心理咨询师三级技能考试必备终结版.doc

心理诊断技能总结
一、心理问题分类：
正常
心理健康

正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：
心理
不健康
一般心理问题
 1正常与异常的三原则。（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性；个性的相对稳定性。
 2典型症状及行为。
  3、  是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。）
严重心理问题
神经症性心理问题（可疑神经症）
不正常
神经症
(中度)
恐怖症
 场所恐怖，社交恐怖，特定恐怖
焦虑症
 惊恐障碍又称急性焦虑发作，广泛性焦虑症障碍又称慢性障碍
强迫症
 分为强强迫强迫性思维（强迫性穷思竭虑，疑虑，对立观念和强迫行为）强迫行为（仪式动作，洗涤，询问，计数等）
躯体形式障碍（含疑病症）
 是一种反复陈述躯体症状，相应的器质性检查为阴性，并缺乏充分的生理机制，对症状的说明，解释只能从心里因素或无意识中的冲突来推测的神经症。
重性精神障碍
（重度）
精神分裂症

心境障碍
躁狂症：情绪高涨，思维奔溢，精神运动性兴奋。形式轻型躁狂、无精神病症状躁狂，有精神病症状躁狂和复发性躁狂症。
抑郁症：情绪低落，思维缓慢，语言动作减少和迟缓。轻型抑郁症，无精神病症有精神病症复发性抑郁症。
双相障碍（躁郁症）：表现为情绪高正与低落交错发作
持续心境：持续性并常有起伏的心境障碍，环形心境障碍（反复出现心境高涨或低落）恶劣心境（持续出现心境低落）混合状态（躁狂与抑郁在一次发作中同时出现
其他精神障碍
（轻度）
应激相关障碍
 急性（范进中举），创伤后：创伤体验反复出现面临痛苦时感到痛苦或选择遗忘，适应
人格障碍
及性心理障碍

心理生理障碍

癔症（歇斯底里症）

三、一般心理问题与严重心理问题、疑似神经症的鉴别：

一般心理问题
严重心理问题
疑似神经症
表现刺激的性质
现实问题，冲突，出现不良情绪。（程度轻）现实因素（一般事件）
现实问题，痛苦情绪（程度重），强烈的道德冲突。现实因素（一般事件）

持续时间
持续小于1个月；两个月以内
间断小于2个月
持续大于2个月；
间断小于6个月两个月以上、半年以下

程度
社会功能没有明显受损，工作效率下降；不失控不良情绪、可以控制
社会功能受损；偶尔失控痛苦情绪、难以控制

症状泛化
不泛化
泛化

 四、神经症的判定：
1分
2分
3分
三项得分相加后计算总分：
3分，不是神经症；
4-5分，可疑神经症；
6分及以上，神经症。
病程
短程（小于3个月）
中程（3个月到1年）
长程（1年以上）
精神痛苦的程度
轻度：可自己摆脱
中度：须别人帮助才能摆脱
重度几乎完全无法摆脱：
社会功能
工作学习交往轻微妨碍
工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交
不能工作学习，社会交往完全回避
五、神经症与严重心理问题的鉴别：
1、  严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。
2、  神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。

心理诊断的目标与一般心理学研究的目标？
心理诊断以个体为目标，探求某一个个体在群体中的位置。确定个体行为与常模的偏离程度和距离。一般心理学研究受暗示性问题时是为了探求受暗示性的自然分布状况，而心理诊断则是研究某一个人受暗示的程度以及这种程度在自然分布中的位置，从而判断是不是致病的因素

    明尼苏达多项个性调查表（MMPI） 临床量表及效度量表的代号，以及高分意义：
量表名称
高分特点

临床量表
Hs
Hypochondriasis
Hs+0.5k
疑病
疑病倾向
1、  问世于1943年，由明尼苏达大学哈特卫和麦金利根据经验校标法编制。选用的是宋维真1989年修订的中文版。
2、  MMPI包括566个题目，实际为550题，16个为重复题。最多90分钟，经常是45分钟。精神病临床诊断一般可只做前399题。
3、  适用于年满16岁，具有小学毕业以上文化水平的人。
4、  施测MMPI有两种主要形式：卡片式，手册式。卡片式适合个别施测，手册式可个别施测也可团体施测。
5、  如果566题版中，Q量表的原始分数超过30分，或者399题版中，Q量表原始分数超过22分，则答卷无效。
6、  在我国，如果分量表的T分超过60分，便视为可能有病理性异常表现或某种心理偏离现象。（美国常模是70分。）
比例k分：Hs+0.5k Pd+0.4K Pt+1.0k Sc+1.0k Ma+0.2k

