以人为本--做好企业思想政治工作.doc

以人为本 做好企业思想政治工作

思想政治工作是做人的工作，又是—种非强制性的说服教育和启发引导工作，人们对道理接受和奉行的自觉程度，也即思想政治工作对象是否认同思想政治工作的观点，并愿意践行，是检验思想政治工作成效的基本标准，因此，思想政治工作者要有很强的人本意识。
首先，要关注人的需要。
当前，服务性企业的改革正在继续深入进行，员工队伍稳定与否，思想政治工作是关键， 员工是否接受和奉行思想政治工作灌输的道理，不仅取决于道理是否正确，而且还取决于其道理是否有利于自己，是否有用，也即接受和奉行这些道理能否给自己带来好处，包括是否有利于自己的健康成长和职业保障，是否有助于自己理想目标的实现；是否能够帮自己排解心中的烦恼、忧愁、困惑等各种不良情绪，获得心情愉悦的满足；以及是否能从中获取自己所需要的知识和方法等等。
关注人的需要，就要注重回答和解决人们关心和感兴趣的问题，而不应是管理者想什么讲什么，爱讲什么讲什么，而是工作对象需要什么讲什么，想听什么讲什么，即便是工作需要灌输的，也要首先赢得对象自身需要上的认同。讲道理要把其对社会、对企业、对别人、对工作的必要性，与对自己可能带来的现实的具体化的好处一致起来，接受和奉行这些道理不应是完全排斥个人的利益，而应是既能利人又能利己。工作中即要注重引导员工确立共同的理想和祟高的追求，又要承认人们多种需要的合理性。努力适应和满足员工的多种需要，是思想政治工作增强针对性有效的重要前提。
其次，要适应人的心理。
重视人的心理感受是对人的一种尊重，更是增强思想政治工作有效性的基本要求。有时人们会对某些思想政治工作产生逆反心理，有时正面教育会产生负面效果，如有些正确的道理，先进典型的事迹，一旦被推向极端和无限拔高之后，就令人难以置信，即便相信也不愿意去践行和仿效。有些思想上的要求是有条件的，如果忽略它的条件性，把特定情况下的特殊要求当作通常情况下一般要求，把对少数先进分子的要求当作对所有人的要求，把短时间内能够做到的事情作为必须长期坚持的要求，以及把提倡鼓励的当作强制性的要求，把不提倡不鼓励的便当作是一概反对禁止的等等，就会使本来正确的道理变得不近情理而使人难以接受。有些思想工作的出发点并不错，道理也无不对，但是管理者采取居高临下的态度，简单粗暴的方式，训斥压服的口气，甚至采用讽刺、挖苦、揭短等“精神虐待”的方法，结果往往适得其反。忽略员工的心理感受，还可能导致人们正面宣扬的事而当作笑话传，把反对的事当作故事讲，把“正理”当“歪理”，把先进典型当“傻瓜”的负面效应。因此，要适应人的心理，即是一个增强思想政治工作有效性的方法问题，也是一个坚持以人为本做思想政治工作的态度问题。
再次，要尊重人的差异。
多样化和差异性是人的思想的重要特征。有时我们会对有的员工的某些想法感到不可思议，可有这些想法的员工却自觉顺理成章，这种差异往往阻碍思想的沟通和交流，影响工作的效果，因此，思想政治工作中便有一个换位思考的方法。从以人为本的角度看，换位思考也即包含着对人的差异性的理解和尊重。在人的多样化思想中，即有原则是非的差异，也有非原则、无是非，可自由选择的差异，即有觉悟高低，认识层次不同的差异，也有挂不上觉悟、分不出层次，纯属于人性格特点或兴趣爱好不同的差异。比如，想当工程师和想当企业家，重物质创造和重视精神修养，崇拜先进模范和崇拜名人伟人，喜欢读理论书籍和喜欢读技术书籍，爱好写作和爱好音乐等等，恐怕不能说哪种选择更高尚、更先进些。对这种差异性，思想政治工作就应该尊重个人选择自由，而不能强求一致。即便是对觉悟的高低，认识层次的不同，精神境界的差别，也应该是在承认其存在的必然性和合理性基础上的引导，而不是一概否定式的批判。要转变对不同的思想追求都要分出是非高下的习惯性思维方式，转变受教育者的思想认识一定要与教育者保持完全一致的陈旧观念，转变学习先进典型从思想到行为都要一个标准模式的形式主义思维。要防止思想政治工作中搞“一刀切”、“齐步走”的简单化做法，把求同和存异有机的统一起来，营造出一个以人为本的思想政治工作氛围和环境，维护企业稳定，促进企业在改革中健康快速发展。
企业思想政治工作工作者，必须做到“六要”：
