需的东西”。大致有以下特点：
一、教学目的和教学目标
1目的：以教学质量和教学服务为手段，多块好省的完成授课时数（在其他部门配合下），实现利润。
2目标：满足客户需求。具体讲有三个内容： ①不因教师原因造成学生试听不成功；②不因教师原因造成客户投诉、退费； ③不因教师原因造成客户不续费。
二、客户需求及其实现途径
1客户需求
①学生在校内的考试分数提高或班级名次提前；
②学生的学习态度、学习习惯、学习方法有所好转，得到家长和学校老师的肯定、表扬；
③家长认可老师的责任心，学生认可教师的人格魅力、相处时感到愉快。
2实现途径（包括但不限于）
①帮助学生解决校内学习上的困难，帮助学生在校内测验时考出好成绩。
②有针对性地做信心、决心等情商方面的指导，以表扬鼓励为主，做见效快，易操作的 工作以解决学习动力问题。让学生在自觉自愿的前提下愉快进步。
③多和家长沟通，让家长认可教师的责任心；多和学生交流，成为他的朋友和智囊。
三、教师需做的工作
1.指导思想：围绕目标，寻找实现途径，制定、实施可行的实用方案，以求预期效果。
2.操作建议：结合上述“实现途径”，以下细节仅供参考：
①课前准备
A备学生“缺漏”。学生自述不懂的知识点；作业（教材、教辅、测试卷等）中没得满分的题目；解题思路、方法、技巧；直接、严重影响学习考试效果的不良习惯等。
B备学生的校内考试。时间、范围、出题规律，同步所学知识点、校内教师强调的重点、教辅中的测试卷、以往同期试卷等。
C备考纲。考纲中的考点在同步知识点中的分布、考试频率，考题的分值、权重、难易系数等。
D备切入点。怎么营造氛围，力争在学生想学的情况下开始上课。（需根据特定情境而定，一般了解学生的兴趣爱好后比较容易有共同话题，有利于构设导语）
E教案设计。以实用为目的，简繁随人。应包括组织教学、导语、课题名称、重点、例题练习题检测题、授课过程、课内小结等环节。
教师发现学生的缺漏以后没有太多的准备时间，往往是仓促上阵。建议做以下准备：尽量提前得知学生的具体情况（通过网络、电话、面谈等手段）；最重要的是教师对相关同步知识点有充分的准备，所谓给学生一杯水自己先储备一桶水。这种随机应变的授课，要求教师除了做尽可能多的课前准备，还要做详细的课后分析，以便在下次课中做补充完善工作。一般做法是在新课开始前对上次课的内容做些总结复习。
②上课过程
A从切入点入手。组织教学以营造学习氛围，构设导语以顺利开始教学。
B让学生习得运用所学知识点得满分的能力和抢分技巧。（重点讲怎么用知识点考高分，可参考“三步检测法”验证是否学会知识点，关于知识点的综合运用，力争定量的给出范围，定性的给出方法和答案。）
C与学生互动，听取学生建议，及时修正教学过程以求教学效果。
D虽教无定法但教有常法，小台阶、紧步伐、阶梯渐进的原则较适合程度偏低的学生。如不满足于传统的教学模式，推荐参考北京文品的“导学制”教学法。
E如学生对校内教师不满意，和校内教师不同的授课风格容易引发学生的新鲜感。
F小结本堂课的主要内容；交代下次课的有关事宜。
③课后总结
A自评备课、授课得失，结合学生反馈改进工作。
B总结与学生的沟通技巧。力争得到真实的反馈信息并把握住其主要观点。
④家校联系。反馈教学过程、效果，表扬学生的优点和长处。征询家长意见，修订教案和辅导方案。