D
Depression

抑郁
忧郁、淡漠、悲观、思想与行动迟缓
Hy
Hysteria

癔症
依赖、天真、外露、幼稚及自我陶醉，缺乏自知力
Pd
Psychopathic deviate
Pd+0.4K
精神病态
脱离一般社会道德规范，蔑视社会习俗，常有复仇攻击观念
Mf
Masculinity-femininity

男子气
-女子气
具备另一性别特点
Pa
Paranoia

偏执（妄想狂）
多疑、孤独、烦恼及过分敏感；T分超70则可能存在偏执妄想
Pt
Psychasthenia
Pt+1.0k
精神衰弱
紧张、焦虑、反复思考、强迫思维、恐怖、内疚感。
Sc
Schizophrenia
Sc+1.0k
精神分裂症
不恰当的情感反应、少语、特殊姿势、怪异行为、行为退缩、情感脆弱
Ma
Hypomania
Ma+0.2k
轻躁狂
联想过多过快、活动过多、观念飘忽、夸大而情绪高昂、情感多变
Si
Socialintroversion

社会内向
内向、胆小、退缩、不善交际、屈服、过分自我控制、紧张、固执、自罪
效度量表
Q
Question

疑问
逃避现实。若前399题中原始分超过22，则提示临床量表不可信
L
Lie原始分>10不可信

说谎
追求过分完美的回答。原始分超过10分，不可信
F
Validity

诈病
T分>60表示被试不认真、理解错误，或伪装疾病；若测验有效，高分则表示精神病程度高。
K
correction

校正
对测验态度的一种衡量，目的有二：1、测受测者的态度是不是隐瞒；2、修正临床量表得分，给几个量表加上一定比例的K分。
艾森克人格问卷（EPQ）

6

T分
38.5
典型、
韦氏

瑞文
人群中的分布比率
百分等级
智力等级
Iq的范围
智力等级
极超常
>130
极优
2.2
100-前列
超常
120-129
优秀
6.7
高于平常
110-119
中上聪明
16.1
平常
90-109
中等一般
50.0
低于平常
80-89
中下迟钝
16.1
边界
70-79
边缘
6.7
智力缺陷
<69
弱智
2.2

55-69
轻

40-54
中

25-39
重

<25
极重

精神质（P）孤独感和疏离感
38.5-43.3
倾向
内外向（E）
43.3-56.7分
中间型
神经质（N）情绪稳定性
56.7-61.5分
倾向
说谎（L）掩饰性
61.5
典型
内向E
√

