行政助理岗位毕业实习报告.doc

毕业实习报告

一、实习时间
2月——4月
二、实习单位
佛山市南海华兴隆实业有限公司
1、企业简介
华兴隆公司是一家有十多年铝制品生产经验的私营企业。公司主要经营“八喜”、“贤妻”等自主品牌的铝压力锅和与之相关的家用电器。目前，拥有生产各类铝压力锅、汤锅、炒锅等精铝制品的制造、检测及服务方面的综合能力，新近又开发了节能高效的电磁灶、电饭锅、电压力锅等家电炊具产品。公司区占地面积14800多平方米，建筑面积11500平方米，生产设备200多台套，一条铝压力锅生产线，一条电磁灶生产及检测线，一条电压力锅生产线，一条电饭锅生产及检测线。具备能按照顾客的要求，制造各类铝压力锅和电器产品，提供相应的服务，满足顾客的需求。
该公司现有员工150多名，行政管理人员20名，基层员工多为为外地劳工，管理层普遍大专或以上学历。企业以铝制压力锅为主打产品，年销量50万口左右，辅助产品（铝片加工、电磁炉等）也有良好绩效，在出口东南亚方面有着广阔的市场前景。该公司通过ISO9001质量管理体系验证，在管理体系上有着较严密的操作，遇到紧急事故员工和管理层都能作出适当的应急处理。同时建立了较全面的薪酬管理和日常考勤制度，免除了不必要的劳务纠纷。
华兴隆公司近年开始进入代际传承的交替阶段，企业的制度和管理手段变化较大，整体的发展方向屏除以往的横向发展策略，改为纵向发展。相关的职能制度也往科学的方向改变，逐渐倾向全面。同时，新增了较多的针对性的职位，提拔了一批新管理，使企业从生产、销售和行政都得到了很大的优化和改善。企业当前最大的困难在于缺乏相应的专业人员，管理层的人员多数从技术人员中提拔，尽管避免了管理人员的实践性缺陷，但没有科学的管理手段及管理知识，在生产及经营过程中容易犯常识性错误，并且造成企业内部拉帮结派形成小团体，不便于企业人力资源的最大化调度。
2、岗位实践
2月至4月两个月期间，我在佛山市南海华兴隆实业有限公司行政助理岗位实习。这是我第一次正式从事与社会接轨的工作岗位，颠覆了与以往“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”完全不一样的生活。每天朝八晚六地上下班，上班期间尽善尽美地完成工作任务，决不能草率敷衍了事。我们的必须为自身的行为负责——民事责任甚至刑事责任，凡事得谨慎小心，更甚者步步惊心，否则随时可能因一个微不足道的错误承担意想不到的后果而付出巨大的代价，再也不是一句“对不起”或一纸检讨书所能补救。“很傻很天真”的借口在现实里已不再适合。
实习期间我在华兴隆公司任职行政助理，主要职责是会务安排、会议记录、传达文件、电话转接、文件复印、传真整理和来宾接待。由于岗位的原因，我与公司所有的部门都有一定的联系，因此对公司的结构也有的大致的了解。公司的职能部门划分为——生产部、技术部、财务部、行政部、后勤部。其中生产部占主体部分，员工多为外地劳工；技术部的人员较少，主要是实践型人才；财务部全部是女性，普遍中专或以上学历；行政部的人员素质较高，一般要求本科或以上学历；至于后勤部主管日常用品的配发，人员以管理层家属为主。
实习期间，我曾协助部门主任管理企业的人员招聘、在职人员的合同签发、离职人员的交接手续和部门间的人员调动等一系列人力资源相关工作。并且独自组织了一次为期3天的企业员工三级安全培训，向相关的员工宣传了安全生产的重要性、工种存在的隐性危害、安全生产事故事例以及消防器械的使用方法。在“三 .八”妇女节期间，我负责主持游园活动，从活动策划的提交、经费申请、物品购买和清点、会场布置、奖品派发和会后清扫都亲自参与，对企业的经营理念有了进一步的了解。
由于我所处的是行政部门，因此在绩效考核方面尤其重视，因此为了有更好的评价，在日常工作的表现显得十分重要。首先，必须做到全勤——不迟到、不请假、不旷工；然后，分配到的工作必须在限定的时间内完成，超时的话会连累整个部门的评价下降；最后，一旦出现工作错误，除了本人要负主要责任以外，主管人员也要受连带责任，并且组员要在期限内协助解决问题。实习期间，我由工作疏忽曾使一批货物几乎无法按时交货，后来在部门主管的协助下才化险为夷，即使如此，我当月的绩效评价依然只得到了B-。
作为一名行政助理，我的工作中心几乎围绕在计算机上，因此，工作的最到要求可以说是对计算机的操作能力。每分钟80字的打字速度、对windows相关软件（如word、excel 、ppt等）熟练操作、电子邮件的收发、公司网站的维护和信息更新等，这些都离不开计算机，我想这家企业会聘请我的一大原因就是因为我获得了计算机Visual FoxPro二级证书。
华兴隆公司的总经理是一名“８０后”的青年，因此企业能给人一种年轻、活力和科学经营的概念。同时，倾向于年轻化的企业管理层，让新加入的员工更容易融入到这个集体，并且相信在这家企业自身能有更大的发展空间和实现自己最大价值。企业经过十多年的发展有着稳定的客源、灵活的资金线、自主的品牌和成熟的技术队伍，相信将会有更多志气相投的年轻人加入到企业中来。
3、总结
我学了三年半的工商管理的，在书本上学过无数套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，直到真正参与一家公司的日常管理事务时，才真正地体会到其“蜀道难，难于上青天”；我们在老师的教案、电脑或书本上看到过许许多多精彩的谈判案例和成功例子，似乎都是轻而易举，可是当你亲临其境或亲自上阵才能真真正正地意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了个人视野，增长了实践见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来的路打下稳固的基础，让自己的人生道路走得更长更远。

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