第一，要变革观念。思想政治工作要适应时代发展的需要，围绕培养"四有"新人、提高人的素质、促进人的全面发展的目标，树立开展工作的新观念。如：把生产力中人这个最活跃的因素激发起来，最大限度地发挥人的潜能，调动人的积极性，解放和促进生产力发展的观念；把关心人、尊重人、理解人与教育人、管理人、成就人统一起来，最大限度地满足人民群众的物质利益和精神需求，注重人的全面发展，以人为本的观念；变教育为沟通，在领导与员工之间营造一种公开、公正、民主、和谐的氛围和平等、多向交流沟通的观念；求真务实、注重实效的民主观念，变管束型为示范型，用自身的言行作风做好无声的思想政治工作，把领导自身作为思想政治工作第一对象的观念。
第二，要调整内容。思想政治工作应顺应时代的步伐不断调整工作内容。要树立适应市场激烈竞争需要的忧患意识、危机意识、竞争意识、创新意识等。思想政治工作要把引导人们更新观念和变革思维方式作为重要任务。要普及新知识、教人新技能，要针对不同层次、不同类型人群的工作、生活需要，给人们提供补充学习新知识的机会与条件，提高他们学习新知识的能力。通过新技术、新知识、新业务的培训，帮助人们适应飞速发展的高科技和激烈竞争的市场经济，增强生存和竞争能力。如果我们的思想政治工作能够给别人以所需要的东西，它的针对性和有效性就会大大提高。
第三、要诚信待人。人与人打交道，一定要坦诚以待，不管对有求于自己的人还是与自己有意见的人，都应保持一颗平常心，以诚相见，罗曼·罗兰说：“真实的东西，才是最美的，它不会使人失望，叫人对未来充满信心。”现实生活的确如此。当你真诚地、坦率地向对方表明自己的态度或者征求对方意见，而不是居高临下，闪烁其词，你就会获得对方的信任，相互产生一种良好道德，答应和许诺了别人的事，一定要予以兑现，即使一时办不到，只要及时给对方说明，也能获得对方的理解和通融。今天，在竞争激烈的商海中，许多有见识的创业者都把诚信作为经营之本，制胜之道。从思想政治工作的角度来看，诚信是建立人与人友谊和信任的桥梁，是开启人们心灵的一把金钥匙。
第四、要品格正人。德国著名诗人、思想家歌德说：“品行就是一面镜子，从这上面可以照出每一个人的形象。”作为思想政治工作者，特别是一位领导者的端正品行，是教育他人的最好示范。品格，是一种力量；品格，具有不可抵御的魅力。雷锋同志，只是六十年代一名普通的年轻战士，为什么至今社会和人民群众还在颂扬和学习他的精神，雷锋精神为什么能跨越时代，最主要是在雷锋身上体现出的那种全心全意为人民服务的高尚品德和人格魅力征服了人心。正人先正己，要求别人做到的事情自己先做到，这样的思想政治工作才具有说服力，才具有真正的魅力。人到无求品自高。每一个干部都要不断学习，不断加深自己的品行修养，把个人的理想追求置身于无限的为人民服务之中，那么群众就一定会举重你，信任你和支持你，你也能从中享受到工作的快乐。
第五、要法理服人。做思想政治工作，是与人心灵沟通的工作，只能以理服人、以情动人，而决不可以势压人、以利诱人。今天，我们国家正在朝着建设一个文明、民主、法制的社会前进，思想政治工作也应适应这一新的形势。学法、讲法、懂法、知法、守法，不仅是对每一个社会公民的要求，也是对思想政治工作的思路和方式提出的新的要求。因此，在新的历史时期，做好思想政治工作，不单是讲道理，而且应懂法制，讲法律，要以法服人，这样，才能使思想政治工作既是具情感而又更具理性，使人更加心悦诚服。
第六、要道德育人。2001年年初，江泽民同志就提出“以德治国”的重要思想，要求我们在加强社会主义法制建设，依法治国的同时，要加强社会主义道德建设，以德治国。完美的道德是行为的准则。以德育人，能使人们的心灵更加纯洁，人与人之间的关系更加融洽，使人类社会更加美好。按照《公民道德建设实施纲要》的要求，在思想政治工作全过程中，要全面贯彻“以德育人，以德治国”方针，为培养一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新型公民做出不懈的努力。十年树木，百年育人。做思想政治工作，既要力求化解当前工作生活的一些矛盾和问题，更重要的是要为国家、民族、社会进步育好人，培养和塑造能承担起建设有中国特色社会主义重任的一代新人。
人的正确思想不是从天上掉下来的，也不是地里长出来的，而是在社会实践中总结提炼出来的。从实践中来，到实践中去，实事求是，是做好思想政治工作的根本。只有深入实际，加强研究，才能使思想政治工作做到有所发现，有所创新，跟上时代前进的步伐。