√

英国艾森克和其夫人编制，1975龚耀先1983年修订成人问卷幼年问卷不同文化程度的被试者均可按年龄和性别常模再换算出标准T分
稳定N

√
√

抑郁质
胆汁质
粘液质
多血质
外向E

√

√
不稳定N
√
√

韦式智力
言语108
知识
一般的学习及接受能力
共29个题目从5题开始如5,6均失败做1-4连续5题失败不在继续。
领悟
解决新问题的能力
14难易排列从3开始345任何一项失败从1.2做。连续4题失败不在继续
算术
推理能力及主动注意力
14难易排列要求心算不用笔从3开始，3、4失败从1-2开始连续4题失败不在继续
相似性
抽象思维能力及概括能力
13对名词，从1开始连续4题失败不在继续
数字广度
注意力及短时记忆能力
两式失败停止测验，最高水平计分
词汇
言语理解能力
40个词汇，一般从4开始，交差从1开始4-8任意一个得0分测1-3连续5题失败不在继续。
操作93
数字符号
知觉辨别能力及灵活性
1-9逐数规定符号，可练习正式测验90秒逐数填写相应的符号不得跳格
图画填充
视觉辨认能力，以及视觉记忆与视觉理解能力
21张卡片，每张缺一笔1-2失败应指出缺笔处，从3开始不在指出
木块
辨认空间关系的能力，视觉结构的分析和综合能力
10张几何图案卡片，令被试用4个或九个红白两色的立方体积木摆出来图案12均失败才算失败，连续3个0分停止试验
图片排列
被试者的分析综合能力、观察因果关系的能力
8组随即排列图片，每组有内在联系，要求被试在规定时间内排列成有意义的故事。第一项告知是鸟巢的故事，第二项不在告知，1-2失败停止测验。
图形拼凑
概括思维能力，知觉组织能力
4套切割成若干的图形板，主试将凌乱的拼版呈现给被试者。要求拼成一个完整的图形。
1、  首先由韦克斯勒于1955年编制，这里选用龚耀先1981年修订的中文版（WAIS-RC）。
2、  适用于16岁以上的被试者，分农村和城市用两式。各包括11个分测验，其中言语部分6个，操作部分5个。
3、  测试时一般按先言语测验后操作测验的顺序进行。
4、  量表分是平均数为10，标准差为3。标准常模20
优点
缺点
1、能够较好地反映智力的全貌和测量各种智力因素，适用的年龄范围广。
2、用离差智商代替比率智商，克服了计算成人智商的困难。
3、应用广。还可研究人格，而且可以作为神经心理学的主要测量量表。
1、三个量表的衔接欠佳。
2、不便测量低智力者。
3、各分测验项目数不平衡。

卡氏16种人格因素测验（16PF）
90项症状清单（SCL-90）
抑郁自评量表（SdS）总粗分*1.25=标准分看清题目给的是什么分
焦虑自评量表（SAS）同sds
生活事件量表（LES）

卡特尔编制
德若伽提斯编制于1975年
由张（W.K.Zung）编制于1965年
由张（W.K.Zung）编制于1965年
杨德森、张亚林1986年编制

戴忠恒和祝蓓里1988年修订187题
本量表共90项，采用10个因子分别反映10个方面的心理症状情况。
20个项目按症状出现的频度分为四级评分10个为反向评分。
20个项目按症状出现的频度分为四级评分5个为反向评分。
48条我国较常见的生活事件

初中以上文化程度的青壮年和老年人。可团体施测也可个人施测
采用5级评分，评定时间是现在或是最近一个星期的实际感受
等级标准为：①没有或很少时间；②少部分时间；③相当多时间；④绝大部分或全部时间。测评时间范围是过去一周。若正向评分，依次评为粗分1、2、3、4分；反向评分则评为4、3、2、1分。20项各项分数相加

适用16岁以上的正常人、神经症、身心疾病、各种躯体疾病求助者以及自知力恢复的重性精神病求助者。计分规则：一过性的事件，不到半年记为1次，超过半年记为2次。影响程度分为5级，无影响=0分，轻度=1分，中度=2分，重度=3分，极重度=4分。影响持续时间，三个月内记1分，半年内记2分，一年内记3分，一年以上记4分。

1～3分为低分，8～10分为高分
总分超过160分，或阳性项目数超过43项，或任一因子分超过2分，可考虑筛选阳性，需进一步检查。
SDS标准分的分界值为53分，其中53～62分为轻度抑郁，63～72分为中度抑郁，73分及以上为重度抑郁。

SAS标准分的分界值为50分，其中50～59分为轻度焦虑，60～69分为中度焦虑，70分及以上为重度焦虑。

LES总分越高，反映个体承受的精神压力越大。95%的正常人一年内的LES总分不超过20分，99%的不超过32分。

现在或是最近一个星期
过去一周。
过去一周。
时间范围为一年内。
三级诊断技能与咨询技能中的问答题与量表要点

问答题：
1、如何确定谈话的内容和范围？P4
答：应依据以下参照点：
（1）求助者主动提出的求助内容。
   （2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
   （3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
   （4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
   （5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
 2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲。P9
答：（1）身份资料。
   （2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。
   （3）现在及近期的状况。
   （4）对家庭的看法。
   （5）早年回忆。
   （6）出生和成长。
   （7）健康及身体状况。
   （8）教育及培训。
   （9）工作记录。
（10）娱乐。
   （11）性欲的发展。
   （12）婚姻及家庭资料。
   （13）社会基础。
   （14）自我描述。
   （15）生活的转折点和选择。
   （16）对未来的看法。
   （17）求助者附加的任何材料。

 3、不恰当提问的消极作用。P11
答：（1）造成依赖。
   （2）责任转移。
   （3）减少求助者的自我探索。
   （4）产生不准确的信息。
   （5）产生防卫心理和行为。
   （6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。

4、错误提问的性质种类。P12
答：（1）“为什么……”的问题。
   （2）多重选择性问题。
   （3）多重问题。
   （4）修饰性反问。
   （5）责备性问题。
   （6）解释性问题。

5、选择会谈内容的原则。P12
答：（1）适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。
   （2）对求助者的病因有直接或间接的针对性。
   （3）对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
   （4）对深入探索求助者的深层病因有意义。
   （5）对求助者症状的鉴别诊断有意义。
   （6）对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
   （7）会谈法的有效性。

6、使用心理测验的程序及注意事项。P13
答：程序：
（1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
   （2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。
   （3）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。必须重新进行会谈，而后再进行测评。
注意事项：
（1）不得乱用心理测验。

   （2）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。

7、乱用心理测验的形式有几种？P14
答：（1）目的不明确、依据不充分地随意使用。
   （2）单纯依赖心理测验结果，不对照临床表现，片面给出诊断和制定措施。
   （3）未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。
   （4）在诊断目的以外使用心理测验。
   （5）不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。
   （6）超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释。
   （7）使用盗版软件实施心理测验。
   （8）将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。

8、摄入性会谈应注意哪些内容。P13
答：（1）态度必须保持中性。
   （2）提问中避免失误。
   （3）咨询人员在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
   （4）不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。
   （5）在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。
   （6）结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。

9、如果选择恰当的心理测验量表？P14
答：（1）选择测评量表，应有指向性。（如求助者有明显焦虑情绪，可选用与情绪有关的量表。）
   （2）为了确定非情景性症状的性质，应启用人格问卷，以便探索症状的人格因素。
   （3）为寻找早期原因，可选用病因探索性量表（如SCL-90）。
   （4）为排除疾病而使用量表。（怀疑有精神疾病，可用MMPI；觉得智力有问题，可用智力量表；怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段。）

10、临床资料整理归纳包括哪些方面。P15
答：（一）一般资料：
（1）求助者的人口学资料。
   （2）求助者生活状况。
   （3）婚姻家庭。
   （4）工作记录。
   （5）社会交往。
   （6）娱乐活动。
   （7）自我描述。
   （8）求助者个人内在世界的重要特点。
   （二）个人成长史资料：
（1）婴幼儿期。
   （2）童年生活。
   （3）少年期生活。
   （4）青年期。
   （5）个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。
   （三）求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态：
（1）精神状态。
   （2）身体状态。
   （3）社会工作与社会交往。

11、确定求助者心理与行为问题关键点的原则。P24
答：（1）该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。
   （2）该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。

心理诊断的科学性？
1、任何单项测定均应有可比较的常模，常模必须通过信都和效度都靠得住的量表或测验作出。
2、诊断几乎无法更具一个单项测定得出只能对多想测定进行综合分析的结果要就单项测定间必有有逻辑性和测定结果与临床症状应有相对一致性，测定必须接受上述所谓内在逻辑性和相对一致性的检验。
3、心理学的基础学科所验证了的规律是心理诊断方法的出发点，心理诊断的提出和方法设计都应以个基础学科的规律和操作原则为依据4、心理诊断应接受临床实践的检验

12、正确的五种咨询态度是什么？P53
答：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。
 13、如何做到恰当地表达尊重？P54
答：（1）尊重意味着完整接纳。
   （2）尊重意味着一视同仁。
   （3）尊重意味着以礼相待。
   （4）尊重意味着信任对方。
   （5）尊重意味着保护隐私。
   （6）尊重应以真诚为基础。
 14、热情体现在哪几个方面？P56
答：（1）求助者初次来访时恰当询问，表达关切。
   （2）注意倾听求助者的叙述。
   （3）咨询时耐心，认真，不厌其烦。
   （4）咨询结束时，使求助者感受到温暖。
 15、表达真诚时需注意什么？P58
答：（1）真诚不等于说实话。
   （2）真诚不是自我发泄。
   （3）真诚应实事求是。
   （4）真诚应适度。
 16、使用共情时应注意什么？P60
答：（1）咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架。
   （2）咨询师必要时要验证自己是否做到共情。
   （3）表达共情要因人而异。
   （4）表达共情要善于使用躯体语言。
   （5）表达共情要善于把握角色。
   （6）表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。
 17、使用积极关注时应注意什么？P62
答：（1）避免盲目乐观。
   （2）反对过分消极。
   （3）立足实事求是。
 18、在深入了解求助者时使用的思路是什么？P65
答：（1）明确求助者想要解决的问题。
   （2）进一步了解问题的来龙去脉。
   （3）通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法。
   （4）深入探讨求助者的深层原因。
 19、有效咨询目标的几个要素。P68
答：（1）具体。（2）可行。（3）积极。（4）双方可以接受。（5）属于心理学性质。（6）可以评估。（7）多层次统一。
 20、咨询师对咨询目标的错误观念有哪些？P70
答：（1）持完全中立的态度，不带有任何自己的价值观。
   （2）给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观。
   （3）把求助者的快乐、满足作为咨询目标。
   （4）把求助者能否适应环境作为咨询目标。
21、咨询方案的内容。P74
答：（1）咨询目标。（2）双方各自的特定责任、权利与义务。（3）咨询的次数与时间安排。（4）咨询的具体方法、过程和原理。（5）咨询的效果及评价手段。（6）咨询的费用。
 22、咨询双方的责任、权利和义务主要包括什么？P74
答：求助者的：
 责任（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料。
       （2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法。
       （3）完成双方商定的作业。
 权利（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。
        （2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。
        （3）有权利选择或更换合适的咨询师。
        （4）有权利提出转介或中止咨询。
       （5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
义务（1）遵守咨询机构的相关规定。
        （2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。
        （3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。
咨询师的：
责任（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。
        （2）帮助求助者解决心理问题。
        （3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。
 权利（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料。
        （2）有权利选择合适的求助者。
        （3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。
义务（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件。
        （2）遵守咨询机构的有关规定。
        （3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。
        （4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。
 23、倾听时容易出现的错误。P76
答：（1）急于下结论。（2）轻视求助者的问题。（3）干扰、转移求助者的话题。（4）作道德或正确性的评判（5）不适当地运用咨询技巧。
 24、内容表达与内容反应的区别。P81
答：内容表达是咨询师表达自己的意思，而内容反应是咨询师反映求助者的叙述。虽然内容反应中也含有咨询师所施加的影响，但比起内容表达来，则要显得隐蔽、间接、薄弱得多。
 25、使用面质技术的注意事项。P88
答：（1）要有事实根据。（2）避免个人发泄。（3）避免无情攻击。（4）要以良好咨询关系为基础。（5）可用尝试性面质

26、阻抗的表现形式。P99
答：（1）讲话程度上的阻抗。
   （2）讲话内容上的阻抗。
   （3）讲话方式上的阻抗。
   （4）咨询关系上的阻抗。
 27、产生阻抗的原因。P101
答：（1）阻力来自成长中的痛苦。
   （2）阻力来自功能性的行为失调。
   （3）阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机。
 28、如何应对阻抗？P104
答：（1）解除戒备心理。
   （2）正确地进行诊断和分析。
   （3）以诚恳帮助对方的态度对待阻力。
 29、求助者沉默的类型有哪些？P106
答：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型。

30、多话时有关求助者的几种原因。P108
答：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型。
 31、阳性强化法的基本原理和操作步骤。P111
答：基本原理：
行为主义理论认定行为是后天习得，并且认为一个习得行为如果得以持续，一定是在被它的结果所强化。所以如果想建立或保持某种行为，必须对其施加奖励；如果要消除某种行为，就得设法给予惩罚。以阳性强化为主，及时奖励正常行为，漠视或淡化异常行为，这种方法就叫做阳性强化法。
操作步骤：
（1）明确治疗的靶目标。
   （2）监控靶行为。
   （3）设计新的行为结果。
   （4）实施强化。
 32、合理情绪疗法的ABC理论。P122
答：ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，它是埃利斯关于非理性思维导致情绪障碍和神经症的主要理论，其主要观点是强调情绪或不良行为并非由外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。
在ABC理论中，A代表诱发事件；B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念；C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。

33、合理情绪疗法帮助个体达到哪几个目标。P125
答：（1）自我关怀。
   （2）自我指导。
   （3）宽容。
   （4）接受不确定性。
   （5）变通性。
   （6）参与。
   （7）敢于尝试。
   （8）自我接受。

 34、咨询效果评估的时间和方法（维度）。P133
答：咨询效果评估的时间：
（1）在开始1次或几次咨询后进行评估。
（2）在咨询结束前评估。
（3）在咨询后追踪复查时的评估。
咨询效果评估的方法：
（1）求助者对咨询效果的自我评估。
（2）求助者社会生活适应状况改变的客观现实。
（3）求助者周围人士特别是家人、朋友和同事对求助者症状改善状况的评定。
（4）求助者咨询前后心理测量结果的比较。
 （5）咨询师的评定。
 35、心理咨询个案包括哪些内容？P138
答：（1）一般背景资料。
   （2）来访原因。
   （3）现主要症状。
   （4）家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会支持体系。
   （5）个人的情绪、个性特征、兴趣爱好、自我认识评价及常用的应对方式。
   （6）既往病史、家族病史。
   （7）心理测试结果。
   （8）咨询师的一般印象。
   （9）诊断与评价意见。
（10）处理意见与咨询方案。
   （11）咨询各阶段及效果分析。
36、适宜的求助者应具备的条件。P143
答：（1）智力正常。（2）年龄适宜。（3）内容适合。
   （4）人格正常。（5）动机正确。（6）信任度高。
   （7）行动自觉。8）匹配性好。
37、合理情绪疗法工作程序？
1、心理诊断阶段2、领悟阶段
3、修通阶段4、再教育阶段
38、领悟阶段的求求助者不合理信念？
默兹比提出的五条
合理信念
不合理信念
大多是客观事实
包含更多主观意想～
能保护自己是愉快的生活
产生情绪困扰
使人更快的达到自己的目标
难于达到现实的目标而苦恼
使人不介入别人的麻烦
难于做到这一点
阻止或很快消除情绪冲突
使情绪困扰持续相当长的时间而造成不适当的反应
39、咨询师需要帮助求助者达到的三种领悟
答：1、使他们认识到信念引起了情绪及行为后果而不是诱发事件的本身
2、他们应对自己的情绪和行为反应附有责任
3、只有改变了不合理信念才能消除或减轻他们目前存在的各种症状。
40、修通阶段的方法技术?
答：1、与不合理信念辩论（黄金规则）2、合理情绪想象技术
3、家庭作业4、其他方法
41、非理性观念的主要特征
答：1、绝对化的要求
2、 过分概括化
3、糟糕至极
42、合理情绪疗法的局限性？
答：1、假定人有一种生物倾向性
2、对自闭症和急性精神分裂症帮助有限
43、咨询的四种结果
1、效果显著2、效果较好3、有一定效果4、效果不明显
44、案例记录的要求？
1、心理咨询是一种特殊的契约关系2、保证了咨询关系的专业性
45、心理咨询记录的种类？
1、每次的咨询记录2、总结几次咨询情况的几率3、咨询终结时或中断时的最终记录。
46、转介的三种类型
1、欠缺型2、忌讳型3、冲突型